Как самостоятельно можно исправить ошибку 0xc0000021a в операционных системах Windows 8, 8.1 и 10

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить windows 10: в чём причины и варианты решений

Появление «синего экрана смерти» пугало и продолжает пугать пользователей, использующих компьютеры на базе операционной системы Windows.

«BSOD» на столько «пугающий» по одной простой причине – это отсутствие гарантированных вариантов её решений, так как далеко не всегда возвращение работоспособности файла(устройства)-виновника возвращает корректную работу операционной системы и компьютера в целом.

Достаточно часто пользователи даже не могут достоверно определить «виновника», так как операционная система, выводя ошибку просто отказывается указывать на него, что крайне серьёзно осложняет процесс её решения.

И в рамках настоящей статьи речь пойдёт именно о такой разновидности «синего экрана», которая появляется с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» и «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».

Кто же всё-таки виновник? А также, какие существуют методики возвращения качества работы операционной системы? Обо всё об этом и пойдёт речь далее.

Возможные причины проблемы

Возникает она после обновления ОС. Впоследствии Windows категорически отказывается запускаться, и выскакивает синий экран смерти. Есть два файла, которые часто являются виновниками появления ошибки. Вот они:

• winlogon.exe: этот файл ответственен за вход/выход из ОС. Он вероятно поврежден из-за несоответствия системных файлов или при использовании сторонних программ. Когда этот файл поврежден, то при загрузке Windows появляется данный код ошибки.
• csrss.exe: этот файл принадлежит к серверу или клиенту Microsoft и он также скорее всего поврежден.

Конечно, верный способ избавиться от такой беды, является переустановка ОС. Но все же, для начала лучше попробовать менее кардинальные способы избавления от данной напасти.

Рекомендуемые методы для исправления ошибки

Вот пятью способами, вы можете попробовать исправить ошибку. Возможно, вам не придется пробовать их все, просто двигайтесь вниз в верхней части списка, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Удалить внешнее оборудование
2. Обновите драйверы
3. Проверить наличие обновлений Windows
4. Удалить недавно установленное программное обеспечение или приложения
5. Устранить перегрев компьютера

Способ 1. Удалите внешнее оборудование

Вероятно, проблема вызвана неисправностью внешнего оборудования. Если вы подключили внешнее оборудование, например USB-устройство, внешний жесткий диск, отключите их. Затем проверьте, правильно ли работает компьютер.

Метод 2: Обновите драйверы

Вероятно, проблема вызвана неисправными драйверами. Поэтому, чтобы исправить ошибку, попробуйте обновить драйверы.

ВАЖНО : вам нужно войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать этот метод. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите ее в безопасном режиме и попробуйте решение..

Вы можете обновить драйверы вручную. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите драйвер Легко.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновить рядом с одним устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все» для автоматической загрузки и установите правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Метод 3: Проверьте наличие обновлений Windows

Для некоторых неизвестных проблем проверка и обновление обновлений Windows будет отличным помощи. Итак, чтобы исправить ошибку, вы можете проверить наличие обновлений Windows и установить их.

ВАЖНО : вам нужно войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать Этот способ. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите ее в безопасном режиме, а затем попробуйте решение.

Если вы используете Windows 10 , выполните следующие действия. проверьте и установите Центр обновления Windows:

1) Введите обновление Windows в строке поиска, затем щелкните Проверить наличие обновлений во всплывающем меню.

2) Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

3) После завершения процесса проверки установите все обновления.

4) После установки всех обновлений, проверьте, правильно ли работает компьютер.

Если вы используете Windows 7 , выполните следующие действия, чтобы проверить и установить Центр обновления Windows.

1) Щелкните меню Пуск и выберите Все программы .

2) Щелкните Центр обновления Windows .

3) Нажмите кнопку Проверить для обновлений .

4) После завершения проверки обновлений установите все обновления..

5) После установки всех обновлений проверьте, правильно ли работает компьютер.

Метод 4: Удалите недавно установленное программное обеспечение или приложения

Если ошибка возникла после того, как вы установили новое программное обеспечение или приложение, вероятно, это программное обеспечение или приложение. В этом случае удалите это программное обеспечение или приложение, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Метод 5: Устранение перегрева компьютера

Перегрев компьютера может вызвать появление синего экрана. Проверьте, не перегревается ли ваш компьютер.

Если температура вашего компьютера достигает 90 градусов Цельсия или выше, вы, вероятно, испытываете чрезмерное нагревание. Вы можете использовать инструмент для контроля температуры, чтобы проверить температуру.

Чтобы временно решить проблему перегрева, выключите компьютер на время, может быть, на 30 минут. После этого перезапустите его, чтобы убедиться, что компьютер работает должным образом.

Перегрев компьютера может быть вызван неработающим охлаждающим вентилятором, сломанным радиатором, пылью на корпусе и т. Д. перегрева, обратитесь за помощью в местную мастерскую по ремонту компьютеров.

