Что делать, если Айфон или Айпад заблокирован и просит подключиться к Айтюнс
Обладатели Айфонов или Айпадов стали часто сталкиваться с неисправностью, когда устройство отключается от Айтюнс с ошибкой «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», в таком случае разблокировать устройство можно самостоятельно, не обращаясь в сервис по ремонту яблочной техники.
Ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» возникает потому, что при разблокировке устройства был веден неверный код. Причем такая проблема появляется не сразу. Чтобы телефон выдал сообщение об ошибке «Айфон отключен, подключитесь к Айтюнс», необходимо ввести неверный пароль более 10 раз.
Такая система защиты используется на случай кражи телефона. Защита срабатывает следующим образом:
- Пользователь вводит неверный пин-код 6 раз. Iphone блокируется на 60 секунд и выдает предупреждение «iPad или iPhone отключен повторите, через 60 секунд»
- Затем при наборе неверного пароля блокировка держится 5 минут. После еще одной попытки 15. Если и 9 попытка оказывается неудачной, то смартфон блокируется на 60 минут.
- Когда будет совершена 10 неудачная попытка разблокировать Айфон, то он полностью блокируется.
Случайно сделать такое не представляется возможным. Конечно, бывают случаи, когда пользователь просто забывает пароль. Но в таком случае можно не допустить блокировку, предприняв другие попытки получения доступа.
Как исправить ошибку «iPhone отключен подключитесь к iTunes»?
Если несколько раз ввести неправильно пароль, то смартфон заблокируется и на экране появится уведомление: iPhone отключен подключитесь к iTunes. Способы устранения проблемы зависят от того, есть ли вероятность вспомнить код или найти место, где он был сохранен.
Решаем ошибку «Iphone отключен подключитесь к iTunes»
Как вы уже поняли сегодня мы опять поговорим об айфонах. Как и любой другой современный смартфон, каждый айфон обладает высокой степенью защиты. Например, в том же айфоне можно установить пароль для входа в систему. Таковым паролем может быть и набор цифр, и графический ключ. После многократного ввода пароля устройство блокируется. Что же делать в такой ситуации? Очень часто в такой ситуации на экране вашего айфона может появиться надпись «Айфон отключен» и чуть ниже «повторите через 5 минут». данную проблему можно решить с помощью программы iTunes.
Желательно чтобы до этого ваш айфон был ранее синхронизирован с программой iTunes. Необходимо сделать восстановление системы айфона. Для этого в первую очередь подсоедините свой айфон к компьютеру (с которым ранее уже была синхронизация). Бывают ситуации, когда для обнуления пароля на айфоне, достаточно его просто соединить с компьютером.
Если же после синхронизации, на экране вашего устройства также висит сообщение о блокировке (Айфон отключен и т.д.), то необходимо поступить следующим образом.
В левой панели программы iTunes ищем свой айфон и нажимаем на него правой кнопкой мыши. Здесь нужно выбрать пункт «Синхронизировать«. Но нам не нужно запускать процесс синхронизации, поэтому как только этот процесс начнется, то тут же его и останавливаем.
Что же произойдет после этих действий? Счетчик ввода пароля сбросится и вы сможете снова попробовать ввести пароль. Также можно сбросить пароль, но при этом если вы не делали резервную копию с вашего айфона, вы потеряете всю информацию, которая на нем хранится.
Чтобы сбросить пароль, нужно повторить все указанные выше действия до момента синхронизации. В данном случае нужно запустить полный процесс синхронизации. После окончания синхронизации необходимо выбрать пункт «Восстановить Айфон«.
После этого у вас может появиться сообщение подобного плана «Автоматическая проверка обновлений iTunes и iPhone выключена. Хотите чтобы iTunes проверяла наличие обновлений программного обеспечения iPhone?» Вам нужно будет включить автоматическую проверку обновлений, а сделать это можно во вкладке «Основные» и в настройках программы iTunes выбрать пункт «Проверять наличие обновлений ПО автоматически«.
Если такое сообщение у вас появилось, то нужно нажать на кнопку «Проверить«. Затем появится еще одно окна, в котором нужно выбрать пункт «Восстановить и обновить«. В результате всех этих действий на вашем айфоне должно запуститься обновление системы, а в завершение нужно будет активировать свой айфон. Здесь выбираем пункт «Настроить айфон как новый«. Тут же вам будет предложено установить новый пароль или вообще его не устанавливать. Любую проблему, связанную с айфоном, можно решить. Нужно лишь запастись терпением и временем.
Забыл пароль, iPhone отключен – обнуление
Если вам очень важна информация в вашем iPhone или iPad, а как на зло ранее вы не делали резервные копии, то единственным вариант сброса пароля осуществляется при помощи ручного подбора. Как уже писалось выше, количество попыток ввода пароля заблокированного экрана ограничивается либо временным промежутком, либо полной блокировкой с просьбой подключиться к iTunes. Поэтому чтобы вспоминать и постоянно вводить забытый пароль нужно постоянно обнулять счетчик ввода пароля в iPhone или iPad.
Для обнуления счетчика ввода пароля нам помогла программа iTunes. Причем чтобы данный метод обнуления работал с нашими прошивками iOS 7.1 нужно, чтобы iTunes распознал подключаемый iPhone или iPad, поэтому если устройство появилось в программе iTunes, то обнулить получится. Ну а если вы подключите свой iPhone или iPad к «чужому» компьютеру с iTunes (т.е. к компьютеру, которому ни разу не подключали гаджет ранее), то увидите следующее уведомление:
Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на этом iPhone (iPad или iPod touch)?
Если запретить доступ, то синхронизация iPhone (iPad или iPod touch) и управление им с этого компьютера будут недоступны.
Если нажимаем кнопку – Продолжить, то iTunes сообщает:
Чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPhone (iPad или iPod touch)…
Ну а теперь внимание, если у вас повыскакивали сообщения указанные над этим текстом и вы не можете нажать кнопку – «Доверять» в самом iPhone по причине закодированного экрана, то данный способ обнуления и подбора не сработает. Для того чтобы он сработал, подключайте свой iPhone или iPad к компьютеру с iTunes с которым вы уже работали ранее, может синхронизировали, ну или хотя бы когда-то нажимали доверительную кнопку, если такого компьютера нет, то переходите к следующему способу, описанному немного ниже.
Ну а если в программе iTunes, установленной на вашем компьютере, iPhone или iPad появляется, тогда сбросить счетчик неверных вводов кода и продолжать ввод пароля можно вот таким способом:
Я не знаю, сработает ли данный способ на других версиях прошивок, но в прошивках iOS 7.1 он работает.
1. Запускаю программу iTunes в компьютере, для удобства включаю боковую панель, которая появляется в левой части iTunes.
2. Подключаю iPhone на экране которого написано – «iPhone отключен повторите через 60 мин», к компьютеру при помощи usb-кабеля идущего в комплекте с телефоном. Иногда этого достаточно для обнуления, если на экране висит все то же сообщение о блокировке на час, то перехожу к третьему пункту.
3. Правой кнопкой мыши жму на iPhone в левой панели iTunes. Выбираю – Синхронизировать.
4. Как только синхронизация началась, сразу же её останавливаем нажатием крестика в верхней части iTunes (там, где написано – шаг 1 из 4). Иногда после нажатия крестика вместо него появляется стрелка, на которую тоже нужно нажать, чтобы остановить сеанс синхронизации с iPhone.
Счетчик неверного ввода пароля блокировки экрана сброшен. Теперь в вашем iPhone или iPad, которые только что просили подождать 60 минут, можно снова вводить забытый или случайно установленный пароль. Данную процедуру по сбросу счетчика код-пароля можно производить сколько угодно раз и даже если появилось предложение подключиться к iTunes. В качестве примера сброса мы выполняли попытку синхронизации, но на самом деле счетчик пароля обнуляется и при других операциях, в ходе которых происходит сопряжение устройства с программой iTunes.
Особенности
Что же это за сообщение, почему оно появляется и какую смысловую нагрузку в действительности несет?
Во-первых, нужно упомянуть, что такое сообщение напрямую связано с защитой устройства, которая на айфоне организована очень хорошо.
Дело в том, что существует возможность установки на телефон пароля, который защитить ваши данные от случайных или намеренных посягательств со стороны посторонних.
Работает такая система очень эффективно, но может быть неудобна в том числе и самому пользователю.
Принцип ее работы заключается в следующем – после нескольких попыток ввода пароля (и ошибок в нем, соответственно), устройство блокируется и стирает все данные.
Восстановить эти данные теперь можно только с помощью резервной копии, которая хранится в Айтюнс – по этой причине уведомление, возникающее при блокировке, рекомендует подключиться к этой системе.
Важно! Такая система защиты данных от посторонних одновременно очень эффективная, и очень не удобная. Но она иногда бывает реализована куда более функционально, чем на многих других флагманских смартфонах, которые гораздо сложнее восстановить при возникновении блокировки.
Читайте также:
Правильный пароль
Следует отметить, что пользователь не сразу увидит надпись «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать гаджет? Задумываться об этом придется только после того как владелец несколько раз неправильно введет пароль от устройства. Любая система позволяет пользователям ошибаться. Поэтому шанс вспомнить «пассворд» у владельца айфона есть.
Отсюда следует, что можно сесть и вспомнить данные для авторизации в системе смартфона. Вполне вероятно, что правильная комбинация просто забыта. Вспомнить реальный пароль — это единственный метод разблокировки, который не требует дополнительных манипуляций. Во всех остальных случаях придется прибегнуть к аппаратной помощи.
На сегодняшний день, как уже было сказано, не сразу возникает сообщение «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать iOS 9 или любую другую? Задумываться об этом можно только тогда, когда абонент неправильно ввел пароль несколько раз. Если точнее, то количество попыток равно 6-10 (в зависимости от ОС).
Следует обратить внимание, что прошивка смартфона играет немаловажную роль для разблокировки айфона. Дело все в том, что условно ее можно разделить на несколько типов. Первый имеет определенную продолжительность блокировки экрана перед очередным введением пароля. Второй — увеличивает продолжительность блокировки на определенное количество времени после каждой ошибки. Последний тип прошивки считается наименее привлекательным. Он имеет ограниченное число попыток введения пароля, после чего выводит на дисплей сообщение: «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон?
Из всего вышесказанного следует, что немаловажным моментом является тип прошивки устройства. Помимо этого важную роль будет играть необходимость сохранения данных. Если не хочется потерять сведения на смартфоне, лучше попытаться вспомнить пароль. Иначе придется изрядно постараться для разблокировки устройства. Что же делать, когда пользователь видит надпись «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes»? Как разблокировать 4S или любой другой смартфон? Если данные не важны, можно просто осуществить сброс настроек. Обо всем этом будет рассказано далее.
