Как удалить комментарий в Инстаграме

Если изначально сеть Инстаграм существовала в качестве сервиса, где выкладывались фотоматериалы, которые активно лайкали другие пользователи, то теперь ее формат предстает в кардинально новом свете. Сейчас в Instagram можно посмотреть или оставлять комментарии. И чем их больше, тем успешней и популярней считается аккаунт. Комментарии очень важны для продвижения страницы, но не все они бывают уместными и тактичными.

На телефонном устройстве можно стирать собственные комментарии, либо оставленные другими людьми. Это удобная опция, с помощью которой можно избавиться от неактуального, ненужного или неуместного текста. Инструкция по удалению коммента с телефона достаточно проста. Она немного отличается в зависимости от устройства – андроида или айфона.

На андроиде

Если у пользователя телефонное устройство с операционной системой андроид, то инструкция, как в Инстаграме удалить комментарий, предполагает следующие действия:

1. Открыть пост или фотографию, где размещен ненужный коммент.
2. Нажать и удерживать на непонравившийся текст.
3. Нажать на значок мусорной корзины, который появится в верхней части экрана справа.

В Инстаграме можно стирать чужие сообщения, но только под своими постами. Помимо удаления, при появлении меню можно выбрать жалобу, что позволит привлечь внимание администрации на тексты с пошлым либо оскорбительным содержанием. Подобные сообщения противоречат правилам соцсети.

На айфоне

На устройствах с операционной системой айфон также можно активно пользоваться Инстаграмом, выкладывать фото и видео материалы, удалять чужие либо собственные неугодные комменты и пр. Но не все пользователи в курсе, как именно можно избавиться от неугодного текста. Для удаления потребуется:

1. Найти и открыть нужную публикацию.
2. Открыть комментарии под ней.
3. Отыскать ненужное сообщение.
4. Провести по блоку текста влево, чтобы открылся значок урны.

Но удаленные комменты можно восстановить. Сразу после нажатия на мусорную корзинку откроется окошко с предложением отмены удаления. Позднее вернуть удаленный текст уже не получится.

Это руководство поможет стереть свои высказывания либо сообщения других пользователей. Если свои тексты можно удалить под любой публикацией, то чужие комментарии только под своим постом.

Как убрать свой комментарий в Инстаграме

Итак, мы разобрались, можно ли удалить комментарии в Инстаграме. Мало того, сделать это можно с любого устройства будь то айфон или андроид, планшет либо ПК. Для удаления следует войти в свой Инстаграм-аккаунт и выбрать непонравившийся отзыв. Нажать на него и удерживать, пока не появится значок мусорной корзины. Удаление будет выполнено после нажатия на корзину.

На своей страничке удалить запись проще всего:

• надо нажать на нее;
• появится синее поле с корзинкой;
• нажить на корзинку;
• дождаться удаления.

Все – ненужный пост или коммент удален.

Также стереть свой коммент можно с помощью стороннего приложения вроде Microsoft Store, особенно когда под рукой нет телефона. Подобная программа помогает удалить неугодные публикации в Инстаграм на ПК с Виндовс 8. Что для этого нужно:

1. Скачать и установить Microsoft Store.
2. Авторизироваться в Instagram.
3. Открыть нужную публикацию и комменты к ней.
4. Найти неугодный текст.
5. Кликнуть по нему, а потом по появившемуся крестику.

Таким способом можно избавиться от сообщений, размещенных под вашим постом, размещенным ранее.

На чужой странице

Удаление доступно на своей страничке или на чужой, где вы оставили свое сообщение, но теперь хотите удалить свою запись. Это весьма удобно. Ведь люди часто пишут под влиянием сильных эмоций, а когда успокаиваются, меняют свою точку зрения. И не важно, почему, главное, есть возможность все исправить.

Если сообщение оставлено не вами и находится на чужой страничке, то удалить его вы не сможете. Однако, на него можно оставить жалобу. Если таких жалоб будет много, то комментарий администрация обязательно удалит. Если текст относится к спаму, оскорблениям или мошенничеству, то со временем его уберут.

Как убрать комментарий через компьютер в Instagram

Мы разобрали, как удалить в Инстаграме свой комментарий. Сделать это можно не только посредством телефонного устройства. Удаление доступно и через компьютер. Для этого нужно произвести несколько простейших манипуляций:

1. Нужно зайти на сайт Инстаграма через браузер, установленный на ПК.
2. Отыскать неугодную публикацию, комментарий либо пост.
3. Войти в раздел, где редактируется профиль.
4. Курсор направить на ненужный коммент.
5. Высветится крестик, нужно на него кликнуть.
6. Откроется окошко, в котором надо подтвердить действие.
7. Жмем на удаление коммента.
8. Все, запись удалена.

Если хотите наказать автора сообщения за нанесенное оскорбление, то можете пожаловаться на него в техподдержку, либо модераторам обычно на таких хамов очень часто оставляют жалобы, что приводит к блокировке их аккаунта.

Можно ли удалить чужой комментарий на своей странице

Гораздо чаще пользователям популярной фотосоцсети хочется убрать чужие комменты со своей страницы. По статистике, чаще нам не нравятся чужие высказывания, нежели свои публикации. Чтобы избавиться от чужого сообщения на своей Инстаграм-страничке, нужно использовать простую схему-инструкцию. Зависит она он устройства, на котором используется Инстаграм.

Разработчики добавили и еще одну опцию – фильтры. Они создавались для того, чтобы пользователи смогли общаться максимально дружелюбно и без грязи. Эти фильтры предназначены для автоматического сокрытия сообщений, содержащих конкретные слова. Пользователю даже не придется тратить время, чтобы отыскать неугодный коммент и его удалить. Он удалится автоматически.

