Как в iPhone отменить платную подписку на приложения — отключаем списание за подписки на iOS
Почти у каждого владельца айфона или айпада к мобильному смарт-устройству привязан действующий банковский счет или карта.
С этого счета осуществляется оплата, например, при покупке платных приложений, скачивании песен в iTunes и т. д.
Но многие программы, приложения скачиваются бесплатно, однако в дальнейшем требуют оформления платной подписки, которая реализуется в нескольких видах:
- Разовая оплата за доступ к полной версии приложения.
- Периодическая оплата для продолжения полнофункционального пользования сервисом/приложением.
- Оплата при покупке дополнительного контента, расширении функционала и т. д.
Неприятная особенность подписок в том, что нередко разработчики, стремясь продать услугу, осуществляют оформление подписки по умолчанию, когда пользователь может даже не знать о ней.
В таком режиме покупки в приложении, либо периодические списания происходят без дополнительных уведомлений, тем не менее, деньги с привязанной к банковской карте, списываются.
При недостаточной внимательности пользователя, он может достаточно долгое время не замечать оплаты.
Вторая возможная ситуация, ведущая к возникновению проблемы – широкое распространение бесплатного пробного периода подписки, на протяжении которого доступ к сервисам и/или контенту предоставляется бесплатно
Если по истечению пробного периода пользователь не отменит подписку, она автоматически продлеваются, но при этом уже платно. В таких условиях пользователь может невнимательно ознакомиться с условиями пользования или просто забыть отключить подписку.
Где посмотреть подписки на Айфоне
Сначала разберемся, как посмотреть платные подписки на самом Айфоне без вспомогательного софта, лишь силами самого iPhone. Этим вариантом можно пользоваться везде, поскольку он не требует, к примеру, компьютера.
Для этого на устройстве пройдите в личные параметры. Далее перейдите к подразделу, посвященному iTunes и App Store.
Выберите просмотр Apple ID.
Обратите внимание, что до того, как узнать подписки на Айфоне, может потребоваться пройти аутентификацию, чтобы подтвердить дальнейшие действия.
Вслед за этим перейдите в подраздел, где находятся подписки на Айфоне, нажав на соответствующий пункт.
Откроется перечень, выберите из него ту, которую вам необходимо отменить на Айфоне 7 как ненужную подписку. Появятся детальные данные о ней.
Сначала идет указание срока действия текущего варианта, затем варианты, где можно найти продление подписки на Айфон на различный срок. Под ними находится кнопка для отказа от продления. Если ее нажать, приложение или услуга продолжит работать вплоть до момента окончания оплаченного периода, а после этого будет отключено.
Выполните такие же действия для всех других пунктов из перечня, которые вам не нравятся.
Аналогичным образом можно смотреть подписки на Айфоне, где оплата выполняется непосредственно через Apple. А вот со сторонними провайдерами услуг все сложнее. Например, для стриминговых сайтов часто требуется вход в личный кабинет на соответствующем ресурсе.
Интересно: Пользователи из Турции, Израиля и Южной Африки, где на платные подписки на Айфоне действуют свои правила, могут посмотреть и отменить их мгновенно, с вовзратом суммы за неиспользованное время. Сумма остатка будет зависить от того срока, который остался до окончания оплаченного периода.
Если вы до сих пор не могу посмотреть свои подписки
- Если вы получили письмо о подписке или Apple Музыка бесплатно и вы не знаете, если это реально, убедитесь, что это законно электронной почты от Apple.
- Посмотрим, когда подписки были выписаны вам и по какой цене купить просмотрев историю ваших покупок. Вы также можете запросить возврат на последние обновления в приложение подписки.
- Вы могли быть подписаны с помощью другого идентификатора Apple, когда вы изначально подписались. Войдите в том, что Apple ID и проверить, чтобы увидеть, если ваш платеж поступает на счет. Если у вас есть двухфакторная аутентификация включена, вам будет предложено ввести код подтверждения. Если вы не можете вспомнить пароль на этот идентификатор Apple, мы можем помочь.
- В семейном доступе организатор не могу управлять подписками на других членов семьи. Подписки членов семьи можно осуществлять только со своего счета. Использование этого члена семьи устройства с их идентификатор Apple войти в систему для просмотра своих подписок. Вы можете также использовать функцию запроса на покупку или ограничения на вашем iPhone или касания iPod; Mac или ПК; или Apple ТВ.
- хранилища iCloud-это другой тип абонентскую плату вы могли видеть на вашем счете. Вы можете просмотреть и изменить свой план хранилища iCloud на Apple устройства.
- Возможно, вы подписались напрямую с поставщиком, а не через Apple. Узнайте, как вам помочь с подписками не выставлено через Apple.
- Если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки и вы зарегистрировались в приложение или iTunes (и не через стороннего поставщика), обратитесь в службу поддержки Apple.
Отключение подписок через iTunes
Этапы отключения подписок через iTunes:
- Запустите iTunes на ПК.
- В верху экрана выберете «Учетная запись» → «Посмотреть».
- Программа попросит войти с помощью пароля идентификатора Apple ID.
- Найдите «Настройки» → «Управлять».
- Управление подписками доступно через кнопку «Правка». Здесь представлена информация о плате, можно включить или отключить услугу.
Окончательная отмена подписки произойдет не сразу, а когда период оплаты подойдет к концу. Всю информацию о тратах в App Store вы получите в «Истории покупок». Здесь в хронологическом порядке представлены все траты за все время использования учетной записи.
Подписка на iCloud
Доступ к дополнительному свободному месту в облачном хранилище Apple оплачивается отдельно от других услуг. Чтобы попасть в управление подписками айклауд:
- Перейдите в меню «Настройки» и найдите здесь отдельный пункт «iCloud». Как правило, он находится в верхней части списка.
- Выберите пункт «Хранилище» и кликните на строчку «Сменить план хранилища». Появится меню для управления подпиской на айклауд.
- Нажмите «Уменьшить объем», чтобы изменить текущий тарифный план на более дешевый (или вовсе бесплатный).
- Выберите «Купить», чтобы приобрести дополнительное пространство.
Перед тем, как отказаться от использования айклауд, перенесите данные в другое облачное хранилище или скопируйте важные файлы и документы в память устройства.
Основные способы прекращения подписок на iPhone
Проще всего удалить ненужные подписки с самого устройства – для этого можно использовать настройки или магазин приложений. Самое главное, что вам не придется скачивать дополнительные утилиты и тратить время. Приведем инструкции для самых доступных способов, не требующих подключения к компьютеру.
Управление устройством Apple по большей части производится через меню общих настроек. Оно же поможет вам сократить свои траты. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне X и более младших моделях. Для использования общих настроек, придерживайтесь инструкции:
- Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на имя пользователя.
- Выберите пункт iTunes Store & App Store. Заранее посмотрите в верхней части свой Apple ID , так как вам может потребоваться ввести его для подтверждения отказа.
- Затем вернитесь в общее меню магазинов приложений и пролистайте список вниз до пункта «Подписки».
- Найдите в списке нежелательную подписку и нажмите на пункт меню «Отмена».
Если вы не можете найти в списке подписку, за которую у вас снимают деньги с карты, то вероятно она предоставляется не сервисами Apple .
Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.
Как просмотреть список подписок
Если вам необходимо просмотреть, какие платные опции у вас подключены, можно сделать это на своем же устройстве. Единственное условие – это наличие интернета, так как система синхронизируется с серверами Apple, чтобы на экране вашего смартфона вывести список активных подписок. В целом процедура будет следующей:
- Зайдите в «Настройки» своего айфона и кликните по вкладке с вашей учетной записью;
- В следующем пункте еще раз нажмите на название вашей учетной записи и в появившемся окошке кликните по пункту «Посмотреть Apple >Как отключить подписки на Айфоне
Если вы все же решили отключить все или конкретные платные опции на iPhone, можно сделать это в несколько кликов. Но учтите, что помимо Apple Store, также действуют платные подписки и в iCloud, Apple Music, поэтому мы описали все варианты услуг, за которые могут списывать денежные средства с вашей учетной записи и привязанных к ней банковских карт.
Подписки в Apple Store
Вариантов отмены платных опций именно для Apple Store несколько, поэтому вы сами выбираете, как вам удобнее. Но в целом процесс схож между собой.
Отключение через «Настройки»
Данный метод очень схож с предыдущим, однако, процесс перехода в раздел платных опций будет в разы быстрее.
Отключение через iTunes
Не всегда у пользователя есть возможность авторизоваться со своего устройства в Apple Store, например, когда устройство не работает или отсутствует интернет. Даже если у вас физически рядом с собой нет айфона, но вы знаете пароль и Apple ID, можно подключиться через iTunes и отключить любые подписки. Все, что вам необходимо, это выполнить ряд действий, которые описаны ниже:
- Откройте программу iTunes и перейдите в раздел «Учетная запись»;
- В выпадающем меню выберите пункт «Просмотреть» и нажмите его»;
- Авторизуйтесь под своей учетной записью, указав Apple >Так вы можете в любое время авторизоваться под своим Apple ID и просмотреть полный список платных услуг, которые у вас активны в Apple Store. Информация поступает с сервера, поэтому не обязательно иметь доступ к устройству и синхронизировать его. Информация отображается ровно та же, что и на всех других девайсах с этой же учетной записи.
Подписки в Apple Music
Помимо платных подписок в Apple Store, есть также отдельные платные опции для сервиса Apple Music, который предоставляет доступ к миллиону различных музыкальных композиций в высоком качестве. То есть, оплатив сумму один раз в месяц, вы на протяжении всего этого времени сможете без проблем загружать и прослушивать треки в музыкальном сервисе, получать новинки, различные подборки, а также быстро получать доступ к найденным трекам в Shazam.
По умолчанию подписка на сервис Apple Music отображается в общем списке, поэтому вы в любом случае сможете ее увидеть и отключить или же изменить. Но, если вам не хочется искать этот пункт в общем списке, можно перейти через приложение Apple Music. Процесс управления подписками здесь будет таким:
Также учтите, что в Apple Music первые месяцы действует бесплатный период, в течении которого с вас не будут списывать денежные средства, поэтому не обязательно отключать подписку, если фактически денег с вас снимать не будут. Но за несколько дней до списания рекомендуется отключать, иначе следующие месяцы уже будут продлеваться за деньги.
Подписки в iCloud
Доступ к iCloud оплачивается в отдельном меню, хотя средства списываются с общего счета вашей учетной записи. Кто не в курсе, iCloud – это облачный сервис для хранения бекапов, фотографий, данных из приложений, и другой конфиденциальной информации. Благодаря этой технологии вы можете в несколько кликов синхронизировать любую информацию с одного iPhone на другой или же любое другое устройство Apple, восстанавливать бекапы и быстро перекидывать фотографии «по воздуху».
Чтобы управлять подпиской в iCloud, вам необходимо будет перейти в отдельный раздел. Это делаем следующим образом:
- Перейдите в «Настройки» своего айфона и кликните по вкладке со своей учетной записью;
- Далее нажмите на пункт «iCloud» и нажмите на вкладку «Управление хранилищем»;
- Здесь система покажет вам, сколько свободного места у вас в iCloud, какое количество Гб вам предоставляется для хранения информации, а также какие подписки активированы в данный момент;
- Если ничего из подписок нет, то будет активна вкладка «Увеличить» рядом с пунктом «Хранилище iCloud», и, нажав на нее, вы сможете выбрать тарифный план. Если же на момент просмотра в данном меню будет активирован определенный тариф, то вы сможете его выключить, также зайдя в этот раздел.
Внимание! Только учтите, что часть информации, которая ранее была сохранена в iCloud и превышает стандартные 5 Гб по умолчанию, будет удалена с серверов Apple, поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы сохранить повторно важные данные на других устройствах, например, сделав копию на компьютере через iTunes или любые другие программы.
Как управлять купленными услугами и сервисами
Если владелец смог узнать, какие платные подписки на Айфоне подключены, ему следует выяснить о способах управления ими. Когда проверка показала, что на телефоне много лишнего контента, его можно удалить. Чтобы выполнить процедуру удаления, используется такая инструкция:
- пользователь заходит в раздел с настройками, там выбирает свое имя;
- далее из списка выбирается пункт «iTunes Store и App Store»;
- в первой строке расположен Apple ID, в него требуется совершить вход;
- далее на экране высветится список, клиент щелкает по «Посмотреть Apple ID»;
- внизу будет расположен раздел с платными сервисами;
- выбирается тот сервис, который больше владельцу не нужен;
- снизу расположена кнопка «Отменить подписку».
- Обратите внимание
- Если плата за сервис уже взята, то приложение будет доступно с полным функционалом, пока не закончится расчетный период.
Так как владелец знает, где посмотреть подписки на iPhone, ему будет интересно получить информацию, как вернуть сервис, если была выполнена отмена. Если ранее сервис был деактивирован, чтобы за него не списывались деньги, следует зайти в настройки и найти там раздел с услугами. Экран прокручивается до раздела «Закончившиеся подписки». Чтобы возобновить использование сервиса, его необходимо оплатить.
Кроме того, за активированный сервис можно вернуть деньги, если клиент не хочет его использовать. Для этого рекомендуется обратиться в техническую поддержку компании и объяснить ситуацию. Возможно, платный софт был установлен случайно. Необходимо написать запрос на возврат средств, и сумма будет перечислена на карточку.
Владелец смартфона может самостоятельно управлять подписками. Проверка подключенного софта выполняется через настройки смартфона, Айтюнс и App Store. Пользователю доступно продление услуги или ее удаление.