Не работает Bluetooth в Windows 10 — решение проблемы
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите не рублем, а советом
На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.
Как я не бился — подключить их между собой не удалось (гарнитуру проверил на телефоне — она рабочая). Подскажите, почему не работает Bluetooth на Windows 10 (на 7-ке все было «OK»).
Много слов — мало конкретики! В общем и целом, было бы неплохо указать на каком конкретно этапе возникают сложности (и привести скриншот ).
Тем не менее, отвечая на ваш вопрос (и др. похожие, коих не мало) , приведу последовательно несколько шагов для диагностики и устранения проблемы.
По теме!
Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция
Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth
Это может показаться глупым, но легко ошибочно предположить, что устройство имеет Bluetooth. Проверьте технические характеристики вашего устройства — найдите логотип Bluetooth на упаковке. Если вы не можете найти ссылку на него, скорее всего, он не поддерживает Bluetooth и должен быть подключен через Wi-Fi или кабель.
Если ваш компьютер с Windows 10 не имеет Bluetooth, не беспокойтесь. Вы можете купить дешевый адаптер Bluetooth, это маленький и помещается в слот USB.
Адаптер отключен
Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:
- При включении компьютера перейти в БИОС
- Открыть вкладку «Advanced» (или «System Configuration)
- Проверить состояние всех пунктов, в которых встречается «Bluetooth», «Wireless» или «WLAN». Напротив каждого такого пункта выставить значение «Enabled».
Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.
Изменить параметр энергосбережения
Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.
Переустановите устройство Bluetooth
Попробуйте переустановить устройство, если Windows 10 Bluetooth не подключается. Для этого выполните следующие простые шаги.
Откройте диспетчер устройств, выполнив поиск «Диспетчер устройств» в поле поиска или нажмите клавишу Windows + R> введите devmgmt.msc. Найдите свое устройство Bluetooth, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После того как вы подтвердите Windows, что хотите удалить его, драйвер просто удалится, после чего вы сможете перезагрузить компьютер. Windows может установить новый драйвер автоматически, или вы можете проверить на веб-сайте драйвера, доступны ли новые обновления, когда возникает проблема с Bluetooth в Windows 10.
Воспользуйтесь средством устранения неполадок
У Windows 10 есть встроенная утилита устранения неполадок. Для запуска нажмите Windows + I и перейдите в «Обновление и безопасность». Выберите пункт «Устранение неполадок».
Найдите Bluetooth под строкой «Поиск и устранение других проблем» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
