Как подключить ВТБ 24 онлайн
Мобильный банк ВТБ24 считается отличным сервисом для того, чтобы в любое время суток контролировать собственные денежные средства. Посредством использования банка в режиме онлайн возможно мгновенно выполнять оплату мобильной связи и интернета, отправлять деньги остальным клиентам банка без комиссионных отчислений, создавать депозиты с высокой процентной ставкой либо гасить займ с невысокой комиссией. Для всего этого не потребуется лично отправляться в банковское учреждение. Онлайн-банк ВТБ24 заключает в себе:
- интернет-банк;
- версию для мобильных;
- программу для iOS, Windows Phone и Android.
Пропало приложение ВТБ. Как установить
- Перейдите в «Настройки» и включите установку приложений из неизвестных источников;
- Перейдите по этой ссылке и скачайте APK ВТБ Онлайн;
Установка APK-файлов приложений не доставляет особых проблем
- Нажмите на файл и установите приложение на смартфон;
- Авторизуйтесь в своей учётной записи ВТБ Онлайн.
Если приложение не устанавливается или просто не скачивается, необходимо убедиться, что у вас на смартфоне активна функция загрузки софта из неизвестных источников. По умолчанию Android блокирует установку APK. Поэтому нужно включить такую возможность принудительно. Обычно соответствующий пункт скрывается в настройках в разделе приложений либо в разделе безопасности.
Это приложение будет работать точно так же, как и то, что раньше было доступно в Google Play. Более того, это оно и есть. Просто теперь банк решил распространять его самостоятельно через свой сайт, а не доверять дистрибуцию поисковому гиганту. Несмотря на это, и ВТБ Онлайн, и приложения других банков ещё доступны в таких каталогах, как AppGallery и Galaxy Store от Samsung.
Очень важно скачивать APK-файлы именно с сайтов самих банков, а не откуда-то ещё, потому что наверняка сейчас активизируются мошенники, которые будут распространять фейковые версии приложений через альтернативные площадки, встраивая в них предварительно вредоносные скрипты. Чтобы вы не запутались и не заблудились, мы сразу дадим вам ссылки на загрузку. Можете смело переходить по ним:
Как создать онлайн-кабинет через смартфон или ПК
После установки мобильного приложения следует ввести номер любой действующей карты или логин, указанный в договоре и нажать «Продолжить» .
для увеличения нажмите на картинку
На номер, указанный контактным при регистрации нового пользователя в банке, придет СМС с кодом подтверждения.
для увеличения нажмите на картинку
Затем нужно придумать код доступа, который послужит паролем к приложению банка и дважды ввести его для подтверждения.
увеличить картинку
После чего пользователь получит полный доступ к функционалу онлайн кабинета.
увеличить картинку
А также создать личный кабинет можно на сайте online.vtb.ru. Если на телефоне уже установлено мобильное приложение, предусмотрен быстрый вход по QR-коду. Для этого нужно кликнуть на главной странице соответствующий пункт в меню и следовать инструкции.
для увеличения нажмите на картинку
Главную страницу в мобильном приложении пролистать вниз до пункта «QR-код» .
увеличить картинку
Затем подтвердить авторизацию, после чего станет доступна десктопная версия ЛК в онлайн банке.
увеличить картинку
Если мобильное приложение не установлено, следует ввести номер действующей карты, логин или номер телефона, привязанного в банке к клиенту. Затем ввести пароль и нажать «Войти».
для увеличения нажмите на картинку
Если пароль утерян, следует восстановить его через форму под кнопкой входа.
для увеличения нажмите на картинку
На телефон придет код подтверждения смены пароля, после его ввода будет отправлено СМС с временным паролем, который нужно ввести в форме ниже.
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Этот пароль действует ограниченное количество часов и при первом же входе система потребует его сменить на постоянный.
для увеличения нажмите на картинку
После чего клиенту откроется доступ к полному функционалу ЛК десктопной версии онлайн банка ВТБ.
для увеличения нажмите на картинку
Если клиент забыл УНК, посмотреть его можно в договоре или узнать через голосовое меню «Счета, вклады интернет-банк» на горячей линии. Для этого следует набрать 8(800)100-24-24 или короткий номер 1000 , звонок бесплатный для жителей регионов. Из столицы и для звонков из других стран служба поддержки доступна по телефону +7(495)777-24-24 . Перед обращением следует подготовить паспортные данные для идентификации оператором банка.
Как отключить услугу
Ну и напоследок разберем, как отключить мобильный банк. ВТБ 24 предлагает следующие варианты:
- обращение в офис с соответствующим заявлением;
- деактивация услуги через банкомат;
- отключение в веб-кабинете.
Порядок действий в двух последних случаях будет такой же, как и при активации оповещений. Только на последнем этапе нужно будет нажать «Отключить». Также можно просто перестать пополнять карточку или счет, откуда списывается комиссия за регулярные оповещения. Если оплата за обслуживание не будет поступать в течение 90 дней, сервис будет отключен банком автоматически.
Проблемы во время скачивания
Если у вас возникли проблемы при скачивании и установке приложения ВТБ-онлайн, необходимо первым делом убедиться в стабильной работе интернет-соединение. Перезагрузите роутер и попробуйте скачать заново, если не помогло, то воспользуйтесь мобильным интернетом.
Если и с мобильным интернетом приложение не скачивается, то необходимо обратиться в тех.поддержку ВТБ для решения проблемы. Возможно, у них просто проходит плановое обновление информационной системы банка и поэтому скачивание невозможно. В любом случае специалист тех.поддержки поможет решить проблему.
Если вы клиент VTB банка и у вас до сих пор не установлено ВТБ-онлайн, то обязательно скачивайте. Оно сэкономит ваше время, предоставит нужную информацию по картам в любой момент и поможет в совершении многих операций.
Восстановление доступа к мобильному банку
При утере пароля доступ можно восстановить. Для этого придется посетить официальный сайт банка и выбрать соответствующий раздел. Указать в окне логин. На телефонный номер клиента отправят сообщение с кодом. Также за помощью можно обратиться в офис банка или позвонить на горячую линию.
Если доступ к мобильному банку закрыт по другим причинам, нужно сделать следующее:
