Как удалить аккаунт в Киви
Если пользователь зарегистрировался в системе, а потом по какой-то причине хочет удалить Киви-кошелек, то сделать это можно посредством всего двух методов.
Способ 1: ожидание
Самый простой вариант удаления аккаунта в системе QIWI – просто ждать. По правилам сайта, все кошельки, которые были малоактивны в течение последних 6 месяцев или не проводили никаких транзакций за 12 месяцев, подлежат удалению из системы с полной утратой всех средств, находящихся на счете.
Способ не требует от пользователя никаких усилий, но иногда может стать проблемой, так как бывали случаи, когда через службу поддержки приходилось восстанавливать аккаунт, чтобы перевести с него все деньги. А восстановление кошелька практически невозможно, поэтому сейчас платежная система старается не удалять аккаунты, на которых есть сбережения.
Способ 2: обращение в службу поддержки
Если удалить аккаунт надо в кратчайшие сроки, то можно воспользоваться функцией обращения в техническую поддержку сайта, через которую можно удалить кошелек гораздо быстрее.
-
После авторизации на сайте с помощью логина и пароля необходимо найти в меню кнопку «Помощь» и щелкнуть на нее.
На новой странице сайта есть возможность выбрать несколько разделов технической поддержки. В нашем случае надо нажать на пункт «Обратитесь в службу поддержки QIWI».
Немного пролистав вниз следующую страницу, можно найти пункт «Удалить свой аккаунт». На него и надо нажать.
Теперь необходимо ввести свой электронный адрес, сведения о личности (ФИО) и указать причину, по которой возникло желание удалить аккаунт в системе QIWI Wallet. После чего требуется нажать «Отправить».
Если все прошло удачно, появится сообщение с информацией, что в ближайшее время на электронную почту придет уведомление.
В некоторых случаях для удаления могут попросить скан паспорта или подписание договора об удалении аккаунта. Эта операция не является обязательной, так как не каждый пользователь проходит подобную процедуру при работе с кошельком, поэтому нет ничего страшного в отказе от предоставления этих данных. Правда, придется немного дольше подождать удаление кошелька.
По сути, больше нет никаких других способов удалить кошелек в платежной системе QIWI Wallet. Если вдруг техническая поддержка не хочет удалять аккаунт, то стоит позвонить по указанному на сайте номеру и обсудить с оператором суть проблемы. Если остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как удалить Киви кошелек навсегда и быстро – пошаговая инструкция
Киви – это одна из самых комфортных современных систем для осуществления платежей. Ее разработчики все сделали так, чтобы применение сервиса было максимально простым. Любой пользователь получает возможность совершать самые разные операции с деньгами, а при желании может решить вопрос, как удалить Киви кошелек навсегда. Этот момент требует определенных знаний и документов, потому его стоит изучить более подробно.
Можно ли удалить Киви кошелек быстро и навсегда?
Ответ на данный вопрос является положительным. Главное следовать определенной инструкции и установленным в системе правилам. Оперативность заключается в том, что требуется предоставить только один документ, подтверждающий личность – паспорт с фото и датой рождения.
Удалить кошелек могут только прошедшие процесс верификации пользователи, что ранее уже предоставляли свои личные данные. Именно по этой информации и будет осуществляться удаление. В некоторых случаях может потребоваться перечислить три крайние операции, произведенные по кошельку. Узнать это достаточно просто, процесс заключается в следующих действиях:
- Нужно авторизироваться в системе Киви.
- На личной странице требуется обратить внимание на верхний правый угол и найти там раздел «История».
- Копируются три крайние финансовые операции для предоставления их сотрудникам поддержки.
Сам процесс удаления кошелька можно осуществить разными методами. Допускается обращение в службу поддержки к сотрудникам администрации. Есть возможность использовать функцию «Удаление аккаунта» в личном кабинете. Также удаление аккаунта может быть проведено на автоматическом уровне, если на протяжении нескольких месяцев по нему не проводилось никаких операций. Есть возможность провести блокировку очень быстро.
Для этого потребуется связаться с сотрудниками Киви системы по телефонам горячей линии, указанным на официальном сайте.
