Как восстановить флешку, которая не определяется в Windows

Что делать, если компьютер не видит флешку?

Причин, почему компьютер или ноутбук не распознаёт флеш-накопитель, может быть множество. И определить, в чем же дело, довольно сложно. Ведь причина может быть связана как с ПК, так и с самим USB-устройством. Выход в данном случае один: пробовать все возможные варианты.

А чтобы упростить Вам эту задачу, ниже приведены 8 рекомендаций, как устранить подобную проблему. Советы являются универсальными и подходят для всех ПК и ноутбуков, работающих на Windows XP, 7, 8 или 10.

Содержание:

USB-накопители – удобные, вместительные и компактные устройства, предназначенные для хранения и передачи различных файлов. К сожалению, нередко возникают проблемы с определением съемного накопителя, что приводит к неправильному пониманию флешки системой.Результатом этого стает то, что флешка не отображается в Windows, на неё невозможно произвести запись или скачать файлы.

Сегодня мы разберемся с основными проблемами флешек, а также подберем лучшие способы их устранения.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
2. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
2. Включите компьютер снова.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
2. Перейдите в раздел реестра
3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
4. Перейдите в раздел
5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

• В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
• KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
• KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
• KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
• KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
• KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
• KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
• KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»

Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:

• Драйвера установлены и работают;
• Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
• Появляется сообщение, типа «USB устройство не опознано» , «Вставьте диск» , «Ошибка 43 / Error 43» или «Доступ запрещён» , особенно в Windows XP;
• При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP .

Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.

Программа не требует установки, запускаем из архива:

• USBOblivion32.exe – если у вас 32-разрядная Windows (как определить битность виндовс);
• USBOblivion64.exe – для x64 версии Windows.

Далее, нужно вытащить все флешки, карты памяти и внешние жёсткие диски из компьютера, затем нажать правой кнопкой по запускаемому файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора» . В программе установите галочки:

• Произвести реальную очистку (иначе только покажет, что было бы);
• Сохранить .reg-файл отмены;
• «Перезапустить Windows» или «Перезапустить Проводник» (если не поможет, то сами перезагрузитесь).

Нажмите «Очистка» и дождитесь окончания процесса удаления старых драйверов. В процессе чистки будет создана контрольная точка восстановления Windows, благодаря ей вы сможете восстановить состояние системы на момент как до запуска USB Oblivion. Также будет сохранён «reg-файл», т.е. удалённые ветки реестра. Для восстановления прежнего состояния реестра нужно просто запустить файл «.reg» и согласиться с внесением изменений в реестр Windows.

Есть программка попроще, просто скачайте и запустите «.exe» файл от имени Администратора, в соответствии с разрядностью вашей операционной системы:

После очистки реестра от старых экземпляров драйверов любым способом, просто вставьте флешку и увидите как она теперь обнаруживается.

Драйверы

Если ваш компьютер перестал видеть флешку, а в других ПК она прекрасно определяется – разбирайтесь с драйверами. Откройте «Диспетчер устройств» через свойства ярлыка «Мой компьютер». В списке контроллеров USB найдите флешку – если рядом с ней есть желтый треугольник с восклицательным знаком, кликните правой кнопкой мышки по названию и выберите «Удалить устройство». Извлеките накопитель из разъема компа и вставьте, драйверы будут установлены заново.

Если это не могло, скачайте и установите новые драйвера на USB с сайта производителя материнской платы компьютера или ноутбука. Если вы не видите в диспетчере USB-устройство, достанете его и вставьте заново, при этом в списке исчезнет и появится нужная строчка.

Иногда возникает конфликт драйверов – когда для вашего накопителя система пытается использовать драйвер для другого сходного запоминающего устройства, поэтому компьютер никак не видит флешку. Что можно делать в такой ситуации? Следует удалить из ОС сведения о подключавшихся ранее USB-устройствах. Это умеют делать программы и DriveCleanup, совместимые с Windows 7 – 10.

Программа USBOblivion произведет очистку реестра и удалит точки монтирования USB. После окончания ее работы перезагрузите компьютер и проверьте, сможет ли система распознать флэшку.

Форматирование флешки через управление компьютером

Важно! После форматирования — вся информация с флешки будет удалена. Восстановить ее будет труднее, чем до форматирования (а иногда и вообще не возможно). Поэтому, если у вас на флешке есть нужные данные — сначала попытайтесь их восстановить (ссылка на одну из моих статей: .

Сравнительно часто многие пользователи не могут отформатировать флешку, потому, что ее не видно в «Моем компьютере». А не видно ее там по нескольким причинам: если она не отформатирована, если «сбита» файловая система (например, Raw), если буква диска флешки совпала с буквой жесткого диска и пр.

Поэтому, в этом случае, я рекомендую зайти в панель управления Windows. Далее перейти в раздел «Система и безопасность» и открыть вкладку «Администрирование» (см. рис. 1).

Затем вы увидите заветную ссылку «Управление компьютером» — откройте ее (см. рис. 2).

Далее, слева, будет вкладку «Управление дисками», ее и нужно открыть. В этой вкладке будут показаны все носители, которые только подключены к компьютеру (даже те, которые не видны в «Моем компьютере»).

