Важная информация
Оставлять отзывы и оценки могут только авторизованные пользователи. Если учетной записи еще нет, сначала придется зарегистрироваться в системе. О том, как это сделать, подробно написано в отдельной статье на нашем сайте.
Чтобы ваше мнение было полезно другим людям, Yandex разработал ряд рекомендаций. Например, компания советует писать просто, подробно, понятно и грамотно, не использовать грубых формулировок, которые могут оскорбить других пользователей, описывать опыт, произошедший недавно и т.д.
Не забудьте ознакомиться с правилами публикации, особенно если собираетесь писать негативный комментарий. За несоблюдение правил его могут удалить. Например, нельзя использовать рекламу и спам, упоминать свои и чужие личные данные, использовать дискриминирующие по любым признакам слова и фразы, публиковать тексты и фото, вызывающие отрицательные эмоции. Перейдя по ссылке ниже, можно ознакомится с полным списком правил и рекомендаций.
Способ 1: Личный кабинет
Все отзывы, которые пользователи оставляют в сервисах Яндекса, хранятся на специальной странице «Личного кабинета». Там же есть страница, где можно оставить новые комментарии.
- Если нужно авторизоваться в системе, сделать это можно в любом сервисе Yandex. Например, на главной странице жмем «Войти в почту» на виджете почтового клиента,
затем пароль и подтверждаем вход.
и переходим на страницу «Мои отзывы».
Яндекс запоминает, в каких местах бывают пользователи, чем интересуются в интернете и какие сайты посещают, а затем во вкладке «Задания» предлагает это все оценить.
Чтобы оставить мнение, например, об игре, переходим в соответствующую категорию, выбираем из списка проект и ставим ему оценку.
Пишем отзыв и сохраняем его.
Комментарий будет отправлен на модерацию. Найти его можно во вкладке «Отзывы», в разделе «Игры». Таким же образом оставляют мнения о фильмах, сериалах, книгах и сайтах.
Место можно оценить любое, даже если Яндекс не предлагает локацию, в которой вы недавно были. В этом случае нажимаем «Найти места»,
находим интересующую организацию
и добавляем отзыв.
Если ранее место или какой-нибудь медиапроект уже был оценен, находим его во вкладе «Отзывы» и добавляем к оценке комментарий.
Способ 2: Поиск
Поделиться впечатлениями о посещаемых местах, а также фильмах, сериалах, играх и книгах можно с помощью Яндекс.Поиска. Рассмотрим этот способ на примере организации.
-
С помощью поисковой строки на стартовой странице Yandex находим нужный объект.
Карточка организации появится справа от поисковой выдачи. Над картой жмем вкладку, отображающую количество уже оставленных отзывов.
Ставим оценку, описываем свои впечатления, при желании добавляем фотографии и отправляем на модерацию.
Удалить или отредактировать комментарий можно будет в «Личном кабинете».
Если речь идет о сети организаций, вводим общий запрос, а затем под картой находим конкретный филиал.
В следующем окне переходим в раздел с отзывами и выполняем действия, описанные выше.
Способ 3: Сайт
В Яндекс.Браузере есть возможность оставлять отзывы о сайте в момент нахождения на нем. Действия будут аналогичны как в веб-обозревателе для ПК, так и для мобильных устройств.
-
В Яндекс.Браузере открываем нужный сайт. Если у него уже есть оценки, справа в адресной строке будет отображено их количество. Щелкаем эту иконку.
жмем «Оставить отзыв»,
пишем комментарий и отправляем его.
Ждем окончания проверки. В этом окне он всегда будет располагаться над другими отзывами.
Способ 4: Яндекс.Маркет
В Яндекс.Маркете пользователи, как правило, оставляют впечатления о приобретённых там товарах. Сделать это можно через веб-интерфейс или мобильное приложение сервиса. Более подробно об этом написано в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 5: Яндекс.Карты
В картах Yandex есть возможность оставлять отзывы о посещенных организациях и местах. Для этого также можно воспользоваться либо мобильным приложением, либо браузером. Оба варианта мы уже подробно описывали.
Если ваш отзыв написан в соответствии со всеми требованиями, но он не прошел модерацию или его удалили, напишите в службу поддержки Yandex, чтобы они помогли разобраться.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Создание отзывов на Яндекс.Маркете
Вариант 1: Веб-сайт
На веб-сайте Яндекс.Маркета присутствует возможность создания отзывов под различными товарами и магазинами, цены из которых представлены в каталоге. В данном случае процедура требует минимум действий, однако в процессе создания следует проявить особое внимание правилам ресурса, так как в противном случае оценка попросту будет удалена администрацией.
-
С помощью представленной выше ссылки откройте рассматриваемый онлайн-сервис и найдите товар, под которым хотите оставить отзыв. Здесь прежде всего необходимо перейти на вкладку «Отзывы» через отмеченное навигационное меню.
Используя панель со звездами, выставьте основную и дополнительные оценки, наименование которых отличается в каждом отдельном случае, а также обязательно укажите время, на протяжении которого использовался товар. После этого можете пролистать страницу ниже.
Для того чтобы перейти к созданию отзыва, нужно завершить выставление оценок и нажать кнопку «Продолжить» в нижней части вкладки. Обратите внимание, что пункт «Порекомендовали бы товар друзьям» не является обязательным.
В качестве завершения можно дополнительно загрузить фотографию купленного товара, к примеру, после продолжительного времени использования, а также установить галочку «Оставить отзыв анонимно», чтобы имя учетной записи Яндекса не было использовано в списке отзывов. Завершив подготовку оценки, нажмите кнопку «Отправить отзыв».
Если вы заполнили все необходимые поля, сообщение окажется на проверке, наблюдать за которой можно в разделе «Мои публикации» в личном кабинете Яндекс.Маркета. Отсюда же можно внести изменения или вовсе избавиться от оценки.
Чтобы отзыв был наверняка опубликован, вам следует отказаться от любой ненормативной лексики и строго придерживаться правил русского языка. Кроме этого, комментарий должен быть достаточно информативным и отражать мнение покупателя лично знакомого с продукцией.
Вариант 2: Мобильное приложение
Для устройств на платформе Android и iOS также существует мобильное приложение Яндекс.Маркета с абсолютно идентичным дизайном, но который сильно отличается от предыдущего варианта. Вдобавок к этому, официальный мобильный клиент не предоставляет некоторых возможностей, при этом, к счастью, не ограничивая создание отзывов.
-
Откройте рассматриваемое приложение, перейдите к товару, который хотите оценить, и пролистайте страницу до блока «Отзывы о товаре». Тут необходимо воспользоваться кнопкой «Читать отзывы», тем самым открыв полный список комментариев.
С помощью звезд рейтинга в блоке «Оцените товар» установите желаемую оценку и впоследствии воспользуйтесь кнопкой «Оставить отзыв».
При переходе на страницу «Оцените товар» можете для начала изменить оценку в одноименном подразделе, если нужно. Сам же отзыв должен состоять из двух обязательных описаний «Достоинств» и «Недостатков», а также необязательного, но желательного «Комментария».
Дополнительно можете загрузить фотографию товара после использования, тем самым повысив информативность комментария. Завершить процедуру создания можно с помощью кнопку «Опубликовать» в нижней части экрана.
В случае успешного добавления отзыва, оценка сразу появится на странице «Отзывы о товаре». Однако видимость комментария будет ограничена до тех пор, пока содержимое не проверит и не одобрит администрация Маркета.
Вариант 3: Мобильная версия
Еще одна версия сервиса доступна из мобильного браузера и достойна отдельного рассмотрения, так как имеет несколько важных отличий от ранее рассмотренного веб-сайта и официального клиента.
-
Найдите нужный товар в каталогах рассматриваемой площадки и пролистайте страницу ниже. Через главное меню нужно перейти в разделе «Отзывы» и воспользоваться кнопкой «Оставить отзыв».
Процедура добавления оценки делится на несколько последовательных этапов с возможностью пропуска некоторых необязательных критериев. Единственным идентичными страницами для любых видов продукции являются «Общая оценка» и «Опыт использования».
Желательно выставить оценки на каждом этапе, используя звезды рейтинга, и в конце ответить на вопрос «Порекомендовали бы друзьям». После этого станет доступна кнопка «Дополнить отзыв» для перехода к уже привычной форме создания комментария из нескольких частей.
Заполните текстовые поля «Достоинства» и «Недостатки». Также можете добавить «Комментарий», дополнить оценку фотографиями покупки или же воспользоваться опцией «Опубликовать анонимно», чтобы скрыть собственное имя и аватарку профиля.
Произвести публикацию отзыва можно с помощью кнопки «Отправить» в нижней части экрана, предварительно проверив содержимое полей. В результате вы будете направлены в личный кабинет Яндекс.Маркета для отслеживания и управления оценками на разные товары.
Как в мобильном приложении, так и в любой версии веб-сайта, если по той или иной причине отзыв не пройдет модерацию, об этом будет сказано в соответствующем уведомлении. При этом сама оценка сохранится без изменений, чтобы вы могли ознакомиться с мнением администрации и внести соответствующие правки для публикации в будущем.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как оставить отзыв на Яндекс Услугах
О том, насколько существенное значения для развития бизнеса играет мнение покупателей, сказано много. Но далеко не каждый предприниматель знает, что купить хорошие отзывы порой гораздо важнее, чем развернуть масштабную рекламную кампанию. И сегодня репутационное агентство 100Review спешит поделиться с вами полезной информацией на тему — как оставить отзыв на Яндекс Услугах.
Если вы никогда не пользовались этой информационной платформой, то самое время обратить на нее внимание. Ведь не секрет, что Яндекс успешно продвигает свои проекты, в том числе и сервис по подбору специалистов Яндекс Услуги. Все больше людей и представителей организаций находят друг друга и получают выгоду от взаимодействия. Вы можете искать исполнителей сами или создавать заказы, чтобы они находили вас и давали предложение, устраивающее вас по стоимости, срокам. Помните, чтобы в выдаче Яндекс ваш профиль был размещен выше, нужно много комментариев. Только вот сподвигнуть клиентов оставлять хорошие отклики очень сложно. Поэтому важно знать, что мнения можно купить, тем самым повысив количество покупателей.
Как оставить отзыв на Яндекс Услугах об исполнителе
Сделать это можно только в том случае, если вы являетесь авторизованным пользователем сервиса. И есть два основных способа, чтобы это сделать:
- Запрос на отзыв появляется во всплывающем окне профиля исполнителя. То есть если вам оказали услугу, то рассказать о своих впечатления можно таким образом.
- Когда исполнитель откликнулся на опубликованное объявление, он был найден вами благодаря опции «Разместить заказ». Перейти на главную страницу в раздел «Мои заказы» и написать комментарий.
Как написать отзыв на Яндекс Услугах, правила
Обращаем ваше внимание, что каждый комментарий проходит модерацию. Если он не соответствует правилам, то о публикации можно забыть. Причем если вы считаете, что правила это исключительно ненормативная лексика и оскорбления, то ошибаетесь. Даже большое количество грамматических ошибок может стать причиной отказа. Нельзя сравнивать специалистов, писать о конкурентах, дублировать ранее опубликованные комментарии, добавлять персональные данные, рекламу или писать не на русском языке. А еще, и это важно, отзыв должен быть содержательным и относиться к конкретному исполнителю и вашему с ним взаимодействию. Если связь между содержанием и услугой не будет прослеживаться, то скорее всего комментарий будет отклонен.
Как отправить отзыв на Яндекс Услугах
Помимо текста в комментарии, нужно чтобы вы поставили оценку работе исполнителя. По желанию отклик дополняют, прикрепив фото.
Где будет отображаться отзыв
- Первое место отображения — карточка заказа.
- Второе место отображения — профиль исполнителя.
Где заказать отзывы на Яндекс Услуги
Мы плавно перешли от написания комментариев к необходимости их покупки. Дело в том, что сайт Яндекс Услуги, отзывы на котором играют очень значимую роль, нужно использовать по максимуму. Это значит, что следует осуществлять продвижение на Яндекс Услугах, для повышения интереса к профилю, роста заказов и, как следствие, выручки.
Serm агентство 100Review предлагает вам:
- Заказать отзывы на Яндекс Услуги без предоплаты. Мы не берем аванс за работу.
- Купить отзывы на Яндекс Услуги с гарантией. Они точно пройдут модерацию.
- Только уникальные качественные отзывы на заказ с нужных IP- адресов, написанные реальными авторами специально для вас.
Работаем без минимального заказа, начать можно хоть с одного единственного отклика. А при желании мы возьмем на себя управление репутацией вашей компании в интернете, разработав индивидуальную действенную стратегию. Хотите подробностей? Свяжитесь с нами, написав письмо на почту 100review@mail.ru
Какие способы, чтобы купить отзывы на Яндекс Услуги, лучше не использовать
- Биржи. В подавляющем большинстве случаев это зря выброшенные деньги. Дешевые и некачественные отзывы либо отклоняют на этапе модерации, либо они дают обратный эффект. Что это значит? Люди сегодня научились четко понимать, когда на них пытаются заработать. Откровенный фейк не привлекает покупателей, а вызывает негатив и даже агрессию. Только вот избавиться от негативных комментариев гораздо сложнее, поэтому не стоит провоцировать пользователей на их написание. Если ожидания клиента не совпали с действительностью, а толчком к сотрудничеству послужил фейковый отклик, то будьте готовы к гневным высказываниям в ваш адрес, причем не только на этой площадке.
- Знакомые. Писать от души знакомые могут. Но желание отпадает, как только вы обрушиваете на них все правила публикации. Плюс к этому, отсутствие мотивации гарантирует весьма посредственный результат. К тому же, как не пользуясь услугами, добиться публикации? Для этого нужно имитировать поиск исполнителя, прежде чем связываться с конкретным исполнителем через чат, телефон или предложить заказ. Но главное, что только спустя время, обычно 2-4 дня, можно рассказывать о своем опыте общения. Ведь на Яндекс Услугах есть определенные алгоритмы, которые легко выявят непрофессиональные действия пользователя с целью опубликовать комментарий для улучшения репутации. Если вам нужны качественные отзывы на Яндекс Услуги, не лучше ли привлечь к вопросу профессионалов?!
Почему оставить отзыв о компании на Яндекс Услуги так важно
Чем меньше отзывов об исполнителе, будь то компания или частное лицо, тем меньше шансов заинтересовать потенциальных клиентов. Это аксиома, ведь никто не захочет рисковать, обращаясь к непроверенному специалисту. Тем более, что можно найти на сервисе лучшего, исходя из отзывов и оценок.
И несмотря на то, что сегодня достаточно информации о важности этого инструмента маркетинга, не все бизнесмены знают, что отзывы и оценки на Яндексе можно изменить. Не в смысле начать спорить с Яндексом, чтобы он удалял негатив о вас, это вряд-ли сработает. Переписываться со всеми гневными комментаторами тоже дело неблагодарное, к тому же, это могут быть происки конкурентов. В такой ситуации есть единственный действенный метод — покупка отзывов с гарантией, которые подавят негатив, если он есть и повысят рейтинг, даже если его не было.
Наше агентство по управлению репутацией 100Review сотрудничает как с новыми пользователями, так и с теми, кто не может или не хочет работать с негативом, который как снежный ком распространяется в сети. Не ждите, что проблема решится сама собой, действуйте. Тем более, что стоимость покупки отзывов на Яндекс Услуги гораздо меньше, чем положительные последствия после публикации. Напишите нам прямо сейчас!
Как оставить отзыв на Яндекс.Маркете о товаре или магазине
Интернет
Покупка товаров онлайн в интернете — рискованное занятие, несмотря на высокую популярность данного способа торговли. Покупатель не может оценить качество товара, его соответствие указанным в описании параметрам. Для обмена отзывами о торговых точках и приобретенных в них вещах был разработан отечественный сервис «Яндекс.Маркет».
Однако не каждое мнение информативное, правдивое или цензурное. Такие вещи строго пресекаются модераторами и не пропускаются в публикацию. В данной статье мы рассмотрим, как оставить отзыв на Яндекс.Маркете так, чтобы его успешно опубликовали на сервисе.
- Как правильно оставить отзыв
- На веб-сайте
- В мобильном приложении
- Как убирать плохие отзывы
- Правильные отзывы на Яндекс.Маркете
- Подытожим
Как правильно оставить отзыв
Данный отзовик является частью семейства сервисов компании Yandex. Он хорошо проработан в визуальном и архитектурном плане, удобен в использовании и имеет интеграцию с официальными торговыми площадками, соцсетями, платежными системами.
Писать отзывы довольно просто несколькими способами: на сайте сервиса или через мобильное приложение. Также на сайтах официальных онлайн-магазинов рядом с товаром есть кнопка для написания жалобы или похвалы в их адрес.
