Как написать нескольким людям в WhatsApp без группового чата

WhatsApp рассылка

Рассылка позволяет за раз отправить одинаковое сообщение нескольким получателям. Эта функция часто используется в рекламных компаниях, при организации событий и в аналогичных сценариях. Разумеется, ее можно реализовать и в мессенджере Ватсап. Но как это сделать? Такой вопрос нередко задают пользователи. Давайте со всем разбираться. Поговорим более подробно о том, как работает в WhatsApp рассылка.

Разработчики мессенджера реализовали систему «один ко многим». Это значит, что каждый пользователь может создать однотипное сообщение и переслать его определенному количеству контактов. Максимальное число получателей – 256 человек.

Если с этим пока все понятно, давайте вкратце рассмотрим особенности рассылок писем в WhatsApp:

• В качестве получателя послания могут быть только люди, внесенные в телефонную книгу вашего смартфона.
• Получатель увидит обычное текстовое сообщение. То есть нигде не будет указано, что это рассылка, и система о подобном уведомлять не будет.
• Доставка письма осуществляется только зарегистрированным контактам, которые находятся у вас в соответствующей вкладке.
• Предельное число получателей – 256 человек.
• Функция «один ко многим» не предполагает обратную связь, однако адресатов можно объединить в групповой чат, чтобы наладить коммуникацию.

Вот такие особенности рассылок сообщений в Ватсапе. Если пока вопросов не возникает, приступаем к практической реализации задуманного.

Как создать рассылку

В приложении WhatsApp нажмите кнопку «Меню», а затем выберите «Новая рассылка». На странице «Новая рассылка» выберите всех людей, которых Вы хотите добавить, а затем нажмите зеленую галочку.

Это действие добавит новую рассылку в начало чатов.

Шаг 2. Выберите получателей

Выберите получателей вашей рассылки:

Вся аудитория — отправить рассылку всей аудитории по одобренному шаблону. Стоимость таких сообщений рассчитывается согласно тарифам SendPulse.

Активные за сутки — отправить сообщение контактам, которые взаимодействовали с вашим чат-ботом в течение последних 24 часов.Такие сообщения бесплатны.

Вы также можете сегментировать получателей по дате подписки, переменным, тегам, участию в цепочках и получению рассылок.

Как не бесить людей в рассылках WhatsApp

Мы уже знаем, что первое сообщение рассылке WhatsApp не сделать рекламным. Соответственно, напрашивается вопрос: как общаться с пользователями и продавать в WhatsApp? Основы подскажет Справка мессенджера.

А теперь о том, как начать общение и не попасть в бан. Выход простой — первое сообщение должно быть вовлекающим. Поприветствуйте человека и поблагодарите его за то, что он позволил вам отправлять ему сообщения. И тут же аккуратно намекните ему, что в следующем сообщении клиент получит выгодное и интересное

для него предложение. В таком случае выше шанс, что пользователь нажмет на заранее оставленную вами кнопку Подробнее (например) и целенаправленно посмотрит предложение.

Отвечая на ваши сообщения, пользователь открывает окно в 24 часа, когда вы можете вести с ним переписку. И именно тут можно присылать уже более рекламные сообщения с акциями, скидками, специальными предложениями и прочим. Мессенджер будет расценивать это как обычный чат, если вдруг пользователь не пожалуется, либо ваши сообщения не будут слишком подозрительные для алгоритмов WhatsApp.

Получается, что рекламную рассылку просто нужно разделить на 2 сообщения. В первом вы приветствуете клиента, вовлекаете его в диалог и прогреваете. И в случае успеха отправляете ему второе, продающее сообщение, которое пользователь целенаправленно захотел увидеть.

Мессенджер-маркетинг: что это и чем он полезен бизнесу

Этим способом вы получите больше прогретых клиентов, для которых ваше предложение релевантно, а алгоритмы WhatsApp не накажут аккаунт за рекламу.

• Создайте контент-план. WhatsApp — такой же канал связи, как и любой другой. Поэтому продумайте, что и когда пользователь захочет увидеть от вас. Создайте лид-магниты и прочий полезный контент, который повысит лояльность людей.
• Сегментируйте аудитории рассылок. Разделяйте аудиторию по интересам или этапам общения с компанией. Кому-то нужно допродать, кого-то прогреть, третьим интересен конкретный товар. Дайте им то, что закроет потребность.
• Используйте CTA. Подумайте, какое действие вы хотите получить от пользователя и сформулируйте призыв к действию. К примеру, «Зарегистрируйтесь по ссылке» или «Оставьте отзыв».
• Используйте интерактивные кнопки, это ускорит общение с пользователями и повысит конверсию. Человеку не нужно писать ответ, если он заинтересовался вашим предложением, он просто нажмет на Подробнее.
• Всегда оставляйте кнопку Отписаться. Пользователь может захотеть отписаться абсолютно по любой причине, которая может и не зависеть от вас. И чтобы не получить жалобу или негатив, дайте ему возможность отписаться от ваших рассылок.
• Отвечайте. Сообщения в WhatsApp реально читают, на них отвечают и ждут, что им также быстро ответят. Если вы делаете рассылки, а потом игнорируете клиента, то зачем вам вообще мессенджер?

Чтобы изменить список рассылки:

1. Откройте список рассылки.
2. Нажмите Другие опции

изменить название списка рассылки, нажав Изменить

Запускаем WhatsApp рассылку в три шага

Для запуска автоматической рассылки сообщений с помощью программы достаточно выполнить всего лишь несколько простых действий:

, состоящую с потенциальных клиентов. Для этого можно воспользоваться онлайн парсером, применяя специальные фильтры. , а по сути — специализированный чат бот с множеством функций. Это не займет много времени, даже если у вас ранее не было такого опыта.
. Проводим настройку автоответчика и подключение бота. Возможности нашего сервиса позволят генерировать лиды, избегая бана, а также, не тратя деньги на рекламную кампанию с сомнительным результатом. При этом все будет происходить автоматически.

Таким образом можно получать клиентов уже в первые часы работы, сделав для этого минимальные вложения. При желании можно протестировать работу сервиса на бесплатном тарифном плане.

Стоимость рассылки через «WhatsApp Business»

Никого не удивит тот факт, что отправка сообщение через данный сервис услуга платная. Стоимость каждой отправки составляет от 30 копеек до 6 рублей. Градация зависит от объема рассылки. Принцип стандартный — чем больше опт, тем дешевле.

Разработчики «WhatsApp Business» предусмотрели и возможность бесплатной отправки сообщений. Но она возможна только в том случае, когда клиент пишет лично и не прошло более 24 часов. Если не успеете в указанный интервал времени, отвечать придётся платно.

Если сравнивать с другими вариантами рассылки, «WhatsApp Business» обходится дороже. По этой причине нужно принимать рациональное и взвешенное решение при переходе на использование продукта. К примеру, для связи со службой технической поддержки, при условии того, что время ответов на обращения будет составлять не более суток, решение хорошо подходит.