Как удалить шифровальщик и восстановить данные

Как открыть зашифрованные файлы в Windows 10

В Windows есть встроенная утилита шифрования, предназначенная для защиты ваших файлов от доступа через открытие, чтение или изменение другими пользователями и/или компьютерами.

Это облегчает как частным лицам, так и предприятиям защиту их личной и конфиденциальной информации и файлов. Однако для открытия таких файлов требуется ключ шифрования, и вам необходимо войти в систему как администратор.

Сегодня, когда вокруг нас есть ключи шифрования, необходимо защитить наши конфиденциальные и конфиденциальные данные и информацию, так что это лучший способ сделать это.

Но большинство людей задают вопрос, как открывать зашифрованные файлы в Windows 10 , потому что, если он защищен паролем, его можно открыть только несколькими способами, помимо знания пароля.

Если вы не знаете пароль зашифрованного файла, возможно, вы забыли или просто не имеете его, мы покажем вам, как открыть зашифрованные файлы в Windows 10.

Запустите антивирус или антивирусный сканер для удаления трояна

Строго рекомендуется удалить заражение в безопасном режиме без сетевых драйверов. Существует вероятность того, что шифровальщик мог взломать ваше сетевое подключение.

Примечание: данный метод может быть не оптимальным в случае заражения некоторыми вариантами WannaCry, который проверяют доступность killswitch-домена. Если подобные домены зарегистрированы, то зловред прекратит шифрование. Однако, данная ситуация является нетипичной.

Удаление вредоносной программы является важным шагом решения проблемы. Далеко не каждая антивирусная программа сможет справится с очисткой. Некоторые продукты не предназначены для удаления данного типа угроз. Проверьте, поддерживает ли ваш антивирус данную функцию на официальном сайте или связавшись со специалистом технической поддержки.

Основная проблема связана с тем, что файлы остаются зашифрованы даже после полного удаления вредоносного заражения. Тем нем менее, данный шаг как минимум избавит вас от вируса, который производит шифрование, что обеспечит защиту от повторного шифрования объектов.

Попытка расшифровки файлов без удаления активной угрозы обычно приводит к повторному шифрованию. В этом случае вы сможете получить доступ к файлам, даже если заплатили выкуп за инструмент дешифрования.

Способы восстановления файлов

В ситуации, когда вирус зашифровал файлы на компьютере, что делать для многих является ключевым вопросом. Если это любительские фото, смириться с потерей которых тоже не хочется, можно искать пути решения проблемы на протяжении продолжительного периода времени. Однако если вирус зашифровал файлы, которые крайне важны для предпринимательской деятельности, желание разобраться, что делать становится невероятно большим, к тому же хочется предпринять действенные шаги достаточно быстро.

К счастью, пострадавшие не остаются один на один со своей проблемой. Давать дельные советы, что делать в таких ситуациях могут опытные пользователи, а также оказывать эффективную помощь может техническая поддержка некоторых антивирусных программ.

Восстановление предыдущей версии

Если на вашем компьютере была заблаговременно включена защита системы, то даже в тех случаях, когда у вас уже успел похозяйничать «непрошенный гость-шифровальщик», вам всё равно удастся восстановить документы, владея информацией, что делать в этом случае.

Система поможет вам восстановить документы, используя их теневые копии. Безусловно, троян также направляет свои усилия на ликвидацию таких копий, но осуществить такие манипуляции вирусам не всегда удаётся, поскольку они не владеют административными правами.

Шаг 1

Итак, восстановить документ, воспользовавшись его предыдущей копией несложно. Для этого вы кликните правой кнопкой мышки по файлу, который оказался повреждённым. В появившемся меню выберите пункт «Свойства». На экране вашего ПК появится окошко, в котором будут находиться четыре вкладки, вам нужно перейти на последнюю вкладку «Предыдущие версии».

В «Свойствах» файла можно найти его предыдущие версии

Шаг 2

В окошке ниже будут перечислены все имеющиеся теневые копии документа, вам остаётся только выбрать максимально подходящий для вас вариант, затем нажать на кнопку «Восстановить».

К сожалению, такая «скорая помощь» не может быть применена на том компьютере, где заблаговременно не была включена защита системы. По этой причине мы рекомендуем вам включить её заранее, чтобы потом не «кусать себе локти», укоряя себя явным непослушанием.

Шаг 3

Включить защиту системы на компьютере тоже несложно, это не отнимет у вас много времени. Поэтому прогоните свою лень, упрямство и помогите своему компьютеру стать менее уязвимым для троянчиков.

Кликните по иконке «Компьютер» правой кнопкой мышки, выберите пункт «Свойства». С левой стороны открывшегося окна будет находиться список, в котором найдите строку «Защита системы», кликните по ней.

Теперь вновь откроется окошко, в котором вам предложат выбрать диск. Выделив локальный диск «C», нажмите кнопку «Настроить».

Включите защиту системы своего компьютера

Шаг 4

Теперь откроется окошко с предложением параметров восстановления. Вам нужно согласиться с первым вариантом, предполагающим восстановление параметров системы и предыдущих версий документов. В завершение нажмите традиционную кнопку «Ok».

Если вы проделали все эти манипуляции заранее, то даже при условии посещения вашего компьютера троянчиком, шифрования ним файлов, у вас будут отличные прогнозы на восстановление важной информации.

По крайней мере, вы не впадёте в панику, обнаружив, что все файлы на компьютере зашифрованы, что делать в этом случае вы уже будете точно знать.

Использование утилит

Многие антивирусные компании не бросают пользователей наедине с проблемой, когда вирусы зашифровывают документы. Лаборатория Касперского и компания «Доктор Веб» разработали специальные утилиты, помогающие устранить такие проблемные ситуации.

Итак, если вы обнаружили ужасные следы посещения шифровальщика, попробуйте воспользоваться утилитой Kaspersky RectorDecryptor.

Запустите утилиту на компьютере, укажите путь к тому файлу, который был зашифрован. Понять, что непосредственно должна делать утилита, несложно. Она способом перебора множественных вариантов пытается подобрать ключ к дешифрованию файла. К сожалению, такая операция может быть весьма продолжительной и не подходить по временным рамкам для многих пользователей.

Скачайте и загрузите программу, указав при этом ключ к файлу

В частности, может случиться так, что потребуется около 120 суток для подбора правильного ключа. При этом вы обязаны понимать, что процесс дешифрования прерывать не рекомендуется, поэтому выключать компьютер также нельзя.

Лаборатория Касперского предлагает и другие утилиты:

• XoristDecryptor;
• RakhniDecryptor;
• Ransomware Decryptor.

Эти утилиты направлены на результаты зловредной деятельности иных троянчиков-шифровальщиков. В частности, утилита Ransomware Decryptor ещё неизвестна многим, поскольку направлена на борьбу с CoinVault, который только в настоящее время начинает атаковать интернет и проникать на компьютеры пользователей.

Разработчики «Доктора Веб» также не бездействуют, поэтому презентуют пользователям свои утилиты, при помощи которых можно также попытаться восстановить зашифрованные документы на компьютере.

Создайте на диске C любую папку, придумайте ей простое название. В эту папку разархивируйте утилиту, скачанную с официального сайта компании.

Теперь можете воспользоваться ею для практического решения проблемы. Для этого запустите командную строку, наберите в ней «cd c:XXX», где вместо XXX пропишите название папки, в которую вы поместили утилиту.

Далее припишите команду te102decrypt.exe -k h49 -e .HELP@AUSI.COM_XO101 -path c:myfiles.

В командной строке наберите «cd c:XXX», где вместо XXX пропишите название папки

Вместо «myfiles» должно быть прописано название папки, в которой находятся повреждённые документы.

Теперь утилита запустится и начнётся процесс лечения, после успешного завершения вы обнаружите отчёт, в котором будет указано, что удалось восстановить. Кстати, программа не удаляет зашифрованные файлы, а просто рядом с ними сохраняет восстановленный вариант.

К сожалению, даже эта утилита «Доктора Веб» не может вами рассматриваться в качестве волшебной палочки-выручалочки, ей тоже не всё под силу.

Какие действия рекомендуется не совершать

Что делать в случае заражения многие уже, быть может, и уяснили, но опытные пользователи рекомендуют получить информацию относительно того, что делать категорически не рекомендуется, чтобы не спровоцировать более серьёзные последствия, когда шансы на восстановление документов будут приравнены к нулю.

Нельзя переустанавливать на компьютере операционную систему. В этом случае вам может быть и удастся ликвидировать вредителя, но вернуть в рабочее состояние документы точно не получится.

Нельзя запускать программы, отвечающие за очистку реестра, удаление временных файлов на компьютере.

Не рекомендуется делать антивирусное сканирование, во время которого заражённые документы могут быть просто удалены. Если вы немножечко сглупили и запустили антивирус, поддавшись панике, то проследите, по крайней мере, чтобы все заражённые файлы не были удалены, а просто помещены в карантин.

Не рекомендуется переименовывать заражённые файлы, менять их расширение, поскольку все такие действия могут минимизировать ваш шанс на успех.

Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы можете прервать процесс шифрования на компьютере, пока он не распространился на все файлы и документы. Для этого нужно запустить «Диспетчер задач» и остановить процесс. Неопытный пользователь вряд ли сможет разобраться, какой процесс имеет отношение к вирусу.

Полезно отсоединить компьютер от интернета. Разорвав такую связь, процесс шифрования файлов и документов на компьютере в большинстве случаев также прерывается.

Итак, отлично понимая, что следует делать, когда обнаружен факт посещения трояна-шифровальщика, вы сможете предпринять шаги, обнадёживающие на успех. К тому же, получив информацию, как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом, вы сможете попытаться самостоятельно ликвидировать проблему и не допустить её появления вновь.

Как расшифровать файлы после вируса

Все зависит от конкретного случая. Выше писалось, что модификации вируса-шифровальщика могут быть какие угодно. В зависимости от этого, зашифрованные файлы имеют разные расширения.

Хорошая новость заключается в том, что для многих версий заразы антивирусные компании уже придумали дешифраторы (декрипторы). На русскоязычном рынке лидером является «Лаборатория Касперского». Для этих целей был создан следующий ресурс:

На нем в строке поиска вбиваем информацию по расширению либо электронную почту из записки о выкупе, жмем «Поиск» и смотрим, есть ли спасительная утилита для нас.

Если повезло, скачиваем программу из списка и запускаем. В описании к некоторым дешифраторам говорится, что при работе на компьютере должен быть интернет для возможности расширенного поиска ключей в онлайн-базе.

В остальном же все просто. Выбираем конкретный файл или диск полностью и запускаем сканирование. Если активировать пункт «Delete crypted files», то после дешифровки все исходные файлы удалятся. Ой, я бы так не спешил, сразу нужно взглянуть на результат.

Для некоторых видов вируса программа может попросить две версии файла: исходную и зашифрованную. Если первой нет, значит, пиши пропало.

Также у пользователей лицензионных продуктов «Лаборатории Касперского» есть возможность обратиться на официальный форум за помощью с расшифровкой. Но пошерстив его со своим расширением (crypted000007) я понял, что ничем там не помогут. То же самое можно сказать и про Dr.Web.

Есть еще один подобный проект, но уже международный. По информации из интернетов его поддержку осуществляют лидирующие производители антивирусов. Вот его адрес:

Конечно, может оно и так, но сайт работает некорректно. На главной странице предлагается загрузить два зашифрованных файла, а также файл с выкупом, после чего система даст ответ, есть дешифровщик в наличии или нет.

Но вместо этого происходит переброс на раздел с выбором языка и на этом все. Поэтому можно самостоятельно зайти в раздел «Декриптор-утититы» и попробовать найти нужную программу.

Делать это не очень удобно, поскольку в кратком описании имеющегося ПО нет четкого указания на поддерживаемые расширения зашифрованных файлов. Для этого нужно читать расширенную инструкцию для каждого типа декриптора.

В процессе написания публикации был найден аналогичный сервис, который исправно работает по такому же принципу. Он поможет определить название угрозы и предложит «волшебную таблетку», если таковая имеется. В верхнем правом углу сайта имеется кнопка переводчика для удобства пользователей.

реклама

Он его открыл, прочитал, спросил жену, ни она ли это пошутила. А когда проверил свои папки с фотографиями и документами, и увидел, что с ними случилось, так и вовсе ноги подкосились.

Источники троянов шифровальщиков

Давайте попытаемся выделить основные источники проникновения шифратора к вам на компьютер.

1. Электронная почта > очень часто людям приходят непонятные или фейковые письма с ссылками или зараженными вложениями, кликнув по которым, жертва начинает устраивать себе бессонную ночь. Как защитить электронную почту я вам рассказывал, советую почитать.
2. Через программное обеспечение — вы скачали программу из неизвестного источника или поддельного сайта, в ней зашит вирус шифратор, и при установке ПО вы его себе заносите в операционную систему.
3. Через флешки — люди до сих пор очень часто ходят друг к другу и переносят через флешки кучу вирусов, советую вам почитать «Защита флешки от вирусов»
4. Через ip камеры и сетевые устройства имеющие доступ в интернет — очень часто из-за кривых настроек на роутере или ip камере подключенной в локальную сеть, хакеры заражают компьютеры в той же сети.

Выводы

В статье были рассмотрены приемы, которые используют криптолокеры для вымогания денег у пользователей компьютеров; дан ответ на вопросы: как владелец может расшифровать зашифрованные файлы? существуют ли гарантии расшифровки файлов? Рассмотрен способ создания криминалистической копии оперативной памяти компьютера, подвергнувшегося атаке вируса-вымогателя, и приведен пример восстановления криптографического ключа из нее.

Создание копии ОЗУ компьютера, подвергнувшегося атаке вируса-вымогателя, в совокупности с методами предотвращения дальнейшего заражения, изложенными в статье «Защита от вымогателя WannaCry – методы предотвращения заражения», не только поможет в предотвращении дальнейшего распространения вредоносной программы, в расследовании инцидента и установлении возможных путей проникновения вируса в компьютерную систему, но и в отдельных случаях может помочь извлечь криптографические ключи, которые получится использовать для расшифровки пользовательских данных.

В будущем атаки криптолокеров будут только возрастать. Известные миру криптолокеры портируются под новые операционные системы, и поэтому мир может снова услышать об их атаках, а количество устройств, которые они способны заразить, возрастет в разы. WikiLeaks продолжает выкладывать новые образцы кибероружия, похищенного киберпреступниками у правительственных организаций (Wikileaks рассекретил еще один шпионский вирус ЦРУ). Поэтому каждый должен иметь такой набор программ, который позволит ему спасти свои данные.