Как подключить «Сбербанк Онлайн»?
Сервис «Сбербанк Онлайн» позволяет проводить банковские операции с помощью компьютера или мобильного устройства и получать информацию о своих финансах из любой точки в режиме реального времени. Клиентам сервиса доступны операции между своими картами, счетами и вкладами; переводы на счета других клиентов Сбербанка и сторонних банков; платежи по кредитам и кредитным картам; оплата ЖКХ, мобильной связи, налогов, штрафов ГИБДД и многие другие услуги. Кроме того, вы в любой момент сможете получить выписку по счетам и поднять историю операций.
Удобнее всего пользоваться «Сбербанком Онлайн», если вы подключены к системе «Мобильный банк», в противном случае вам придется регулярно распечатывать в платежных терминалах чеки с одноразовыми паролями на проведение операций. Как правило, услуга оформляется при получении карты, но это можно сделать и в любое другое время. Привязать телефон к системе мобильных платежей можно в отделении банка; через Службу поддержки — по телефонам: 8 (800)555−55−50 и +7 (495)500−55−50; самостоятельно – через платежный терминал, следуя инструкции на табло.
Для подключения сервиса «Сбербанк Онлайн» также можно использовать терминал, Службу поддержки Сбербанка и операциониста в отделении. Кроме того, существует еще один быстрый и удобный способ – через интернет.
Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно
В настоящее время клиенты финансовых структур могут подключить мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно. Компания предлагает различные решения, облегчающие использование ее услуг и обеспечивающие надежный сервис.
- Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно
- Как подключить услугу «мобильный банк»
- Как подключить Мобильный банк Сбербанк
Возможность подключить мобильный банк Сбербанка через интернет имеется только у тех, кто уже является клиентом данной организации — носителем именной банковской карты или владельцем счета. Услуга «Мобильный банк» предлагается в виде двух пакетов – «полный» и «экономный». При подключении пакета «Экономный» вы не будете получать уведомления о проводимых внутри банка операциях. «Полный» пакет открывает доступ к более тонким настройкам счета, но при этом предусматривает ежемесячную абонентскую плату.
Каждому клиенту, желающему подключить мобильный банк, необходимо сначала посетить одно из ближайших отделений Сбербанка и оформить клиентскую карту Visa или MasterCard. После получения на руки банковской карты (сразу или в течение нескольких рабочих дней) и подписания клиентского договора вам будет предложено подключить дополнительные услуги, включая мобильный банк. Сделать это можно прямо в офисе с помощью одного из сотрудников либо самостоятельно, соблюдая необходимые инструкции.
Для подключения мобильного банка Сбербанка через интернет вам понадобится смартфон или планшет. Приложение «Мобильный банк» доступно для скачивания на всех современных платформах, включая Android, iOS и Windows Mobile через специальный сервис загрузки контента (например, App Store или Play Market). Также возможность загрузки подходящей версии приложения имеется на официальном сайте Сбербанка.
Активируйте услугу мобильного банка, чтобы начать ею пользоваться в полной мере. Для этого достаточно позвонить в центр по работе с клиентами Сбербанка по номеру 8-800-200-37-47, или 8-495-788-92-72, или 8-495-500-00-05. Подтвердите по запросу оператора ваши паспортные данные, назовите последние цифры банковской карты и ваше личное кодовое слово, полученное в процессе подписания клиентского договора. Сообщите о своем желании подключить мобильный банк Сбербанка. Как только операция будет выполнена, вы получите соответствующее уведомление на ваш мобильный телефон.
Подключить Мобильного банк через интернет
Чтобы подключить услугу с помощью глобальной паутины, нужно зайти на интернет портал финансовой организации. Далее выполняются следующие действия:
- Переход в «Личное меню»;
- Выбор раздела «Мобильный банк»;
- Далее нужно кликнуть на «Детали подключения»;
- После необходимо нажать «Подключить».
После выполнения всех пунктов, система перенаправляет клиента в настройки нужных параметров:
- Выбор пакета: полный или эконом;
- Номер телефона. Он автоматически внесен в поле;
- Номер карты. Если их несколько, то требуется выбрать ту, которая требует подключения;
- Подтвердить действия.
Далее заявка обрабатывается банком, после одобрения заявки можно пользоваться сервисом.
Преимущества мобильного банка
Главное отличие сервиса от интернет-банка и главный его плюс – возможность использования без доступа в интернет. Если сеть отключена по каким-то причинам, то все равно можно совершить важные операции:
- перевести деньги другому человеку – для этого нужно отправить смс с суммой, номером карточки получателя или с номером мобильного телефона (это два отдельных сообщений, пользователь может выбирать, какие данные использовать);
- оплатить услуги, например, за мобильную связь
Все сообщения отправляются на номер 900.
Совершить перевод можно только с собственной дебетовой карты. Для кредитной или виртуальной карточки операция недоступна.
Кроме того, мобильный банк позволяет следить за состоянием счета. При увеличении баланса или списаниях со счета на мобильный телефон придут уведомления.
Клиент может установить мобильное приложение и работать там. Если приложения нет, информация и управление осуществляется через СМС. Пуш-уведомления в приложении считаются более безопасным способом получения информации, чем СМС.
Часто задаваемые вопросы
Если был выбран и оплачен полный пакет услуг, то после любой финансовой операции на телефон придет оповещение. Для проверки услуги при экономном пакете, нужно сделать платный запрос для смс-уведомления. Еще один способ получения такой информации – запрос в любом отделении Сбербанка.
Нужно срочно позвонить на номер 900 и отключить сервис, чтобы с гаджета посторонний человек не смог совершать денежные переводы.
Если выбран полный пакет услуг, то стоимость одного уведомления не высчитывается. Цена входит в абонентскую плату – 60 рублей в месяц. При экономном пакете одно уведомление обойдется в 30 копеек. При этом действует акция – бесплатные сообщения об операциях по карте в течение двух месяцев после подключения.
Важные моменты при подключении «Мобильного банка»
Если вас интересует вопрос о том, как подключить «Мобильный банк» Сбербанка, сначала внимательно изучите все важные моменты данной услуги. Так, подключение банкинга осуществляется в течение трех рабочих дней с момента обращения в финансовую организацию.
При подключении услуги через сервисы самообслуживания обязательно используется ваша банковская карта и контрольный ПИН-код. И, конечно, к вашему «Мобильному банку» будет «прикреплена» только та кредитка, которую вы использовали изначально при регистрации. За подключение к сервису каждой последующей карты взимается дополнительная плата. Для получения информации о закрепленных картах можно отправить контрольное СМС на номер «900» со словом «Справка».
Для запроса о состоянии вашего счета по карте можно также отправить СМС на этот же номер с указанием четырех последних цифр кредитки и словом «Баланс». Все операции, связанные с банкингом, можно осуществлять по заранее заготовленным шаблонам. Все переводы в рамках сервиса выполняются в рублях. При желании перевести национальную валюту в иностранную переконвертация осуществляется по текущему курсу Сбербанка.
Сроки подключения и лимиты операций
Подключение пакета услуг «Мобильный банк» Сбербанка России выполняется, как правило, в течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявления, звонка в Контакт-Центр или отправки запроса через банкомат. Чаще подтверждающее подключение СМС приходит намного быстрее.
В для безопасности и сохранности счетов клиентов по операциям, производимым с помощью мобильного банка, определены следующие лимиты.
Следует отметить, что установленные лимиты достаточно комфортны для выполнения всех распространенных финансовых операций по мобильному банку и защищают владельца карты от крупных потерь при несанкционированных операциях.