Чтобы включить опцию фильтрации, следует:

• зайти в раздел настроек;
• перейти в подраздел безопасности и конфиденциальности;
• зайти в управление комментами и отыскать там автофильтр.
• перевести ползунок во включенное «синее» положение.

В результате автоматически будут скрываться сообщения, распознаваемые системой как оскорбительные. В подпункте ручного фильтра также стоит включить фильтрацию, а затем добавить слова через запятую, по которым система будет распознавать неуместные комменты. Можно также включить фильтр по стандартным ключевикам. Здесь же можно заблокировать публикации конкретных пользователей, а также разрешить комментарии от определенных лиц.

Как посмотреть удаленные комментарии в Инстаграме

К сожалению, в Инстаграме нет такой опции, как просмотреть удаленные комменты. Фотосоцсеть даже не дает возможности просмотра всех своих комментов. У приложения просто нет такой функции.

Но Инстаграм позволяет архивировать публикации. К примеру, вам что-то не понравилось в своем посте. Вы его можете не удалять, а просто переместить в архив. Впоследствии, если захочется, публикацию можно будет восстановить в ленте, причем вместе со всеми комментариями. Если же коммент удалить, то потом просмотреть его или восстановить обратно уже не получится.

Многие здесь что-то продают/покупают, заказывают или предоставляют услуги, находят полезную информацию и пр. Разработчики посредством расширения функционала стараются сделать мир Инстаграма наиболее удобным и комфортным для пользователей. Одной из таких опций является возможность удаления неугодных комментариев.

Как удалить комментарий в Инстаграме?

• Можно ли удалить комментарий в Инстаграм?
• Удаление комментариев в Инстаграме
• Как удалить свой комментарий, оставленный под фотографией пользователя Инстаграм?
• Как пожаловаться на комментарий?

Социальные сети стали популярными благодаря ощущению безнаказанности, позволяющему людям общаться без различных психологических барьеров. Но эта безнаказанность стала пропадать в последнее время, так как модераторы интернет-сайтов ограничивают возможности пользователей. Все чаще стала возникать проблема как удалить комментарий в Инстаграме.

Можно ли удалить комментарий в Инстаграм?

Инстаграм – свободная социальная сеть. Каждый человек, у которого есть смартфон или другой гаджет, на который можно установить это приложение, может оставлять и удалять комментарии, но только свои, под любым постом. В своем профиле также можно удалять сообщения от всех пользователей. Чужие тексты под чужими постами могут убирать только модераторы и хозяева страниц.

Прежде чем приступить к рассказу о том, как удалить неудачный коммент, предлагаем вам статью о том, как ответить на комментарий в Инстаграме.

Удаление комментариев в Инстаграме

В приложении на Айфоне или на Андроиде на своей странице можно удалять только по одному сообщению. С компьютера доступна функция удаления нескольких нежелательных высказываний. Чтобы предотвратить появление комментариев на своей странице, можно закрыть доступ для всех пользователей и запретить всем писать под фотографиями. В настройках профиля можно найти информацию, как закрыть доступ к странице. После этого страница будет открыта только подписчикам. Если нет уверенности в подписчиках, то можно поставить фильтрацию.

Модераторы приложения стараются следить за порядком и не допускать серьезных конфликтов. Но за всеми уследить сложно, тем более количество пользователей Инстаграма давно превысило 500 миллионов. Отследить каждую страницу модераторы не в состоянии, поэтому они автоматизировали часть своей работы. Для этого была создана фильтрация, которую можно подключить самостоятельно, по желанию.

Эта функция существует для того, чтобы скрывать на странице рекламные сообщения, негативные высказывания и другие тексты, содержащие брань и грубые слова. Эта фильтрация основывается на жалобах, которые оставляют пользователи Инстаграма. Отключение негативных высказываний помогает предотвратить разжигания конфликтов и засорения профилей в приложении.

Как отключить нежелательные комментарии в Инстаграме? Чтобы выключить комментарии с негативным или нежелательным содержанием, нужно перейти в свой профиль, затем в параметры страницы. Там, в меню настроек, есть вкладка «комментарии». Откроется меню, где можно подключить опцию «скрыть неуместные комментарии». После активации такой опции, из аккаунта пропадут все нежелательные сообщения под фотографиями.

Как удалить свой комментарий, оставленный под фотографией пользователя Инстаграм?

Бывают такие случаи, когда на эмоциях написал под чьим-то постом, а потом пожалел и захотел это сообщение удалить. К счастью, это не возбраняется создателями этого приложения. Если необходимо удаление своего текста с чужой страницы, можно просто кликнуть на него. Сверху появится синее поле. Справа в углу появится белая корзина, нажав на которую, текст немедленно удалится. Можно ли восстановить удаленный комментарий? Сразу же после удаления есть такая возможность. На месте удаленного сообщения появится надпись «восстановить». Нажав на нее, текст появится вновь.

Вообще, с комментариями можно сотворить много интересного. Например, можно ставить активные ссылки. Читайте об этом в статье “Активные ссылки в постах и комментария в Инстаграм”.

Как пожаловаться на комментарий?

Если под постом кто-то оставил негативное высказывание, спам или вброс, то стоит пожаловаться на это сообщение. Это поможет создать статистику нежелательных текстов, которые потом можно будет скрыть с помощью фильтрации. Для этого нужно нажать на текст нежелательного сообщения. Сверху появится синее поле, на котором справа будет изображен восклицательный знак в кружочке. Нажав на него, всплывет окно с вопросом, почему стоит пожаловаться. Можно выбрать один из пунктов: либо это спам, либо запрещенный материал.

Но не стоит забывать и о том, что оживленное комментирование – в рамках общепринятых правил – свидетельствует о заинтересованности пользователей, поэтому наличие комментариев под постом желанно и желательно, особенно для тех, кто продвигает в Инстаграме свой бизнес. Для них у нас есть статья “Как накрутить комментарии в Инстаграм”, с которой мы рекомендуем ознакомиться.

