Apple Mobile Device USB Driver — где взять?
Если ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит iPhone, iPad или iPod, подключенный через USB-кабель, система сообщает об ошибке. Причин может быть несколько, и в зависимости от проблемы нужно искать ее решение. После каждого из перечисленных ниже пунктов проверяйте результат.
- Первым делом посмотрите включен ли ваш телефон. Если это не так — включите.
- На экране устройства может появиться запрос «Доверять этому компьютеру». Дайте разрешение на подключение.
- Проверьте версию iTunes, это должен быть вариант для вашей операционной системы Mac OS X или Windows. Обновите ПО до самой свежей подходящей к вашему компьютеру версии .
- Попробуйте другой порт, другой USB-кабель, перезагрузите компьютер и телефон.
- Откройте Диспетчер устройств. Если там нет строки Apple Mobile Device USB Driver, или ваш iPhone отображается как неопознанное устройство, то на нем, скорее всего, и возникли неполадки.
- Для проверки подключите телефон к другому компьютеру. Если проблема осталась, обращайтесь в сервис.
Когда нужная запись в диспетчере устройств есть, но сопровождается она одним из значков ошибки (восклицательным, вопросительным знаком или стрелочкой), то это проблема программного характера и ее можно решить.
Распознать ваш iPhone, iPad или iPod должна программа iTunes и дальнейшие шаги по решению проблемы будут связаны с ее работой:
- Запустите iTunes. Если программа не запускается (последняя подходящая версия), вероятно, возник конфликт с программным обеспечением для безопасности. Если это антивирусник, то его нужно отключить на время. Некоторые программы от сторонних разработчиков может потребоваться удалить полностью.
- iTunes запускается, но телефон не распознается, а появляется сообщение, что не запущена служба Apple Mobile Device. Откройте служебную консоль и найдите там Apple Mobile Device Servis. Службу нужно остановить, а затем запустить снова. Подробно смотрите в видео после статьи.
- Если проблема не решена, переходите к следующим действиям:
- Отсоедините телефон и подключите его снова. iTunes может запуститься автоматически, закройте ее.
- В строку поиска скопируйте текст «%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers» и кликните ОК.
- В открывшемся окне найдите файл usbaapl64.inf (или usbaapl.inf, если у вас система 32-bit), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Установить.
Надеемся, один из предложенных вариантов вам помог. В противном случае обращайтесь в службу поддержки Apple .
iTunes не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы
Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.
Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.
Почему iTunes не видит iPhone?
Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель
Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.
Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.
Причина 2: устройства не доверяют друг другу
Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.
Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?», с которым вам необходимо согласиться.
То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.
Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета
В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.
Причина 4: сбой в работе iTunes
Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.
В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.
Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера
Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.
Скачать программу iTunes
Причина 5: сбой в работе Apple-устройства
Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.
В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.
Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.
Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).
Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.
Причина 6: конфликт других устройств
iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.
Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.
Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple по этой ссылке.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опрос: помогла ли вам эта статья?
О правильном присоединении
Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.
Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:
- Установить и запустить iTunes.
- Один конец провода USB вставить в iPhone, другой — в «ЮЭсБи»-гнездо на компьютере.
- Подождать некоторое время.
Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.
Почему пишет эта папка пуста?
При открытии папки на флешке, SD-карте или внешнем диске на компьютере с Windows 10/8/7, может появиться оповещение о том, что «Эта папка пуста», как показано на скриншоте ниже. . На самом деле, если файлы не были вручную удалены из указанной папки, то сообщение должно быть ошибкой.
- Подключите iPhone к компьютеру по USB и войдите в «Проводник».
- Дважды кликните по значку iPhone в «Проводнике» и перейдите во вложенную папку DCIM. .
- Открывайте подпапки внутри DCIM, выделяйте внутри них снимки и удаляйте.
Компьютер не видит айфон через USB
1. При подключении iPhone к компьютеру, на смартфоне может появится сообщение с предложением подтвердить, что вы доверяете компьютеру. Если вы его не нажмете, подключения не произойдет.
2. Если не разблокировать телефон, то он также не появится в списке подключенных. Поэтому, когда соединяете его с ПК, всегда вначале разблокируйте.
Далее рассмотрим самые частые причины и их решение, почему компьютер или ноутбук не видит Айфон.
1. Просто подождите
Иногда, по совершенно непонятной причине, подключая айфон к компьютеру — он вообще не определяется и не идет даже зарядка. Непонятно почему так происходит, но в течение часа все само приходит в норму. У самого такое бывает стабильно раз в месяц на iPhone 7 и XR. Система Windows 10 последней сборки. Чтобы не ждать, воспользуйтесь вторым или третьим способом.
2. Смените USB порт
На компьютере или ноутбуке с Виндовс 10 довольно часто может перестать на какое-то время работать USB порт. Происходит это по причине глюка системы или драйвера. Решается довольно просто — вставьте телефон в другой порт.
Важно! Лучше всего подключать телефон к порту USB 3.0, он выделен синим цветом, а не черным.
3. Перезагрузите ПК и смартфон
Если смена порта не помогла. То вначале попробуйте перезагрузить сам ноутбук/компьютер. А затем выключить и включить обратно смартфон.
4. Смените кабель
Lightning кабели от айфона работают в среднем около полугода, особенно, если они не оригинальные. Поэтому стоит попробовать подключить через другой шнурок.
Если используете длинный кабель, более одного метра, то лучше подключать к синему порту USB 3.0 или использовать не такой длинный кабель.
5. Проверьте гнездо подключения
В него могла попасть грязь, шерсть или другие инородные предметы. При этом зарядка может идти, а вот ПК не будет видеть смартфон. Почистите его аккуратно при помощи простой зубочистки.
Важно! Не стоит лезть туда железными предметами, типа иголки. Так можно нечаянно замкнуть контакты.
6. Попробуйте подключить к другому ПК
Если проблема исчезнет, то скорее всего дело именно в компьютере. Установите программу iTunes и попробуйте еще раз сделать подключение.
Если проблема не исчезает, то придется обращаться в службу поддержки Apple, если еще есть гарантия или идти в сервисный центр, чтобы уже они выяснили причину. Скорее всего в этом случае повреждено гнездо подключения смартфона и его необходимо отремонтировать.
Нет связи между компьютером и iPad
Что делать, если компьютер не видит iPad? В данной ситуации возможных проблем немного, как и путей их решения.
- Необходимо перезагрузить оба устройства, предварительно отключив их друг от друга.
- На планшете пользователь мог забыть активировать пункт «доверять этому ПК».
- Если Айпад не подключается к компьютеру, то следует убедиться в наличии установленных обновлений на iTunes.
- Причина отсутствия соединения может быть в нерабочем кабеле или USB разъемах.
- В некоторых случаях проблема заключается в том, что вместе с iTunes не было установлено приложение Apple Mobile Device Support. Обычно это происходит автоматически, но может случиться сбой. Проблема решается переустановкой iTunes.
