Как проверить оперативную память на ошибки в Windows 10/7

Если оперативная память перегружена…

Если оперативная память перегружена, но система работает.

Ваша операционная система потребляет большое количество памяти? И оперативная память перегружена из сессии в сессию. Не стоит паниковать. Как это не кажется парадоксальным, особенно для тех, кто страдал на стареньких компьютерах от недостатка RAM, состояние, при котором оперативная память перегружена , порой абсолютно нормально. «Недозагруженная» память – лишь трата этой самой памяти.

Диагностика оперативной памяти в Windows 10/7

Введите в поиске mdsched.exe или нажмите сочетание кнопок windows+R и введите.

В следующим окне выберите режим, который в данный момент подходит. (Инструмент также предлагает возможность запланировать тест при следующей перезагрузке, если вы не можете закрыть свои приложения и немедленно перезапустить).

Как только компьютер перезагрузится, он запустится в среде диагностики Windows Memory Diagnostics, и тесты сразу начнут работать в стандартном режиме. В этом режиме инструмент будет запускать все проверки, доступные в основном режиме, в дополнение к LRAND, Stride6 (с кэшем), CHCKR3, WMATS + и WINVC. Можно еще выбрать параметры сканирования нажав на клавишу F1.

После нажатия F1, появится выбор теста: базовый, обычный, широкий. Ниже можно включить кэш и количества проходов. В расширенном режиме теста «Широкий», будут доступно больше инструментов, что позволит досконально диагностировать оперативную память на работоспособность. Отключение «кэша» позволит на прямую обращаться к RAM, что улучшит качество диагностики. Когда вы настроили параметры для сканирования, нажмите F10 и он начнет проверять оперативную память.

Проверка результатов тестирования

Пока вы можете увидеть статус во время процесса сканирования, как только тест завершится, ваш компьютер перезапустится автоматически, и вам нужно будет использовать средство просмотра событий, чтобы увидеть результаты тестирования, чтобы узнать, есть ли у вас плохой модуль RAM.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите eventvwr.exe, чтобы открыть «Просмотр событий».

• Раздвиньте папку «Журналы Windows» и нажмите правой кнопкой мыши «Система«, выберите из меню «Найти«
• Введите в поле поиска «Найти» MemoryDiagnostics-Results.

В средстве просмотра событий дважды щелкните источник MemoryDiagnostics-Results и просмотрите результат, если ошибок нет, то можно не грешить на оперативную память вашего ноутбука, компьютера.

Что делать, если при диагностики ОЗУ есть ошибки?

• Лучше всего заменить планку RAM.
• Можно попробовать почистить контакты от пыли на планке и в разъеме.
• Пробуйте вставлять по одной планке в разные разъемы, чтобы выявить проблему в самом модуле или разъеме.

Как проверить оперативную память компьютера?

Во время нестабильной работы компьютера, что может проявляться зависанием системы или появлением синего экрана с непонятными символами, не всегда понятна причина возникновения этой неполадки. Чаще всего это проблемы с железом, которое теперь предстоит протестировать. Проще всего начинать в проверки ОЗУ и далее мы рассмотрим, как проверить оперативную память компьютера.

Нестабильность работы системы может появиться как в результате поломки планки памяти, так и в результате разгона системы. Если данные проблемы начались именно после разгона, то следует понижать частоту работы памяти.

Также проблемы могут появиться после установки дополнительной планки памяти, если она отличается по характеристикам от уже имеющейся планки. Выход тут один, подобрать вторую планку с идентичными характеристиками.

В большинстве компьютеров установлено сразу несколько планок ОЗУ, и самым простым вариантом проверить оперативную память компьютера будет поочередное вытаскивание одной из планок и проверка работоспособности системы.

Если все выше перечисленные варианты не подходят, то необходимо будет разобраться, как проверить оперативную память компьютера с помощью специализированных программ. В операционной системе Windows имеются свои средства диагностики памяти. В Windows 7 и выше это утилита «mdsched.exe», полное название которой «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера». Найти ее можно с помощью графы поиска меню «Пуск» введя название файла утилиты, полное название или просто слова «память». Также можно найти в панели управления в графе «Администрирование».

Поиск утилиты «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» Панель управления -> Администрирование

После запуска данной утилиты появится окошко, где нужно будет выбрать один из вариантов запуска.

Окно утилиты «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера»

После проверки программа выдаст результат и в случае наличия ошибок планку памяти придется заменить. Также есть возможность выбора дополнительные параметры тестирования после нажатия клавиши «F1».

Вызвать средства диагностики памяти можно и без запуска утилиты mdsched.exe в загруженной операционной системе, а нажатием клавиши «Tab» непосредственно в момент включения компьютера, т.е. когда система только начнет загружаться. В результате этого появится меню, в котором необходимо будет выбрать «Средства диагностики памяти» и провести тестирование.

Для тестирования ОЗУ имеются и сторонние программы, самая известная из которых Memtest86+. Она проводит множество различных тестов, но ее использование связано с некоторым неудобством, так как запускать ее нужно с загрузочного диска либо загрузочной флешки.

Также интересные статьи на сайте chajnikam.ru:Зачем нужна оперативная память компьютеру?Как выбрать оперативную память ddr3?Как узнать оперативную память компьютера?Как очистить оперативную память?

Как проверить настройки системы?

По умолчанию в любой операционной системе есть определенные ограничения по объему поддерживаемой памяти в зависимости от разрядности и версии Windows: «Начальная», «Домашняя Базовая», «Профессиональная» и так далее. Если объем ОЗУ соответствует поддерживаемому системой, но модуль не работает, попробуйте проверить еще один параметр:

1. нажмите клавиши Win + R;
2. в открывшемся окошке введите «msconfig» (без кавычек!);
3. нажмите «Ок»;
4. появится окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Загрузка»;
5. войдите в «Дополнительные параметры» и проверьте, не установлено ли ограничение в параметре «Максимум памяти»;
6. если галочка стоит, снимите ее.

Такое ограничение не ставит система, оно могло быть ранее назначено вручную. Исключив вариант системных неисправностей, стоит перепроверить работоспособность узлов ПК.

Решение 4. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ

Выполните сканирования компьютера с помощью антивирусного ПО, чтобы удостовериться, что причиной ошибки не являются действия вредоносных программ. Если у вас установлено стороннее обеспечение, запустите полное сканирование системы. В случае использования встроенного Защитника Windows, проведите полную проверку.

1. Зайдите в Панель управления, как описано во втором решении.
2. Выберите раздел Защитник Windows.
3. Запустите полную проверку.

Причина

1. Часть памяти забирает видеокарта.
2. Лимит редакции или разрядности операционной системы.
3. Программное ограничение.
4. Резервирование памяти системой.
5. Неисправность оперативной памяти.
6. Ограничение со стороны процессора.
7. Ошибка БИОС или необходимость его обновления.
8. Лимит максимального объема, который поддерживает материнская плата.
9. Материнская плата не поддерживает один из модулей памяти.

1. Использование встроенной видеокарты

Для этой проблемы характерно незначительное выделение памяти под работу видеоадаптера. В данном случае мы будем наблюдать небольшое уменьшение доступной памяти, например:

Любая интегрированная в материнскую плату видеокарта потребляет системную память, так как у нее нет своих ресурсов.

Чтобы понять, какая видеокарта используется, можно зайти в диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) и раскрыть раздел Видеоадаптеры:

. как правило, адаптеры NVIDIA и AMD являются дискретными (не встроенными), а Intel — интегрированными.

Если же мы захотим, чтобы встроенная видеокарта потребляла меньше памяти, заходим в БИОС/UEFI и находим один из параметров:

• Share Memory Size
• Onboard VGA Frame Buffer
• Display Cache Window Size
• On-Chip Video Window Size
• Onboard Video Memory Size
• Internal Graphic Mode Select
• Integrated Graphics Share Memory
• .

* в различных версиях БИОС они могут называться по-разному. Также не исключено, что может использоваться другие параметры — в таком случае нужно изучить документацию к материнской плате или воспользоваться поисковиком.

После меняем объем резервирования памяти под нужны видеосистемы:

2. Программное ограничение

Ограничение может быть выставлено в системе. Чтобы его снять, открываем командную строку и вводим команду msconfig — откроется окно «Конфигурация системы» (также можно воспользоваться поиском Windows по названию окна).

В открывшемся окне переходим на вкладку Загрузка и кликаем по Дополнительные параметры:

Проверяем, что не поставлена галочка на Максимум памяти или не стоит значение, меньшее объему. В противном случае, просто снимаем галочку:

3. Лимиты операционной системы

Разные редакции системы Windows имеют ограничение по максимально используемому объему памяти.

а) Все 32-х битные версии могут использовать максимум 3.25 Гб оперативной памяти. Это архитектурное ограничение — предел, на который способна система на 32 бита. Картина будет, примерно, такой:

Чтобы задействовать более 3 Гб памяти, необходимо переустановить систему на 64-х битную версию.

б) Редакции Windows также имеют ограничения. Например, Windows 10 Home 64 бита позволит использовать 128 Гб, а Windows 10 Pro x64 — 512 Гб. С Windows 7 ситуация хуже — домашняя базовая редакция позволит использовать лишь 8 Гб, а начальная, всего, 2 Гб.

Подробнее в таблицах:

ОС	Ограничение, Гб
	32-бит	64-бит
Windows 10 Home	4	128
Windows 10 Pro	4	512
Windows 8	4	128
Windows 8 Enterprise	2	512
Windows 8 Professional	4	512
Windows 7 Starter	2	2
Windows 7 Home Basic	4	8
Windows 7 Home Premium	4	16
Windows 7 Professional	4	192
Windows 7 Enterprise	4	192
Windows 7 Ultimate	4	192

Если наша проблема связана с лимитом редакции, необходимо обновить систему или переустановить ее.

4. Настройка базовой системы ввода вывода

Для того, чтобы компьютер мог задействовать всю память, в некоторых случаях, может потребоваться настройка БИОС/UEFI:

Настройка	Описание	Установить
HPET Mode	Режим счетчиков HPET (High Precision Event Timer)	64 бита
Memory Hole	Резервирование памяти для работы шины ISA	Disabled
Memory Remapping	Перемещает адресное пространство, используемое картами расширения, за пределы первых 4 Гбайт	Enabled
Hardware Memory Hole
Memory Remap Feature
Memory Hole Remapping
DRAM Over 4G Remapping
H/W Memory Hole Remapping
H/W DRAM Over 4GB Remapping

5. Проверка крепления модулей или перестановка планок памяти

Планка памяти может быть подключена к слоту на материнской плате недостаточно плотно, из-за чего, она не будет использоваться компьютером. В таком случае, мы будем наблюдать нехватку большого объема памяти (на один модуль). Пробуем поплотнее ее вставить в разъем. При правильной установке, модуль должен издать щелчок.

Иногда, помогает перестановка местами модулей памяти. Просто разбираем компьютер, вытаскиваем модули и меняем их местами.

В некоторых случаях, может быть неисправным слот на материнской плате. Если есть свободные разъемы, можно попробовать задействовать их. Необходимо при этом использовать слоты одного цвета.

Если в материнской плате более 2 слотов, варианты установки планок для поддержки режима dual channel могут быть разные — рядом или через одну. В некоторых случаях, это приводит к тому, что один из модулей не определяется. Пробуем вставить плашки в разные слоты в разных вариациях.

6. Проблема с БИОС / UEFI

Так как БИОС/UEFI отвечает за сбор сведений о компьютере, проблема может возникнуть на начальной стадии включения ПК.

Для начала, пробуем сбросить настройки. Для этого отключаем компьютер от источника питания и вытаскиваем батарейку минут на 20 (первый раз можно попробовать, секунд, на 10). Если это не поможет, обновляем БИОС.

7. Максимальный объем, который поддерживает материнская плата

Необходимо проверить, какой максимальный объем может увидеть сама материнская плата. Для этого стоит воспользоваться инструкций — она идет в комплекте, а также ее можно скачать на сайте производителя. Еще, подобную информацию можно найти на некоторых Интернет-магазинах:

Некоторое оборудование (как правило, уже устаревающее), в принципе, не поддерживает большие объемы памяти. Например, ноутбук ASUS K50 по спецификации поддерживает 4 Гб, однако, официальная техническая поддержка заявляет, что он будет видеть только 3 Гб.

8. Неисправность или несовместимость модуля памяти

В случае неисправности памяти система и БИОС будут отображать не весь ее объем (как правило, только половину). Например, если в компьютер вставлено 16 Гб (2 планки по 8 Гб) мы будем видеть только 8. В этом случае можно попробовать вытащить и обратно вставить планки памяти (можно немного продуть их от пыли). Еще, планки можно поменять местами. Также можно попробовать почистить контакты (подойдет обычная стирательная резинка). В некоторых ноутбуках или моноблоках есть отдельная заглушка, открыв которую можно добраться до модулей памяти, иначе — необходимо разобрать компьютер полностью. Если это не помогло, выполняем тест памяти. В случае, когда тест также показывает часть памяти, пробуем вытащить обе планки и вставить их по одной — если компьютер не включится с одной из них, данную неисправную планку нужно заменить, если компьютер будет запускаться со всеми планками, возможно, мы имеем дело с проблемой БИОС (шаг ниже).

Также второй модуль памяти может быть несовместим с первым. При таком раскладе, мы также будем видеть половину объема, от необходимого. Подробнее про правильный выбор памяти читайте в инструкции Как выбирать комплектующие для компьютера. Стоит иметь ввиду, что память может быть неправильно промаркирована, из-за чего в магазине можно купить не ту планку. Проверить настоящие технические характеристики памяти можно с помощью различных программ, например AIDA64.

9. Дискретная видеокарта

Выше, уже указывалось, что встроенная видеокарта забирает часть памяти для своей работы. Дискретная карта, в некоторых случаях, также может забирать системную память в качестве, так называемой, «памяти подкачки». Это происходит в момент, когда собственной памяти ей не хватает (чаще всего, после разгона или запуска требовательных игр/приложений).

Для решения проблемы, пробуем следующее:

• Если карта разгонялась, возвращаем старые параметры.
• Переустанавливаем драйвер видеокарты.

Также, в некоторых ноутбуках может использоваться две видеокарты — встроенная и дискретная. Если приложение не требовательно к графическому адаптеру, то ноутбук будет работать от встроенной видеокарты, отнимая ресурсы памяти. Как вариант, в настройках БИОС можно включить приоритет использования дискретной видеокарты.

10. Ослабление кулера

Не совсем очевидное решение, но если слишком сильно затянуть кулер, это приводит к небольшому перегибу материнской платы. Это может привести к различным проблемам, в том числе, неспособностью компьютера увидеть одну из планок памяти.

Для решения необходимо разобрать компьютер и аккуратно ослабить крепление кулера — он должен прилегать к плате плотно, но не перегибать ее.

11. Отключение виртуализации

В некоторых случаях, включенная технология виртуализации может оказывать воздействие на поддержку максимального объема памяти. Чтобы проверить данный вариант, пробуем ее отключить.

Отключение поддержки виртуализации происходит в БИОС в разделе с названием похожим на CPU или CPU Configuration. Данный раздел находится, как правило в подразделе Advanced. В зависимости от используемого процессора, опция поддержки виртуализации называется по -разному:

• для процессоров Intel переводим опцию Intel Virtualization Technology (или Intel VT) в положение Disabled.
• для процессоров AMD переводим опцию SVM Mode в положение Disabled.

Сохраняем настройки и проверяем объем памяти.

12. Поддержка модуля со стороны материнской платы

Если память была докуплена, и она отличается от второй планки, необходимо убедиться, что материнская плата поддерживает новый модуль.

Это можно сделать на официальном сайте производителя материнки — переходим в раздел поддержки и находим лист совместимости. Среди перечня оборудования необходимо найти купленную память.

13. Ограничения процессора

У каждого процессора есть свой лимит на поддержку максимального объема оперативной памяти. Необходимо зайти на официальный сайт разработчика и проверить, какой максимальный объем поддерживает наш процессор.

Если наш процессор не способен поддерживать нужный объем, его придется заменить на более мощный.

Если проблема проявилась после перестановки процессора, обратите внимание на целостность ножек. Если погнуть одну из них, это может привести к разным негативным эффектам, в том числе, неполноценному определению объема памяти.

14. Установка драйвера для чипсета

Обновление или переустановка драйвера также может помочь в решении проблемы. Для этого определяем производителя и модель материнской платы, заходим на сайт производителя, находим страницу конкретной модели и скачиваем драйвер для чипсета. Устанавливаем скачанный драйвер и перезагружаем компьютер.

Также, драйвер можно установить в полуавтоматическом режиме с помощью программы DriverHub.

15. Чистка модулей ластиком

Если проблема появилась сама собой, можно попробовать вытащить модули памяти из материнской платы и чистим их контакты стирательной резинкой. После продуваем разъемы на материнской плате и вставляем память на место.

16. Подгон таймингов

Если в компьютер установлены планки с разными таймингами, контроллер памяти автоматически подгоняет нужные параметры, как правило, ориентируясь на показатели самой медленной из них. Но бывает, что контроллер не может подобрать оптимальные настройки. Это приводит к тому, что один из модулей не работает корректно и его объем памяти не задействуется.

Для настройки таймингов заходим в БИОС/UEFI и находим опцию настройки памяти. В зависимости от наличия типа микропрограммы, ее версии и производителя, данные настройки могут сильно отличаться. Необходимо найти инструкцию к используемой версии БИОС/UEFI для изменения параметров таймингов и выставить те, которые соответствуют самому медленному модулю памяти.

17. Ограничение лицензии Windows

В системах, которые идут в комплекте с компьютерами используется жесткая лицензионная политика, ограничивающая замену оборудования. Это может привести к ситуации, когда при добавлении памяти, она не будет распознаваться вся.

В данном случае необходимо переустановить систему. При этом не поможет простая переустановка поверх имеющийся системы — только полное форматирование системного раздела с установкой новой Windows.