Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.
Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.
Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.
Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.
И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.
Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows
Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.
Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.
1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.
Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».
2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.
3. В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.
Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.
Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.
Шаг 2. Удалить временные файлы Windows
Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.
Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.
Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.
Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.
Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер
Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.
Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!
1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.
2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.
3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.
4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.
Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.
5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.
6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.
Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.
Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.
Шаг 4: Проверить веб-браузер
Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.
Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.
Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.
Чтобы войти в “Свойства браузера”, введите в строку поиска «Панель управления», а затем щелкните на найденном инструменте.
Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows
Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.
Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.
Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.
Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.
Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).
Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ
Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).
Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!
Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.
Пять простых шагов для того, чтобы защитить ваш компьютер от вирусов, майнеров и шифровальщиков
Многие из нас встречали на форумах и в комментариях в интернете людей, которые перестали воспринимать вирусную угрозу всерьез и даже высмеивают пользователей, пользующихся антивирусом.
«Антивирус в 2020 году? Серьезно? Ахахах!». Надо скептически относиться к подобным высказываниям, тем более учитывая то, что большинства этих весельчаков пользуется Windows 10 с отличным встроенным антивирусом «Защитник Windows». Который теперь называется «Microsoft Defender» и, кстати, становится лучше и надежнее с каждым новым выпуском.
Раньше я относился к «Защитнику Windows», как к раздражающему костылю в операционной системе, но постепенно стал пользоваться только им, полностью отказавшись от бесплатных антивирусов.
У него есть неоспоримое преимущество перед бесплатными антивирусами, заключающееся в том, что он тих, незаметен и не показывает рекламу.
реклама
Для удобства далее в блоге я буду называть трояны, вирусы, майнеры и шифровальщики — зловредами или вредоносами.
Чтобы защитить свои данные от программ зловредов, надо понять, что им нужно. А нужно им в последние годы стало многое. Если в 90-е и нулевые годы эти программы писались в основном для баловства и стремления разрушить как можно больше всего, то теперь зловреды сильно изменились.
Они стали тихи и незаметны, умудряясь прятаться даже от многих антивирусов. А нужно им от ваших компьютеров очень многое.
Во-первых, электронные деньги. Сейчас, когда электронные кошельки есть у каждого второго, они становятся целью номер один для большинства зловредов.
реклама
реклама
реклама
В-третьих, ресурсы вашего компьютера. Всплеск стоимости криптовалют породил целое полчище зловредов-майнеров, которые используют как вашу видеокарту, так и процессор. Причем эти зловреды хитро прячутся и начинают работу, когда пользователь отошел от компьютера или когда у него есть свободные ресурсы.
Иногда им даже не надо попадать к вам на жесткий диск, были такие сайты, при заходе на которые компьютер начинал майнить владельцу сайта криптовалюту.
В-четвертых, деньги, которые вымогают программы вымогатели.
Небезызвестный вымогатель WannaCry, устроивший массовую эпидемию в 2017 — наиболее яркий пример. А менее популярных вымогателей были сотни, если не тысячи.
Самые простые просто блокировали работу на компьютере, а самые опасные — шифровали все важные файлы без возможности восстановления.
Теперь, когда мы разобрались с угрозой и поняли, какие наши данные под угрозой, можно рассмотреть шаги, которые помогут их сохранить в целости.
Первый шаг — обезопасить свои электронные кошельки
Для этого надо использовать надежные пароли, двухфакторную авторизацию, и не хранить пароли в браузере.
Почему не стоит хранить важные пароли в браузере? В блоге «Полезные секреты Mozilla Firefox: работа с сотнями вкладок, сохранение в PDF, бекапы и восстановление» я писал про простенькую программу MozBackup, которая делает слепок вашего браузера, открывая его на новом компьютере или после переустановки Windows.
Точно также вредонос, попавший к вам на компьютер, может получить доступ к вашим электронным кошелькам, почте и соцсетям, обойдя двухфакторную авторизацию.
Поэтому пароли стоит хранить в памяти, менеджере паролей или даже текстовом файле, упакованном в архив с паролем.
Второй шаг — обязательно используйте антивирус
Антивирус в 2020 году, во времена массового использования SSD-накопителей и 8-16 Гб памяти на среднестатистических компьютерах, работает практически незаметно, не затормаживая работу системы.
Если вы не доверяете Защитнику Windows, установите бесплатный антивирус, но не первый попавшийся, а от известных разработчиков, например Лаборатории Каперского или Dr.Web.
Kaspersky Free бесплатен постоянно. Dr.Web дает бесплатный пробный период на Dr.Web Security Space от месяца, до трех. Защитник Windows сам отключится при наличии другой антивирусной программы.
Dr.Web также выпускает бесплатную и популярную утилиту Dr.Web CureIt!, которую можно регулярно использовать как антивирусный сканер.
Антивирус — это не панацея от заражения, но с ним хуже не будет.
Третий шаг — строгий контроль источников программ и игр
Дело в том, что многие ссылки, которые ведут якобы на сайты разработчиков, на самом деле могут вести на рекламные сайты, сайты с вредоносами или потенциально небезопасными программами.
Попробуйте, к примеру, ввести в поиск «скачать winrar«. Ни на первой, ни даже на второй странице с результатами поиска не будет официального сайта разработчиков WinRAR — rarlab.com.
Точно также осложняется поиск любой популярной бесплатной или условно-бесплатной программы.
Простой способ узнать настоящий сайт разработчиков программы — посмотреть в Википедии. Не ленитесь это делать и вы сильно обезопасите свой компьютер от заражения.
Все вышеописанное относится и к скачиванию драйверов для ваших устройств. Сачивайте их на сайте производителя устройства. А про всякие «Драйверпаки» и «Драйвербустеры» нужно забыть как про страшный сон.
Если же вы не можете полностью отказаться от пиратства и иногда заходите на торрент-трекеры за играми и программами, то выбирайте то, что будете качать оттуда, с умом.
Не качайте оттуда образы операционных систем, особенно сборки всяких «Супер Хакеров». Образы большинства ОС Windows можно скачать с сайта разработчика, а сборки — это почти 100% вероятность обрести себе проблемы.
Если игра, которую вы собираетесь скачать, стоит совсем недорого, подумайте — а может есть смысл купить ее?
В Epic Games в мае-июне 2020 года идет грандиозная распродажа. А некоторые игры отдают бесплатно.
Если же вы твердо намерены скачать новинку с торрент-трекера, то выбирайте, у кого вы будете ее качать.
Популярные «релизеры», известные большинству любителей пиратских игр, и десятки тысяч скачиваний игры у них — это хоть какой-то залог того, что в ней не будет вредоноса. «Миллионы леммингов не могут ошибаться» и когда с релизом что-то не так, поднимается сильная шумиха.
Но и это правило может подвести в важный момент. Один из самых популярных у нас релизеров уже попадался несколько лет назад с майнером в игре-новинке.
А вот игра, упакованная «Васяном777», с тремя раздающими, это огромный риск, и ее стоит обойти стороной.
Четвертый шаг — использование белого списка программ на вашем компьютере
Даже если вы просто ограничите автоматический выход в интернет любой программе — это уже будет огромный плюс для безопасности системы.
Многие зловреды докачивают свой основной модуль уже после того, как попадают на компьютер и «файрвол» с белым списком программ просто не даст им этого сделать.
Мало того, вы очень удивитесь, сколько программ на вашем компьютере «хотят» доступа в интернет, хотя он им совершенно не требуется.
Реализовать белый список «файрвола» очень просто, можно делать это вручную с помощью брандмауера Windows, можно установить удобную надстройку для него — Windows Firewall Control.
Есть еще удобные, бесплатные и мощные Comodo Firewall или Simplewall.
Как бонус, такой метод отсекает телеметрию, которую сейчас собирают все, кому не лень.