На веб-сайте
Любая активность на сайтах Yandex может вестись только авторизованными пользователями. Я.Маркет не является исключением из правила. Следовательно, для того чтобы оставить свой отзыв, нужно:
- Перейти на сайт https://market.yandex.ru;
- Нажать на кнопку «Войти» и авторизоваться удобным способом, если вы уже имеете аккаунт в сервисах Яндекса. В противном случае нажимаем «Регистрация» и проходим ее, руководствуясь подсказками.
- В левом верхнем углу выбираем город, в котором производилась покупка (это важно).
- В строке поиска вписываем название товара и жмем «Найти»
Для примера выбран товар: телевизор и город доставки Екатеринбург
- Возле позиции находится ссылка и количество предложений – жмем на нее;
- Ищем нужный магазин и кликаем по звездочкам рейтинга;
- Кликаем по большой желтой кнопке «Оставить отзыв» в правой части страницы.
После этого нужно заполнить все поля, включая рейтинговые со шкалой звезд.
Аналогично покупатель может оставить отзыв на Яндекс.Маркете через магазин, где и приобреталась покупка. Для этого достаточно зайти на сайт торговой точки и найти соответствующую вкладку (как правило желтого цвета). Процесс написания мнения аналогичен вышеперечисленному.
В мобильном приложении
Для написания отзывов мобильное приложение Я.Маркета выгодно отличается от полноразмерного сайта простотой поиска товара/магазина и отсутствием отвлекающих рекламных интеграций, элементов интерфейса.
Важно! Яндекс.Маркет — самостоятельная торговая площадка компании, поэтому для создания отзыва о стороннем продавце нам потребуется программа Яндекс.Цены.
Чтобы воспользоваться данным приложением, нужно:
- Скачать Яндекс.Цены в App Store, Play Market или AppGallery, в зависимости от операционной системы смартфона;
- Открываем и авторизуемся/регистрируемся в системе (желательно с фотографией и реальными данными о себе), выбираем город из всплывающего списка;
- В поиске вводим наименование товара, кликаем по нему и перелистываем список продавцов;
- Кликаем над искомым магазином по звездочкам оценки;
- Ставим на свое усмотрение количество звезд и пишем отзыв.
Как убирать плохие отзывы
Негативная критика формирует соответствующее мнение о компании, качестве реализуемых товаров, качестве обслуживания, доставки и других аспектах. Зачастую магазин неоправданно нахваливают либо наоборот — опускают рейтинг ниже плинтуса (как правило этим промышляют конкуренты).
Поэтому полезно знать, как нейтрализовать антирекламу вашей торговой точки, если вы предприниматель, или убрать собственный негативный отзыв, написанный по ошибке.
Собственные плохие отзывы убираются так:
- Заходим на Я.Маркет;
- Ищем товар и компанию как описано выше;
- Находим свой отзыв и редактируем его. При необходимости, удаляем его полностью.
Противодействовать жалобам на данном сервисе невозможно напрямую (плохой отзыв удаляется администратором только по решению суда), но владельцы магазинов могут нивелировать их:
- Быть добросовестными. Даже мощная антирекламная кампания вредителей не сможет разрушить бизнес, если обслуживание и инфоподдержка клиентов онлайн-магазина на высоте. Под такими продажными псевдоотзывами довольные покупатели будут заступаться за вас, писать о лживости комментария и т.п.
- Закрыть и вновь открыть компанию на сервисе. Надежный вариант избавиться от накопившегося негатива в сторону вашей компании — закрыть ее на сервисе. По прошествии пары-тройки недель можно заново зарегистрировать магазин. Однако с негативными уйдут и все позитивные мнения о вас.
- Написать письмо в службу поддержки Я.Маркет. Это может сделать владелец или покупатели (желательно совмещать оба метода). В письме указать на нарушения при заполнении отзыва (если они есть). Часто получается «обнулить» псевдоотзыв, ссылаясь на необъективное мнение покупателя, например, что товар неудобен в использовании или не может выполнять нетипичные для него задачи.
Также есть варианты с привлечением ботов для накрутки положительного рейтинга, попытки подкупить такого клиента. Но, по мнению автора, это уже удел не совсем добросовестных организаций.