Как удалить Киви кошелек инструкция
Чтобы решить вопрос, как удалить киви кошелек, достаточно следовать представленной вниманию несложной инструкции. Она состоит из следующих последовательных действий:
- Нужно зайти в свой кабинет платежной системы.
- Осуществить переход в специальный раздел «Контакты» и выбрать оптимальный способ связи с сотрудниками сервиса.
- Можно действовать через специальный раздел «Помощь».
- Откроется иная страница, где нужно найти раздел для обращения в поддержку и для проверки платежа. Выбрать нужно первый вариант.
- Откроется страница с достаточно большим списком, где нужно выбрать Киви Валлет кошелек.
- Выбирается опция по удалению профиля.
В конце прописывается пара предложений, описывающих причину удаления аккаунта. Все это отправляется сотрудникам сервиса и останется просто дождаться ответа. Ответ приходит обычно в течении суток и, если все в порядке, кошелек удаляется.
Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона через приложение?
Для полного удаления платежного аккаунта можно использовать приложение, ранее установленное на телефон. Все перечисленные выше действия можно выполнить в нем, так как разделы у приложения и у официального сайта схожи.
Через приложение можно также заблокировать карту Киви, что без кошелька обычно не требуется пользователю. Чтобы провести ее полное удаление, потребуется войти в кабинет, перейти в специальный раздел с платежными картами, далее активируется карта, которую требуется закрыть и правой кнопкой зажимается опция, вызывающая блокировку.
Важно! Перед проведения процедуры блокировки нужно быть готовым к тому, что платежный продукт заблокируется навсегда, то есть восстановить его будет уже невозможно.
Подводя итоги
Итак, ответ на вопрос, можно ли быстро закрыть и удалить qiwi кошелей, является положительным. Вниманию пользователей представлена инструкция, как провести удаление с телефона через приложение, как быстро и поэтапно удалить аккаунт и свой счет через приложение. Особых сложностей здесь нет, некоторые сложности и задержки могут произойти только по причине невозможности сразу провести идентификацию пользователя.
Как удалить Киви кошелёк навсегда?
Киви – комфортная платежная система. Разработчики сделали ее использование максимально простым и понятным. Каждый пользователь при желании сможет удалить Qiwi кошелек, но для этого потребуется время и некоторые материалы.
Это все для того, чтобы гарантировать безопасность владельцам кошелька.
Подготовка документов
Обычно достаточно скана документа, который удостоверяет личность пользователя. Таким документом может послужить снимок главной страницы паспорта с вашей фотографией, датой рождения и ФИО. Все эти данные должны принадлежать человеку, который открыл счет в системе. Можете использовать скан, который высылали для идентификации кошелька. Эти документы нужны для того, что подтвердить личность пользователя, удаляющего аккаунт.
В некоторых случаях администрация просит дополнительно предоставить историю последних трех-пяти платежных операций. Тогда нужно выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь в системе qiwi.com .
- Вы на своей страничке, посмотрите на правый верхний угол – здесь несколько разделов, вам нужен «История».
- Откроется новая страничка – сделайте скриншот последних операций.
История операций в Qiwi кошельке за выбранный период.
Закрыть аккаунт в Киви можно тремя способами, при этом удалять личный кабинет самостоятельно не придется.
- Обращение в службу поддержки – чтобы осуществить удаление, придется обратиться к администрации системы.
- Пользование опцией «Удаление аккаунта» — в личном кабинете заполняете форму.
- Прекращение использования кошелька – никаких действий проводить не нужно, придется просто подождать некоторое время.
Если вам нужно срочно удалить аккаунт в Qiwi, а служба поддержки «молчит», воспользуйтесь горячей линией. Чтобы получить ответы на вопросы по кошельку, звоните на номер 8 800 707-77-59 или 8 495 783-59-59 (Москва и область).
Инструкция по удалению Киви кошелька
В первую очередь требуется попасть в личный кабинет пользователя. Для этого нужно перейти по ссылке https://qiwi.com, нажать на «Войти» (находится в правом верхнем углу страницы)и указать личные данные.
