Как спасти данные, если не загружается Windows

Восстановление файлов с компьютера, который не загружается

Данная статья предоставлена нашим постоянным сотрудником. Он работает в лаборатории по восстановлению данных и долгое время использует в своей деятельности наше программное обеспечение.

Нам ежедневно приходится иметь дело с пропавшими данными. При этом чаще всего к нам обращаются клиенты, у которых компьютер просто не загружается.

Такое легко может случиться при повреждениях системного диска, при его изношенности или любых неисправностях. И это всегда приводит в шок обычных пользователей ПК, особенно если отказавший ПК является их единственным компьютером. Каждый раз, когда мы получаем подобный вызов, мы стараемся успокоить клиента и объяснить, что следует предпринять, чтобы вернуть свои файлы обратно. И в этой статье я хочу рассказать, что делать, если вы столкнулись с описанной проблемой и хотите решить ее в домашних условиях.

Как вернуть данные в «семёрке», если Windows не загружается

Наилучший выход — выполнить восстановление операционной системы или полностью переустановить её. Для ускорения можно использовать следующие варианты.

Использование LiveCD и LiveUSB

LiveCD или LiveDVD — это заранее созданный загрузочный диск. Он содержит специально подготовленную операционную систему, работающую без установки на компьютер. На нём также могут храниться программы для восстановления или сохранения пользовательских данных. Для использования этого метода настройте загрузку с оптического дисковода. Далее вставьте CD/DVD и дождитесь запуска. Используйте встроенный файловый менеджер для копирования нужных данных на флеш-накопитель или другой девайс.

По такому же принципу функционирует LiveUSB. Он использует внешние накопители, подключаемые к USB-порту. Чаще всего это флешки, чуть реже применяются внешние жёсткие диски. Важные преимущества работы с такими накопителями — больший объём хранилища и возможность записи данных на устройство, с которого выполняется загрузка. Последнее означает, что вам не потребуется иметь отдельную флешку для сохранения информации, а это довольно удобно.

Подключение HDD к компьютеру с рабочей ОС

При необходимости переноса большого объёма информации с ПК, на котором не работает операционная система, можно воспользоваться этим методом. Он имеет определённые недостатки, так как требует некоторых затрат труда и наличия второго работающего компьютера. Однако, если на данный момент у вас нет возможности чинить или переустанавливать Windows 7, данный способ подойдёт. Прежде всего убедитесь, что второй ПК поддерживает подключение через нужный разъём. На старых устройствах может применяться параллельный интерфейс ATA (IDE), несовместимый с современным последовательным SATA.

Откройте системный блок (зачастую достаточно снять левую боковую крышку) и открутите винты, удерживающие жёсткий диск на своём месте. Отключите разъёмы питания и передачи данных, после чего извлеките HDD. На второй машине повторите эти действия в обратном порядке. Запустите ПК и скопируйте на его жёсткий диск или флешку те данные, которые необходимо восстановить.

Обратите внимание! При запуске компьютера со вторым носителем может возникнуть ошибка, если он попытается загрузиться с нерабочей ОС. Убедитесь, что в настройках BIOS выбрана загрузка с накопителя, изначально установленного на этом устройстве.

Загрузка в безопасном режиме

Иногда «семёрка» может нормально загружаться в безопасном режиме, если обычный запуск невозможен. Чтобы активировать такой режим, нажмите на клавиатуре кнопку F8 сразу после включения. На экране откроется меню выбора дополнительных возможностей запуска. При помощи клавиш со стрелками выберите пункт «Безопасный режим» и нажмите Enter. Если система сможет загрузиться, восстановите данные, скопировав их на внешний накопитель через «Проводник». Также можно использовать сторонний софт для работы с файлами, например:

1. Total Commander;
2. File Navigator;
3. XYplorer;
4. FreeCommander.

Скопируйте файлы жесткого диска с помощью командной строки

Или, если у вас есть установочный носитель Windows, попробуйте загрузить Windows с загрузочного диска или USB-накопителя. Затем откройте командную строку Windows, и с помощью команды «robocopy» с лёгкостью скопируйте все папки и файлы на выбранном диске. Введите следующую команду:

D:backuptools C:tools в Robocopy /е

• Параметр /e указывает Robocopy на включение в копирование всех данных. В том числе и пустых папок.
• Функция Robocopy автоматически копирует скрытые и системные файлы. Команда создаст новые каталоги, если таковые не существуют в указанном местоположении.

Как скопировать фотки с жесткого диска если компьютер не включается?

Пролила на клавиатуру ноутбука такан воды и теперь он вообще не включается, ремонтник сказал что накрылась матрица и ремон будет стоить дорого, но у меня на компе фотки остались, как их оттуда достать. Есть ли способ их перекопировать на другой компьютер, диск или флешку?

Вставить в другой ноутбук — можно. Только вот очень вряд ли тот, другой, загрузится с чужим диском.

Выйти из ситуации по другому можно. Если нет специального контроллера, через который можно Ваш жесткий диск подключить аки флешку к любому компьютеру по USB, тогда можно взять (если своего нет — одолжить у друзей или знакомых) так называемый мобильный жесткий диск (его ещё большой флэшкой называют).

Если он не огромный и не тяжелый, то с вероятностью в 99,9% у него внутри точно такой же (размерами физическими и по разъему) жесткий диск как Ваш ноутбучный.

Поставьте внутрь этой коробочки свой диск, подключайте «большую флешку» к компьютеру и копируйте Ваши драгоценные данные легко и просто.

Попробовать восстановить загрузчик Windows

Если ваш диск не вышел из строя, то очень частой причиной проблем с загрузкой Windows является повреждение загрузчика (причиной этому могут быть, например, проблемы с электричеством (при резком выключении устройства от питания) , вирусное заражение системы, и др.).

Для восстановления загрузчика необходима установочная флешка (или CD/DVD диск). О том, как ее подготовить, а потом как загрузиться с нее и «починить» систему, я рассказывал неоднократно. (см. ссылки ниже).

? В помощь!

1) Как восстановить загрузчик, если Windows 10 не загружается

2) Как создать загрузочную флешку Windows 10 под UEFI или BIOS в Rufus (новая 3.x версия) [инструкция]

Восстановление при загрузке.

Как сохранить важные файлы, если не загружается Windows 10 / 8 / 7

Что делать, если не запускается (не стартует) Windows? Как в этом случае скопировать важные файлы на флешку (внешний HDD)? В сегодняшней статье мы не будем касаться восстановления ОС с помощью установочного диска Windows или диска восстановления системы (предположим, их нет), а рассмотрим вопрос извлечения и сохранения данных силами Dr.Web LiveDisk и Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset («Набор средств диагностики и восстановления»). О втором способе я расскажу чуть подробней, т.к. далеко не все знают что такое DaRT и «с чем его едят».

Как пользоваться Dr.Web LiveDisk

Загрузочные диски для удаления вирусов и восстановления поврежденной «операционки» имеются на сайтах всех крупных разработчиков антивирусного ПО. Читайте ниже алгоритм создания и работы с LiveCD, а, точнее, LiveUSB от общеизвестной на постсоветском пространстве компании «Доктор Веб».

• Чтобы создать диск аварийного восстановления, бесплатно скачайте Dr.Web LiveDisk (~0,5 Гб) с официального сайта здесь, выбрав «Скачать для записи наUSB» и приняв лицензионное соглашение.
• Подключите чистую отформатированную флешку от 1 Гб (зависит от объема извлекаемых данных!), запустите скачанный файл drweb-livedisk-900-usb.exe (программа сама определит доступные USB-устройства) и нажмите «Создать Dr.Web LiveDisk«.

• Зайдите в BIOS, при включении компьютера нажимая на кнопку «F2» или «DEL«, выставьте очередность загрузки с флешки и, сохранив настройки, перезагрузите систему.
• При загрузке выберите русский язык и кликните по «Dr.Web LiveDisk» (первый скриншот).

• После визуализации интерфейса LiveUSB на базе Linux жмите на иконку «Файловый менеджер» → откройте директорию «win«.

• Щелкнув по нужной папке (файлу) правой клавишей мыши, в выпавшем меню остановитесь на «Копировать«.

• Выбранные папки (файлы) перенесите на флешку, т.е. в директорию «root» через все ту же мышиную кнопку («Вставить«).

• По окончании процесса, кликнув по знакомому зеленому логотипу в левом нижнему углу рабочего стола («Mainmenu«), активируйте режим «Выключить» для корректного выключения устройства.

Как пользоваться Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT)

DaRT или «Набор средств диагностики и восстановления» помогает находить и устранять неполадки на десктопах (ноутбуках) с 32- и 64-разрядными выпусками Windows, включая компьютеры, которые не запускаются. При помощи приложения причины неполадок анализируются (изучая журнал событий или системный реестр), после чего, используя встроенные средства, можно попытаться исправить ситуацию, отключив «битый» драйвер устройства, восстановив потерянные файлы, обнаружив и удалив вредоносные программы и т.д.

Как правило, это занимает меньше времени, чем манипуляции с диском восстановления системы. Единственное и существенное «но«: «животворящий» набор спецутилит входит в пакет Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) и доступен только корпоративным клиентам по подписке Software Assurance. Однако «Набор…» легко найти на сторонних сайтах (торрентах), не забыв соотнести его версию с имеющейся Windows: DaRT 6.5 / 7.0 – для Windows 7, DaRT 8.0 (8.1) – для Windows 8 (8.1), DaRT 10 – соответственно, для Windows 10.

• Итак, найдите и скачайте приложение, запишите образ на диск (флешку).
• Выставьте в BIOS очередность загрузки с флешки и перезагрузите ПК → выберите операционную систему и разрядность (х86 или х64), если скачали вариацию «allinone«.

• Отказавшись от предложения подключиться к сети, остановитесь на русской раскладке клавиатуры → откройте апплет «Диагностика«.

• Далее выберите раздел «Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset«.

• Раздел содержит множество утилит для работы с Windows, но нас интересует «Проводник» → подключив внешний жесткий диск (флешку), скопируйте на съемный носитель все необходимые папки (файлы).

Если ни один из перечисленных способов не помог, извлеките винчестер и подсоедините к другому десктопу (ноутбуку) через SATA-разъем или USB-переходник. При включении компьютера многострадальный диск должен определиться как новое устройство, с которого можно извлечь (скопировать) важные данные. Если диск не определяется (файлы не копируются), то самое время нести HDD в сервис восстановления данных либо готовить деньги на покупку нового, что обычно дешевле первого варианта (смотрите в Сети расценки на подобные услуги).

Примечание: О восстановлении поврежденных компонентов в Windows 7 и 8 с помощью утилиты DISM читайте здесь.