Как удалить неопознанную сеть, блокирующую доступ к интернет

Устраняем ошибку «Неопознанная сеть» в Windows 10

Появление в Windows 10 ошибки «Неопознанная сеть» является следствием различных причин, в том числе неполадками у провайдера. Со стороны пользователя она может быть вызвана проблемами роутера или неверными настройками сетевого адаптера. В этом материале наши эксперты рассказывают о способах, позволяющих устранить на компьютере ошибку «Неопознанная сеть».

Столкнувшийся с рассматриваемой проблемой пользователь видит у себя следующую картину. В системном трее на значке подключения появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. Под названием сети, в общем списке доступных, выводится сообщение: «Нет подключения к интернету, защищено».

Нажимаем на указанную стрелкой гиперссылку, чтобы перейти в раздел сетевых параметров Windows.

На главной странице видим стилизованную карту сети и сообщение об отсутствии доступа к интернету. Нажимаем на выделенную рамкой кнопку, запуская модуль устранения неполадок.

Справится он может только с самыми очевидными проблемами, но не зная причины можно использовать его как средство первой помощи. Если модуль смог диагностировать причину неисправности следуем появляющимся указаниям, а если нет – закрываем его.

Перед тем как переходить к дальнейшим действиям убедимся, что проблема не в роутере. Проверяем возможность подключения к сети со смартфона или планшета. Если доступа с мобильных устройств нет, перезагружаем маршрутизатор и снова тестируем соединение.

Аннотация

В случаях когда после перезапуска системы появляется неопознанная сеть, блокирующая доступ к интернет. Это происходит благодаря Bonjour, сервису, который может устанавливаться автоматически с такими программами как редакторы или проигрыватели мультимедиа. В данной статье разъясняется как отключить Bonjour.

Следуйте инструкциям в руководстве ниже для диагностики сети: Использование средства устранения сетевых неполадок в Windows 7.

Как неопознанную сеть сделать домашней

Проблемы с определением сети в качестве «Неопознанная сеть», возникающие у пользователей ОС Windows версии 7, приводят к невозможности предоставления общего доступа к нужным файлам и папкам. Решение этой проблемы осуществляется стандартными средствами самой операционной системы.

• Как неопознанную сеть сделать домашней
• Как включить домашнюю сеть
• Как удалить неопознанную сеть

Откройте главное системное меню, нажав кнопку «Пуск», и вызовите контекстное меню элемента «Компьютер» кликом правой кнопки мыши. Укажите пункт «Свойства» и удостоверьтесь в том, что в строке «Рабочая группа» раздела «Имя компьютера» всех компьютеров сети стоит одинаковое имя. При необходимости воспользуйтесь ссылкой «Изменить параметры» и введите нужное имя.

Вернитесь в главное меню «Пуск» на основном компьютере и перейдите в пункт «Панель управления». Раскройте ссылку «Сеть и интернет» и разверните узел «Центр управления сетями и общим доступом». Вызовите контекстное меню элемента «Подключение по локальной сети» кликом правой кнопки мыши и укажите пункт «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть» открывшегося диалогового окна и выделите компонент «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) в разделе «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Нажмите кнопку «Свойства» и примените флажок в строке «Использовать следующий IP-адрес» в следующем диалоговом окне. Напечатайте 192.168.137.1 в строке «IP-адрес» и введите 255.255.255.0 в поле «Маска подсети».

Повторите все вышеописанные операции на втором компьютере, но напечатайте 192.168.137.2 в строке «IP-адрес». Найдите значение основного шлюза этого компьютера и скопируйте его в соответствующее поле основоного компьютера сети. Подтвердите сохранение сделанных изменений, нажав кнопку OK на основном компьютере, и оставьте без изменений строки «Маска подсети» и «Основной шлюз» на втором компьютере. Напечатайте 192.168.137.1 в строке «Предпочитаемый DNS-сервер и примените флажок в поле «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Подтвердите применение сделанных изменений, нажав кнопку OK и перезагрузите оба компьютера. Данное действие приведет к изменению неопознанной общественной сети на домашнюю.

Причины и решения

Причина №1: сбой сети, ошибка в Windows

Вообще, периодически в силу разных ошибок сети и самой ОС Windows (например, ОС не может получить IP, не отвечает DNS-сервер и др.) — эта ошибка может всплывать у большинства Интернет-провайдеров и на любых ПК.

Поэтому, самый первый и, как правило, эффективный способ — это перезагрузить компьютер и Wi-Fi роутер (если подключение к сети осуществляется через него).

В ряде случаев, после перезагрузок, ошибка пропадает.

*

Примечание!

кстати, обратите внимание на состояние проводов и контакты коннекторов (нет ли перегибов, обрывов и пр. дефектов). Многие случайно перебивают витую пару, когда, например, двигают мебель.

Кабель перегнут (скручен)

Причина №2: изменение настроек у вашего провайдера

Если вы на своем компьютере/ноутбуке не занимались настройкой сети, не переустанавливали Windows, не покупали новую сетевую карту, роутер — а интернет ни с того ни с сего вдруг исчез и появилась эта ошибка, виной может быть провайдер.

Довольно типичный случай: пользователю при подключении настроили Интернет, у него всё работает и все OK. Через какое-то время провайдер изменяет настройки сети, и их нужно подкорректировать на ПК пользователя.

Пользователь же, иногда по вине провайдера (например, он мог не сообщить, или дать мало времени на настройку) , а иногда по своей невнимательности — параметры доступа к сети не изменил. В результате получаем ошибку с неопознанной сетью. ☝

Посыл простой: если перезагрузка роутера и ПК не помогли, позвоните в справочную службу своего Интернет-провайдера, и уточните: нет ли у них проблем с сетью по вашему адресу, а также не меняли ли они накануне какие-либо настройки.

Причина №3: неверные настройки локальной сети

Если с сетью у провайдера все в порядке — то в этом случае часто виной всему неверные настройки в параметрах протокола IPv4. Возможно, что Вы их самостоятельно и не меняли — за вас могло постараться вредоносное ПО (вирусы, рекламное ПО, трояны и пр.) .

Чтобы проверить настройки IPv4 — сначала необходимо открыть все сетевые подключения , которые есть на данном ПК.

Делается это так:

1. сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R ;
2. затем в окне в строке «Открыть» вписать команду ncpa.cpl ;
3. нажать Enter (способ актуальный для Windows 7, 8, 8.1, 10).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее откройте свойства (достаточно нажать правую кнопку мышки по нужному адаптеру) своего адаптера (через который вы подключены к сети).

Как правило, на современных компьютерах/ноутбуках их 2: беспроводное (Wireless) и подключение по локальной сети (Ethernet). Работающее подключение — цветное!

Свойства подключения к сети

Затем выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перейдите в ее свойства. В свойствах во вкладке «Общие» (открывается автоматически) — проверьте, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавались автоматически*. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Свойства сети — получить IP и DNS автоматически

* Примечание!

В большинстве случаев нужно выставлять автоматическое получение IP и DNS.

Правда, стоит отметить, что в редких случаях (у некоторых провайдеров) необходимо задавать конкретные значения IP-адреса и DNS. Если значения указать неверно — сеть у вас работать не будет.

Эти параметры можно узнать из договора на оказание вам доступа к сети Интернет, а также в справочной службе вашего провайдера.

Причина №4: проблема с драйверами на сетевую карту

Чаще всего проблема драйверов всплывает после переустановки Windows, при ее обновлении, при обновлении самих драйверов, при установке нового оборудования (с которым могут конфликтовать драйвера на сетевую карту) .

Например, не так давно разбирался с аналогичной ошибкой на ноутбуке Asus после установки Windows 10. Система сама при установке ОС нашла и поставила «универсальные» драйвера к сетевой плате.

Как результат — карта нормально не работала, хотя в диспетчере устройств никаких пометок с восклицательными знаками не было.

Неизвестное устройство, на которое нет драйверов // диспетчер устройств

Поэтому, рекомендую проверить и переустановить драйвера на свою сетевую карту, скачав их с официального сайта вашего производителя ноутбука (сетевой карты). Тем более, если драйвера у вас нашлись автоматически при инсталляции ОС Windows.

Чуть ниже приведу несколько статей, которые помогут вам обновить драйвера.

В помощь!

1) Как узнать характеристики ПК (в том числе и производителя, и модель сетевой карты).

2) Программы для авто-обновления драйверов.

3) Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер)

Причина №5: проблемы с TCP/IP

Также причиной появление ошибки с неопознанной сетью часто происходят из-за внутренних проблем протокола Интернета в Windows. В этом случае помогает сброс настроек TCP/IP.

Как их сбросить:

Сначала нужно запустить командную строку (от имени администратора). Делается это так: нажимаем сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (для вызова диспетчера зада), далее жмем файл/новая задача , пишем CMD и жмем Enter (на забудьте поставить галочку, чтобы задача была с правами админа) .

Запуск CMD с правами администратора

Сброс TCP/IP командная строка, администратор

Причина №6: MAС-адрес сетевой карты, роутера

Часть Интернет-провайдеров, с целью защиты, привязывают MAC-адрес той сетевой карты, которая у вас была на момент подключения (примечание: у каждый сетевой карты он свой, своего рода мини-паспорт) .

MAC-адрес, кстати говоря, представляет из себя комбинацию из чисел и букв латинского алфавита.

Пример обозначения (первые 3 значения — производитель, вторые — серийный номер)

Разумеется, если вы поменяли сетевую карту (либо установили роутер и т.д. и т.п.) — MAC-адрес у вас изменится и доступ к интернету будет заблокирован (до тех пор, пока вы не сообщите об этом провайдеру, и он не внесет в белый список ваш новый MAC-адрес) .

Кстати, как вариант — можно эмулировать (клонировать) ваш старый MAC-адрес на новом устройстве!

Поэтому, если вы купили новое оборудование: сначала узнайте старый MAC-адрес на вашем старом адаптере, затем поменяйте и установите новую карту/роутер, а далее клонируете старый MAC-адрес в новом устройстве. Дело на 5-10 минут!

Как узнать MAC-адрес:

Сначала запустите командную строку. Достаточно нажать кнопки Win+R , затем ввести в строку «Открыть» команду CMD и нажать Enter.

Отключить антивирус

Если вы используете сторонний антивирус, то рекомендую удалить его на время и проверить, устранена ли проблема с неопознанной сети и доступом к интернету. Именно удалить, так как при отключении, некоторые антивирусы продолжают работу брандмауэра, который и может блокировать сеть.

Кроме того, попробуйте отключить на время встроенный защитник Windows и его брандмауэр .

Как выбрать и подключить WiFi адаптер для компьютера и ноутбука

Следующая запись »

Добрый день автору статьи.
3 дня боролся с ошибкой 651. Просто выключил комп. На следующий день включил и всё. Программы не устанавливал. Натолкнулся на вашу статью благодаря которой смог понять в чём у меня причина. Даже переустановка винды не помогла.
Но тут нет того совета, который помог мне. Поэтому если добавите пунктик в статью, то вообще хорошо будет.
Причина у меня оказалась в том, что в моей подсети появилось оборудование с одинаковыми MAC-адресами. И поэтому меня выкинуло и не давало подключиться к интернету (ошибка 651). Помогла смена MAC-адреса. У вас продемонстрирован способ смены адреса через диспетчер устройств. Но у меня в сетевой карте нет этого пункта. У меня там 4 пунктика, которые никакого отношения к сетевому адресу не имеют. Помог способ смены MAC-адреса через реестр.
В редакторе реестра открыть раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
В этом разделе будет содержаться несколько «папок», каждая из которых соответствует отдельному сетевому устройству. Найдите то устройство, MAC-адрес которого нужно изменить, его название прописано в параметре DriverDesc в правой части редактора реестра.
После того, как вы нашли нужный раздел, кликаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем — «Создать» — «Строковый параметр». Называем его NetworkAddress.
Дважды кликаем по новому параметру реестра и задаём новый MAC-адрес из 12 цифр и букв шестнадцатеричной системы счисления, не используя двоеточий.
После этого перезагружаемся.

Добрый день Александр! Да, изменить MAC адрес можно двумя способами: через «Диспетчер устройств» и в «Редакторе реестре». Вы доступно описали свой вариант решения проблемы (Ошибка 651). Думаю ваш комментарий кому то еще поможет. Спасибо!

Здравствуйте. Пробовал все перечисленые способы, не помогает. Но у меня своя ситуация. У меня перестал работать проводной интернет, по причине отсутствия оплаты, но и сам по себе тоже часто отваливается (adsl). На адсл сеть всегда опознается. Я прочитал в интернете что можно подключить телефон к роутеру и раздать интернет с телефона на комп. Когда-то один раз у меня это получилось, но видеоролик по которому это делал не могу найти. Теперь же у меня при подключении роутера к телефону все время неопознаная сеть. Роутер к телефону подключается, комп получает адрес 192.168.43.225 но сеть не опознана и интернета нет. Пробовал с компа пинговать телефон на адрес 192.168.43.1, пинг не идет. Пробовал адрес компу вручную прописывать, так же роутеру поменял адрес на 192.168.43.98, не помогает.
Помогите разобраться.

Здравствуйте Александр. Ну для начала конечно же внесите оплату за Интернет )). Не могу понять зачем такие сложности, подключать телефон к роутеру, чтобы потом раздавать с него на ПК интернет? Это неудобно и ненадежно. Почему нельзя компьютер по WiFi подключить сразу к роутеру, не использую телефон? Если у вас с WiFi подключением все в порядке значит проблема непосредственно в телефонной линии (отваливается ADSL). Здесь вариантов несколько: 1. Оставьте провайдеру заявку на проверку линии, в связи с постоянными дисконектами. 2. Попросите техподдержку выставить максимально приемлемые настройки. Работая с ADSL я выставлял абонентам несколько разных вариантов настроек, кому какие лучше подходили.

Благодарю! сутки ковыряния в компе, пока вас не нашел… 4 помогла ))

Ты лучший брат серьезно, последний пункт с настройками сеть карты помог а я все обшарил 2 дня не мог ниче сделать и дом ру спецв тоже зависли