Ни единого шанса любопытным умам, или Как очистить переписку в Инстаграм?

Учимся эффективно работать с комментариями в Инстаграм

Разблокировка пользователя в Инстаграм

Массово и одиноко удаляем фото в Инстаграме

Удаление старого комментария в Инстаграме!

В статье ниже речь пойдёт о том, как удалить комментарий в Инстаграме с помощью телефона, планшета или персонального компьютера.

Каждый пользователь социальной сети является публичным лицом. Соответственно, он получает в свой адрес как позитив, так и негатив. Рано или поздно каждый сталкивается с ситуацией, когда требуется удалить своё или чужое высказывание под постом.

Причины могут заключаться в устаревшей информации, указанной в комментарии, нежелании видеть токсичные посты от других людей и т.д.

Как удалить комментарий в Инстаграме

Под своими постами можно удалять и свои, и чужие комменты. Под публикациями других пользователей – только свои.

Убрать нежелательное высказывание можно со смартфона, работающего на любой ОС, планшета или компьютера. Алгоритм действий на всех устройствах похож, но у каждого есть свои особенности, связанные с деталями интерфейса.

С устройства на Андроиде

Чтобы удалить собственный комментарий, нужно:

1. Открыть пост с ненужной записью.
2. Зажать пальцем текст, который требуется убрать.
3. Перетащить его на изображение корзины (оно расположено в правом верхнем углу экрана).

На своей странице можно подчищать и чужие высказывания. Для этого необходимо:

1. Открыть пост с нежелательным комментарием.
2. Выбрать текст и удерживать его, пока не появится иконка корзины.
3. Перетащить ненужную запись на это изображение.

После этого высказывание исчезнет.

С устройства на IOS

Для удаления неуместных комментариев через iPhone или iPad нужно произвести следующие манипуляции:

1. Открыть публикацию, под которой написано ненужное высказывание.
2. Открыть комментарии к нему.
3. Пролистать до того самого комментария.
4. Провести по нему пальцем влево.
5. Появится значок корзины.
6. После нажатия на изображение корзины появится уведомление о том, что комментарий удалён.

Указанный способ работает как для удаления своих комментариев, так и высказываний других пользователей соцсети.

Чужие комментарии можно удалять только если они написаны под постом в вашем аккаунте.

С компьютера

Инста позволяет удалять комментарии не только со смартфона или планшета, но и через ПК. Для этого потребуется пройти через следующую последовательность операций:

1. Войти в аккаунт через любой браузер с помощью логина и пароля.
2. Выбрать пост, под которым расположено искомое высказывание.
3. Затем навести курсор на комментарий, который хочется удалить.
4. Справа от него появятся три точки, надо кликнуть по ним.
5. Система запросит подтверждения.
6. После нажатия на кнопку «Удалить» запись исчезнет.

Если требуется не просто удалить высказывание, а наказать его автора за оскорбления, разжигание вражды, клевету и прочее, важно обратиться за помощью к модераторам (для этого потребуется нажать кнопку «Пожаловаться»).

На таких пользователей поступает множество жалоб. Через какое-то время их аккаунты блокируют, и они больше не могут пользоваться сетью. Это хорошая возможность сделать площадку более экологичной и удобной для остальных пользователей.

Удаление комментария с помощью сторонних приложений

Если устройства с установленным приложением Instagram нет под рукой, а удалить запись нужно, это можно сделать через утилиты из Microsoft Store. Для этого потребуется ноутбук на ОС Windows 8. Последовательность действий следующая:

1. Найти и установить утилиту.
2. Осуществить вход в аккаунт, введя логин и пароль от учётной записи в Инстаграме.
3. Открыть необходимый пост и записи к нему.
4. Появится уведомление, которое необходимо закрыть.
5. Рядом с ненужной записью будет крестик, по которому надо кликнуть левой кнопкой мыши.
6. Текст будет удалён.

Здесь также можно пожаловаться на действия пользователя, как и в собственном приложении соцсети.

Обязательно ли всегда удалять нежелательные высказывания

Конечно, неприятно читать негативные комментарии под своими фотографиями. Но важно достойно воспринимать критику, особенно если аккаунт принадлежит не частному лицу, а организации или известной медийной персоне.

Клиенты делают выводы о компании принимая во внимание и положительные, и отрицательные. Если клиент пишет о некачественном обслуживании или товаре, лучше извиниться, разобраться в ситуации и дать ответ, о том, что было сделано для решения вопроса, а возможно и предложить полезный бонус на следующую покупку.

На конструктивную критику также лучше реагировать ответными сообщениями и принимать к сведению мнение аудитории.

А вот неконструктивные комментарии и оскорбления лучше удалять без дополнительных объяснений.

Алгоритмы Инстаграм развиваются и, возможно, в ближайшем будущем сеть научится самостоятельно блокировать оскорбительные и неуместные комментарии пользователей. Пока этого не произошло, бороться за чистоту фото-сети приходится самим авторам постов.

Чистка комментариев Инстаграма: как удалять или прятать комменты

Раскрываем все способы удалить или скрыть комментарии в Инстаграме. Или вы знаете еще? 🙂

Ксения Бондаренко

Пишу про автоматизацию бизнеса, его продвижение и упрощение процессов. Про маркетинг и рекламу, чат-ботов, РСЯ, на технические темы (как работает). Просто о сложном, о финансах и тонкостях соцсетей.

More posts by Ксения Бондаренко.

