Неисправности сетевой карты компьютера признаки

Ноутбук и ПК не видит сетевую карту: полное решение проблемы

Всех приветствую! В новой статье мы рассмотрим достаточно популярную проблему – когда компьютер не видит сетевую карту. Но тут нужно сразу же понять, как именно он её не видит. Для этого вы в правом нижнем углу не должны видеть любое сетевое подключение – как по кабелю, так и по Wi-Fi. Но, возможно, сам адаптер просто выключен и его просто стоит включить или задействовать.

На компьютерах и ноутбуках бывает два вида адаптеров:

Проводной – обычно имеет соответствующий порт на компьютере или ноутбуке, и туда вставляем сетевой кабель от роутера, модема или от провайдера. Я бы на вашем месте проверил, насколько плотно кабель вставлен в порт. Также он должен гореть при правильной работе.
Беспроводной – или по-другому Wi-Fi модуль. На ноутбуках его устанавливают по умолчанию, но вот на стационарных персональных компьютерах его чаще всего просто нет.

Дальнейшие инструкции будут подходить для всех операционных систем от Microsoft: 7, 8, 10 и XP. Статью я старался писать как можно подробнее, но если что-то у вас не будет получаться, возможно вылезет ошибка или что-то из шагов пойдет не по плану, то описываем свою проблему в комментариях. Чем детальнее вы её опишите, тем больше вероятность, что я смогу вам помочь.

Пробуем его включить

Сетевой модуль возможно просто выключен. Да и вообще стоит проверить его наличие на ПК или ноуте. Для этого нажмите одновременно на две клавиши «Win» и «R». Запомните эти клавиши, так как мы будем в дальнейшем их часто использовать.

Проверка диспетчера устройств

Нет сетевого адаптера в диспетчере устройств

Ещё раз проверьте, чтобы адаптера не было в разделе «Другие устройства». Есть, конечно, вероятность того, что адаптер просто каким-то образом скрыт. Чаще всего сетевые модули просто привязаны к материнской плате. Поэтому можно просто найти драйвер на официальном сайте страницы «материнки». У ноутбуков всё попроще, просто вбиваем название модели ноутбука в поисковик и дальше ищем нужный драйвер.

Драйвер не установился

Если у вас возникли трудности при установке драйвера – он не установился или вылезла ошибка, что такого модуля на вашем устройстве нет. То скорее всего он сгорел. Есть, конечно, вероятность, что он просто выключен в БИОС и можно попробовать его там включить, но скорее всего он просто сломан. Отчаивается не стоит, для ПК можно купить отдельную сетевую карту или беспроводной адаптер в любом компьютерном магазине. Или отнести его в ремонт.

На этой странице мы будем разбираться с драйвером на сетевую карту стационарного компьютера, или ноутбука. В заголовке я еще написал Ethernet-контроллер – это и есть сетевой адаптер. Просто в диспетчере устройств, как правило, сетевая карат отображается как неизвестное устройство с названием «Ethernet-контроллер». Это когда драйвер на нее не установлен. Постараюсь подробно объяснить, как определить статус сетевой карты (работает она, нет, нужна ли установка драйвера) , затем покажу, как определить какой драйвер нужен для Ethernet-контроллера конкретно в вашем случае, и где его скачать.

Я не часто пишу статьи именно по решению проблем с LAN адаптерами, по той причине, что проблем с этими адаптерами практически не бывает. Горят они частенько, да и все. А вот что касается драйверов, то Windows 10, Windows 8, и Windows 7 практически всегда автоматически устанавливают драйвера на сетевую карту. Чего не скажешь о беспроводном Wi-Fi адаптере. Но сегодня не о нем.

Сам Ethernet-контроллер практически всегда интегрирован в ноутбук, или материнскую плату стационарного компьютера. Возможно, в вашем системном блоке стоит уже дискретная сетевая карта, которая подключена в PCI слот. И может быть еще USB-адаптер, примерно такой как TP-LINK UE300, но это редкость. Для большей наглядности давайте посмотрим картинку:

Не важно, какой Ethernet-контроллер установлен у вас. В любом случае, чтобы он работал, на него должен быть установлен драйвер. Это можно проверить в диспетчере устройств.

