Как исправить проблему синего экрана смерти в Windows 10 в 2022 году

Синий экран смерти и самопроизвольное включение ноутбука после сна или завершения работы

Уже долгое время беспокоит синий экран, который выскакивает после нескольких часов работы (1, 2, 4 или 6 часов), больше не появляется до следующего сеанса. Нагрузки нет никакой во время работы, только браузер или ворд.

Первый раз проблема появилась 4 года назад после «мастеров», которые меняли гнездо зарядки. Я заметила, что не работает юсб и вылазит синий экран или иногда ноут работает, потом перезагружается и переводит меня в биос.

Сходила в обычный сервис, где мне поменяли винду 7 (с 32 на 64 бита, потому что эти «мастера» проигнорировали, что производительность моего ноута позволяет 64 бит) и сказали, что при разборке ноута увидели «не соединенные кабели юсб и полнейший хаос» внутри, но все исправили. После того все заработало, но пару раз еще выскакивал синий экран, потом я его не видела.

Следовала еще одна переустановка винды 7 (с причины неуместных попыток на пиратскую винду загрузить обновления брандмауэра), после которой я заметила первые самопроизвольные включения ноута после завершения работы или сна. Я погуглила, полазила в планировщике заданий, режиме электропитания, но ничего , что бы меня смущало не нашла. После этого сразу самопроизвольное включение исчезло, это странно, потому что я ничего не меняла абсолютно.

Несколько год все работало исправно, но потом я установила на ноут новую винду 7 вместе с убунту. Новая винда выдавала синий экран, иногда во время работы выбивало окно биоса или черный экран «select proper boot device», опять началось самопроизвольное включение ноута, только никак не удавалось его исправить. Было принято решение переустановить винду7 и снести убунту. Но это ничего не дало — синий экран и «select proper boot device».

Ходила в сервис обычный, там тестировали викторией ЖД, и тест показывал медленные сектора при первом тестировании, при втором — никаких проблем, потом опять показал проблемы, и так через раз. И мне сказали, что скорее всего синий экран и «select proper boot device» вместе с неоднозначным тестом ЖД означает, что ЖД нужно менять.

Но они сказали, что можно попробовать «отрезать» поврежденный сектор и установить винду не включая его, потому что он находится «в области, которая отвечает за загрузку винды», ну или покупать новый ЖД. Я согласилась отрезать этот сектор, но ничего не изменилось.

Решила отнести ноут в сервис центр, о котором пишет производитель ноута на оф.сайте. Я описала проблему и с самовключением, и с синим экраном, кинула им фото синего экрана. Они, протестировав ЖД, оперативную память и на стресс-тест «программами, которые поставляет им оф. производитель ноута», и проблем вообще не нашли. Посоветовали только сменить антивирус и прийти, если ничего не изменится.

Антивирус стоял нод32 — была ошибка, поменяла на 360 Total — не перестала.

Пришла к ним опять, опять тестировали — ничего не нашли. Посоветовали лишь установить лицензионную винду. Но спасибо, у меня когда-то все работало и без нее.
Вот теперь думаю, послушать ли первых сервисников и менять ЖД или есть другой какой-то выход.

1. Может это как-то связанно, но задолго до первых признаков самопроизвольного включения, но и через большой промежуток времени после замены гнезда, моя батарея перестала держать долго заряд, «рекомендуется заменить батарею» как пишет винда, а сама она не держит больше 10 мин. Поэтому ноут всегда подключен к сети. Но он сам включается или выходит из сна и без подключения к сети. Приходится всегда вытаскивать батарею после выключения.
2. «select proper boot device» обычно вылазил сразу после очередной переустановки винды несколько раз из синим экраном или без него, а потом не появлялся, т.е. был только синий экран.
3. ошибки синего экрана: во втором абзаце пишет KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (редко и без этих слов) и внизу код 0х0000007А иногда под ним и этот код: ataport.sys…,
   а недавно появился и этот 0х000000f4 только без KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Уже не знаю, что делать.

Работать неудобно, когда ноут может в любую минуту выдать ошибку и перезагрузиться.

И тем более вытаскивать батарею после выключения ноута, чтобы не включился ночью, а без нее работать не могу, потому что в случае выключения электроэнергии дома есть недолгий, но запас заряда на батарее, что бы хотя бы сохранить работу и избежать неправильного завершения работы. Пожалуйста, посоветуйте что-нибудь. Спасибо.

Что такое синий экран смерти

Появление ВSOD – это явный показатель того, что с операционной системой возникла серьезная ошибка, которая требует незамедлительного исправления. Возникает «экран смерти» только в тех случаях, когда компьютер не в состоянии устранить ошибку самостоятельно.

Как правило, после красочного сообщения с грустным смайлом следует принудительная перезагрузка устройства, которая на время может стабилизировать работу системы. Но подобный подход лишь оттягивает неизбежное, и ошибка вскоре появится снова.

Рано или поздно столкнуться с проблемой устрашающего белого текста на синем фоне, придется каждому пользователю ОС Windows. Впервые BSOD увидели пользователи Windows 95, и с тех пор способ предупреждения о фатальных ошибках системы практически не изменился. Однако в защиту новых версий ОС можно сказать, что они более стабильны, нежели их предшественники. Поэтому количество пользователей, сталкивающихся с BSOD, становится все меньше.

Владельцы ПК на системе Windows 10 видят ВSOD как короткое сообщение об ошибке с ее кодовым названием под грустным смайликом. В некоторых случаях на экране также можно увидеть QR-код, отсканировав который можно узнать причину появления ошибки.

Следует ли принудительно выключить компьютер?

Принудительное отключение безопасно, но источник питания для резки — НЕЛЬЗЯ. Если вы отключите питание, получите скачок напряжения или выключите компьютер, но поворачиваете выключатель питания, это может повредить блок питания и, возможно, материнские платы и другие компоненты. РЕДАКТИРОВАТЬ: принудительное завершение работы также может повлиять на ваши данные и поврежденные системные файлы.

Синий экран смерти — ищем причину:

Причиной в большинстве случаев являются драйвера, которые конфликтуют с операционной системой.

Чтобы удалить эти драйвера, вам нужно сделать «откат системы» на последнюю удачную конфигурацию. Для этого:

1. Включаем компьютер
2. Нажимаем клавишу F8 когда начинается загрузка с жесткого диска (чтобы не ошибиться, жмем со скоростью 1 клик в секунду клавишу F8 сразу после включения компьютера)
3. Если у вас появилась табличка выбора устройства для загрузки — выберите ваш жесткий диск и нажмите F8
4. Перед вами появится список вариантов загрузки системы — выбирайте «Восстановить последнюю удачную конфигурацию»
5. Либо заходите в «Безопасный режим» и вручную удаляйте последние установленные драйвера или программы

Почему надо удалять последние программы? Потому что программы часто ставят свои драйвера для работы с железом вашего компьютера, и при несовместимости это может вызвать синий экран

Если не помогло, то пробуем найти причину в «железе»:

1. Отключаем от компьютера все шнуры, кроме клавиатуры, мыши, монитора и питания (220);
2. Выключаем компьютер, открываем корпус, смотрим наличие пыли, если она есть, то чистим компьютер от пыли;
3. Аккуратно проверяем, не перегрелись-ли какие-нибудь комплектующие компьютера (осторожно, можно обжечься);
4. Вынимаем оперативную память, смотрим, есть ли внешние повреждения, вставляем назад;
5. Вынимаем поочереди все комплектующие (сетевые карты, звуковые карты, модемы и т.д.);
6. Отключаем CDDVD, Floppy и другие устройства, кроме основного жесткого диска.

После каждого пункта загружаем компьютер и смотрим реакцию. Можно идти обратным путем — выполнить все эти пункты сразу, и если синий экран исчез — то в обратном порядке «собираем» комп, загружая его после каждого пункта. При таком порядке (и прямом и обратном) легко найти «виновника».

Если и это не помогло, то надо проверить жесткий диск и оперативную память на ошибки. (Обычно такие программы присутствуют на дисках «Реаниматорах»)

Если и это не помогло — то уже стоит прибегнуть к помощи компьютерного специалиста.

Распространенные ошибки

В качестве заключения приведены наиболее распространенные коды ошибок. Следует понимать, что разные ошибки вызваны разными причинами, но метод лечения может быть одинаковым.