Пятый шаг — минимизация ущерба, если заражение все-таки произойдет
Чтобы минимизировать ущерб от вирусного заражения, или заражения шифровальщиком, надо подготовиться заранее.
Все ваши аккаунты должны иметь привязку к телефону для надежного восстановления. Все ваши важные файлы должны быть продублированы и сохранены на внешние носители или облака.
Сделайте пять шагов, описанных в этом блоге и вы серьезно повысите защищенность своего компьютера или ноутбука. А времени это потребует совсем немного.
Пишите в комментарии, пользуетесь ли вы антивирусом? И бывали ли у вас случаи заражения вирусами и троянами?
Как самостоятельно удалить вирусы?
Ваш компьютер стал работать медленнее , чем обычно ? Видите много всплывающих окон ? Заметили странное поведение ПК ? Ваш компьютер может быть заражен вирусами , шпионскими программами или другим вредоносным ПО , даже если у вас установлен антивирус . Хотя и другие проблемы , например аппаратные неполадки , могут привести к аналогичным ситуациям , все же лучше проверить на наличие вирусов . В этой статье я расскажу , как самостоятельно удалить вирусы .
Шаг 1 Зайдите в безопасный режим
Прежде чем делать что – либо , необходимо отключить компьютер от Интернета . Это поможет предотвратить распространение вируса , утечки личных данных .
Прежде , чем избавляться от вирусов , загрузите ваш компьютер в безопасном режиме . В этом режиме загружается минимальный набор программ и служб , необходимый для корректной работы ПК . Он не позволит вирусу автоматически загрузиться вместе с Windows .
Процесс загрузки в безопасном режиме ОС Windows 8 и Windows 10 отличается от тех , которые были в Windows XP и 7 .
Чтобы загрузиться в безопасном режиме Windows , нажмите Пуск , выберите кнопку питания , как будто вы собираетесь перезагрузить систему . Затем , удерживая нажатой клавишу Shift щелкните Перезагрузка . Когда появится загрузочное меню , выберите Устранение неполадок , затем Дополнительные параметры. Вы увидите несколько пунктов: восстановление системы, командная строка и т. д. Выберите Параметры загрузки .
В следующем окне выберите П ерезагрузка . Далее вы увидите меню с пронумерованными вариантами запуска . Выберите номер 4 , который запустит безопасный режим . Обратите внимание , что если вы захотите подключиться к Интернету , нужно выбрать вариант 5.
Вы можете обнаружить , что в безопасном режиме система работает заметно быстрее . Это свидетельствует о заражении вирусами или о том , что много лишних программ запускаются вместе с Windows . Я уже писал, как можно оптимизировать работу Windows.
Шаг 2 – У даление временных файлов
П режде чем приступить к проверке , нужно удалить временные файлы . Это может ускорить процесс проверки на наличие вирусов , освободить дисковое пространство , и даже избавиться от некоторых вирусов . Для использования утилиты очистки диска , которая входит в состав Windows 10 , просто введите “ Очистка диска ” в строке поиска или в меню Пуск выберите Disk Cleanup .
Шаг 3 – Скачайте антивирусный сканер
Удалять вирусы нужно с помощью антивирусных утилит. Если у вас был антивирус и ваш ПК подцепил вирус – скачайте другой. Помните, что ни одна антивирусная программа не может обнаружить 100 процентов вирусов.
Чтобы избавиться от вирусов, я рекомендую использовать специальный сканер, который не работает в фоновом режиме, а предназначен для разовой проверки на вирусы. Например, Malwarebytes, Kaspersky Virus Removal Tool. Хорошо справляются с удалением вредоносов AVZ и Dr Web Cureit.
Шаг 4 – Запустите сканирование
Для наглядности я опишу, как удалить вирусы с помощью Malwarebytes. Для начала, скачайте ее. Если вы не можете получить доступ к Интернету или не можете скачать Malwarebytes на зараженный компьютер, скачайте его с помощью другого компьютера на USB-накопитель.
Запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки. После того, как программа откроется, оставьте по умолчанию опцию Threat Scan, и нажмите Start Scan.
В зависимости от вашего компьютера, быстрое сканирование может занять от 5 до 20 минут, в то время как выборочное может занять от 30 до 60 минут или больше. В процессе сканирования, вы можете увидеть, сколько файлов уже отсканировано, и сколько из них являются опасными.
Если Malwarebytes автоматически закрывается после старта сканирования, значит, скорее всего, на вашем ПК поселился руткит, который убивает процессы антивирусных программ, чтобы не дать себя удалить. В этом случае проще будет переустановить Windows, сделав резервную копию данных.
После завершения сканирования Malwarebytes покажет результаты. Если вирусов не обнаружено, но вы подозреваете, что компьютер заражен, используйте полную проверку или другие сканеры . Чтобы избавиться от найденных вирусов нажмите Удалить. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.
Вредоносные программы могут повредить системные файлы Windows, а также изменить параметры системы. Один из вариантов – изменение адреса домашней страницы веб-браузера, чтобы повторно заразить компьютер или показывать рекламу. Зайдите в настройки своего браузера и удостоверьтесь в правильности настроек стартовой страницы.
Шаг 5 – Восстановление поврежденных файлов Windows
В случае, если в результате работы вирусов повредились системные файлы используйте встроенную утилиту проверки. Зайдите в командную строку Windows и введите sfc /scannow и дождитесь окончания проверки.
Если операционную систему не удалось загрузить, для восстановления используйте загрузочный диск с Windows.
Держите компьютер в чистоте
Чтобы предотвратить повторное заражение, стоит задуматься о безопасности своего ПК. Можете почитать статью о том, как защитить свой компьютер. Убедитесь, что у вас всегда в режиме реального времени работает современный антивирус, например Avast, ESET, AVG или 360 Total Security. Не запускайте подозрительные файлы и будьте внимательными при работе в Интернете. И помните, самостоятельно удалить вирусы намного сложнее, чем предотвратить их попадание в систему.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Лечение вирусов
Как провести лечение ПК от вирусов?
Методы диагностики и первой помощи при заражении вирусами.
Лечение от вирусов зараженного компьютера – наиболее частая, более того, вынужденная необходимость в работе пользователя. Лечение категорически нельзя затягивать. Признаками заражения является постепенное увеличение проблем с компьютером. Как правило, сначала ПК начинает медленнее работать, затем перестают срабатывать функции в программах. Далее может пропасть доступ к некоторым сайтам, даже перестать запускаться программы. Начинают всплывать различные окна, а в итоге компьютер вообще прекращает загружаться. Вирус может повредить оборудование компьютера, например, электронику материнской платы или жесткого диска.
Виды вирусов и их действия.
На сегодняшний день насчитывается более полумиллиона вирусов. Они бывают разных видов: черви, трояны, руткиты, бэкдоры и другие. Первые предназначены проникать в ПК, подготавливая почву для тех, кто шпионят за паролями. Третьи — маскируют процессы, четвертые позволяют управлять компьютером удаленно. В общем, их назначение зависит от фантазии вирусописателей. При лечении вирусов следует отметить, что наличие антивируса не гарантирует полную защиту. Антивирус должен быть правильно подобран и настроен, но, тем не менее, он может пропускать новые хитрые вирусы.
Поиск и лечение.
Если вы заметили нестабильность работы своего ПК и подозреваете присутствие вредоносных программ, рекомендую провести следующую первую помощь в лечении:
- Комбинацией кнопок Ctrl+Alt+Delete запустите «Диспетчер задач».
- На вкладке «Процессы» внимательно изучите запущенные процессы и их описание. Как правило, имена и описание вирусных процессов не имеют смысла и не соответствуют программам, установленным на ПК. Часто, это просто набор символов и цифр и если вы уверены что это вирусы- завершите выполнение этих процессов кнопкой «Завершить процесс», но перед эти нажмите на процесс правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Далее во вкладке «Общее» посмотрите «Расположение»-это то место, где находится вирус, можно пройти туда и удалить его.(Иногда они бывают скрытыми. Что бы все файлы и папки, которые скрыты стали видимыми нужно зайти в панель управления, которая находится в меню Пуск. (Если у вас Windows 8 то выберите из приложений «Панель управления»). Далее выбираем «Параметры папок» и нажимаем на вкладку «Вид» . В конце списка вы увидите свойства, в которых нужно убрать галочки, скрытия защищенных системных файлов и расширения для зарегистрированных типов файлов, а также переключить на пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски», если он не стоял ранее. Затем нажать кнопку применить. ) Этот способ я советую использовать людям, которые достаточно хорошо понимают в компьютерах, и различают системные процессы от «левых». Для тех, кто не может самостоятельно проанализировать запущенные процессы в компьютере я рекомендую скачать лечащую утилиту, про которые я опишу ниже и просканировать ей весь компьютер. Скорее всего после сканирования- все будет в порядке.
- Далее, в диспетчере задач нажмите опции «Файл» – «Новая задача (Выполнить …)». В окне «Выполнить новую задачу» наберите msconfig.exe и нажмите «ОК». За диспетчером задач появится утилита «Конфигурация системы». Отодвиньте курсором диспетчер задач и перейдите на вкладку «Автозагрузка». Снимите галочки с подозрительных программ — тем самым вы отключите их запуск, нажмите «ОК». Затем появиться окошко где нужно поставить галочку и выбрать перезагрузиться прямо сейчас или чуть позже)
Загрузка компьютера в безопасном режиме.
Если компьютер не позволяет сделать данные операции, то загрузите его в безопасном режиме (Safe Mode) и повторите пункты которые находятся выше. В Windows XP для этого надо при запуске компьютера удерживать клавишу F8. В Windows 7 тоже, только F8 надо нажать два раза. Второй раз после выбора загрузочного диска.
Использование утилит.
Многие производители антивирусов выпускают бесплатные утилиты поиска для лечения вирусов. От полноценного антивируса они отличаются тем, что не могут мониторить систему постоянно. Их предназначение разовое, и, как правило, по истечении пары месяцев они устаревают и становятся неработоспособными. Например, я часто пользуюсь бесплатными утилитами Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Но разовое использование таких утилит поможет удалить вредоносные программы, однако не сможет устранить последствия их негативного воздействия.
Сегодня нельзя недооценивать опасность вредоносных программ. В наш век информация и программное обеспечение стали неотъемлемой частью нашей жизни, и их потеря может нанести сильнейший ущерб финансам и работе, — говорю без преувеличения. Поэтому обязательно устанавливайте антивирус. Если же у вас не получается выбрать и установить защитный софт самостоятельно, или провести полноценное лечение ПК отвредоносных программ, — обращайтесь к частным мастерам или в сервисную фирму.
Также, ниже вы можете посмотреть видео о том, как правильно лечить компьютер от вирусов при помощи программы Dr.Web Cureit. Удачи!
Как избавиться от вируса
Неприятное ощущение, когда вы узнали, что ваш компьютер или ноутбук заражен вирусом, ведь на жестком диске могут быть важные файлы, незаменимые фотографии или какой-то незавершенный проект, который вы забыли сохранить. Вирусы и вредоносные программы могут представлять собой значительную угрозу вашим данным и вашей персональной информации, а также могут негативно влиять на работу вашего компьютера.
Существует множество причин, почему ваш компьютер может начать работать медленно, но одна из причин – это наличие вредоносных программ, а потому в первую очередь необходимо обратить внимание на это. Т.к. избавиться от вирусов порой бывает достаточно сложно, то мы подготовили для вас пошаговое руководство от начала и до конца о том, как избавиться от вирусов.
Обнаружение вируса
Прежде чем углубиться в процесс очистки вашего компьютера, важно убедиться в том, есть ли у вас вирус или нет. Вот несколько явных признаков того, что компьютер может быть заражен вирусом:
- Часто появляются разные всплывающие окошки. Каждый раз, когда вы работаете на компьютере, они начинают вас досаждать своим появлением, при этом не всегда понятно, как их можно закрыть, и не всегда получается от них избавиться. Никогда не нажимайте на подозрительное всплывающее окно, даже если в нем говорится, что найден вирус, т.к. это может быть ложной антивирусной системой.
- Ваш компьютер работает медленно. Убедитесь, что все ваши приложения и системы обновлены. Если все равно он работает медленно, то возможно, что вирус «взломал» ваш браузер, используя рекламу или фишинговые сайты.
- Ваш жесткий диск шумит. Если ваш жесткий диск воспроизводит непрерывные шумы или периодически запускается, хотя на компьютере не осуществляется никакой деятельности, то это также признак того, что ваш компьютер может быть заражен.
- Программы постоянно вылетают. Если программы запускаются и закрываются автоматически, или ваша система случайным образом перезагружается или зависает, то ваш компьютер может быть заражен вирусом.
- У вас пропали файлы. Если у вас пропали файлы, которые вы точно не удаляли, то это может произойти в результате действий вредоносной программы, которые могут удалять файлы, перемещать их или зашифровывать таким образом, чтобы вы не смогли их открыть.
- Высокая сетевая активность. Если ваш WiFi активно работает и Интернет-трафик сильно вырос, хотя вы ничего «такого» не делаете, то вполне возможно, что вирус проник на ваш компьютер, чтобы отправлять информацию через Интернет туда и обратно.
Метод 1: Сканирование
Перед началом процесса удаления вирусов, проверьте, чтобы у вас были сделаны резервные копии всех ваших самых важных файлов. Это гарантирует вам, что все ценные файлы будут в безопасности, после чего можно будет начинать процесс очистки компьютера. Самое лучшее – это просканировать все ваши персональные данные перед тем, как вы скопируете их на какой-нибудь внешний жесткий диск. Существует множество программ для удаления шпионов/вирусов/вредоносных программ, причем большинство из них – бесплатные. Например, два бесплатных сканера для лечения вашего ПК всего за пару шагов: Panda Cloud Cleaner и Panda Cloud Cleaner для аварийного USB, которые мы обсудим чуть ниже.
Если вы еще не установили антивирусную программу, то обязательно сделайте это. Установите антивирусную систему, чтобы также защищаться от шифровальщиков, т.к. обе эти программы могут более эффективно сражаться против них. Затем перезагрузите ваш ПК в безопасном режиме. Вирус может получить доступ к вашему компьютеру, когда он запущен. Некоторые вирусы запускаются путем «присоединения» к какой-нибудь программе в автозагрузке при запуске Windows. Когда система запускается в безопасном режиме, то ваш компьютер будет запускать только самые важные системные файлы, не дав запуститься другим программам вместе с вирусами. Затем вы сможете их найти и удалить.
После завершения сканирования вы получите сводную информацию о найденных вредоносных программах. Проверьте список обнаружений, чтобы случайно не удалить легитимные программы и быть уверенным в том, что были удалены именно вредоносные программы. Затем перезагрузите ПК и проверьте его работу и быстродействие. Попробуйте открыть браузер или любую другую программу, с которой у вас ранее были проблемы. Если ваш компьютер стал работать хорошо, значит, скорее всего, он теперь свободен от вирусов.
Метод 2: Аварийный диск/USB
Если ваш компьютер не может запуститься в результате вируса, то вам необходимо использовать аварийный диск или USB. Аварийный USB позволяет вам сканировать компьютер без необходимости запуска его системы. Используя другой компьютер, скачайте ISO-образ файлов, предоставляемых вашей антивирусной компанией, и запишите их на диск или USB.
Затем запустите ваш компьютер с этого USB («флэшки») или диска вместо того, чтобы запускать Windows на вашем компьютере в привычном режиме, после чего запустите с этой аварийной «флэшки» специальную антивирусную программу. Т.к. система вашего компьютера не запущена, то вирус не должен вмешиваться в вашу работу, а потому у вас будет прекрасная возможность избавиться от вируса. Большинство компьютеров можно спокойно запустить с аварийного USB, просто подключив ее перед включением компьютера. Нажмите здесь, чтобы получить более подробную информацию о Panda Cloud Cleaner для аварийного USB.
Метод 3: Ручное удаление вируса
Некоторые вирусы могут быть удалены только вручную. Но делать это можно только в том случае, если вы хорошо знаете Windows и знаете, как просматривать и удалять программные файлы. Если вы чувствуете себя вполне уверенно, то скачайте AutoRuns, который позволяет вам точно увидеть, что именно работает на вашем компьютере и как можно от этого избавиться. После того, как вы загрузили AutoRuns, проверьте, что он находится в удобном месте (папке), куда вы сможете быстро обратиться позже при необходимости.
Запустите программу и помните, что есть множество моментов, которые могут быть незнакомы. Чтобы упростить процесс, отключите отчетность о некоторых подписанных службах Microsoft и программах, о которых вы точно знаете, что они не являются вредоносными. Отфильтруйте параметры, чтобы проверять подписи кода, включите пустые локации и скройте записи Microsoft.
Затем перезагрузите ПК в безопасном режиме с поддержкой сети. Это позволит вам использовать Интернет для поиска этих подозрительных программ, которые загружаются вместе с вашим компьютером. Запустите программу AutoRuns и начните поиск подозрительных объектов.
Это может занять много ресурсов и времени, но это важно для поиска вирусов. Обращайте внимание на название файлов и их местоположение, проверяйте легитимность названия с помощью его поиска в Интернете идентификатора процесса, который может помочь вам понять, что за процесс и является ли он потенциальной угрозой. Проверьте вкладки входа в систему и службы, где будет представлена отфильтрованная для вас информация. Также для тщательного анализа потратьте еще время, чтобы пройтись по этим процессам.
Если можете, записывайте местоположение файлов и любой другой соответствующей информации перед тем, как удалять ее. Нажмите правой кнопкой на вредоносной программе и удалите ее. Удалите все связанные файлы, причем удаляйте по одному объекту за раз для обеспечения безопасности. После того как вы удалите вредоносные программы и файлы, проверьте, что ваша корзина на рабочем столе пуста и снова перезагрузите ваш компьютер.
Метод 4: Установка «с нуля»
Возможно, это самый утомительный метод, но он является гарантированным способом избавить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ. Установка «с нуля» удаляет все на вашем жестком диске, поэтому перед этим вам необходимо перенеси на внешний жесткий диск все ваши документы и фотографии. А перед этим обязательно просканируйте все эти файлы, чтобы быть уверенным в том, что они не заражены. Вам потребуется переустановить все программы, но это защитит ваш компьютер от дальнейшего заражения и проблем, вызванных вирусами.
В новых версиях Windows (Windows 8.1 и 10) существует несколько способов установки «с нуля» в зависимости от того, что у вас на компьютере. Вы можете делать ее с DVD/USB, используя сброс системы, или осуществляя установку в рамках существующей версии. С помощью DVD или USB, вам потребуется код продукта.
С помощью установки из существующей версии вам потребуется отказаться от сохранения чего-либо, чтобы не переносить это в новую версию. Это необходимо в том случае, если другие методы не сработали и вам требуется очистить жесткий диск. Посмотрите здесь, чтобы узнать, как использовать функцию сброса системы для установки «с нуля».