- Зайдите в свой личный кабинет Qiwi Visa Wallet;
- Перейдите в раздел «Контакты» по ссылке и выберите наиболее удобный способ связи с администрацией сервиса.
Теперь вы на главной странице, в личном кабинете. Справа от счета есть несколько разделов («История», «Кэшбэк» и пр.), вам нужно нажать на «Помощь».
После этого откроется другая страница. Здесь две вкладки «Обратитесь в службу поддержки Киви» и «Проверьте свой платеж на терминале» — нажимаем на первый. Далее откроется страница с большим перечнем, вам нужен «Visa QIWI Кошелек».
Здесь находите в перечне опцию «Удалить аккаунт».
Укажите требуемую информацию и нажмите «Отправить», ждите в течение суток ответа администрации.
Самый долгий и лёгкий способ закрытия кошелька
Аккаунт может удалиться и автоматически в течении 6 или 12 месяцев. Для этого вам не нужно ничего делать. Единственное, что потребуется: не совершать платежные операции не заходить вообще в систему под идентифицированным профилем в течение года. По истечении этого времени аккаунт Qiwi сам удалится навсегда.
Как закрыть карту Киви?
Потребоваться такая процедура может в случаях, когда Qiwi карта теряется или закрывается по личному желанию пользователя.
Быстрый способ блокировки карты Qiwi Visa:
- Войдите в систему.
- Перейдите в раздел «Карты».
- Нажмите на карту, которую хотите закрыть.
- Нажмите «Заблокировать».
Важно! Перед тем, как проводить процедуру, имейте в виду, что карта заблокируется навсегда – восстановить после этого ее уже будет невозможно. Придется приобретать новую.
Видео: о том как удалить свой кошелёк Qiwi visa Wallet.
Сложно ли удалять личную страницу? Каждый пользователь сам решает, каким способом воспользоваться, чтобы закрыть qiwi кошелек. В целом, трудностей особых нет. Но часто процесс закрытия карты занимает несколько недель, потому что администрация должна точно удостовериться, что вы являетесь владельцем аккаунта и уверены в своем решении.
Как удалить QIWI кошелек навсегда?
Многих пользователей интересует, как удалить свой QIWI кошелёк, если он более не нужен, но как это сделать правильно знают не многие, поэтому в данном обзоре рассмотрим простую пошаговую инструкцию по удалению КИВИ кошелька и закрытию своего аккаунта в платежной системе.
Можно ли удалить КИВИ кошелек?
Закрыть аккаунт и удалить свой QIWI кошелёк имеет право каждый пользователь данной платежной системы, если ему этот электронный кошелёк более не нужен по личным причинам.
Сразу стоит отметить, что если на балансе личного КИВИ кошелька нет денег (равен нулю), то кошелёк будет автоматически удален из системы в течении 180 дней (при нулевом балансе отсчет идёт с момента последнего пополнения счета или проведения транзакции).
В таком случае, если Вы не спешите с закрытием своего аккаунта, просто можно вывести с кошелька все средства и дождаться автоматического удаления, но если закрыть кошелёк нужно сразу, тогда необходимо удалить его вручную по инструкции, указанной ниже.
Пошаговая инструкция, как удалить КИВИ кошелёк навсегда
Первым делом необходимо зайти в личный кабинет QIWI кошелька и перейти на страницу подачи заявки на удаление аккаунта:
- Переходим в личный кабинет своего QIWI кошелька.
- В меню сверху выбираем «Ещё» – «Помощь».
- На открывшейся странице в разделе «Вопросы и ответы» по центру страницы выбираем «Как удалить QIWI кошелёк?».
- На открывшейся новой странице кликаем по второму пункту «У меня нет денег на QIWI кошельке» и в открывшемся меню выбираем «Заявка на удаление аккаунта».
На завершающем этапе удаления кошелька откроется страница с формой заявки (пример на скриншоте выше), которую необходимо внимательно заполнить и отправить заявку, указав:
- Контактный Email.
- Фамилия, имя и отчество (необходимо указать полностью).