Правильные отзывы на Яндекс.Маркете
Приблизительно до 2018 года оставить отзыв на Я.Маркете не составляло труда. Но в последующее время модерация стала строга и придирчива к формулировкам и достоверности данных клиентов.
Вот несколько правил заполнения поля отзыва о товаре/магазине для его успешной публикации:
- Указывать город вашего местонахождения в момент покупки;
- Желательно указать полноценные ФИО и фото в аккаунте (необязательно свои);
- Выключить VPN или Proxy-клиент;
- Приложить чек на товар, гарантийный талон, собственноручное фото;
- Критиковать по делу: не писать, что купленный смартфон некрасивый или не оправдал надежд. Писать о явных недостатках: внешние повреждения, не тот цвет корпуса (согласно паспорту), батарея не держит заряд согласно времени из инструкции. Писать можно о плохом обслуживании клиентов или медленной доставке;
- Отзыв оставлять от своего имени: если вы пишете от имени мужчины с аккаунта женщины — вашу критику скорее всего заблокируют.
Подытожим
В данной статье мы разобрались, как оставить отзыв о магазине и товаре на Яндекс.Маркете. Основной принцип тут один — быть честным и излагать информацию грамотно. В остальном советуем пользоваться вышеизложенными подсказками.
Добавление отзыва
С ростом колличества баллов ваш уровень на сервисе повышается. Добавленные вами отзывы размещаются в поисковом приложении Яндекса, Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе, Яндекс.Маркете.
- Добавить отзыв через личный кабинет
- Добавить отзыв в Яндекс.Поиске
- Добавить отзыв на сайт
- Добавить отзыв на организацию в Яндекс.Картах
- Добавить отзыв на товар в Яндекс.Маркете
Добавить отзыв через личный кабинет
Если вы хотите изменить отзыв, отредактируйте его.
Если уже поставили оценку
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Добавить отзыв в Яндекс.Поиске
Рассмотрим пример, как добавить отзыв на организацию. Так же можно добавить отзыв на место, фильм, игру или сериал.
- Одна организация
- Сеть организаций
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Добавить отзыв на сайт
Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android или iOS. Опция недоступна при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.
Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:
- — на компьютере;
- — на смартфоне.
Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.
Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно войти с Яндекс ID.
Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.
Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .
Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .
Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.
Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:
Добавить отзыв на организацию в Яндекс.Картах
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Добавить отзыв на товар в Яндекс.Маркете
Подробнее об отзывах на Яндекс.Маркете см. раздел Отзывы.
Добавление отзыва
С ростом колличества баллов ваш уровень на сервисе повышается. Добавленные вами отзывы размещаются в поисковом приложении Яндекса, Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе, Яндекс.Маркете.
- Добавить отзыв через личный кабинет
- Добавить отзыв в Яндекс.Поиске
- Добавить отзыв на сайт
- Добавить отзыв на организацию в Яндекс.Картах
- Добавить отзыв на товар в Яндекс.Маркете
Добавить отзыв через личный кабинет
Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
Если вы хотите изменить отзыв, отредактируйте его.
Если уже поставили оценку
Вы можете дополнить отзыв фотографиями. Для этого нажмите значок и выберите фото на устройстве.
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Добавить отзыв в Яндекс.Поиске
Рассмотрим пример, как добавить отзыв на организацию. Так же можно добавить отзыв на место, фильм, игру или сериал.
- Одна организация
- Сеть организаций
Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
Вы можете дополнить отзыв фотографиями. Для этого нажмите значок и выберите фото на устройстве.
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
Вы можете дополнить отзыв фотографиями. Для этого нажмите значок и выберите фото на устройстве.
Если вы хотите изменить отзыв, например удалить фотографии, отредактируйте его.
Добавить отзыв на сайт
Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android или iOS. Опция недоступна при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.
Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:
- — на компьютере;
- — на смартфоне.
Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.
Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно войти с Яндекс ID.
Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.
Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .
Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .
Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.
Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:
Нажмите в браузере → Настройки .
Отзывы о Яндекс.Маркет :
Правильные отзывы на Яндекс.Маркете
Приблизительно до 2018 года оставить отзыв на Я.Маркете не составляло труда. Но в последующее время модерация стала строга и придирчива к формулировкам и достоверности данных клиентов.