Неисправность сетевого оборудования провайдера, что делать?

Берем в руки телефон и звоним Вашему поставщику интернета.
Дозваниваемся до технической поддержки, ждать порой приходиться очень долго.
Задаем им вопрос – «Почему перестал работать интернет на компьютере?».
Если будут говорить, что где-то поврежден кабель, Вы смело можете говорить, что везде все в порядке и подключено. Если кабель действительно оборван, но не у вас в доме, провайдер обязан будет вызвать наряд монтажников для проверки соединения – бесплатно!
Также Вы можете попросить техническую поддержку перезагрузить их оборудование, оно иногда неисправно работает.
В худшем случае провайдер может сказать, что у них ведутся работы по аварии в сети. И приблизительно могут озвучить время окончания проведения работ.

В таком случае Вам останется только ожидать выполнения ремонтных работ монтажной группы провайдера.

Если у провайдера все в порядке и проблем они на своей стороне не видят, тогда читаем дальше.

Теперь настраиваем фиксированный IP адрес и проверяем работу

Вставляем вместо основного кабеля наш переходник. При исправной сетевой карте должен загореться на ней контрольный светодиод. Пробуем пинговать из командной строки.

С большой долей вероятности можно сделать заключение, что сетевая карта исправна.
Принцип проверки, описанный для Windows XP, справедлив и для Windows 7 или Vista, хотя там это менее наглядно.

Полностью, без внешней сети, на 100% удостовериться в работоспособности сетевой карты можно, соединив испытываемый компьютер с другим компьютером или ноутбуком с помощью кроссоверного кабеля, настроив сеть «comp — comp» и обменявшись файлами.

Как проверить исправность сетевой карты

Компьютер подключен к сети, но при попытке открыть страницу браузер выводит сообщение о невозможности соединения. К этому могут приводить самые разные причины, одной из них является неисправность сетевой карты.

Как проверить исправность сетевой карты

Как проверить исправность сетевой карты
Как проверить сетевую карту на ноутбуке
Как определить драйвер сетевой карты

Посмотрите в системный трей – есть ли на нем иконка соединения в виде двух компьютеров? Если нет, то вполне возможно, что сетевая карта на вашем компьютере просто отключена. Для ее включения откройте: «Пуск» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». В открывшемся окне найдите пункт «Подключение по локальной сети». В графе «Состояние» будет указан его статус. Если устройство отключено, кликните его правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт «Включить».

Ситуация осложняется, если список сетевых соединений пуст. В этом случае вам надо проверить исправность сетевой карты. Откройте в Панели управления раздел «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств». Найдите раздел «Сетевые платы». Скорее всего, вы увидите устройство, отмеченное желтым знаком вопроса или восклицательным знаком. Это значит, что для устройства не установлен драйвер или он работает некорректно.

Чтобы сетевая карта начала работать, вам надо найти для нее драйвер. Но сначала требуется узнать ее точное название. Если вы знаете его, найдите драйвер через поиск в Google или любом другом поисковике. Если нет, вам понадобится программа Aida64 (Everest). Запустите ее, в правой части выберите раздел «Компьютер» — «Суммарная информация» — «Сеть» и посмотрите название сетевого адаптера.

Найдя в сети нужный драйвер, снова откройте «Пуск» — «Панель управления» — «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств» — «Сетевые платы» и дважды щелкните мышкой отмеченную желтым значком сетевую карту. В открывшемся окне выберите «Драйвер» — «Обновить». В качестве источника укажите сохраненный на компьютере драйвер.

Возможна ситуация, когда компьютер не видит сетевую карту. Причин может быть три: неправильная установка карты, некорректные настройки BIOS и неисправность самой карты. В первом случае, отключив компьютер от сети, следует проверить правильность вставки карты в слот. Во втором войдите в BIOS и проверьте, включена ли сетевая карта. Третий вариант самый сложный, в домашних условиях проверить исправность сетевой карты можно только ее установкой на другой компьютер.

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.