Как исправить «work повредит ваш компьютер» на Mac

Как установить принтер hp laserjet p1102 без установочного диска?

Данная модель принтера является очень распространенной в силу относительно легкой и дешевой процедуры заправки картриджа. Также в свое время HP Laserjet p1102 можно было купить за небольшую цену.

Все это привело к большой популяризации данного принтера. Поэтому многие сталкиваются с рядовой процедурой его подключения к компьютеру. Но далеко не все знают как это можно сделать, если под рукой нет установочного диска с драйвером, который шел в комплекте и ответ на данный вопрос вы найдете в этой статье.

Что такое «HPDM.framework» на компьютере Mac?

HPDM.framework — это файл управления устройствами HP, который устанавливается на компьютере Mac для работы с такими устройствами HP, как принтер, сканеры и факсы. Если этот файл поврежден или удален с компьютера, у вас могут возникнуть проблемы с печатью, сканированием и отправкой факсов. В последней версии Mac OS появится предупреждение о том, что HPDM.framework является вредоносным ПО или может повредить ваш компьютер. Причина этой проблемы в том, что этот файл мог быть поврежден из-за последнего обновления Apple. У этой проблемы может быть много других причин, однако эта проблема связана с новейшими устройствами Mac OS.

Если вы используете компьютер Apple с macOS Catalina или Mojave, который не может печатать с вашего принтера HP, то вы можете получить эти предупреждения об ошибках и всплывающие окна, связанные с файлами инфраструктуры HP:

• «hplaserjetzjs.bundle» повредит ваш компьютер.
• « hpraster.bundle » повредит ваш компьютер.
• « HPDeviceMonitoring.framework » повредит ваш компьютер.
• « hpPostProcessing.bundle » повредит ваш компьютер .
• « HPDM.framework » повредит ваш компьютер.
• « Matterhorn.framework »Повредит ваш компьютер.
• « Productimprovementstudy.hptask »повредит ваш компьютер.
• « Сканер HP 3 ”повредит ваш компьютер.
• « inkjet1.driver » повредит ваш компьютер.
• « HP Utility »Повредит ваш компьютер.
• « PDE.plugin » повредит ваш компьютер.
• « ScanEventHandler.app »повредит ваш компьютер.
• « FaxArchive. task »повредит ваш компьютер.
• « inkjet3.driver »повредит ваш компьютер.
• « commandtohp.filter »повредит ваш компьютер.

ScanLite

ScanLite – универсальная и простая программа, используемая для быстрого сканирования документов или изображений. Гибкие настройки позволяют устанавливать желаемое качество исходного файла, настраивать цветовую температуру.

• Расширенные настройки качества;
• Одновременное сканирование нескольких файлов;
• Возможность выбора МФУ для сканирования.

1. Запустить программу;
2. Перейти в «Настройки», и установить желаемые настройки цвета и качества;
3. Вернуться в раздел «Сканирование документов», выбрать директорию сохранения файла;
4. Кликнуть по функции «Сканировать документ(ы)».

Лицензия	бесплатная
Ограничение	Отсутсвует
Язык	русский, английский
Операционная система	Windows XP/Vista/7/8/8.1/10

Рекомендации

Существует ряд рекомендаций, соблюдение которых позволит предупреждать возможные проблемы в работе двух устройств:

• Когда компьютер не видит принтер, не стоит торопиться производить какие-то действия именно с этими двумя устройствами. Если есть возможность, стоит попробовать подключить принтер к другому компьютеру: так можно будет понять, в принтере проблема или все-таки в компьютере.
• Перед работой с техникой необходимо всегда проверять все кабели на предмет механических повреждений (скручиваний, заломов).
• Перед началом эксплуатации принтера и компьютера следует проверить состояние USB-портов на предмет пыли и наличия деформаций.
• Следует обратить внимание на то, как подключен принтер к компьютеру: используются ли переходники для осуществления их связи. Можно попробовать подключить устройства друг к другу напрямую.
• Длинный USB-кабель рекомендуется заменить коротким.

Почему компьютер не видит принтер и что делать, смотрите в видео.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.

3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
7. Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Удалите принтер и программное обеспечение HP

Распространенным методом устранения этой ошибки является полное удаление принтеров и программного обеспечения для печати HP. Вот названия всех возможных утилит для печати на HP устройствах: HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app. Если какие-то области этих программ были повреждены, они могут вызвать различные ошибки на Mac.

Удалите принтер HP

1. Нажмите на Значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки.
2. Перейдите в Принтеры и сканеры.
3. Найдите принтер / принтеры HP в списке и нажмите на «-» кнопку (минус) под ним.
4. В открывшемся диалоговом окне нажмите Удалить принтер и подтвердите действие, введя свой пароль.

Удалите программное обеспечение HP из элементов входа

Примечание: Программное обеспечение HP может быть настроено на автоматический запуск при загрузке Mac OS. Поэтому перед началом удаления выполните следующие действия:

1. Откройте Системные настройки, выберите Пользователи и группы.
2. Выберите свою учетную запись (выберите имя Текущего пользователя).
3. Нажмите Параметры входа меню.
4. Найдите HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app или другие записи, связанные с HP. Выберите их и нажмите «-» (минус) кнопку, чтобы удалить.

Примечание: Программы HP не завершат свою работу, просто закрыв окно. Нужно использовать кнопку Завершить чтобы закончить процесс.

1. Нажмите одновременно 3 кнопки: Опция, Commandи Esc (Escape). Это похоже на Control-Alt-Delete, как в Windows.
2. Выберите HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app или другие записи, относящиеся к HP, в списке.
3. Нажмите Завершить кнопку.

Полностью удалите программное обеспечение HP с Mac

Перед выполнением действий, описанных в приведенной ниже инструкции, мы рекомендуем вам загрузить приложение CleanMyMac. Оно поможет не только качественно удалить программное обеспечение HP, но также избавиться от всех оставшихся файлов и папок. Если не произвести удаление ПО должным образом, это может вызвать различные ошибки.

1. Откройте CleanMyMac и слева нажмите Деинсталлятор.
2. Найдите HP Utility.app, HP Smart.app, HP Easy Start.app или другие записи, относящиеся к HP, выберите их все и нажмите Удалить в нижней части.
3. Подождите, пока программа завершит работу и очистит остаточные данные. Затем перезагрузите свой Mac.

Что делать, если принтер не удаляется

Иногда драйвер может быть занят системой. Тогда вы не сможете выполнить удаление.

Простой причиной такого сообщения может быть наличие принтера в списке оборудования, если изначально удаление оттуда сделано не было. Тогда вернитесь к первому пункту статьи и удалите. Драйвер освободится и удаление произойдет успешно. В иной ситуации следуйте алгоритму ниже.

1. В редакторе реестра (зайдите через поиск), раскройте дерево по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3».
2. Подпапками раздела будут драйвера всех работающих устройств.
3. Переименуйте нужную папку.
4. Зайдите в «Службы» (команда «services.msc», или найти в поиске Windows). Сделайте перезапуск «Диспетчера печати».
5. Попробуйте удаление еще раз.

Если и такие манипуляции не помогут, попробуйте другой вариант. Принцип такой же, только изначально остановите диспетчер печати, затем измените имя папки, сделайте удаление и запустите службу.