Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Сброс пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac
В macOS Catalina:
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность».
- Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля для Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
- Выберите пункт «Учетная запись».
- Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля для Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления
В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты. Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
Нет доступа к своим устройствам
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите нужный способ сброса пароля:
- Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
- Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
- Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Учетные записи с двухэтапной проверкой
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Введите ключ восстановления для двухэтапной проверки*.
- Выберите доверенное устройство* . На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Изменение пароля идентификатора Apple ID
Чтобы изменить пароль идентификатора Apple ID, выполните указанные ниже действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
- Нажмите «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность».
- Нажмите «Изменить пароль».
- Введите свой текущий пароль или код-пароль к устройству, затем новый пароль и подтверждение нового пароля.
- Нажмите «Изменить» или «Изменить пароль».
- Выполните вход с помощью нового пароля идентификатора Apple ID, чтобы получить доступ к функциям и службам Apple.
На компьютере Mac
- Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность».
- Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
На компьютере Mac с ОС macOS Mojave или более ранней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.
- Выберите пункт «Учетная запись».
- Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
На веб-сайте
- Войдите в учетную запись Apple ID.
- В разделе «Безопасность» нажмите «Изменить пароль».
- Введите текущий пароль, новый пароль и подтверждение нового пароля.
- Щелкните «Изменить пароль».
- Выполните вход с помощью нового пароля идентификатора Apple ID, чтобы получить доступ к функциям и службам Apple.
Если вы забыли пароль
Если не удается вспомнить пароль Apple ID, выполните следующие действия, чтобы сбросить его. После сброса пароля необходимо заново ввести идентификатор и пароль Apple ID во всех используемых службах.
Если вы сгенерировали ключ восстановления, вы можете использовать его для сброса пароля. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
Дополнительные сведения о паролях и идентификаторе Apple ID
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для доступа к службам Apple, например App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим.
Создавая новый пароль, учитывайте следующее:
- Новый пароль Apple ID не может содержать менее восьми символов, при этом он должен содержать как минимум одну цифру, одну прописную и одну строчную буквы.
- Нельзя использовать пробелы, один и тот же символ три раза подряд, идентификатор Apple ID или пароль, который использовался в прошлом году.
Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.
Как изменить пароль к Apple ID
- На компьютере с помощью сайта
- На iPhone, iPad, iPod touch
- Если текущий пароль утерян
- Видео по теме
Так называемый Apple ID — это система аутентификации для продукции компании Apple. Данный идентификатор необходим для использования многих сервисов: iTunes Store, Apple Store, iCloud и проч. Также он сохраняет настройки всех устройств пользователя и защищает его личную информацию от несанкционированного доступа.
Часто случаются ситуации, когда необходимо поменять пароль профиля на новый для удобства или обеспечения безопасности. Также возможен случай, если текущие данные идентификатора и вовсе забылись. Рассмотрим все варианты для разных устройств.
На компьютере с помощью сайта
Если вы помните пароль и хотите его изменить, воспользуйтесь официальным сайтом для управления учетной записью Apple ID : https://appleid.apple.com/ . Введите в поле свой идентификатор (чаще всего это почтовый ящик с доменом icloud.com) и нажмите на стрелку.
В появившейся строке введите свой пароль и снова нажмите на кнопку справа. Если вы хотите, чтобы браузер запомнил данные для дальнейшего использования, поставьте галочку напротив надписи “Запомнить меня” перед следующим этапом.
При включенной двухфакторной аутентификации на другие ваши устройства, с которых уже совершен вход в учетную запись, должно прийти уведомление с кодом. Возможно, вам необходимо будет нажать на предупреждение о попытке авторизоваться с другого устройства и выбрать пункт “Разрешить”, чтобы узнать код проверки. Введите его на компьютере.
После написания кода автоматически откроется страница для управления учетной записью. На ней вы можете отредактировать некоторые данные или добавить необходимую информацию. Для смены в разделе “Безопасность” нажмите на кнопке “Изменить пароль. ”.
В открывшемся небольшом окне введите необходимые данные. Также вы можете выйти из системы на устройствах и сайтах, использующих ваш Apple ID, поставив галочку напротив соответствующего пункта под полями для ввода.
Следите, чтобы новый пароль соответствовал требованиям сервиса и чтобы его надежность была как можно выше, иначе завершить алгоритм будет невозможно.
После этого нажмите на кнопку “Изменить пароль…” для завершения операции.
На iPhone, iPad, iPod touch
Внутри устройств Apple процедура также выполняется достаточно просто через стандартное программное обеспечение. Для начала операции зайдите в “Настройки” с помощью соответствующей иконки и нажмите на имя своего аккаунта в самом верху меню.
