Не работает клавиатура на компьютере – что делать?
Основное устройство ввода для компьютера – клавиатура. Если она не работает, то невозможно печатать и осуществлять другие действия в операционной системе. Так называемая «клава» часто перестает реагировать на нажатие клавиш. Не стоит сразу же менять одно устройство на другое, так как часто проблема носит совершенно другой характер.
Если используется клавиатура с проводами, то один из вариантов предполагает подключение посредством компьютерного порта PS/2, а второй – при помощи USB-разъема. Несмотря на различие способов передачи данных, причины будут примерно одинаковые.
Зависание при программном сбое
Достаточно распространенное явление – зависание клавиатуры при работе на компьютере. Часто это связано с каким-то программным сбоем в операционной системе. Обычно клавиши не реагируют на нажатие во время сеанса работы. В большинстве случаев проблема решается в считанные минуты. Для устройства с портом PS/2 нужно воспользоваться мышью и просто перезагрузить компьютер. Если клавиатура имеет USB-разъем, то ее следует переподключить, выдернув и вставив кабель снова.
Редко, но случается, что это не дает результатов. Тогда можно попытаться совершить восстановление системы. В Windows 10 это делается следующим образом:
- Зайти в меню «Пуск» и в списке приложений найти вкладку «Служебные – Windows». Щелчком мыши открыть ее и выбрать пункт «Панель управления».
- В окне с настройками параметров компьютера перейти по ссылке с названием «Система и безопасность». Она находится в самом верху слева.
- Далее войти в раздел с названием «Центр безопасности и обслуживания».
- В нижнем углу слева есть надпись «Восстановление» — по ней и нужно перейти дальше.
- Вторым по счету сверху идет пункт «Запуск восстановления системы», куда и следует перейти.
- В появившемся окне кликнуть по кнопке «Далее».
- Остается выбрать точку восстановления и продолжить процесс, следуя инструкциям.
Внимание: если не включается тачпад на ноутбуке, то можно также попробовать восстановить прежнее состояние системы. При различных программных сбоях это часто помогает.
Обновление или переустановка драйверов
Проблемы могут возникнуть из-за драйвера, представляющего собой системную программу, через которую происходит взаимодействие пользователя непосредственно с устройством. Его необходимо обновить или переустановить.
Инструкция:
- Кликнуть по значку в левом нижнем углу экрана. В открывшемся меню «Пуск» выбрать вкладку «Служебные — Windows» и перейти в панель управления.
- В окне с настройками параметров компьютера нужно попасть в раздел «Оборудование и звук».
- В категории «Устройства и принтеры» кликнуть по ссылке синего цвета с надписью «Диспетчер устройств».
- Появится список установленного оборудования. В разделе «Клавиатуры» нужно найти соответствующее устройство и кликнуть по нему.
- В окне с надписью «Состояние устройства» должно быть написано, что устройство работает нормально.
- Если есть какие-то проблемы, то нужно открыть вкладку «Драйвер», которая находится в самом верху.
- Сначала стоит попробовать обновить системную программу для клавиатуры, нажав соответствующую клавишу.
- Если это не дает никакого эффекта, то желательно удалить драйвер и установить новый, скачав его с официального сайта производителя устройства.
Интересно: каждый желающий может сделать беспроводную зарядку своими руками. Ее принцип работы достаточно прост. Для изготовления понадобится приобрести несколько элементов.
Нарушение качества соединения
Очень часто клавиатура перестает работать из-за отсутствия качественного соединения с аппаратурой. Нужно в обязательном порядке убедиться, что кабель подключен к устройству с двух сторон. Также рекомендуется проверить на целостность проводов. Они бывают перебиты в некоторых местах. Не всегда это удается заметить сразу. В таких случаях обычно невозможно обнаружить оборудование в диспетчере устройств Windows.
Пять причин отказа клавиатуры
1. Сама клавиатура банально сломалась. Это случается довольно редко. Обычно причины отказа другие. Про них мы поговорим позже.
2. Возможно, что сгорел порт для ps/ 2 клавиатуры. Тоже случается редко. Однако не нужно упускать из вида и этот вариант.
3. Возможно, вы просто плохо воткнули в порт свою клавиатуру ps/ 2.
4. Если у вас беспроводная клавиатура, к ней могут быть не поставлены драйвера. Может быть, села батарейка.
5. Клавиатура заблокирована вирусом. В такое трудно поверить. Однако, как только появляются такие подозрения, необходимо организовать проверку компьютера антивирусом с поддержкой для компьютерной мышки.
Бывает и так, что пользователь случайно зажал клавиши на клавиатуре. В результате устройство отказывается работать. Если случилось такое, то проверьте, нет ли препятствий для кнопок. Если же проблема в какой-то в отдельной кнопке, то с большой вероятностью можно сказать, что она-то и сломалась. Тогда проще всего купить новое приспособление для ввода данных.
Что делать если не работает клавиатура на компьютере с windows 10?
В данном случае можно выделить две основные проблемы, по которым может не работать клавиатура.
- Это проблема в самой операционной системе Windows 10.
- Проблема, связанная с дефектами вашего компьютера или ноутбука.
Без клавиатуры вы вряд ли что-то сможете сделать, поэтому воспользуйтесь временно экранным вариантом. Зайдите в «Параметры», перейдите в «Специальные возможности» и выберите вкладку «Клавиатура». Передвиньте в «Экранная клавиатура» кружочек, чтобы стало гореть «ВКЛ».
Проверьте внимательно штекеры и разъемы, возможно они были повреждены. Попробуйте подключить USB-штекер в другой порт, который находится в задней части компьютера, проблема может быть именно в нем.
В ноутбуке может быть поврежден шлейф, поэтому не старайтесь сами исправить поломку. Лучше отнести ноутбук в сервис, где его смогут посмотреть специалисты.
Конфигурация ОС
Для того, чтобы вы могли окончательно узнать проблема в компьютере или клавиатуре, то нужно зайти в BIOS, так как он никак не взаимодействует с операционной системой, а задействован с материнской платой. Если у вас в BIOS все работает, то проблема уже в самой операционной системе. Если уже во время установки windows не работает клавиатура и мышь, то проблема в Windows 10, а не устройствах. А если в программе клавиатура не реагирует, то тут уже проблема либо в ней, либо в самом компьютере. Для достоверности можете попросить у знакомых клавиатуру, чтобы попробовать ее у себя. Чтобы устранить данную неполадку попробуйте:
- Перезапустить BIOS несколько раз.
- Зайти в «Панель управления», далее в «Устранение неполадок Windows»(в частности пункт «Клавиатура» или «Оборудование устройств»). В диспетчере устройств удалите клавиатуру). В меню «действие» нажать на иконку «Обновить конфигурацию компьютера». Все должно заработать.
- Убедиться, что при вводе пароля у вас включена клавиша «Num Lock». Определить это можно по индикатору на клавиатуре(Если он светится — то клавиша включена).
Очистить от грязи/пыли
Возможно гнезда, в которые втыкаются штекеры просто забились пылью, поэтому мешают контактам взаимодействовать. Для этого просто разберите компьютер, желательно работать кисточками, мягкими. Можно воспользоваться пылесосом, который имеет функцию выдувания. В большинстве случаев этот метод очень эффективен. Грязь не пытайтесь чем-то отковырять, возьмите специальную влажную салфетку, которая продается в любом компьютером магазине. С помощью нее устраните грязь.
Как быть если не работает клавиатура в assassins creed origins?
Многие столкнулись с проблемой, что перестала работать клавиатура. Есть два варианта. Первый — это попробовать запустить игру не через ярлык на рабочем столе, а через основную папку с игрой. Перезапуск игры тоже не помешает, потому что бывают моменты, когда это помогает. Второй вариант — закрыть программу Discord, так как она мешает функционированию клавиатуры. Мощность компьютера тут вовсе не причем. Конечно, можно допустить вариант, что проблема с файлами игры, и если вы удаляли в последнее время что-то — то обязательно перепроверьте.
Не работает клавиатура беспроводная и мышь
Если не работает клавиатура беспроводная, то в первую очередь проверьте аккумулятор и по надобности замените его. С мышкой проделайте такую же операцию. Но если и после этого не работает клавиатура и мышь и вы уверены, что заряд у аккумулятора полный, то найдите рабочие устройства и зайдите в панель управления, зайдите в «Устройства и принтеры». Далее нажмите ПКМ и нажмите «Подключить устройство», ну или подтвердите действие. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Почему не работает клавиатура в биосе?
Проверьте первым делом штекер в гнезде, правильно ли подключена клавиатура. Если компьютер устаревший, то и версия BIOS будет старая, из-за этого устройство может не распознавать USB-устройства. Зайдите в раздел «USB Keyboard Support» и посмотрите на надпись. Если там написано «Disabled», то устройство отключено, поменяйте на «Enabled» и все будет подключено.
Если у вас несколько ПК в доме, то попробуйте клавиатуру на другом компьютере в программе BIOS. Если она будет работать, то проблема в вашем компьютере. Некоторые программисты достают батарейку из материнской платы на несколько минут, тогда BIOS сбрасывается до заводских настроек, но неопытному пользователю ПК не рекомендуется это делать.
Что делать если не работают кнопки на клавиатуре?
Попробуйте аккуратно снять кнопки и почистить от мусора их, так как они могут именно по этой причине не работать. Клавиатурные кнопки соединены тонкими микросхемами, которые легко будет повредить. Вирусы тут вряд ли смогут навредить, поэтому если после очистки не помогло ничего — лучше заменить клавиатуру. Есть вариант попробовать на своем компьютере другую клавиатуру. Если заработала — то проблема в вашем прошлом устройстве. Тоже самое можно сказать про цифровые кнопки. Старайтесь быть более аккуратным при разборке клавиатуры.
Если нечего не помогло, но нужно срочно напечатать текст.
Если так произошло, то воспользуйтесь экранной клавиатурой. Зайдите в меню «Компьютер», далее перейдите в «Локальный диск С», далее перейдите в папку «Windows», выберите «System 32/64», в зависимости от вашего компьютера и откройте файл «osk». Это и будет экранная клавиатура. Печатать ей можно с помощью мышки.
Программы для тестирования клавиатуры
К вашему вниманию ряд программ, которые проверяю вашу клавиатуру на работоспособность.
- Key-Test;
- Keyboard-Test.
Эти программы с легкостью помогут определить работает ваша клавиатура или нет. Приложения в открытом доступе, можете скачать их с интернета. Установка займет у вас не более трех минут.
Эксперт в ИТ области, с высшим образованием и научными статьями. Уже более 15 лет занимаюсь ремонтом мобильных телефонов и персональных копьютеров, специализируюсь на настройке ПО и сетей.
Телеграм-канал проекта — https://t.me/hardtekru
1 Комментарий
Благодарю за полезную статью!
С проблемой неработающей клавиатуры на стационарном компьютере справиться по силам каждому.
Восстановление клавиатуры
Подавляющее большинство клавиатур выполнено по пленочной технологии. Две пленки, на которые методом вакуумного напыления нанесены контактные площадки и соединительные проводники. Между ними из такой же тонкой пленки сделана изолирующая прокладка с отверстиями в местах, где расположены контактные площадки. Под клавишами расположены резиновые шайбы, которые при нажатии на кнопку сдавливают пленочный бутерброд и создают электрический контакт между определенными контактными площадками. Токопроводящие дорожки на пленках выполнены из алюминия. При попадании влаги алюминий очень быстро окисляется и дорожка рвется. При этом перестают срабатывать как отдельные клавиши, так и целые группы кнопок.
Если произошло залитие клавиатуры, необходимо первым делом выключить компьютер, отсоединить питание и вытащить батарею. Потом промываем клавиатуру прохладной водой (не спиртами!), сушим ее, устанавливаем ее обратно и проверяем. При мытье тонкие пленки гибкой печатной платы нельзя тереть — можно легко окончательно стереть токопроводящие дорожки! Сушка клавиатуры должна длиться не менее суток. Если все-таки клавиатура частично или полностью не работает, придется ее разбирать и заново рисовать сгнившие дорожки. Для работы нам понадобиться токопроводящая краска, клей или лак. Данную жидкость не обязательно искать в специализированных магазинах, ее аналог для ремонта нитей обогрева заднего стекла можно купить в магазине автозапчастей.
Большинство современных клавиатур разбираются, начиная с клавиш. Первым делом необходимо сделать ксерокопию или фотографию клавиатуры. Сама клавиша, чаще всего, состоит из двух частей: лифта и площадки клавиши, но на некоторых клавиатурах можно сюда приплюсовать подпружинивающий элемент. Для снятия клавиш лучше всего подходит стоматологический крючок, или инструмент аналогичной формы из инженерных наборов. В принципе можно обойтись тонкой часовой отверткой. Площадка клавиши соединяется на защелках с лифтом, всего точек соединения от трех до четырех, стоит заметить, что в случае трех – одно, а четырех — два соединения подвижные. Сам лифт — это Х-образная конструкция, которая с дной стороны закреплена за ключок металилческо подложки клавиатуры, а с другой — в пазах площадки. Нас интересует в первую очередь неподвижное соединение, необходимо вставлять крючок между этими неподвижными соединениями в зазор между площадкой и лифтом.
С какой стороны располагаются неподвижные крепежи? Это уже выяснить можно, сняв хотя бы одну клавишу, но чаще всего это нижняя часть клавиши. Лучше начать с приподнимания одной клавиши с одной, а потом с противоположной стороны для того, чтобы выяснить, какая половинка лифта зафиксирована на подложке клавиатуры, а какая защелками входит в пазики клавиши. Обычно, клавиши снимаются поддеванием их с верхней стороны.
На фотографиях можно увидеть лифт в приподнятом и в опущенном состоянии. В приподнятом хорошо видны места крепления к площадке (верхние подвижные, нижние неподвижные).
Пластмассовые детали и резиновые шайбы отправляем отмокать в тазик с теплой водой, в которую добавлено немного стирального порошка или средства для мытья посуды.
Дальше необходимо снять все лифты. Поскольку здесь уже все доступно взгляду –сложностей возникнуть не должно, здесь так же есть подвижные, есть неподвижные крепления (на фото верхнее- подвижное, нижние — неподвижные), проще и быстрее снимать как правило с неподвижных, но есть и исключения. На более-менее современных клавиатурах лифты имеет больше степеней свободы, они не только могут складываться (приподниматься и опускаться), но сдвигаться друг относительно друга в сложенном состоянии. В этом случае проще выдвинуть подвижную часть лифта до максимума (ее крепление выйдет за удерживающую рамку) и приподнять лифт целиком, после чего уже освобождать из «тисков» неподвижную часть.
Сняв все лифты, можно будет снять с алюминиевой подложки часть клавиатуры с подпружинивающими элементами, и полиэтиленовый платы с нарисованными на них дорожками. На достаточно старых клавиатурах метод разбора может несколько отличаться, добавится промежуточный этап снятия пластмассой окантовки. В этом случае вам понадобится фен или паяльник с регулируемой температурой. Необходимо расплавить пластик на задней стороне клавиатуры. При сборке если получится, то опять расплавить крепления чтобы получились шляпки, если нет, то в местах креплений капнуть по четверти капельки супермомента или его аналогов. Такие клавиатуры чаще всего не имеют слоя с подпружинивающими элементами, эти элементы выполнены в виде отдельных резиновых колпачков.
Применять паяльник для ремонта поврежденных дорожек нельзя. Пленка, на которую они нанесены, от прикосновения нагретого паяльника плавится, а чтобы припаять алюминий придется применить специальный флюс. Поэтому для ремонта клавиатуры паяльник отложим подальше и нанесем визит в ближайший автомагазин. Там необходимо будет приобрести электропроводный клей марки «Контактол» (Контактол-Авто, Контактол-Радио). Этот клей применяется для быстрого ремонта нитей обогрева заднего стекла автомобиля и быстрой трассировки дорожек на небольших печатных платах. Можно использовать и другие клеи, но они имеют большее сопротивление.
Теперь перейдем к основной части клавиатуры – гибкие платы с нарисованными дорожками. Полиэтиленовых частей — три (бывает 4), две с дорожками и одна пустая обеспечивающая зазор. Две части с дорожками чаще всего соединены друг с другом по одному из краев и составляют как бы одну часть, просто данная часть складывается пополам (в месте сгиба и проходят соединительные дорожки), но бывают и исключения, например на фотографиях три отдельные части, просто есть контактная площадка для соединения. Как правило, на старых клавиатурах эти три части не склеены между собой (есть два-три места точечных склейки), а вот на более-менее свежих это может составлять проблему. Просто так рассоединить нельзя, просто дернув можно оторвать дорожки в местах пересечения их с клеем. Поэтому вооружаемся феном и скальпелем (или канцелярским ножом), и потихоньку, начиная с угла клавиатуры (говоря, клавиатура я имею в виду полиэтиленовую часть) начинаем разделять слои. Клей чаще всего имеет синий цвет. Не забывайте хорошо прогревать феном клей, прежде чем разделять какой-то участок. Не спешите – если даже где-то вы оборвете дорожку, ее потом можно будет восстановить, но если дорожек оторвано будет много, восстановить их будет большой проблемой. Впрочем, часто встречаются современные клавиатуры с непроклееными слоями.
