Как отключить интернет на Самсунге

Вопрос: Как отключить интернет на телефоне Самсунг Галакси чтобы не снимались деньги когда не пользуюсь интернетом.

Ответ: Если вы не подключили на своем смартфоне Самсунг Галакси безлимитный интернет то с вашего счета могут сниматься большие деньги так как разные программы на Андроид смартфонах могут без спроса заходить в интернет или же установленные приложения на вашем телефоне могут самостоятельно обновляться без вашего ведома. Если вы не пользуетесь интернетом на своем смартфоне, то лучше отключить интернет иначе все эти действия могут запросто за пару часов полностью обнулить счет вашего номера и что еще хуже сделать задолженность на вашем счету. Чтоб отключить интернет на смартфонах Samsung Galaxy нужно открыть Настройки далее Беспроводные сети далее Мобильные сети и напротив пункта Пакетные данные просто убираем галочку. Теперь ваш Самсунг Галакси больше не будет сам заходить в интернет и тратить попусту деньги с вашего счета. Если вы захотите снова подключить интернет на вашем телефоне, верните галочку на место. Не рекомендую пользоваться интернетом на Андроид смартфонах, если не подключена услуга безлимитный интернет, так как Андроид приложения используют огромное количество интернет трафика и могут за пару минут закончить деньги на вашем счету.

• Отзывы, комменты, вопросы и ответы по теме как отключить интернет на Самсунг можно будет добавлять ниже.
• Надеюсь, вам помогла данная статья о том как выключить интернет на Samsung Galaxy.
• Большая просьба помогать и делиться полезными советами с пользователями и способами устранения проблем.
• Спасибо за отзывчивость, помощь и полезные советы.

Добавить отзыв или полезный совет по теме как отключить интернет на телефоне Samsung.