Надеюсь, что приведенные выше инструкции помогут вам устранить ошибку синего экрана. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии. Я хотел бы услышать любые идеи или предложения.

Статьи по теме

[Исправлено] Ошибка синего экрана DPC Watchdog Violation
Как исправить сбой состояния питания драйвера в Windows 10
Плохой заголовок пула в Windows 10 [решено]
Ошибка TDR видео (atikmpag.sys) в Windows 10 [решено]
Еще…

Удалите недавно установленный софт

Если ошибка начала появляться недавно, то просмотрите, какие программы вы недавно устанавливали на ваш ПК, а затем удалите их с системы. Причиной критической ошибки часто становится программа «Дискорд», потому рекомендую временно удалить её с вашей машины.

В некоторых редких случаях можно отключить запланированную перезагрузку вашей системы.

1. Для этого нажмите на клавиши Win+Pause.
2. В открывшемся окне выберите слева «Дополнительные параметры системы».
3. После чего в разделе «Загрузка и восстановление» кликните на «Параметры».
4. Снимите галочку с активной опции «Выполнить автоматическую перезагрузку».
5. Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш PC.

Анализируйте ошибку синего экрана с помощью расширенных инструментов

Надеемся, что это помогло вам понять значение ошибки «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке» и привело вас к соответствующему носителю.

Если вам по-прежнему нужна помощь и вы являетесь опытным пользователем, вы можете исправить ошибки синего экрана с помощью сторонних программ .

Способ решения проблемы для продвинутых пользователей

Опытным пользователям могу предложить еще один метод поиска причины появления синего экрана смерти в Виндовс 10. Вам необходимо установить программу BlueScreenView для просмотра дампов и внимательно их изучить. Во многих случаях это помогает выяснить, в каком направлении копать для устранения проблемы. Например, если при анализе будет видно, что критическую ошибку вызывает драйвер — пробовать его заменить, а если сбой явно связан с жестким диском, то менять кабель или пробовать отключить устройство. Подробные наглядные инструкции по работе с BlueScreenView вы можете найти на YouTube.

Итак, для того, чтобы убрать синий экран смерти в Windows 10, выполните такие действия:

• Проверьте ПК на вирусы при помощи рекомендованных утилит.
• Если BSOD появился после установки обновление — удалите данное обновление. В последствии можно будет создать резервную копию системы и попытаться снова установить данное обновление.
• Убедитесь, что в системе установлены последние версии драйверов, сертифицированных для работы с Windows 10.
• Если добавляли комплектующие — извлеките.
• Если меняли настройки — верните прежние. Это касается как программ, так и настроек UEFI/BIOS.
• Протестируйте диск и память на предмет ошибок и аппаратных неисправностей.
• Отсоедините кабель из сетевого адаптера (или извлеките карту, если она внешняя).

В операционной системе Windows пользователям постоянно приходится сталкиваться с различными ошибками. Хорошо, если они происходят на уровне программ, и куда хуже, если на уровне системы. Одной из ошибок, которая может неожиданно возникнуть на системном уровне и принудительно перезагрузить компьютер, является CRITICAL PROCESS DIED. Данная ошибка возникает на экране вместе с сообщением следующего содержания «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» . Вместе с этой ошибкой закрываются все процессы, а после компьютер перезагружается. Если такая проблема возникает постоянно, работать с компьютером становится практически невозможно, учитывая, что в любой момент он может перезагрузиться. Еще хуже, когда ошибка не дает возможности даже загрузить систему. В рамках данной статьи мы рассмотрим, как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED.

Наиболее распространенные проблемы для «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке» можно перечислить следующим образом.

• Неприятное внешнее оборудование, которое мешает нормальной работе ОС
• Устаревшие диски на ПК
• Вы давно не обновляли Windows
• Проблемная программа, которую вы недавно установили
• Перегретый компьютер

Ну, независимо от причины, давайте посмотрим, как это исправитьВаш компьютер столкнулся с проблемой и должен перезапустить» ошибка.

Ваш компьютер столкнулся с проблемой и требует перезагрузки

Полное сообщение, которое вы увидите, будет выглядеть следующим образом:

На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем информацию об ошибках, а затем перезапустим для вас.

Кроме того, вы также можете увидеть следующее сообщение на голубом экране:

На вашем ПК / компьютере возникла проблема, с которой он не мог справиться, и теперь его необходимо перезагрузить. Сведения об ошибке можно найти в Интернете.

Система не будет отображать подробную информацию об ошибке Stop, как это было в более ранних версиях Windows, потому что в большинстве случаев пользователи находили ее подавляющей. следуйте этой процедуре:

1. Отключить опцию автоматического перезапуска ПК
2. Запишите сообщение об ошибке
3. Заставить Windows отображать информацию BSOD
4. Определите код, а затем посмотрите это руководство BSOD
5. Запустите SFC и автоматическое восстановление
6. Обновите драйверы.

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна.