Как исправить ошибку 0xe80000a в iTunes при подключении iPhone/iPad

Как исправить ошибку iTunes 0xE800000A

Некоторые пользователи Windows сообщают, что iTunes внезапно перестает распознавать их устройство iPad или iPhone и показывает Неизвестная ошибка 0xE800000A всякий раз, когда они пытаются синхронизировать контент. Сообщается, что эта проблема возникает только в Windows.

Одна из самых популярных причин, по которой пользователи Windows видят эту ошибку, заключается в том, что они либо используют устаревшую версию iTunes, либо их версия iTunes не обновляется автоматически, потому что версия Windows устарела. В этом случае вам нужно начать с обновления Windows до последней доступной сборки, а затем обновить iTunes, используя встроенную функцию автоматического обновления.

Однако 0xE800000A ошибка также может быть вызвана каким-либо повреждением в папке iTunes. В этом случае вам нужно будет полностью переустановить приложение и удалить все временные данные, которые по-прежнему могут вызывать такое поведение при новой установке iTunes.

Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​Windows 7, эта проблема может появиться из-за пары файлов, находящихся в папке Lockdown iTunes. Если этот сценарий применим, вы можете перейти в это место вручную и удалить два файла, чтобы восстановить возможность синхронизации вашей установки iTunes.

Но при некоторых обстоятельствах этой проблеме может также способствовать проблема подключения. Плохой кабель или сломанный USB-контроллер также являются потенциальными виновниками. Чтобы убедиться, что это не так, замените кабель, который в данный момент используется для подключения устройства iOS, и переустановите контроллер USB.

Причины ошибки 0xe80000a

• Поврежденный USB кабель/порт.
• Незавершенная установка программы iTunes.
• Некорректно работающие службы iTunes на компьютере.

Метод №1 Сброс папки Lockdown

У программы iTunes имеется в Windows папка под названием Lockdown, в которой содержатся сертификаты безопасности ранее подключенных к компьютеру iOS-устройств. Ошибка 0xe80000a может проявляться как раз из-за всех этих сертификатов, а поэтому вам нужно сбросить папку Lockdown или, проще говоря, удалить ее. Не переживайте, iTunes автоматически пересоздаст данную папку при следующем запуске компьютера. Попробуйте сделать следующее:

• нажмите на клавиатуре Windows+R;
• пропишите значение %AppData% и нажмите Enter;
• откройте папку Apple и найдите ту самую папку Lockdown;
• удалите Lockdown и перезагрузите свой компьютер.

Пробуем подключить Apple-устройство к iTunes еще раз и смотрим, исчезла ли ошибка 0xe80000a.

Метод №2 Обновление Windows и iTunes

Одни пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки, обновив свою ОС Windows, другие говорят, что помогает обновление программы iTunes. Мы же рекомендуем вам сделать и то, и другое. Чтобы обновить свою Windows, вам требуется выполнить следующее:

• нажмите Windows+R для вызова окошка «Выполнить»;
• пропишите значение ms-settings:windowsupdate и нажмите Enter;
• кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений»;
• следуйте инструкциям на экране и установите все доступные для Windows обновления;
• перезагрузите компьютер.

Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы обновить iTunes до последней версии.

• откройте программу iTunes;
• в строке меню окна кликните на пункт «Справка», после чего выберите опцию «Проверить наличие обновлений»;
• теперь просто следуйте инструкциям на экране для установки новой версии iTunes;
• перезагрузите свой компьютер еще раз.

Проверьте наличие ошибки 0xe80000a при подключении Apple-устройства к компьютеру.

Метод №3 Полная переустановка iTunes

Вся проблема может заключается в самом iTunes. Возможно, какие-то файлы программы были повреждены, вследствие чего подключение устройств стало невозможным. Мы рекомендуем для начала полностью удалить iTunes со своего компьютера, а затем установить его еще раз, используя официальный сайт Apple .

Метод №4 Остановка определенных процессов, имеющих отношение к iTunes, и подключение Apple-устройства

Оказывается, некоторые процессы, имеющие отношение к программе iTunes, могут начать работать некорректно, тем самым мешая нормальному подключению Apple-устройств. Вам нужно завершить такие процессы, как PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe или iTunesHelper.exe в Диспетчере задач, после чего попытаться подключить свое устройство к компьютеру. Сделайте это и проверьте наличие ошибки 0xe80000a.

Метод №5 Отключение антивируса

И последнее, что мы посоветуем вам — отключите любую антивирусную программу, которая установлена на вашем компьютере в настоящее время. Все дело в том, что некоторые антивирусы, по какой-то причине, иногда начинают мешать установке нормального подключения. Как только отключите свое антивирусное ПО, попробуйте подключить Apple-устройство к iTunes на ПК и проверьте, исчезла ли ошибка 0xe80000a.

Рекомендации пользователей

При составлении обзора мы заглянули на тематические форумы, чтобы посмотреть, что пишут о проблеме и ее решении другие пользователи. Они советуют для начала перезапустить все службы, связанные с Apple, — это может убрать сбой с кодом 0хе800000а. Чтобы выполнить полный перезапуск, в строке «Выполнить» вбейте адрес services.msc. Откроется список – в нем укажите код AppleMobileDeviceService.exе, нажмите правую кнопку мыши, и пойдет перезагрузка. Снова подключитесь и смотрите, не ушел ли баг.

Следующий вариант – нужно убедиться, что на ПК стоит последняя версия iTunes. Зайдите в меню программки, вкладка «Справка», проверьте наличие свежих пакетов обновлений. Все новые апдейты загрузите, затем сделайте перезапуск ПК.

Некоторые пользователи пишут, что проблему смогли решить в результате полного удаления iTunes с набором дополнений. Очищают абсолютно все программы пакета. Дополнительно рекомендовано пройтись утилитой CCleaner – она исправит ошибки реестра, если они есть.

Важные советы

Можно попробовать произвести перезагрузку служб, связанных с Apple. Нередко это помогает устранить сбой. В данном случае следует в «Выполнить» вписать services.msc. В открывшемся перечне нужно отыскать службу Apple Mobile DeviceService.exe и осуществить ее перезагрузку посредством правой клавиши мышки. После этого можно попробовать снова подключиться.

Удостоверьтесь, что на компьютере установлена последняя версия программы iTunes. Для этого нужно зайти в меню сервиса «Справка» и просмотреть наличие последнего обновления. Если их нет, нужно загрузить апдейты и перезапустить компьютер.

Для устранения неполадки помогает и удаление программы со всеми его дополнениями. Лучше всего воспользоваться CCleaner. Это позволит очистить реестр, а потом можно переходить к повторной установке.

Что вызывает ошибку 0xE80000A во время выполнения?

Сбой устройства или iTunes обычно может проявляться с «Itunes Error 0Xe80000A» в качестве проблемы во время выполнения. Причины сбоев обработки можно отличить, классифицируя ошибки 0xE80000A следующим образом:.

Ошибка 0xE80000A Crash — она называется «Ошибка 0xE80000A», когда программа неожиданно завершает работу во время работы (во время выполнения). Когда iTunes не может обеспечить достаточный вывод для данного ввода или действительно не знает, что выводить, он часто путает систему таким образом.

Утечка памяти «Itunes Error 0Xe80000A» — ошибка 0xE80000A утечка памяти приводит к тому, что iTunes постоянно использует все больше и больше памяти, увяская систему. Возможные провокации включают отсутствие девыделения памяти и ссылку на плохой код, такой как бесконечные циклы.

Ошибка 0xE80000A Logic Error — «логическая ошибка», как говорят, генерируется, когда программное обеспечение получает правильный ввод, но генерирует неверный вывод. Это может произойти, когда исходный код Apple Inc. имеет уязвимость в отношении передачи данных.

Apple Inc. проблемы с Itunes Error 0Xe80000A чаще всего связаны с повреждением или отсутствием файла iTunes. Обычно, установка новой версии файла Apple Inc. позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. Мы также рекомендуем выполнить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на Itunes Error 0Xe80000A, которые могут являться причиной ошибки.

iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xE800000A (Решение)

Неизвестная ошибка 0xE800000A возникает при подключении к приложению iTunes устройств фирмы Apple. Происходить это может во время передачи файлов, при первом подключении, при обновлении прошивки. Подвержены этой проблеме большинство устройств на базе iOS: iPhone 5, iPhone 5S и более поздние модели, iPad с 2014 года выпуска.

Возможные причины сбоя:

1. Проблемы с загрузкой обновлений iOS.
2. Проблемы с реестром Windows или службами от Apple: AppleMobileDeviceService.exe, iTunesHelper.exe, iPodService.exe.
3. Программа iTunes давно не обновлялась.
4. Неполадки в работе ноутбука или ПК (как с ОС Windows, так и Mac).
5. Некорректная прошивка устройства, как повторная, так и базовая при изготовлении.

Лучше не пытаться решить данную проблему при помощи ПО, скачанных с неофициальных ресурсов. Такие программы могут быть заражены вирусами, которые приведут к нарушению работы вашего устройства и потере доступа к личным данным. Следуйте инструкциям официального разработчика.

Для устранения ошибки 0xE800000A в iTunes служба технической поддержки Apple дает такие рекомендации:

1. Перезагрузите оба устройства.
2. Убедитесь, что на Вашем устройстве Apple объем свободной памяти не меньше 1 гигабайта. Это можно посмотреть в пункте «Доступно» меню основных настроек.
3. Попытайтесь подключиться через остальные порты USB, задействуя только оригинальное оборудование.
4. Отсоедините внешние накопители и флэшки, поскольку причиной ошибки может являться подключение одновременно нескольких устройств.
5. Обновите драйвер Эпл. (Диспетчер устройств – USB-контроллеры – на первом пункте нажимаем правую кнопку мышки – обновить драйвер.)
6. Обновите ОС Вашего смартфона. (Основные настройки – Загрузка обновлений.)

Удаление конфигурации iTunes в папке Lockdown.

Распространенный метод, с помощью которого обновляются системные конфигурации и, как следствие, возможно получится устранить проблему.

Открыть на ПК Диспетчер задач (это можно сделать с помощью комбинации клавиш CTRL+ALT+DELETE) и завершить все процессы Apple, отсоединить провод USB.
Нажать «Пуск» и ввести в строку поиска %ProgramData%
В появившейся скрытой папке открываем «Apple», находим в ней «Lockdown» и удаляем ее.
Затем подключаем обратно провод USB и подтверждаем открытие доступа к устройству.

Методы, найденные в сети.

– Перезапустите все службы, связанные с Apple. Для этого ведите в «Выполнить» services.msc, среди появившегося перечня перезагрузите службы типа AppleMobileDeviceService.exe и попытайтесь подключиться.
– Проверьте наличие последних обновлений АйТюнс в разделе меню «Справка». При необходимости загрузите их и перезапустите компьютер.
– Полностью удалите iTunes со всеми дополнениями («Apple Software Update», «Bonjour», «Поддержка приложений Apple 32-бит/64-бит», «Apple Mobile Device Support»), для надежности подчистите систему утилитой CCleaner и установите заново программы.

Если же Вам не помог ни один из вышеописанных методов – обратитесь в сервисный центр.