Автор:Шамиль
04-03-2019
08 час. 21 мин.
Сообщение:
Статья ни о чем!
Автор:лидия
15-10-2018
19 час. 51 мин.
Сообщение:
galaxy j2 prine как отключить интернет
Автор:Дотщшрзщо
26-07-2018
14 час. 52 мин.
Сообщение:
Какой то консультант обалдуй, тапаешь сверху, выпадающее меню, мобильный дарные, отключить
Автор:Elena
13-07-2018
07 час. 24 мин.
Сообщение:
На моем телефоне не такого,как отключить мобильный связь Самсунг А 5
Автор:Дания
10-01-2018
14 час. 37 мин.
Сообщение:
Добрый день. В моем смартфоне в меню Настройки нет такой опции: есть Другие сети- Мобильные сети- Мобильные данные. Это одно и то же? Спасибо.
Автор:Татьяна
10-01-2018
04 час. 06 мин.
Сообщение:
Спасибо за совет
Автор:Елена
27-11-2017
18 час. 52 мин.
Сообщение:
Помогите, пожалуйста,отключить интернет на самсунг галакси а5. Весь уже перерыла, всё отключила, а деньги списываются.
Автор:николай
12-09-2017
19 час. 31 мин.
Сообщение:
Спасибо за подсказку. Как установит skype на смартфон самсунг GT-19100.
Автор:Татьяна
06-02-2017
15 час. 07 мин.
Сообщение:
Как отключить интернет с Samsung j7 не получается.
Автор:ирина
24-01-2017
13 час. 28 мин.
Сообщение:
спасибо огромное, всё так доступно обьяснили и за то что даёте советы, в мире так всё быстро обновляется, что учиться не успеваешь
Автор:СОНЯ
02-09-2016
11 час. 59 мин.
Сообщение:
Как отключить интернет на телефоне Samsung Galaxy J1 mini
Автор:Андрей
06-01-2016
23 час. 21 мин.
Сообщение:
Виктория, попробуйте так : Настройки/ Диспетчер SIM-карт/ Сеть передачи данных/ выберите SIM 1 или SIM 2, если хотите убрать интернет с обеих симкарт, то Отключить мобильные данные.
Автор:Виктория
06-01-2016
22 час. 58 мин.
Сообщение:
А как отключить мобильные данные с одной симкарты на Самсунге (DUOS).? А то деньги уходят не с той симки , где безлимит!
Автор:Ольга
28-12-2015
12 час. 52 мин.
Сообщение:
Подскажите как отключить интернет на смартфоне самсунг галакси А300, за границей?
Автор:Виктория
28-09-2015
19 час. 47 мин.
Сообщение:
Огромное спасибо! Хотелось его уже с балкона выкинуть — не могла никак найти, как отключить этот вредный пожиратель денег и нервов))Доступно и легко всё объяснили, благодарю еще и еще раз)
Автор:Елена Флоринская
08-08-2015
18 час. 44 мин.
Сообщение:
У меня на Самсунг гелакси А3 нет строки » «Пакетные данные». Что делать за границей. Не могу платить лишние деньги. Как отключить интернет?
Автор:Полина
21-07-2015
16 час. 18 мин.
Сообщение:
по поводу данного вопроса мне помогла данная статья из сайта Самсунга: samsung. com/ru/support/skp/faq/445191 надеюсь, что она поможет и другим! 🙂
Автор:Денис
21-07-2015
13 час. 34 мин.
Сообщение:
ребят, вот легкий способ как настроить все это. я сам лично по этой статье делал. очень советую тем, кто хочет потратить мало времени и получить максимально пользы) samsung. com/ru/support/skp/faq/445191
Автор:ellvan
01-07-2015
23 час. 14 мин.
Сообщение:
U menya sama potkluchayetsya oftamachicheski i wfi i internet kak otkluchit
Автор:Мария
26-06-2015
23 час. 58 мин.
Сообщение:
никак не получается отключить интернет на samsung galaxy g360h ((((((( HELP ME PLEASE. ПОЖАЛУЙСТА.
Автор:Анастасия
10-06-2015
16 час. 58 мин.
Сообщение:
Спасибо за возможность сэкономить деньги!)
Автор:Масик
25-05-2015
22 час. 01 мин.
Сообщение:
Валентина, чтоб отключить интернет на Галакси 3 заходим в Меню/ Настройки/ Беспроводные сети/ Мобильная связь/ Пакетные данные или передача данных и отключаем. Можно попробовать и так: потянуть пальцем с самой верхней части по экрану в низ и вы увидите в верхней части панель в которой находится значок с двумя стрелочками и надписью «Данные» и отключаем.
Автор:Валентина
25-05-2015
13 час. 55 мин.
Сообщение:
не могу отключить интернет с смартфона самсунг Галакси 3 GN-i9300, помогите, пожалуйста!
Автор:Светлана
23-04-2015
14 час. 12 мин.
Сообщение:
В настройки вошла, а где там беспроводные сети у меня галакси s 3.Есть только подключение, мое устройство, учетные записи и опции, а куда из них входить, замучил интернет бабки срубает.
Автор:Валерия
01-04-2015
16 час. 17 мин.
Сообщение:
Была обратная проблема. Благодаря Вам нашла где поставить злосчастную галочку. Спасибо Вам большое
Автор:Вика
20-02-2015
10 час. 47 мин.
Сообщение:
Спасибо большое)
Автор:Андрей
15-02-2015
17 час. 34 мин.
Сообщение:
Попробуйте отключить интернет на Самсунг ля флер s5380d так: откройте Настройки потом Сеть потом Пакетные данные и отключить.
Автор:аня
30-01-2015
23 час. 08 мин.
Сообщение:
помогите отключить интернет на samsung ля флер s5380d ,я не могу найти где?
Автор:Елена
26-01-2015
00 час. 12 мин.
Сообщение:
Огромное спасибо! Спасли кучу денег. А то жрет, как трактор.
Автор:ольга
23-01-2015
11 час. 04 мин.
Сообщение:
Отключить интернет
Автор:Галина
11-12-2014
20 час. 19 мин.
Сообщение:
спасибо большое,галочку убрала,надеюсь теперь все будет хорошо
Автор:maksim
10-12-2014
21 час. 43 мин.
Сообщение:
почему с моего бюелаин с несмаю денег и украл номер как вернут и как отключит услугу нет с немалос с могу выди в интернет как отключить что бы нет с немалос денег белаин в у меня
Автор:Наталья
06-12-2014
15 час. 07 мин.
Сообщение:
На Samsung Galaxy S4 (9500) отключать надо так:заходим Настройки(сверху должно быть активно окно»Подключения»-Другие сети-Мобильные сети -Мобильные данные (напротив этого пункта снимаем галочку).
Автор:Марина
16-11-2014
14 час. 56 мин.
Сообщение:
Огромное спасибо за помощь.
Автор:Окс
13-11-2014
14 час. 27 мин.
Сообщение:
балиин, спасибо огромное. а то как дураки такие деньжищи вбухивали
Автор:Камиль
15-10-2014
18 час. 21 мин.
Сообщение:
А как отключить интернет на Nokia Lumia 525?
Автор:Тина
01-10-2014
09 час. 20 мин.
Сообщение:
Преогромное спасибо!
Автор:olga
24-09-2014
18 час. 53 мин.
Сообщение:
выручили .
Автор:медик
17-09-2014
12 час. 57 мин.
Сообщение:
спасибо.
Автор:Рада
08-09-2014
23 час. 08 мин.
Сообщение:
Наконец таки помогли разобраться почему исчезают деньги на телефоне всему виной интернет.
Автор:vity
05-08-2014
08 час. 44 мин.
Сообщение:
Огромное спасибо за помощь!
Автор:Стас
27-07-2014
17 час. 02 мин.
Сообщение:
Купил новый смартфон и не успел вставить симкарту как через час обнаружил как на счету закончились деньги оказывается интернет все сожрал без спроса. Спасибо вам за полезную статью, объяснили человеку как отключить интернет!
Автор:Раиса
15-07-2014
18 час. 58 мин.
Сообщение:
Спасибо! Умницы, выручаете в трудную минуту.
Автор:Сергей
27-06-2014
20 час. 23 мин.
Сообщение:
Спасибо! А то денежки уходили не знамо куда.
Автор:kent
18-06-2014
07 час. 57 мин.
Сообщение:
Смартфоны Samsung Galaxy же сенсорные чтоб галочку убрать прикоснитесь к галочке в квадратике напротив пункта пакетные данные.
Автор:сергей
05-06-2014
18 час. 07 мин.
Сообщение:
как убрать галочку?
Автор:Ольга
07-05-2014
00 час. 26 мин.
Сообщение:
Спасибо огромное. Проблема решена.
Автор:Сергей
07-02-2014
21 час. 35 мин.
Сообщение:
Спасибо за совет как выключить интернет а то как купил и поставил сим карту сразу начали сниматься деньги со счета.

Huawei P40 Pro смартфон с самой лучшей камерой 2020 — 2021. В рейтинге камер телефонов новинка набрала рекордные 128 бала заняв первое место.
Бесплатно телефон по акции. Бесплатные телефоны, смартфоны сенсорные и кнопочные как брендовых производителей Samsung, iPhone так и малоизвестных.

Отключение интернета на смартфонах Samsung

Способ 1: Строка состояния

Самый простой метод решения рассматриваемой задачи заключается в использовании значков в шторке устройства. Разблокируйте телефон и дважды проведите пальцем сверху вниз, до появления требуемых элементов. Тапните по кнопкам с названием «Мобильные данные» и иконкой Wi-Fi – после их деактивации интернет будет отключён. Также можно воспользоваться режимом полёта, – нужный значок обычно так и называется – но имейте в виду, что при его включении будут деактивированы все беспроводные модули.

Способ 2: «Настройки»

Управление соединением телефона с интернетом на смартфонах от Самсунг также реализовано через системные настройки.

1. Запустите соответствующее приложение любым удобным методом, затем воспользуйтесь пунктом «Подключения».

Для отключения мобильного интернета коснитесь элемента «Использование данных».

В девайсах с поддержкой двух SIM-карт потребуется выбрать ту, где активен интернет, – он работает только в одном слоте из-за аппаратных ограничений сотового модуля – и тапнуть по переключателю «Мобильные данные».

Отсюда же можно активировать и режим полёта, элемент называется «Авиарежим».

Системные параметры позволяют более точно контролировать выполнение требуемой нами задачи.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Включение интернета на смартфоне Samsung

Интернет на мобильных телефонах марки Samsung, как и на любых устройствах с Android, позволяет получить максимум полезных возможностей от девайса, посещая социальные сети и пользуясь различными мессенджерами. Однако для правильной работы интернет-соединения его необходимо предварительно настроить и подключить. В ходе настоящей инструкции мы подробно расскажем об этой процедуре.

Включение интернета на Samsung

Процесс настройки подключения к сети происходит одинаково на всех разновидностях устройств марки Samsung, будь то планшетный компьютер или смартфон. Единственное, что следует учитывать в некоторых случаях из-за отличий в интерфейсе, это версия операционной системы Android. Можете также ознакомиться с другой статьей на нашем сайте по схожей, но более детально расписанной теме.

Способ 1: Wi-Fi

Интернет посредством Wi-Fi в настоящее время является куда более востребованным, нежели мобильная передача данных. Подобная сеть обеспечивает быстрое, надежное и в целом менее дорогостоящее подключение к сети. На смартфонах Samsung процедура создания подобного соединения имеет минимум отличий от прочих девайсов на платформе Android.

Включение Wi-Fi

1. Откройте основные системные «Настройки» и нажмите по пункту «Wi-Fi».

На некоторых устройствах нужно открыть раздел «Настройки» и перейти к странице «Подключения». Только после этого можно будет открыть параметры Wi-Fi, выбрав соответствующий пункт.

Вне зависимости от варианта переключите ползунок в состояние «Включено» и подождите, пока будут обнаружены доступные сети. Для соединения тапните по нужному варианту.

Иногда для установки соединения требуется ввести пароль. При успешном подключении появится подпись «Подключено».

Обратите внимание, при проблемах с обнаружением может потребоваться добавить сеть вручную. Сделать это можно, нажав по кнопке «Добавить сеть» и указав требуемые данные. Детально этот процесс был описан в статье по ранее представленной ссылке.

Кроме подключения к сети Вай-Фай через раздел с настройками можно воспользоваться пунктом «Wi-Fi» на панели быстрого доступа. Для этого откройте шторку и тапните по указанному пункту. Впоследствии будет представлен выбор сети и требование ввести пароль.

Точка доступа

Помимо подключения смартфона к интернету есть возможность использовать устройство в качестве точки доступа (т.е. как роутер) для других девайсов, например, ноутбука или планшета. Для этого необходимо, чтобы на телефоне уже было настроено и включено соединение в соответствии с инструкцией из второго способа.

Разобравшись с подключением мобильного интернета, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Подключения». Из списка вариантов выберите «Точка доступа и модем».

На следующем этапе необходимо нажать по строке «Мобильная точка доступа» и согласиться с оповещением об отключении входящих соединений по Wi-Fi.

При открытии страницы «Мобильная точка доступа» с общей информацией вы можете поменять пароль и просмотреть список подключенных девайсов. Здесь также имеется инструкция по соединению с созданной сетью.

Надеемся, мы помогли вам разобраться с настройкой и подключением Wi-Fi как для раздачи интернета, так и для соединения с сетью. Если что-то не работает или интерфейс значительно отличается от представленного, ознакомьтесь с другой нашей статьей по решению проблем, а также обратиться к нам в комментариях.

Способ 2: Мобильный интернет

Так как любой телефон предполагает использование SIM-карты, с ее помощью можно настроить и подключить мобильный интернет. При этом прежде чем перейти к ознакомлению с этой процедурой на устройстве Samsung, заранее стоит ознакомиться с тарифами оператора и подключить подходящий вариант. В противном случае при активации мобильной передачи данных может быть списана значительная сумма денег.

Передача данных

Если на вашей симке уже подключен подходящий тарифный план, для начала необходимо активировать функцию «Передачи данных». Сделать это можно на «Панели уведомлений», тапнув по значку с подписью «Передача данных» или «Мобильные данные».

В результате указанная иконка будет выделена синей рамкой, и на этом процедуру можно завершить. По необходимости в будущем отключение будет производиться точно так же.

На некоторых устройствах мобильную передачу данных можно включить через «Настройки». Для этого разверните список «Еще», выберите «Мобильные сети» и нажмите по соответствующей строке.

Автоматические настройки

При использовании СИМ-карты какого-либо мобильного оператора в большинстве случаев настройка интернета не требуется. По этой причине после включения «Передачи данных» попробуйте воспользоваться приложением Google Play или любым браузером.

1. Если во время подключения возникают ошибки, значит на устройстве отсутствуют настройки. Их можно заказать у оператора, выполнив ряд определенных действий:
   • Tele2 – позвоните по бесплатному номеру 679;
   • МегаФон – отправьте СМС на номер 5049 с текстом «internet»;
   • МТС – отправьте сообщение с текстом «internet» на номер 1234 или позвоните по номеру 0876;
   • Beeline – позвоните по бесплатному номеру 0880.
2. В скором времени на телефон поступит специальное СМС, содержащее автоматические настройки интернета. Тапните по нему и на открывшейся странице нажмите «Установить».
3. После этого смартфон необходимо перезапустить и вновь проверить наличие мобильного интернета.

Настройка вручную

Иногда автоматически настройки не устанавливаются должным образом, из-за чего появляется необходимость добавления их вручную. Перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Подключения» и на открывшейся странице нажмите по строке «Мобильные сети».

Найдите и выберите блок «Точки доступа». В этом разделе нужно тапнуть по кнопке «Добавить» или по иконке с изображением «+». Искомый элемент располагается на верхней панели.

В зависимости от оператора заполните имеющиеся поля. Нужные данные вы можете узнать из ранее упомянутой статьи по настройке интернета или на официальном сайте оператора связи.

Разверните список кнопкой в крайнем верхнем углу и выберите пункт «Сохранить». По возвращении на страницу «Точки доступа» обязательно установите маркер рядом с настройками.

В завершение вам также потребуется перезапустить устройство. По факту включения телефона интернет должен будет заработать.

