Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо
Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.
Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:
- перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
- гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
- компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
- наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
- наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
- USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).
Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.
Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.
Итак, по порядку и от простого — к сложному:
#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10
Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.
#2 — отключаем/подключаем гарнитуру
Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:
- открываем «Диспетчер устройств» Windows;
- в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
- после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
- После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.
#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows
В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:
- кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
- в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
- внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.
После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.
#4 — удаляем проблемные приложения
В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.
Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.
Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.
#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур
После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:
- открываем «Диспетчер устройств» Windows;
- в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
- далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
- после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
- перезагружаем комп.
#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера
- открываем «Диспетчер устройств«;
- в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
- после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.
Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.
#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10
В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:
- заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
- в колонке слева жмем «Микрофон«;
- справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
- и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.
#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS
Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.
Основные правила
Первое, что нужно сделать – это определить, установлена ли на вашем компьютере аудиокарта. Обычное её месторасположение – это материнская плата или отдельный разъем в системнике. Если она отсутствует, то данное устройство нужно приобрести, так как без него наушники работать не будут. После покупки звукового устройства нужно установить соответствующие драйвера. Кстати, для общения вполне подойдёт и недорогая модель, главное, чтобы она имела гнездовые разъёмы для необходимой гарнитуры.
Затем нужно внимательно прочитать инструкцию, для того чтобы выявить, где находится гнездо для наушников. Обычно возле каждого разъёма расположен специальный значок. Также каждое гнездо имеет свой цвет: микрофон – розовый, а наушники – зелёный.
Так как подключить наушники с микрофоном к компьютеру?
В первую очередь, нужно вставить соединители от наушников и микрофона в соответствующие гнёзда на задней панели. Кстати, в новых моделях компьютеров подключение производится через переднюю стенку системника. Иногда после этих манипуляций гарнитура начинает работать, но в большинстве случаев нужно произвести ручные настройки. Следующим этапом настроек будет проверка наличия драйвера для звуковой карты. Каждая программа устанавливает их по умолчанию, но лучшим вариантом будет установка родного программного обеспечения. Если вы убедились в том, что специальная программа есть на вашем ПК, но гарнитура всё равно не работает, вот что нужно сделать. Войдите в закладку записывающих устройств и назначьте микрофон устройством по умолчанию. В том случае, если данная графа не отображается, то нажмите на правую кнопку мышки и выберите пункт «Показать выключенные устройства».
Если гарнитура не реагирует при подключении через переднюю стенку системника, то нужно зайти в драйвер аудиокарты и произвести следующие действия:
- если на вашем ПК установлен аудиодрайвер от «Реалтек», то нужно выбрать функцию «Отключение определений входов передней панели»;
- если ваше ПО от VIA, то зайдите в настройки передней панели и укажите AC97 вместо HD Audio.
Настройка наушников и микрофона на Win10
Пользователи Windows 10 тоже порой сталкиваются с проблемой настройки микрофона. Если он не работает, попробуйте следовать такому алгоритму:
1) Откройте «Параметры» и найдите пункт «Конфиденциальность».
2) В подпункте «Микрофон» проверьте, включено ли устройство, и стоит ли нужный чекпоинт.
3) В том же меню убедитесь, что не запрещен доступ к микрофону для нужных вам приложений.
Если эта инструкция не помогла, щелкните по значку динамика в области уведомлений и зайдите в раздел «Звук». Вам нужен подраздел «Запись». Выберите микрофон в качестве устройства по умолчанию. Потом кликните по нему правой кнопкой мыши, откройте свойства и отрегулируйте громкость. Если же система пишет, что микрофон отключен, снова сделайте по нему правый клик и нажмите «Включить».
Микрофона нет в разделе «Звук»? Попробуйте переустановить аудиодрайвер. Он обычно присутствует на диске в комплекте с устройством, а также размещается на сайте компании-производителя. Не забудьте проверить, присутствует ли девайс в Диспетчере устройств. Если он там есть, но отмечен восклицательным знаком – удалите его и обновите конфигурацию, есть шанс, что после этого все заработает.
Настройка самих наушников производится практически так же, как и на Windows 7. В том же меню «Звук» выберите на этот раз вкладку «Воспроизведение», и там отрегулируйте громкость, а при необходимости, установите наушники в качестве устройства по умолчанию.