Вот несколько правил заполнения поля отзыва о товаре/магазине для его успешной публикации:
- Указывать город вашего местонахождения в момент покупки;
- Желательно указать полноценные ФИО и фото в аккаунте (необязательно свои);
- Выключить VPN или Proxy-клиент;
- Приложить чек на товар, гарантийный талон, собственноручное фото;
- Критиковать по делу: не писать, что купленный смартфон некрасивый или не оправдал надежд. Писать о явных недостатках: внешние повреждения, не тот цвет корпуса (согласно паспорту), батарея не держит заряд согласно времени из инструкции. Писать можно о плохом обслуживании клиентов или медленной доставке;
- Отзыв оставлять от своего имени: если вы пишете от имени мужчины с аккаунта женщины — вашу критику скорее всего заблокируют.
Добавить отзыв в Яндекс.Поиске
Рассмотрим пример, как добавить отзыв на организацию. Так же можно добавить отзыв на место, фильм, игру или сериал.
Добавить отзыв на сайт
Отзывы на сайты отображаются в Яндекс.Браузере на компьютерах и смартфонах с Android. Опция недоступна при просмотре сайтов в режиме Инкогнито.
Если у сайта уже есть отзывы, в адресной строке браузера будет указано их общее количество и соотношение хороших (4–5 звезд) и плохих (1–3 звезды) оценок:
- — на компьютере;
- — на смартфоне.
Нажмите на количество отзывов, чтобы посмотреть их. Список отзывов можно отсортировать.
Чтобы добавить или прокомментировать отзыв, нужно войти с Яндекс ID.
- В адресной строке браузера нажмите на количество отзывов.
- Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
- Нажмите кнопку Оставить отзыв и напишите свое мнение.
- Нажмите Отправить отзыв .
Вам также может быть предложено оценить сайты в личном кабинете, в разделе Знаток интернета . Сайты для оценки выбираются автоматически на основе статистики посещенных вами страниц. Получить предложение оценить конкретный сайт невозможно.
Оценить или прокомментировать отзыв
Вы можете оценить полезность отзывов с помощью значков «нравится» и «не нравится» .
Чтобы оставить комментарий к отзыву, нажмите значок .
Ответить на отзыв
Если вы являетесь представителем сайта и хотите ответить на отзыв пользователя, сделать это можно на сервисе Вебмастер, в разделе Качество сайта → Отзывы . Подробнее см. в разделе Работа с отзывами в Помощи Вебмастера.
Отключить показ отзывов
Вы можете отключить показ отзывов в браузере на компьютере:
- Нажмите в браузере → Настройки .
- Перейдите в раздел Интерфейс → Общее .
- Отключите опцию Показывать отзывы на сайты .
Как правильно оставить отзыв
Данный отзовик является частью семейства сервисов компании Yandex. Он хорошо проработан в визуальном и архитектурном плане, удобен в использовании и имеет интеграцию с официальными торговыми площадками, соцсетями, платежными системами.
Писать отзывы довольно просто несколькими способами: на сайте сервиса или через мобильное приложение. Также на сайтах официальных онлайн-магазинов рядом с товаром есть кнопка для написания жалобы или похвалы в их адрес.
На веб-сайте
Любая активность на сайтах Yandex может вестись только авторизованными пользователями. Я.Маркет не является исключением из правила. Следовательно, для того чтобы оставить свой отзыв, нужно:
- Перейти на сайт https://market.yandex.ru;
- Нажать на кнопку «Войти» и авторизоваться удобным способом, если вы уже имеете аккаунт в сервисах Яндекса. В противном случае нажимаем «Регистрация» и проходим ее, руководствуясь подсказками.
- В левом верхнем углу выбираем город, в котором производилась покупка (это важно).
- В строке поиска вписываем название товара и жмем «Найти»
- Возле позиции находится ссылка и количество предложений – жмем на нее;
- Ищем нужный магазин и кликаем по звездочкам рейтинга;
- Кликаем по большой желтой кнопке «Оставить отзыв» в правой части страницы.
После этого нужно заполнить все поля, включая рейтинговые со шкалой звезд.
Аналогично покупатель может оставить отзыв на Яндекс.Маркете через магазин, где и приобреталась покупка. Для этого достаточно зайти на сайт торговой точки и найти соответствующую вкладку (как правило желтого цвета). Процесс написания мнения аналогичен вышеперечисленному.