Удаление вируса с Mac
В то время как многие люди верят, что у них нет и никогда не будет вирусов или вредоносных программ на «Маках», эти устройства также могут быть заражены. Есть некоторые программы, которые выдают себя за антивирусы для Mac, такие как MacDefender и MacSecurity, хотя на самом деле являются вредоносными и разработаны для обмана пользователей Mac, чтобы получить доступ к их аккаунтам Apple ID и получить данные об их банковских картах. Если при работе в Интернете вы получили сообщение, что с вашим Mac что-то не так, или «скачайте здесь, чтобы обеспечить безопасность вашего Mac”, то игнорируйте такие сообщения и закройте браузер, который вы использовали.
Убедитесь в отсутствии того, что что-то скачивается или уже устанавливается, немедленно отправив это в корзину. Если вам кажется, что вредоносная программа уже установлена на вашем Mac, закройте все приложения и программы, которые по вашему мнению могут быть заражены, и запустите ваш монитор активности (Activity Monitor). Если вы нашли вредоносную программу, нажмите на завершение процесса (Quite Process) и закройте Activity Monitor. Удалите приложение с вашего устройства. Убедитесь в том, что ваши программы и приложения всегда обновлены, и скачайте антивирус для Mac, чтобы безопасно работать в Интернете с вашего «мака».
Чтобы предотвратить вирус, загрузите безопасную антивирусную систему на ваш компьютер, если таковой еще у вас нет. Обновляйте ваши программы так часто, как вы можете это делать, т.к. вирусы постоянно меняются и обновляются, чтобы перехитрить вашу систему. Кроме того, регулярно делайте резервную копию ваших данных, чтобы исключить потерю важных файлов, даже если система будет заражена вирусом. Будьте осторожны с электронными письмами, которые вы получаете, и не открывайте подозрительные письма, ссылки или файлы.
Удаление вирусов из Android Phone
Если вы думаете, что ваш смартфон с Android был заражен вирусом, при проверке этого можно использовать те же самые правила. Если наблюдается всплеск обращения к данным, появились нежелательные приложения или внезапные всплывающие окна, то у вас может быть вирус. Если вы стали замечать, что заряд вашего телефона стал быстро исчезать, то это также может быть связано с вирусом (хотя и не всегда). Существует несколько шагов для удаления вирусов с телефона на базе Android.
Вы можете удалить вирус, запустив ваш телефон или планшет в безопасном режиме. Это предотвратит запуск сторонних приложений, включая и вредоносные программы. Нажмите кнопку питания для доступа к опциям выключения питания, а затем нажмите кнопку для перезагрузки в безопасном режиме. После загрузки в безопасном режиме вы можете открывать Настройки и выбрать Приложения или Менеджер приложений.
Посмотрите на список приложений и проверьте, что в нем нет ничего странного или незнакомого. Проверьте закладку со скаченными объектами, чтобы проверить, что установлено на вашем Android. Вам также над будет почистить кеш данных, выбрав «Очистить кеш» перед удалением. Затем удалите данные приложений, выбрав «Очистить данные». Выберите полное удаление приложения.
Обычно такие действия должны удалить вирус. Однако в некоторых случаях вы можете обнаружить, что кнопка «Удалить» не активна (серая) и не доступна. Это все потому, что вирус получил права доступа как у администратора. Вам надо будет выйти из меню приложений и перейти в Настройка>Безопасность>Администратор устройства. Здесь вы сможете найти список приложений на вашем устройстве со статусом администратора. Снимите флажки у необходимых приложений, которые вы хотите удалить, и затем нажмите Деактивировать.
Теперь у вас будет возможность вернуться в меню приложений и удалить требуемые приложения. Теперь, после удаления вируса, перезагрузите ваше устройство и выключите безопасный режим. После удаления вируса обязательно сделайте резервные копии важных файлов с вашего устройства и установите антивирус для Android, чтобы избежать проблем в будущем.