- Указываем, почему Вы хотите удалить КИВИ кошелёк (например: «Добрый день, я хочу удалить свой QIWI кошелёк, так он мне не нужен и более им не пользуюсь, а также не хочу, чтобы мои данные случайно могли попасть в руки злоумышленников и были полностью удалены из системы»).
В среднем в течении суток на указанный контактный Email придет сообщение от технической поддержки QIWI с просьбой подтвердить заявку на удалении кошелька КИВИ (необходимо будет подтвердить свое желание закрыть кошелек и удалить личные данные).
На заметку: возможно Вам будет предложено поддержкой не закрывать свой кошелёк и продолжить им пользоваться, или для удаления кошелька предоставить дополнительные личные данные (например, ксерокопию паспорта), при этом можно отказаться предоставлять личные данные (Вы желаете удалить свой кошелек и данные в системе, зачем еще нужно предоставлять дополнительные личные данные?).
После подтверждения QIWI кошелёк будет удален в ближайшие несколько дней.
В заключение к статье можно отметить, что удалить личный QIWI кошелёк не сложно, главное придерживаться описанной выше инструкции и пошагово пройти оформление заявки на удаление кошелька и подтвердить её после, или дождаться автоматического удаления аккаунта в системе. Свои отзывы и полезные советы, как навсегда удалить КИВИ кошелек оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.
Как удаляется Киви кошелек навсегда
Перед тем как удалить Киви кошелек навсегда, взвесьте все за и против. Примите во внимание тот факт, что применяемый для входа на сервис номер телефона нельзя будет использовать в терминалах платёжной системы.
Если решение принято окончательно, предлагаемая инструкция поможет вам закрыть аккаунт на официальном ресурсе Visa Qiwi Wallet быстро и правильно.
- Пассивный способ
- Обращение в службу технической поддержки
- Продолжение процедуры
Пассивный способ
Итак, вы решили отказаться от кошелька. Самым простым способом является пассивность пользователя. Если не заходить на станицу учётной записи в течение года, она будет дезактивирована системой. По прошествии 12 месяцев на почтовый ящик владельца аккаунта придёт сообщение о том, что если он не произведёт авторизацию в течение суток, его профиль на сайте будет закрыт. Проигнорировав письмо, и ничего не предприняв, вы закроете приложение.
Этот способ хорош, когда пользователь не может задействовать сим карту для совершения отключения. Без неё процедура невозможна. При обращении к поставщику услуги в таком случае вы получите отрицательный ответ.
Если хотите отказаться от кошелька активным способом, предлагаем рассмотреть ещё один способ дезактивации.
Обращение в службу технической поддержки
Процедура закрытия учётной записи пользователя требует времени. Сотрудники Qiwi могут произвести её только по заявке владельца, который предоставит требуемые документы.
Действовать нужно следующим образом:
- Подготовить скан документа, удостоверяющего личность. Как правило, предоставляется паспорт. Нужна копия основной его страницы с персональными данными. Можно использовать скан, с помощью которого был ранее открыт аккаунт на сервере.
- Войти в личный кабинет киви кошелек, который намереваетесь удалить, и найти вверху страницы справа вкладку «Помощь». Нажать на неё.
- В левой части экрана появится три пункта: для просмотра наиболее популярных вопросов и ответов на них; для осуществления проверки платежей; для обращения в службу поддержки. Вам нужно пройти по последнему варианту.
- Заполнить появившуюся форму. Нужно выбрать «Виза Киви Вайлет» и указать «удаление кошелька» в поле «Тема…». Требуется написать примерно следующее: «Здравствуйте. Прошу произвести удаление моего Киви кошелька, а вместе с ним всей истории. Также прошу закрыть отправку рассылок».
- Нажимаете «Отправить». Ваше сообщение будет тут же направлено в службу технической поддержки, о чём проинформирует всплывшее окно с благодарностью за то, что обратились.
- Зайдите в свой электронный ящик, где вас должно ожидать письмо от сервиса, в котором сообщается, что ваша заявка была принята и зарегистрирована под таким-то номером.
Продолжение процедуры
Далее остаётся ждать новых действий Qiwi Wallet. Перед тем как отвязать сим карту от удаляемого кошелька, к вам могут обратиться с просьбой, прислать копии паспорта и договора с провайдером или написать на адрес службы безопасности, который будет указан.