Итак, слои разъедены. Если видны остатки пролитой когда-то жидкости – лучше еще раз промыть эту часть клавиатуры и еще раз просушить. При очевидной коррозии и прилипших органических веществах слои протираются влажными салфетками для протирки экранов ЖК-мониторов. Они пропитаны раствором изопропилового спирта (но не самим спиртом — очень высокая концентрация может разъесть напыление) и хорошо отчищают всевозможные органические загрязнения.
Чаще всего поврежденные дорожки видно невооруженным взглядом, но проверить тестером все-таки следует. Теоретически все поврежденные участки нужно перерисовать заново, но не всегда это возможно (слишком близко расположены дорожки), да и не всегда это нужно, на хорошо промытой и просушенной клавиатуре процесс коррозии практически останавливается. Все дорожки должны иметь сопротивление близкое к 0 Ом, чаще всего несколько Ом при большом удалении замеряемых точек — не критично, но в теории тестер должен показывать КЗ. Поврежденная дорожка может вообще не звониться или иметь достаточно большое сопротивление, в этом случае необходимо провести дорожку поверх сгнившей. Если дорожка сгнила вплоть до контактной площадки, то придется аккуратно зачищать скальпелем участок непосредственно рядом с площадкой.
Практика показала, что все токопроводящие клеи различаются удельным погонным сопротивлением материала. Клей вносит сопротивление от 0,3 до 0,8 Ом на см. Чем меньше, тем лучше.
Находим поврежденный проводник. Как правило, металл на токоведущей дорожке в этом месте чернеет или растворяется совсем. При помощи карандашной резинки необходимо вернуть краям поврежденного участка металлический блеск.
Если такой поврежденный участок небольшой, то можно сразу набрав на кончик спички или зубочистки маленькую капельку клея восстановить токоведущую дорожку. Но лучше все сделать аккуратно. Вдоль поврежденной дорожки с двух сторон я наклеиваю обычную изоленту. Можно воспользоваться и канцелярским скотчем, но он, как правило, сильно прилипает к пленке, и его в последствии труднее удалять.
Клей тонким слоем наносится на поврежденный участок, таким образом, чтобы клей закрывал на 3-5 мм неповрежденные участки контактной дорожки. После предварительной сушки в течение нескольких минут наносится второй слой клея.
Собственно процесс рисования видно на фотографиях. После засыхания клея не забудьте проверить сопротивление. Идущие рядом дорожки восстанавливаются по очереди: сначала ремонтируем одну дорожку, потом, после полного высыхания клея на ней, проводим ремонт дорожки идущей рядом.
После окончания прорисовки, и засыхания новых дорожек (для разных клеев от 15 мин до 1.5-2 часа), стоит собрать полиэтиленовую часть, уложить ее на алюминиевый поддон и сверху положить часть с подпружинивающими элементами. В таком виде аккуратно подключаем ее, запускаем ноутбук и проверяем — все ли клавиши работают. Для проверки можно использовать обычный блокнот или специальную программу Keyboard test.
В случае если все клавиши срабатывают нормально, можно выключать ноутбук, отсоединять клавиатуру и заканчивать с ее сбором. Пожалуй, остался один нюанс с установкой клавиш, точнее с площадкам клавиш. После установки лифтов ставятся площадки, как правило, площадку нужно опустить на подпружинящий элемент по центру, после чего нажать на площадку строго вертикально вниз до щелчка.
Примечание: Если после ремонта при включении ноутбук пищит и залипает клавиша, при этом нажатие на любую другую кнопку залипание снимает, а все остальные клавиши работают без проблем, то между какими-то дорожками осталось сопротивление — видимо плохо вычистили. Если при нажатии на одну клавишу отображается другой символ, то у вас имеется перемыкание токоведущих дорожек. Изучите как связаны дорожки той клавиши, которую вы нажимали и той, символ которой отобразился.
Клей «Контактол» в Санкт-Петербурге обнаружен в следующих магазинах:
- Микроника. Новочеркасский, 51. 444-04-88
- Радиодетали. Трамвайный пр, 12. 377-17-25
- Инструмент Самоделкин. Типанова, 5. 371-83-17; Славы, 52. 453-03-44.
- База Электроники. Большой проспект, П.С., 100, литера А. 337-25-52
Частично использованы материалы с www.azbooki.ru
[Посещений: 17 322, из них сегодня: 2]