Затем выберите свою флешку и нажмите по ней правой кнопкой мышки: из контекстного меню я рекомендую сделать 2 вещи — заменить букву диска на уникальную + произвести форматирование флешки. Как правило, проблем с этим не возникает, если не считать вопроса о выборе файловой системы (см. рис. 3).

Пару слов о выборе файловой системы

При форматировании диска или флешки (да и любого другого носителя) нужно указать файловую систему. Расписывать сейчас все подробности и особенности каждой нет смысла, укажу лишь самое основное:

• FAT — старая файловая система. Форматировать в ней флешку сейчас большого смысла нет, если, конечно, вы не работаете со старыми ОС Windows и старым оборудованием;
• FAT32 — более современная файловая система. Работает быстрее, чем NTFS (например). Но есть существенный недостаток: файлы более 4 ГБ эта система не видит. Поэтому, если у вас на флешке будут файлы более 4 ГБ — рекомендую выбрать NTFS или exFAT;
• NTFS — самая популярная файловая система на сегодняшний день. Если не знаете какую выбрать — остановитесь на ней;
• exFAT — новая файловая система от Microsoft. Если упростить — то считайте, что exFAT это расширенная версия FAT32, с поддержкой больших файлов. Из преимуществ: можно использовать не только при работе с Windows, но и с другими системами. Из недостатков: некоторое оборудование (приставки для телевизора. например) не могут распознать данную файловую систему; так же старые ОС, например Windows XP — данную систему не увидит.

Способ вернуть работоспособность флешки

Самой распространенной проблемой, связанной с пропаданием флешки из «Проводника» после форматирования, является некорректное назначение буквы только что созданному тому. Точнее, она не назначается вовсе, из-за чего система не может отобразить раздел.

Чтобы флешка снова появилась в «Проводнике», следует выполнить действия согласно данному алгоритму:

1. Открыть диспетчер управления дисками. На последних версиях Windows 10 для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Управление дисками».
2. В появившемся окне найти проблемную флешку. Если отсутствие буквы при наличии раздела подтверждается, он будет существовать. Причем в отформатированном виде, в согласии с параметрами, заданными пользователем при запуске этой процедуры.
3. Для назначения буквы достаточно выбрать соответствующий раздел, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и активировать пункт «Изменить букву диска или путь к диску…».

1. В появившемся окне следует задать одну из букв, свободных в данный момент. Она будет присвоена тому, и он сразу же появится в «Проводнике» и других файловых менеджерах.

После выполнения процедуры можно проверить, нет ли на флешке других разделов. Если они присутствуют, при помощи этого же менеджера необходимо выполнить их удаление, последовательно кликнув на каждом и выбрав пункт «Удалить том». Когда останется только незанятое пространство, можно будет создать новый раздел, занимающий весь объем накопителя, и заново его отформатировать.

В дальнейшем проблем с очисткой томов возникать не должно, если флешка не будет снова использована в компьютере с другой операционной системой, или же задействована в качестве загрузочного носителя.

↑ 7. Перепрошивка контроллера памяти

Программы для так называемого низкоуровневого форматирования или их аналоги, в любой иной форме заявляющие о функции реанимации всех типов SD-карт и/или USB-флешек, оказываются бессильны в случае программного сбоя контроллера, когда требуется его перепрошивка. У этой проблемы может быть разная симптоматика, но чаще это либо компьютер полностью не видит накопитель, либо видит, может даже считывать данные, но не может отформатировать никакими средствами. В частности, по причине защиты от записи при том, что аппаратно накопитель не заблокирован.

В таких случаях USB-флешкам может помочь специальное ПО для реанимации. Его можно найти, в частности, на специализированном веб-ресурсе FlashBoot.ru. Первым делом на этом сайте необходимо отправиться на страничку загрузки утилиты ChipGenius :

Это портативная утилита, отображающая заводские характеристики флеш-накопителей, которые послужат в дальнейшем идентифицирующими признаками для поиска конкретного ПО для перепрошивки контроллера памяти конкретных флешек. Скачиваем ChipGenius, запускаем, кликаем нужный носитель, смотрим характеристики.

В первую очередь нам понадобятся значения VID и PID. В качестве дополнительных идентифицирующих признаков необходимо обратить внимание на производителя флеш-накопителя (Device Vendor), производителя контроллера памяти (Controller Vendor) и серийный номер контроллера (Controller Part-Number).

В поля «VID» и «PID» вводим свои значения, взятые из окна программки ChipGenius. И жмём «Search». После чего увидим таблицу с перечнем различных типов флеш-накопителей, а в конечном столбце этой таблицы будут отображаться ссылки скачивания утилит для перепрошивки контроллера.

Отыскать конкретно свой тип накопителя помогут дополнительные данные из программки ChipGenius, в частности, Controller Vendor и Controller Part-Number. Но, увы, решение в виде ссылки на скачивание нужной утилиты будет предложено далеко не в каждом случае. Для отдельных типов накопителей отобразятся просто названия утилит. Эти утилиты по названиям нужно искать в Интернете самим. А вот для многих типов носителей не будет предложено вовсе никакого решения, как, например, в моём случае для флешки Kingston. В таких случаях с идентифицирующими признаками можно обратиться к поисковику. И поискать в Интернете решение по тем же VID и PID.