На указанный ящик отправляете тот же текст, что и при первичном обращении. Документы можно выслать либо отписаться, отметив в новом письме, что при регистрации они не были затребованы.
Если поступи письмо со ссылкой на договор, вовсе не обязательно переходить по ней. Можно отправить в ответ, ранее использованный текст, просьбу закрыть ваш электронный счёт и отвязать карту от него.
Переписку можно осуществлять как с компьютера, так и с телефона. Прежде чем деактивировать ваш счет, могут попросить выслать скрины 3-х последних операций. Чтобы система отвязала вашу симку от кошелька, выполните эту процедуру.
О том, что запущен процесс удаления, вам сообщат в последнем письме. Если через сутки вы захотите посетить свой аккаунт, обнаружите, что войти в него невозможно.
Как удалить QIWI кошелек навсегда?
Многих пользователей интересует, как удалить свой QIWI кошелёк, если он более не нужен, но как это сделать правильно знают не многие, поэтому в данном обзоре рассмотрим простую пошаговую инструкцию по удалению КИВИ кошелька и закрытию своего аккаунта в платежной системе.
Можно ли удалить КИВИ кошелек?
Закрыть аккаунт и удалить свой QIWI кошелёк имеет право каждый пользователь данной платежной системы, если ему этот электронный кошелёк более не нужен по личным причинам.
Сразу стоит отметить, что если на балансе личного КИВИ кошелька нет денег (равен нулю), то кошелёк будет автоматически удален из системы в течении 180 дней (при нулевом балансе отсчет идёт с момента последнего пополнения счета или проведения транзакции).
В таком случае, если Вы не спешите с закрытием своего аккаунта, просто можно вывести с кошелька все средства и дождаться автоматического удаления, но если закрыть кошелёк нужно сразу, тогда необходимо удалить его вручную по инструкции, указанной ниже.
Пошаговая инструкция, как удалить КИВИ кошелёк навсегда
Первым делом необходимо зайти в личный кабинет QIWI кошелька и перейти на страницу подачи заявки на удаление аккаунта:
- Переходим в личный кабинет своего QIWI кошелька.
- В меню сверху выбираем «Ещё» – «Помощь».
- На открывшейся странице в разделе «Вопросы и ответы» по центру страницы выбираем «Как удалить QIWI кошелёк?».
- На открывшейся новой странице кликаем по второму пункту «У меня нет денег на QIWI кошельке» и в открывшемся меню выбираем «Заявка на удаление аккаунта».
На завершающем этапе удаления кошелька откроется страница с формой заявки (пример на скриншоте выше), которую необходимо внимательно заполнить и отправить заявку, указав:
- Контактный Email.
- Фамилия, имя и отчество (необходимо указать полностью).
- Указываем, почему Вы хотите удалить КИВИ кошелёк (например: «Добрый день, я хочу удалить свой QIWI кошелёк, так он мне не нужен и более им не пользуюсь, а также не хочу, чтобы мои данные случайно могли попасть в руки злоумышленников и были полностью удалены из системы»).
В среднем в течении суток на указанный контактный Email придет сообщение от технической поддержки QIWI с просьбой подтвердить заявку на удалении кошелька КИВИ (необходимо будет подтвердить свое желание закрыть кошелек и удалить личные данные).
На заметку: возможно Вам будет предложено поддержкой не закрывать свой кошелёк и продолжить им пользоваться, или для удаления кошелька предоставить дополнительные личные данные (например, ксерокопию паспорта), при этом можно отказаться предоставлять личные данные (Вы желаете удалить свой кошелек и данные в системе, зачем еще нужно предоставлять дополнительные личные данные?).
После подтверждения QIWI кошелёк будет удален в ближайшие несколько дней.
В заключение к статье можно отметить, что удалить личный QIWI кошелёк не сложно, главное придерживаться описанной выше инструкции и пошагово пройти оформление заявки на удаление кошелька и подтвердить её после, или дождаться автоматического удаления аккаунта в системе. Свои отзывы и полезные советы, как навсегда удалить КИВИ кошелек оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.