Ксения Бондаренко

Почти у каждого пользователя Инстаграм хотя бы раз возникал вопрос, как скрыть комментарии. Кому-то нужно удалить собственный комментарий, а кому-то — чужой. Причин для этого множество. Кому-то мешают хейтеры, где-то просто много спама или просто не нравится чье-то мнение. А может, не хочется афишировать собственный комментарий. Давайте разберемся, как это можно сделать и кому доступна такая функция.

Чем отличается удаление коммента от его скрытия

Не все знают, в чем разница между этими действиями. А она есть, и немаленькая. Если комментарий удалить, то он исчезнет со страницы и никогда на ней уже не появится. Но это никак не помешает пользователю заново написать даже тот же самый комментарий под тем же постом.

Скрытие комментариев — более интересная задача. Если правильно настроить этот инструмент, то можно запретить конкретному человеку оставлять комментарии или вообще скрыть все, что пишут пользователи под постами.

В этом случае то, что будут писать, будет скрываться. Это удобно, если на страницах постоянно пишут посторонние люди в попытке раскрутить собственные страницы.

Еще один вариант — отключить возможность комментирования. Этот способ подойдет, если нет желания читать и реагировать на комментарии под постом, либо он был создан на провокационную тему.

Как скрыть комментарии сразу всех пользователей и на всех постах

Чтобы закрыть комментарии одновременно на всех постах, понадобится создать дополнительные ограничения и выставить настройки. По умолчанию их нет, чтобы все, кто заглядывает в аккаунт, могли оставить комментарии и увеличивать этим активность профиля. Но это не всегда нужно.

Давайте разберем один из способов, как можно скрыть комментарии.

Для начала нужно зайти в основные настройки профиля, а затем — во вкладку «Конфиденциальность». После этого нужно перейти в раздел под названием «Конфиденциальность аккаунта».

После всех этих действий останется только перевести бегунок рядом с наименованием «Закрытый аккаунт» в положение активного.

Можно превратить аккаунт в закрытый и не видеть странных комментариев в принципе

Если все сделать по инструкции, то просматривать и комментировать все посты смогут только люди, которых одобрит владелец аккаунта. Но обратите внимание, что в этом случае не одобренные пользователи не смогут не только комментировать записи, но и вообще видеть посты. Так построена политика Инстаграм.

Но помните о том, что аккаунты, в которых невозможно комментирование, часто быстро становятся неинтересными пользователям.

Ставим ограничение на новых постах

Еще один способ ограничить комментирование постов — ставить это ограничение для каждого нового поста. Давайте разберемся подробнее, как это делается.

1. выбирается фото для публикации или коллаж из нескольких снимков;
2. редактируется, накладываются фильтры и пост готовится к публикации;
3. в последнем окне перед публикацией нужно открыть специальную вкладку под названием «расширенные настройки»;
4. откроется вкладка, в которой можно выключить комментарии (кстати, это позже можно будет изменить), настроить предпочтения и написать альтернативный текст (для людей с нарушениями зрения).

Возможность выключить комментарии появилась не так давно

Как заблокировать или скрыть комментарии от одного человека

Но что, если раздражают комментарии только одного пользователя? Оказывается, можно заблокировать только его комментарии и запретить ему отписываться на странице. Если действовать с телефона, то имеет значение, на какой операционной системе он работает.

Для пользователей Андроида

Необходимо зайти в раздел «Конфиденциальность», оттуда — во вкладку «Комментарии».

Среди открывшихся строчек нужно выбрать «Заблокировать комментарии от».

При нажатии на нее он перейдет в перечень людей, среди которых останется просто выбрать тех, чье мнение читать не приятно. После сохранения настроек их комментарии смогут видеть только они сами. Больше они мешать не будут.

В той же вкладке можно настроить ручной фильтр. В этом случае все комментарии, в которых будет встречаться определенное слово или фраза, будут блокироваться автоматически.

Для тех, у кого iPhone

Сначала пользователю нужно перейти в меню, на которое можно нажать в правом верхнем углу экрана. Выпадет небольшое меню, где необходимо найти настройки и перейти туда.

В открывшихся параметрах следует найти «Конфиденциальность и безопасность». В параметрах нужно отыскать пункт «Управление комментариями». Дальше — также, как у владельцев Андроида. Требуется тапнуть по кнопке «Заблокировать комментарии от» и в открывшемся меню найти всех, чьи слова нет желания видеть.

Стоит обратить внимание, что пользователь не получит никаких уведомлений о произошедшем. Если после внесения их в список они продолжат писать комментарии, то кроме них самих их видеть никто не будет. Оставленные записки будут просто сами исчезать.

С компьютера

Конечно, персональный компьютер не имеет столько возможностей, как мобильная версия. Но кое-что здесь делать все же можно. Например, отключить комментирование для конкретного человека.

Схема действий простая:

• открыть профиль человека, комментарии от которого не хочется видеть;
• в правом верхнем углу есть троеточие рядом с пунктом «Подписки», на него стоит нажать;
• появится окошко, в котором останется выбрать пункт «заблокировать этого пользователя».

Когда все эти пункты будут выполнены, он не сможет больше оставлять комментарии на записях.

Что делать, если хочется видеть только комментарии от пары человек

У Инстаграма есть и обратная функция. Можно разрешить комментарии только для нескольких человек, от остальных — запретить. Это удобно, когда аккаунт личный, но у популярной личности. Настраивается так же, как при блокировке отдельных личностей:

• открыть настройки;
• зайти в раздел «Конфиденциальность»;
• кликнуть на строчку «Разрешить комментарии от»;
• откроется меню, где можно выбрать конкретных пользователей, которым разрешено оставлять комментарии под постами.

Ограниченный доступ: если нужно фильтровать, что пишет пользователь

У Инстаграма есть интересная функция, которой нет у многих других социальных сетей. Например, можно временно добавить пользователя в специальный круг для лиц, доступ которых ограничен. Это удобно для фанатов известного человека, которые то признаются в любви, то начинают устраивать холивар в комментариях.