В открывшемся разделе “Apple ID” выберите пункт “Пароль и безопасность” под краткой информацией об аккаунте.
После этого нажмите на кнопку “Изменить пароль”.
Введите секретный набор символов, ПИН-код или графический ключ от устройства для подтверждения того, что вы владеете данным мобильным телефоном.
Введите новый пароль и повторите его в соответствующих полях. Следите, чтобы он подходил под требования, написанные ниже: содержал хотя бы восемь символов, как минимум одну цифру, одну прописную и одну строчную букву. Далее нажмите на надпись “Изменить” в правом верхнем углу.
В случае соблюдения требований процедура будет успешно завершена. Так, достаточно в точности выполнить небольшую инструкцию, чтобы сменить пароль Apple ID на Айфоне или планшете.
Если текущий пароль утерян
На случай если владелец забыл пароль от своего аккаунта, компания предоставила несколько способов для его сброса и последующего редактирования.
Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/ и под меню ввода нажмите на кнопку “Забыли Apple ID или пароль”?
Введите свой идентификатор и нажмите на кнопку “Продолжить”. В случае если вы его не помните, кликните по надписи “. найти его”, расположенной выше. Вам будет предложено ввести известную информацию об аккаунте для восстановления Эппл ИД.
Введите номер телефона, к которому привязана учетная запись, и нажмите “Продолжить”.
Нажмите на появившееся уведомление, выберите пункт “Разрешить” в окне “Сбросить пароль” и введите новые данные. При такой процедуре вам не понадобится подтверждать текущий пароль в отличие от предыдущих случаев.
Если у вас нет доступа к телефону или планшету, на котором открыт аккаунт, кликните на надпись “Нет доступа к iPhone?” (или другое название устройства).
Вам будет предложено три варианта сброса:
- во время настройки нового устройства Apple при входе в учетную запись;
- через чужое устройство на базе iOS, владельцу которого можно доверять (друг или родственник);
- с помощью дополнительных вопросов, подтверждающих личность, от сотрудников компании.
Последний вариант подразумевает индивидуальную проверку ситуации службой поддержки. Это может занять некоторое время.
Так, даже если данные от профиля забыты или утеряны, ситуацию можно исправить с помощью своих или чужих устройств на iOS или службы поддержки.
Практически во всех случаях смена пароля от Эппл Айди не занимает много времени и не требует от пользователя специальных навыков. Сложность может возникнуть только в восстановлении утраченных данных, если отсутствуют дополнительная защита (контрольные вопросы, подтвержденный email или номер телефона и т.п.) и доступ к устройствам на операционной системе iOS.
Как поменять пароль Apple ID на iPhone, если забыл его?
Apple ID – это учётная запись пользователя устройств Apple, в том числе и iPhone, которая предоставляет доступ к различным сервисам, таким как AppStore, iCloud, iTunes. Без пароля учетной записи все опции данных сервисов станут недоступными владельцу айфона, однако есть несколько способов сменить пароль, даже не зная прежнего. Итак, предлагаем Вам эффективные решения данной проблемы.
Способ 1. Как поменять пароль Apple ID с помощью электронной почты и контрольных вопросов
Шаг 1. Подключите iOS-устройство к сети. Перейдите в «Настройки», затем выберите «iTunes Store и App Store» или «iCloud», нажмите на «Забыли Apple ID или пароль».
Шаг 2. В пустую строку введите адрес Вашей электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID.
Шаг 3. Выберите «Сброс по e-mail», нажмите «Далее» , на Ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ссылке, введите новый пароль, подтвердите его повторным вводом, после чего выберите опцию «Сбросить пароль».
Или выберите «Ответ на контрольные вопросы», затем – «Далее». Вам необходимо будет верно ввести ответы на предложенные вопросы, выбрать «Далее» и дважды ввести новый пароль в специальной форме.
Часть 2: Использование веб-сайта iCloud для удаления вашего Apple ID без пароля
Если вы забыли свой пароль Apple ID и не можете выйти из iCloud , Вы тоже можете получить его с помощью следующего руководства:
Шаг 1. Сначала войдите в систему на своем компьютере: https://www.icloud.com/ или https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Это официальный сайт iCloud для получения пароля входа.
Шаг 2: Введите Apple ID и нажмите «Продолжить». Следующим шагом будет просмотр двух вариантов: подтверждение по электронной почте или ответ на контрольные вопрос. Если вы помните ответ на вопрос, вы можете изменить пароль, ответив на вопрос. Если вы не помните, чтобы подтвердить адрес электронной почты, система отправит электронное письмо на адрес электронной почты, указанный в регистрационном номере.