Заключение

Рассмотренные варианты можно использовать одновременно, используя, например, смартфон с мобильным интернетом в качестве Wi-Fi модема для других устройств. В целом же, альтернативных методов подключения интернета не существует, потому мы завершаем статью.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что означает значок Volte на смартфоне Samsung

Что за значок Vo LTE на смартфонах Samsung? Это оповещение о подключении к технологии голосовой передачи данных в сетях 4G по высокоскоростному IP-каналу. Расскажем о принципе работы ВоЛТЕ, его преимуществах и недостатках, способе отключения.

Развитие VoLTE

Сети 4G изначально работали только для выгрузки/загрузки данных. При совершении звонка смартфон автоматически переключался на 2G/3G, что занимало дополнительные 3–6 секунд и прерывало/замедляло скорость выхода в интернет. Решением стало появление технологи VoLTE, которая в переводе на русский означает «голосовые звонки по ЛТЕ».

• при вызове абонент подключается к высокоскоростному IP-каналу, который обеспечивает передачу звука в диапазоне 7000 Гц: голос передается без помех, шумов. Обычная телефония обеспечивает 3400 Гц;
• активация VoLTE входит в стоимость тарифного плана;
• звонок не прерывает передачу данных.

Технология работает только при наборе абонента в международном формате +7 (номер для связи).

Возможность совершить разговор по Vo LTE1 будет зависеть:

• от покрытия оператора: оба участника звонка должны быть подключены к тарифам с поддержкой технологии и находиться в зоне ее действия (зависит от области);
• поддержки VoLTE на уровне прошивки смартфона.

При общении через IP-канал у пользователя списывают не интернет-трафик, а оставшиеся пакетные минуты.

Несмотря на все достоинства, это не означает, что у решения нет минусов. Ключевым недостатком выступает увеличенный расход батареи, в отличие от связи по 2G/3G-сетям. Это обусловлено передачей данных по IP-линии.

Как включить и отключить

Появление значка Vo LTE2 на экране в момент вызова обозначает, что технология активна. При отсутствии иконки или желании выключить функцию:

• перейдите в «Настройки» и выберите «Подключение»;
• в открывшемся списке тапните по «Мобильные сети»;
• переведите переключатель «Вызовы VoLTE» в активное или отрицательное положение;

Способ, как включить или отключить VoLTE на Самсунге A10 и A50, будет отличаться от решения в Samsung Galaxy S6. Это обусловлено разными версиями пользовательской прошивки: смартфоны, выпущенные с 2019 года, работают на базе фирменного интерфейса One UI.

Аналоги

Кроме VoLTE, в мире развивают сервис ViLTE. Принцип пего работы аналогичен предшественнику, только вместо голоса передают видеосигнал. Когда у абонента нет выхода в интернет, он находится вне зоны действия сети или заграничной поездке, на помощь приходит Wi-Fi Calling. Название значит, что передача голосовых вызовов происходит через Wi-Fi-сеть, для чего используют приложение-клиент.

Последний вариант несовершенен, поскольку может взимать плату за разговор. В таком случае практичнее воспользоваться мессенджерами, которые устанавливают связь посредством доступа в интернет.

Итоги

VoLTE – актуальный в 2020 году способ передавать голосовые звонки в оцифрованном качестве без помех, шумов и прочего. Технологию поддерживают все флагманы Samsung начиная с Galaxy S4. Бюджетные и среднебюджетные девайсы начали получать совместимость с VoLTE начиная с 2018 года. Кто хочет убрать работу функции, может отключить ее в настройках девайса. Аналогом функции выступает Wi-Fi Calling, который требует подключения к вайфай-сетям вместо 4G.

Не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

Что случилось

Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.

Почему интернет может не работать

Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.

Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.

Что делать, если интернет не работает

1. Перезагрузите устройство

Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.

Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.

Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Включите интернет на устройстве

Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.

Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.

3. Проверьте настройки интернета

Если устройство новое или вы меняли SIM-карту, настройте интернет.

Проверьте, работает ли интернет после настройки.

Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет

Если ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.

Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.

5. Проверьте баланс

Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.

Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

6. Проверьте другой браузер

Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google ) и Интернет (может находиться в папке Samsung ).

Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Проверьте дату и время

Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.

Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.

Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.

8. Проверьте устройство в безопасном режиме

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.

Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.

Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

9. Вставьте SIM-карту другого оператора

Чтобы локализовать проблему, поставьте с свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.

Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в ваше устройство. Бесполезно вставлять вашу SIM-карту в другой телефон.

Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к нему за консультацией.
Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к следующей рекомендации.

10. Сделайте сброс данных

Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.

После сброса настройте интернет и проверьте его работу.

Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.