Смысл ограниченного доступа заключается в том, что каждый комментарий пользователя попадает на модерацию — владелец профиля сам решает, публиковать его или нет. Также можно скрывать статус переписки.

Чтобы добавить его в круг «особо доверенных лиц» нужно выполнить несколько простых действий:

• отправиться в раздел настроек;
• найти там пункт «Конфиденциальность»;
• в части «Контакты» ищем «Аккаунты с ограниченным доступом»;
• добавляем в него людей, поведение которых кажется подозрительным.

Отдельная категория подписчиков — когда каждое слово за ними надо перепроверять

Как скрыть комментарии в прямом эфире Инстаграм на Mac

Еще одна распространенная ситуация — нужен доступ к эфиру Instagram Live, но при этом без комментариев. Для этого используется расширение Chrome IG Story. Сделать это не сложно:

• скачать расширение IG Story для Инсты;
• в правом верхнем углу нажать на «Добавить в Хром»;
• появится всплывающее окно, в котором нужно подтвердить действие;
• кликнуть на «Добавить расширение»;
• дождаться, когда завершится установка;
• когда все будет готово — появится значок расширения в правом верхнем углу;
• перейти на страницу и авторизоваться в социальной сети Инстаграм;
• после этого в верхней части экрана появятся все видео от людей, за которыми следит пользователь;
• нужно выбрать один из списка и кликнуть на него — откроется новая вкладка;
• видео начнет воспроизводиться, появится вариант «Скрыть комментарии»;
• кликнуть на эту часть и все комментарии исчезнут.

На данный момент такой вариант доступен только для использования на компьютере. Вести эфир тоже не так уж и просто. О том, как это правильно делается, мы говорили совсем недавно в статье «Как вести прямой эфир в Инстаграм через компьютер, а еще и во ВКонтакте и в Ютубе».

Как удалить чужой комментарий в Инстаграмме под своим постом

Чтобы удалить чужой комментарий, ничего особенного не придется делать, танцы с бубном не потребуются. Каждый владелец профиля имеет право делать все, что ему хочется, со своими постами и фотографиями.

Чтобы удалить комментарий, нужно просто выделить сообщение, которое неприятно. Сверху появится иконка корзинки. Если на нее нажать — комментарий пропадет. У владельца профиля будет несколько секунд, чтобы отменить это действие.

Заключение

В Инстаграме, как и в других социальных сетях, можно удалять свои комментарии под любым постом. Кроме того, можно скрывать и удалять комментарии других людей со своих постов. Делать это не сложно, а чтобы разобраться было проще — мы привели подробную инструкцию, как скрыть комментарии в Инстаграме и как удалить неприятный комментарий.

Комментарии в Инстаграм: все, что нужно о них знать

19 февраля 2020 Опубликовано в разделах: Работа с соцсетями. 58524

Комментарии в Инстаграм представляют собой удобный инструмент для общения и налаживания коммуникаций между пользователями. Наверняка, у вас накопилось много вопросов, как правильно использовать данную опцию и сегодня мы поговорим об этом.

• Для чего нужны комментарии бизнесу
• Как написать комментарий в Инстаграме
• Как редактировать комментарий в Инстаграме
• Как удалить комментарий в Инстаграме
• Как ответить на комментарий в Инстаграме
• Как настроить комментарии в Инстаграм
• Возможности, которых пока нет
• Что делать, если нельзя оставить комментарий/ответить на него
• Полезная опция для бизнеса и возможные проблемы
• Заключение

Для чего нужны комментарии бизнесу

Прежде всего, давайте определим, нужны ли комменты бизнес-аккаунту, нужно ли тратить свое время на их развитие. Определенно нужно! Главной задачей бизнес-аккаунтов является продажа товаров и услуг, формирование собственного бренда и его последующее продвижение. Можно ли добиться данной цели без общения? Определенно нет! Поэтому комменты представляют своего рода мостик между бизнесом и потребителями. Вот несколько способов, как их можно использовать:

1. Увеличить активность пользователей. Наличие активных комментариев под постами с предлагаемыми товарами и услугами делает публикации живыми, а профиль более востребованным.
2. Внимательное отношение к клиентам. Любому клиенту приятно, что его комментарий увидели и ответили на него. Это повышает лояльность с его стороны. Поэтому отслеживайте комменты и обязательно отвечайте на них.
3. Работа с возражениями и вопросами. Как правило, перед совершением покупки/заказа у покупателя возникает много вопросов и возражений, грамотно отлаженная работа с комментариями позволяет добиться хорошего результата.
4. Повысить продажи. Нет, к сожалению в комментах нет опции «Купить». Однако здесь вы можете информировать потенциальных покупателей о том, как совершить заказ, где вы находитесь и так далее.

Когда мы выяснили, что комментарии бизнесу нужны, познакомимся с их основными функциями.

Как написать комментарий в Инстаграме

Чтобы оставить комментарий, жмем под понравившейся публикацией значок, указанный на картинке. После этого пишем текст и жмем «Опубликовать».

Если вы сидите в социальной сети с компьютера/ноутбука, действия несколько отличаются. Жмем на этот же значок, далее печатаем нужный текст и жмем «Enter» на клавиатуре.

Чтобы сделать комменты более интересными, используйте смайлики и хештеги. Хештеги позволят просмотреть оставленный вами комментарий даже тем пользователям, которые не являются подписчиками данного аккаунта. Если проставить хештеги в комментариях под собственными публикациями, это даст возможность руги м пользователям находить их при совершении тематических запросов.

Добавлять смайлики так же просто, как и в обычных сообщениях. Для этого откройте клавиатуру и смените обычный алфавит на язык «эмодзи». Далее выберите тот смайл, который больше всего подходит в данной ситуации и нажмите «Опубликовать». Теперь ваш текст стал более эмоциональным, более живым и интересным.

Как редактировать комментарий в Инстаграме

Не редко случается так, что вы уже написали комментарий, а затем понимаете, что хотите его изменить. Например, вы писали коммент достаточно быстро и не успели вчитаться в написанное или допустили грамматические ошибки. Если вы прокомментировали собственную публикацию, можно удалить целиком всю публикацию, а затем залить ее снова и уже написать то, что нужно. Однако есть более удобный и простой способ отредактировать оставленный под своей или чужой публикацией коммент: открываем комменты под постом и проводим рукой влево или вправо вдоль оставленного ранее текста. Теперь стираем написанное и творим заново.

Как удалить комментарий в Инстаграме

Проводим по комменту, справа налево или слева направо, далее перед нами появится красная кнопка со значком мусорной корзины, которую и нужно нажать. Теперь больше никто не сможет увидеть ваше мнение.

Как ответить на комментарий в Инстаграме

Как мы уже говорили, если вы являетесь владельцем бизнес-аккаунта вам нужно всегда мониторить комменты под публикациями и отвечать на них. Возникает вопрос, как это делать. Итак в первую очередь находим аккаунт пользователя, который прокомментировал вашу публикацию. Под его сообщением есть кнопка «Ответить», жмем на нее и набираем текст в открывшемся окне. Далее жмем «Опубликовать». Пользователь, которому вы ответили, обязательно получит уведомление об этом.

Если же человек, которому вы хотите ответить, еще не оставлял комментарий под вашим или чужим постом, начните прописывать его имя с помощью значка @. Далее система предложит перечень аккаунтов ваших друзей, который начинаются на те же первые буквы. После этого вводить нужный текст. Если вы желаете ответить сразу нескольким людям, введите через запятую названия логинов каждого из них, не забывая использовать значок @.

Как настроить комментарии в Инстаграм

С помощью настроек вы в любой момент можете отключить данную опцию на своем аккаунте, после этого пользователи не смогут комментировать ваши публикации. Как отключить комментарии в Инстаграм? Сделать это достаточно просто. Конечно, сначала запускаем само приложение (обращаем ваше внимание, что отключить действие можно только с гаджетов на базе Андроид или iOS). После этого открываем нужную публикацию. Посмотрите на правый угол вверху, там есть значок-3 точки, которые нам нужно нажать.

Теперь всплывет список доступных действий, в том числе и «Выключить комментарии». И ваши подписчики лишены возможности оставлять отзывы, делиться мнениями и обсуждать ваши посты. На сегодняшний день социальная сеть предлагает пользователям функция отключения возможности комментирования только определенных публикаций. Это значит, что вы не можете полностью закрыть все имеющиеся посты. Нужно либо по очереди отключать данную опцию для каждого поста или же делать профиль закрытым (что является препятствием для успешного продвижения профиля).

Возможности, которых пока нет

У пользователей, активно развивающих свой аккаунт, бывает огромное количество комментов. Часто они отображаются без определенного порядка или последовательности. Возникают вопросы: почему комментарии в Инстаграме не по порядку, как упорядочить комментарии в Инстаграме и так далее. К сожалению, социальная сеть не предоставляет своим пользователям такой возможности, как наведение порядка в комментариях. Комменты распределяются специальными алгоритмами в зависимости от целого ряда факторов: новизны, актуальности, релевантности и так далее.

Часто в техническую поддержку социальной сети отправляют запросы как скопировать комментарий в Инстаграме, как посмотреть свои комментарии в Инстаграме и так далее. К сожалению, на данный момент таких возможностей нет. Копировать понравившийся текст нельзя по причине авторского права. Каждый оставленный коммент защищается и оберегается авторскими права.

Если вы не знаете, как найти свой комментарий в Инстаграме, оставленный ранее, сделать это можно только путем поиска публикации, под которой вы его оставляли. Далее придется просмотреть все комменты и вручную отыскать нужный. К сожалению, другого пути нет.

Что делать, если нельзя оставить комментарий/ответить на него

Довольно часто пользователи сталкиваются с рядом проблем при отправке комментов. Чаще всего социальная сеть выдает ошибку. Причин для этого может быть несколько:

1. Вы используете приложение устаревшей версии, которая не обладает данной опцией. Решить трудность можно путем обновления приложения.
2. Проверьте, чтобы в тексте были упомянуты не более 5 человек (упомянутыми считаются те пользователи, имена которых вы через знак @ прописали в тексте). В противном случае алгоритмы воспринимают информацию как спам и блокируют отправку. Также алгоритмы могут воспринимать некоторые слова, фразы и целые выражения как спам, что также ведет к ошибке в ходе публикации.
3. Функция комментирования может быть недоступна из-за сбоев работе сети интернет. Из-за программных сбоев, сообщения могут отправлять несколько минут в отличие от обычных несколько секунд или же даже несколько дней. Как правило, данная проблем быстро ликвидируется. Как только подключение к сети будет восстановлено повторите действие.
4. Еще одна причина — сбои в работе самого приложения. Произойти это может из-за технических неполадок, из-за сбоев работе оборудования. Если ошибка повторяется неоднократно в течение длительного времени, удалите приложение и заново установите его.

Полезная опция для бизнеса и возможные проблемы

Бизнес-аккаунты часто проводят конкурсы и прочие активности. Одним из составных частей подобных мероприятий часто являются комментарии. Однако работать с огромным количеством комментариев в приложении неудобно и возникает необходимость выгрузить комментарии из Инстаграм. На сегодняшний день Инстаграм не предлагает пользователям специального алгоритма, который бы делал это за вас. Плюс ко всему соц.сети сжимает комменты, чтобы увидеть все приходится нажимать «Загрузить еще комментарии».

Оптимальное решение выгрузить комментарии — открыть и просмотреть их через компьютер, то есть воспользовавшись веб-версией. Скачать веб-версию бота для массовой выгрузки можно по ссылке: https://crelab.ru/getcombot/ . Далее копируем весь материал в Эксель и уже спокойно работаем в нем. Однако не все так просто. В веб-версии можно просмотреть только 2000 комментов и не одним больше. Как же поступить в подобной ситуации?

Прежде всего, вспомним, что потоковая загрузка схожа по своему принципу с потоковой загрузкой видео с видеохостингов. То есть здесь есть контрольные точки, например, «от 1 до 20», «от 1 до 50» и так далее. Размер потоковой загрузки определяется общим числом байтов, которые занимают комменты.

Приложения в данном случае бесполезны. Однако можно воспользоваться API социальной сети, с помощью которого мы получим необходимые данные с Инстаграм, но не используя само приложение. Подобных API сервисов сегодня немало, например бот от Телеграм — @getcombot.

Однако есть один нюанс — бот выдает комменты, которые отображаются в приложениях соц.сети для Андроидов. То есть, если комментариев много, может возникнуть ситуация, когда на Айфон отображается 4000 комментов, а на Андроид 4200, а в веб-версии — 2000. Это происходит из-за особенностей самого приложения, которое на различных устройствах работает по-разному.

Почему некоторые комментарии пропадают в процессе выгрузки? Рассмотрим следующую ситуацию: на вашем счетчике в Инсте стоит 15 комментов, однако при выгрузке вы видите только 13-14. Это означает, что на 1-2 комментария пожаловались и их заблокировали как спам/комменты были оставлены через стороннее программное обеспечение, а не официальное приложение/подписчик пишет много комментов и система автоматически принимает некоторые из них за флуд.

И еще одна ситуация: вам нужно выгрузить 4000 комментов к 1 июня. Вы пользуетесь ботом, но из отображаемых 4000 штук бесследно исчезают около 1400-1200 штук. Просматриваем их вручную через мобильное приложение на Айфон или Андроиде и видим, что постов старше 27-28 мая нет. Если вы просмотрите эту же публикацию через 2-3 месяца, то увидите, что количество отображаемых комментариев на смартфоне сократилось до 200-250, а на боте 150-200 из предыдущих 4000. Как это объяснить? В разное время разные устройства отображают различное число комментов, важно учитывать, что часть из них бесследно теряется в просторах интернета.

Заключение

Как вы видите, комментарии — полезный инструмент, который обязательно использует современный пользователь Инстаграм. Особенно они полезны для бизнеса. Мы уже перечислили, каких эффектов они помогают добиться. Есть простая формула: чем больше комментариев — тем выше активность пользователей — тем выше рейтинг профиля, его популярность — тем больше количество новых подписчиков. Таким образом, большое количество комментов прямым образом отражается на доходе, ведь чем больше подписчиков, тем выше совокупный доход аккаунта, как профиля какой-либо организации, так и личного профиля, стремящегося построить самобренд. Почаще инициируйте обсуждения тех или иных вопросов среди подписчиков.

Надеемся, предоставленная информация будет полезна для вас, и вы будете эффективно использовать ее для завоевания миллионной аудитории подписчиков.

Как удалять комментарии в Instagram

Даже если в вашем аккаунте включена фильтрация комментариев, это далеко не всегда может спасти от провокационных и грубых слов в ваш адрес. К счастью, все нежелательные комментарии, опубликованные под вашими фото, можно удалить как со смартфона, так и с компьютера.

Обратите внимание, вы можете удалять нежелательные комментарии только под своими фото. Если вы увидели комментарий под снимком другого пользователя, который вас явно не устраивает, то удалить его можно только обратившись к автору поста с соответствующей просьбой.

Способ 1: удаление комментариев в Instagram на смартфоне

1. Откройте в приложении Инстаграм снимок, под которым содержится нежелательный комментарий, а затем щелкните по иконке, показанной на скриншоте ниже, которая позволит открыть все обсуждения под фото.

Проведите по комментарию пальцем справа налево. Вы увидите дополнительное меню, в котором вам потребуется щелкнуть по иконке с мусорным ведром.

Способ 2: удаление комментариев в Instagram с компьютера

1. Перейдите в любом браузере на страницу веб-версии Instagram и, при необходимости, выполните авторизацию на сайте.

Откройте фото с лишним комментарием. В правом нижнем углу щелкните по иконке с тремя точками.

На экране отобразится дополнительное меню, в котором следует выбрать пункт «Удалить комментарии».

Около каждого комментария появится крестик. Чтобы удалить сообщение, нажмите его.

Обратите внимание, если вы публикуете провокационный пост, который точно соберет много негативных комментариев, Инстаграм предусматривает их полное отключение.

Таким образом, мы разобрали вопрос удаления комментариев.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Удалить свой комментарий под чужой публикпцией

НЕТ ИКОНКИ С КРЕСТИКОМ СПРАВА ОТ КОММЕНТАРИЯ! У ВАС УСТАРЕВШАЯ ИНФОРМАЦИЯ. (РАНЬШЕ БЫЛА! а ТЕПЕРЬ НЕТ.
МОЖЕТ ПОДСКАЖЕТЕ, КАК ТЕПЕРЬ УДАЛЯТЬ СВОИ КОММЕНТАРИИ.

По всей видимости, такая возможность для версии с ПК была убрана, удалять комментарии теперь можно только из мобильного приложения.

О БОГИ, ТАМ НЕТ ЭТОГО СРАНОГО КРЕСТИКАААААААААААААА.

Как удалить свои комментарии в другом аккаунте, если он Вас заблокировал. А Ваши комментарии остались! Вопрос принципа. Если меня человек блокирует в своем аккаунте, я не имею доступа к своим комментариям у него, следовательно и он обязан таким образом сам при блокировке автоматически лишиться моих комментариев. это будет справедливо. Блокировка меня = значит и отказ от моих комментариев.

Возможностями сервиса не предусмотрено удаление ваших комментариев из аккаунта человека, который вас заблокировал. Инстаграм и другие социальные сети не рассматривают подобные вопросы с точки зрения «принципов» и «справедливости», (тем более, это субъективность), поэтому практически нигде подобная функция не реализована — все когда-либо оставленные вами комменты остаются в профиле заблокировавшего вас пользователя до тех пор, пока он их сам не удалит.

когда в Инстаграме Вы блокируете кого-то — то Ваши фото и прочие истории и даже те что кто-то себе сохранил (нажал кнопочку сохранить у себя в профиле) они удаляются!! Ни кто не говорит о «субъективности» (Вы сами хоть поняли о чем написали?) . Это называется здесь помню, там не помню… Вам субъективность, а здесь не субъективность ))))) Уха-ха-ха-ха я не только о справедливости говорил… Если человек блокирует и не хочет видеть и читать другого — так уж будьте до конца последовательны! Это и все что по логике… Соблюдение последовательности. А то получается … образно выражаясь : «Пошел ты Вон и видеть тебя больше не хочу!», а все подарочки оставь…. Уха-ха-ха . это получается тот кто писал данные правила не закончил свою работу до конца… ))) в Итоге долгострой, недоделка, или тяп-ляп, сделал и ладно, сойдет и так. Это очень похоже на уровень нынешней молодежи начал и до конца работу не доделал бросил. В большей степени именно так. Хотя бывают люди с умом и отвественные — этого высокого уровня людей очень мало.

Отлично, с этими пожеланиями вы можете обратиться в техподдержку Инстаграм и предложить им сделать не «тяп-ляп», а «соблюдая последовательность». Вы спросили, можно ли удалить комментарии из профиля заблокировавшего вас пользователя, я ответила, что согласно правилам Инстаграм этого сделать нельзя, и объяснила, почему. Если вас не устраивает такой ответ, цитирую информацию из справочного центра Instagram: «После блокировки человека его отметки «Нравится» и комментарии к вашим фото и видео не будут удалены. Вы можете удалить его комментарии из своих публикаций.»

Настюша, спасибо. Вы дали мне ответ исчерпывающий и Вы откликнулись. Спасибо Вам большое таких людей не много в Нашем Мире. Вы уделили мне внимание. Приятного Вам общения и хорошего настроения.

В компьютерном Инстаграме вместо крестиков на удаление своих комментариев ныне стоят сердца, чтобы лайкать свои и чужие. Вопрос. Я оставил сообщение временного характера с надеждой после прочтения автором аккаунта удалить. В итоге моё отправленное сообщение видно при входе с компьютера (где вместо креста сердце и нельзя удалить), а если я захожу в свой аккаунт со смартфона — то моё сообщение, которое я хотел удалить — вообще даже не видно! Удалить со смартфона можно, но сообщения моего не видно! Его просто как бы нет! Что делать, помогите пожалуйста!)))

Только что проверили… Сообщения, оставленные с компьютера видно зайдя со смартфона и их можно удалить только со смартфона нажав на сообщение чтобы его выделить и наверху нажать на появившуюся корзину

Здравствуйте. Действительно, на сайте Инстаграм произошло такое изменение. Теперь удаление происходит следующим образом: открываете публикацию, выбираете в правом нижнем углу иконку с крестиком, появляется дополнительное меню, в котором следует выбрать копку «Удалить комментарии». Через мгновение около каждого сообщения появится иконка с крестиком.

Спасибо за ваше замечание, изменения вскоре будут внесены в статью.

Уважаемая Катерина,
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Следовал Вашей инструкции, только хотел уже радостно вскрикнуть — ЭВРИКА, но в списке дополнительного меню (три точки, с крестиком ничего нет!) в правом нижнем углу ,
как и НЕТ кнопки УДАЛИТЬ КОММЕНТАРИИ, как Вы советовали, а есть только
-ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕУМЕСТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
-ВСТАВИТЬ
-ПОДЕЛИТЬСЯ
-КОПИРОВАТЬ ССЫЛКУ
— ОТМЕНА
Что скажете? Может есть всё-таки действенный способ удаления своего комментария под чужим постом с компьютера?

Вы спрашивали по поводу удаления комментариев — я ответила. Естественно, я вам приводила рекомендации по удалению комментариев к публикациям на собственной странице. В случае с вашим комментарием, оставленным под постом другого человека, действительно все сложнее: данной кнопки, о которой я вам говорила, нет. Однако, если вам требуется удалить комментарий именно с компьютера, используйте приложение Instagram для Windows (скачивается из магазина Microsoft). Я проверила, в данном приложении удалить свои комментарии с чужих постов можно.

Приложение для Виндовс на Майкрсофте только для v.10! А если другая, то что делать? Не могу удалить свой комент в чужой публикации, я там не заблокирована.В смарфон не могу этот Instagram загрузить- так как внутр.памяти мало, а при попытке загрузить приложение- сервисы гугл лезут обновляться, для них места нет!

Добрый день. Конечно, стоит все-таки решать проблему со смартфоном, например, выполнить его сброс до заводских настроек.

В случае с использованием Instagram на компьютере, как вариант, можно использовать эмуляторы Android, куда и будет установлено приложение Инстаграм из Google Play Маркет. Подробнее: Как установить Instagram на компьютер. К сожалению, веб-версию в данном случае не советую, поскольку (по каким-то причинам) через нее нельзя удалять свои комментарии, оставленные под чужими публикациями.

Раньше была кнопка «удалить» с ПК, а теперь её нет…