Запишите свой голос
После этого нам нужно выбрать микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию и убедиться, что громкость включена. Для этого мы выполняем аналогичные шаги, выполняемые для наушников:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
- Выберите Открыть параметры звука.
- Выберите Панель управления звуком справа.
- Выберите вкладку «Запись».
- Выберите микрофон.
- Нажмите По умолчанию.
- Откройте окно свойств.
Обязательно запустите ваше любимое приложение VoIP или программное обеспечение для записи, чтобы протестировать микрофон. Некоторые приложения могут полностью контролировать микрофон и соответствующим образом регулировать уровни, в то время как другие позволяют вам манипулировать громкостью в пакете программного обеспечения, чтобы не открывать это окно записи каждый раз.
Разнообразие штекеров или исправление неправильного подключения
Перед покупкой наушников проверьте, сколько разъемов для звука и микрофона в вашем системном блоке. Современные компьютеры и ноутбуки имеют комбинированный джек, который через один вход передает оба сигнала.
На старых системных блоках установлены раздельные разъемы для микрофона и наушников. В такой ситуации надо приобретать гарнитуру с двумя штекерами. Они будут разных цветов:
- розовый или красный – микрофон;
- зеленый – наушники.
Рекомендации: Как настроить наушники для воспроизведения качественного звука , Как правильно настроить эквалайзер (для наушников) , Как сделать микрофон из наушников
К компьютеру их надо подключать по цветам в соответствующие гнезда. Если вы купили гарнитуру с одним проводом, а на системном блоке нужна модель с двумя, можете купить специальный переходник. С одной стороны у него будет вход для комбинированного джека, с другой – два выхода со штекерами разного цвета. Стоимость такого шнура варьируется в пределах 300 – 500 р.
Подключение наушников: основные моменты
Самые распространенные классические компьютерные наушники с микрофоном имеют два штекера: зеленый и розовый (см. рис. 2). Зеленый — это для передачи сигнала на наушники, а розовый — для микрофона.
Рис. 2. 2 штекера на классических компьютерных наушниках (их еще называют мини-джек (Mini Jack))
Собственно, если посмотрите на заднюю стенку системного блока компьютера — то увидите 3 разъема (рис. 3). Цвета у них обычно всегда стандартные: розовый (для микрофона), синий (линейный вход для подключения аудио-устройств), и зеленый (линейный выход для наушников, колонок и пр.).
Кстати, таких разъемов (как на рис. 3) может и не быть, если у вас на ПК не установлена аудио-карта. Как узнать ее модель и определить установлена ли она, можете из этой статьи.
Рис. 3. Выходы на задней стенке компьютера
Собственно, если все так и есть — вам нужно всего лишь не перепутать цвета и подключить штекеры в нужные разъемы. Все просто.
Что касается ноутбуков — то у них разъем не всегда помечается цветом: часто просто нарисован значок наушников или микрофона.
Кстати, обратите внимание, что у более новых ноутбуков — встречается гарнитурный разъем (см. рис. 4). Т.е. если классических аудио-выходов 2, то, когда имеешь дело с гарнитурным разъемом — он 1 (на нем характерный значок, см. разницу на рис. 4)!
Рис.4. Разъемы на ноутбуках
Если у вас классические компьютерные наушники, а на ноутбуке установлен как раз-таки такой гарнитурный разъем, у вас несколько выходов:
- купить специальный переходник (см. рис. 6). Стоит он не дорого, продается во многих компьютерных магазинах;
- купить небольшую аудио-карту, подключаемую к USB-порту (также есть дешевые варианты);
- можно купить новые гарнитурные наушники (или поменяться с кем-нибудь );
- если вам не нужен микрофон — можно попытаться подключить зеленый штекер от наушников к гарнитурному разъему. В большинстве случаев наушники у вас будут работать (хотя так делать не рекомендуется!).
Рис. 5. Разные штекеры на наушниках
Кстати, обратите внимание, что штекер на гарнитурных наушниках имеет 4 контакта (штекер на классических наушниках — имеет 3 контакта). Даже по этому признаку можно легко определить, что за наушники покупаете.
Рис. 6. Переходник для подключения классических компьютерных наушников к гарнитурному разъему (кстати, есть и обратные переходники, чтобы подключать гарнитурные наушники к классическим аудио-выходам)
Еще одна статья вам в помощь!
Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить
Еще один момент!
На дорогих (чаще всего студийных) наушниках устанавливается штекер Jack (на классических наушниках Mini Jack). Если у вас на компьютере/ноутбуке нет Jack-разъема, можно купить небольшой переходник с Jack на Mini Jack (см. рис. 7) и спокойно пользоваться этими «ушами».
Рис. 7. Штекеры (Джек и Мини-джек). Переходник
Если у вас один линейный выход для наушников и колонок
Иногда меня спрашивают, как быть, если нужно подключить и наушники, и колонки к компьютеру, а у него же ведь один линейный выход (т.е. один аудио-разъем) на задней стенке системного блока. Попробую дать пару рекомендаций на этот счет.
1. Использовать аудио-выход на колонках
На многих колонках есть специальные аудио-разъемы для подключения наушников. Когда вы подключите к ним наушники — звук в колонках пропадет. Не очень удобно может получиться, если вдруг штекер случайно отойдет из гнезда (особенно, если это будет вечером, когда все спят ✌). Поэтому см. второй вариант.
Аудио-разъем на колонках для подключения наушников
2. Купить раздвоитель (спец. переходник)
Можно подключить колонки и наушники параллельно к аудио-разъему (раздвоителю, см. скриншот ниже). Использование раздвоителя, на мой взгляд, имеет свои преимущества:
- звук одновременно идет и в колонки, и в наушники;
- если вам не нужны колонки — просто выключите их (таким образом, если даже штекер наушников вылетит из гнезда — никакого шума из колонок не будет!);
- цена вопроса — копеечная.
3. Использовать переднюю панельку на системном блоке
На некоторых системных блоках, на передней панельке, есть дополнительные мультимедийные разъемы (если такой панельки нет — ей можно также обзавестись, многие сервис-центры легко подключают ее). Собственно, к такой панельке можно легко подключить и наушники, и микрофон (и еще много чего полезного ).
Основы подключения Bluetooth-наушников к компьютеру
Для правильной настройки Bluetooth-гарнитуры на ПК необходимо убедиться, что устройство оснащено нужным адаптером. В противном случае вам придётся купить соответствующий модуль, который внедряется в стандартный USB-разъём. Аналогично проверяем драйвера, как и в предыдущем действии. После проведённых манипуляций обязательно убедитесь, что оба устройства «Сопряжены», и смело проверяйте звучание.
Если вы устанавливаете гарнитуру для Skype, вам необходимо выполнить настройку непосредственно в ПО
Как подключить?
Подключить USB-наушники нетрудно. С этой операцией легко справится каждый пользователь. Разберем детально, как это нужно делать правильно, используя разные выводы.
Через вывод звука
USB-наушники вполне возможно подключить к выбранному устройству (звуковому источнику) при помощи звукового выхода. Тут многие пользователи сталкиваются с незнанием такого способа подключения, поскольку в USB-девайсах отсутствует штекер 3,5. В таком случае подключение удастся произвести, пользуясь специальным USB-адаптером. В таких переходниках один конец (USB) нужно подключить к наушникам, а второй (штекер 3,5 mini-Jack) к звуковому выводу выбранного источника.
Через цифровой вывод
Таким образом подключить USB-наушники проще всего. Сегодня практически вся современная техника выпускается с USB-входом (обычно их несколько). Чаще всего такие устройства сразу «видят» подключенные аксессуары. Пользователю достаточно подсоединить к источнику свои наушники. Конечно, впоследствии вы сможете переключить технику на другое гнездо, но иногда из-за этого сбиваются прежние настройки, и технику приходится настроить заново.
Подключив наушники к USB-порту в выбранном устройстве (например, компьютере или ноутбуке), вам может понадобиться установить нужные драйверы задействованных устройств. Обычно необходимые программы идут в комплекте с девайсами (записаны на компакт-диск или маленькую флэш-карту). Если же в наборе с наушниками драйверов не было, их можно найти в интернете на официальном сайте производителя.
В следующем видео вы можете посмотреть обзор на USB-наушники Razer Kraken 7.1.