Часть 3: Как поменять пароль Apple ID через Tenorshare 4uKey
Утилита 4uKey от компании Tenorshare позволяет легко и быстро удалить Apple ID с iPhone без использования пароля. Плюсом программы является возможность сохранения данных устройства. Новый желаемый пароль Вы можете установить при регистрации новой учетной записи после удаления предыдущей.
Шаг 1. Загрузите 4uKey на свой ПК или Mac, а затем запустите его. Вы увидите следующий интерфейс и нажмите «Убрать Apple ID» с правой стороны.
Шаг 2. Подключите Ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и разблокируйте ваш iPhone. Затем нажмите «Доверять» во всплывающем окне на вашем iPhone.
Шаг 3. В новом окне утилиты нажмите «Начать».
Если на Вашем устройстве выключена функция «Найти iPhone»
Через несколько секунд Apple ID будет успешно удален с Вашего устройства. При этом все Ваши данные будут сохранены. Данного результата можно достичь на любом iOS-устройстве.
Если функция «Найти iPhone» на Вашем устройстве включена
Вам необходимо сбросить все настройки вашего устройства. Следуйте интерфейсу для сброса, после сброса всех настроек устройство автоматически перезагрузится, после чего 4uKey начнет удалять Apple ID.
Когда процесс удаления Apple ID завершен, Вы можете войти в другой Apple ID или создать новую учетную запись.
Обратите внимание!
1. Не повторно используйте оригинальный Apple ID при регистрации на Вашем устройстве.
2. Данные могут быть сохранены только на устройствах версии выше iOS 10.2.
3. Удаление не сможет быть выполнено на устройствах версии iOS 11.4 и выше, а также на неактивных устройствах.
Данные способы помогут Вам сменить пароль Apple ID на Вашем айфоне, даже если Вы забыли старый пароль. Мы рекомендуем использовать профессиональные инструменты, такие как Tenorshare 4uKey, позволяющие быстро и качественно решить любую проблему. Какой бы способ Вы не выбрали, старайтесь всегда запоминать важные пароли или хранить их в надежных местах. Делитесь в комментариях, какой из способов подошел Вам !
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения
Как изменить или сбросить пароль от аккаунта Apple ID (iCloud)
Защита аккаунта Apple ID является критически важной для каждого пользователя iPhone, iPad или Mac. При помощи данного идентификатора Apple определяет правомерность доступа пользователя к устройствам и сервисам, а его восстановление может оказаться весьма хлопотным делом.
Впервые регистрируя Apple ID, многие пользователи пренебрежительно относятся к рекомендациям Apple, касающимся защиты данных. При этом зачастую устанавливается слишком простой пароль (несмотря на обязательное наличие в нем заглавных букв и цифр), а ответы на контрольные вопросы забываются в довольно короткий срок. В результате аккаунт нередко становится легкой добычей мошенников, которые могут получить доступ к конфиденциальной информации, удаленно заблокировать устройство и т.д. В этой инструкции мы кратко расскажем о том, как изменить пароль аккаунта Apple ID на более сложный, чтобы избежать неприятностей в будущем.
Как изменить пароль Apple ID прямо на iPhone или iPad
1. Откройте приложение Настройки и нажмите на раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия).
2. Перейдите в меню Пароль и безопасность.
3. Нажмите на пункт меню Изменить пароль и введите код-пароль.
4. Дважды введите новый пароль в соответствующих полях.
Как изменить пароль Apple ID в любом браузере на компьютере
1. Перейдите на страницу управления аккаунтом Apple ID, введите логин и пароль;
2. В разделе «Безопасность» выберите пункт «Изменить пароль»;
3. Правильно ответьте на два из трех контрольных вопроса (если не включена двухэтапная проверка);
4. Введите старый и новый пароль с подтверждением.
Как сбросить пароль Apple ID в браузере на компьютере
1. На странице управления аккаунтом следует кликнуть ссылку «Забыли Apple ID или пароль?».
2. В появившейся форме необходимо указать E-mail, к которому привязан Apple ID (посмотреть его можно на мобильном устройстве в разделе «Настройки → );
3. Выделите точкой пункт «Я хочу сбросить пароль» и нажмите кнопку Продолжить.
4. Выберите один из двух доступных вариантов – восстановление через E-mail или при помощи контрольных вопросов;
5. В первом случае на электронную почту придет письмо со ссылкой на страницу с формой для ввода нового пароля Apple ID. Письмо может находиться в папке Спам;
6. Во втором случае нужно ввести дату рождения, указанную при регистрации, и ответить на два секретных вопроса, после чего можно будет установить новый пароль Apple ID.