Используем средство проверки памяти Windows для тестирования RAM

На этом компьютере обнаружена неполадка с памятью

Огромное количество системных ошибок может быть связано с неисправностью оперативной памяти. Проблемы с ОЗУ могут привести к самопроизвольным перезагрузкам, частым зависаниям, различным ошибкам, синим «экранам смерти» и замедлению работы. В этой статье мы рассмотрим, какими методами можно проверить состояние ОЗУ, если система выдаёт уведомление «на этом компьютере обнаружена неполадка с памятью».

Этот способ нужно применять, если система отказывается запускаться. Большинство современных компьютеров имеют в своём арсенале от 2 до 4 модулей ОЗУ.

Это означает, что определить неисправный модуль можно методом исключения – поочерёдно вынимая по одной планке и проверяя, исчезла ли проблема.

Ситуация омрачается, если в материнскую плату установлен всего один модуль. В таком случае нужно извлечь его и прочистить контакты. Если есть запасной модуль, то стоит попробовать запустить компьютер с ним.

Как запустить средство проверки памяти в Windows 10 и предыдущих версиях системы

В случае, если операционная система запускается, вход в неё и работа возможны, вы можете использовать один из следующих вариантов запуска средства проверки памяти:

1. Найти нужный пункт в разделе «Средства администрирования Windows» меню «Пуск».
2. Нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched.exe и нажать Enter.
3. Открыть панель управления, выбрать пункт «Администрирование» и запустить «Средство проверки памяти Windows».
4. Использовать поиск в панели задач Windows 10, начав вводить «Средство проверки памяти». Или встроенные средства поиска в предыдущих версиях ОС.
5. Вручную запустить файл C:WindowsSystem32MdSched.exe

Если же ситуация осложняется тем, что Windows не запускается, вход в неё невозможен, либо сразу после него происходят сбои, можно использовать следующие способы запуска средства диагностики оперативной памяти:

1. Загрузить компьютер или ноутбук с загрузочной флешки с Windows 10 или другой версией Windows, можно и с загрузочного диска. На экране программы установки нажать клавиши Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), ввести mdsexe в открывшейся командной строке и нажать Enter. После выбора в утилите проверки пункта «Выполнить перезагрузку и проверку», загружайте компьютер не с флешки, а с обычного загрузочного HDD или SSD.
2. Средство проверки памяти можно запустить из среды восстановления Windows 10 — нажав кнопку «Дополнительные параметры» на синем экране с ошибкой или, находясь на экране блокировки Windows 10 (с выбором имени пользователя) нажать по изображенной справа внизу кнопке «Питания», а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка». В среде восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка». А в ней, как и в предыдущем случае используем команду mdsched.exe.
3. Если у вас есть подготовленный диск восстановления Windows, запуск можно осуществить, загрузившись с него.

Способ №2. Увеличение файла подкачки

Иногда ответ на вопрос нехватки памяти может крыться в размере файла подкачки. Давайте разберем как его правильно настроить.

1. Откройте утилиту Выполнить при помощи клавиш Win + R.

2. В появившемся окне введите sysdm.cpl и нажмите ОК.

3. Откройте вкладку Дополнительно и в меню Быстродействие кликните по клавише Параметры.

4. В открывшемся окне откройте вкладку Дополнительно и в меню Виртуальная память кликните по клавише Изменить.

5. Снимите галочку с параметра Автоматически выбирать объем файла подкачки для всех дисков.

6. Укажите для системного диска (обычно это диск С:) Размер по выбору системы, нажмите Задать, ОК и перезапустите компьютер.

Обычно перезагрузка требуется только при уменьшении размера файла подкачки. Поэтому если вы его увеличивали, нет необходимости перезагружать компьютер.

Запуск с установочного диска Windows 7 или с диска восстановления системы

Необходимо нажать любую клавишу, пока это приглашение на экране.

Если Вы используете установочный диск, в первом окне нажимаем «Далее«:

Выбираем «Восстановление системы«:

Если используется диск восстановления системы, нажимаем «Далее«:

Следующие 3 шага идентичны.

Выбираем первый вариант и нажимаем ещё раз «Далее«:

Нажимаем «Диагностика памяти Windows«:

Выбираем первый вариант:

Признаки ошибок оперативной памяти

Оперативная память имеет жизненно важное значение для правильного функционирования операционной системы и компьютера. Неполадки могут проявляться разными способами. Вот наиболее распространенные симптомы сбоя оперативной памяти:

• Если ваш компьютер постоянно перезагружается посреди игры, просмотра веб-страницы или фильма, это скорее всего результат сбоя ОЗУ.
• Если появляется синий экран смерти (BSOD) буквально на ровном месте, а вы не производили обновление системы, не устанавливали новые программы или драйвера, нужно проверить оперативную память вашего компьютера.
• Странные линии на экране также могут быть сигналом о том, что ОЗУ вашего компьютера умирает. Кроме того, значки и окна могут быть искажены и перепутаны.
• Ваш компьютер сильно замедлился и это заметно даже при выполнении самых простых задач. Если система случайно зависает, это признак наличия проблем в оперативной памяти.
• Если при запуске компьютера вы слышите странные звуковые сигналы, это может быть сигналом о наличии проблем с памятью. Чаще всего, слышно несколько звуков или один непрерывный сигнал.
• Большое количество поврежденных файлов в системе, как правило, сигнализирует о сбое жесткого диска, твердотельного накопителя либо ОЗУ. Если проверка диска на поврежденные сектора не дала результат, необходимо провести диагностику памяти.

ШАГ 5

Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).

Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно «жесткий тест», который поможет проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.

OCCT (программа для тестирования ПК) — вкладка с напряжениями

Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны «пропали» и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:

1. установить новую ОС Windows в свободное место жесткого диска ( это можно сделать без удаления данных и текущей копии ОС). Причем, я бы посоветовал взять версию Windows LTSC (она без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.);
2. попробовать произвести загрузку «проблемной» Windows без «сторонних» служб. Чтобы это сделать : нажмите Win+R, и используйте команду msconfig. Далее в списке служб отключите все, кроме служб от Microsoft. См. скриншот ниже.

Конфигурация системы — отключение служб

Средство проверки памяти в Windows

Чтобы запустить диагностику оперативной памяти в Windows 10, 8 и 7:

• Пройдите в « Панель управления -> Система и безопасность -> Администрирование -> Средство проверки памяти Windows» ;
• Либо просто введите в строке поиска меню «Пуск» слова «средство проверки»;
• Далее, в окне «Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью» выберите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» .

Компьютер перезагрузится, и вместо запуска Windows, появится синее окно программы:

Сканирование памяти начинается автоматически и не требует действий от пользователя. Вообще, некоторые ошибки оперативной памяти очень трудно найти, т.к. сбойный транзистор может проявлять себя не каждый раз, или при особенном стечении обстоятельств. Поэтому простая запись и считывание всего объёма RAM не позволяет утверждать, что ошибок нет. Напротив, достоверный тест оперативной памяти может проходить до суток.

Я не говорю, что вам нужно также долго «гонять» свою оперативку, зачастую, если проблема есть, то она всплывает при обычной проверке с настройками «по умолчанию». Это занимает несколько минут времени. Однако, чтобы изменить параметры диагностики нажмите «F1»:

• Базовый тест: самый быстрый и простой;
• Обычный: выбран по умолчанию, включает в себя базовые тесты и проверки LRAND, Stride6, CHCKR3, WMATS+ и WINC;
• Широкий: дополнительно включает в себя MATS+, Stride38, WSCHCKR, W-Stride6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND и CHCKR

Для максимально полной диагностики надо выбрать «Широкий» тест, но и по времени займёт намного больше.

Параметр «Кэш» нужно отключать для точного определения неисправной оперативной памяти, т.к. с включённым кэшем некоторые операции с памятью будут исполнены без обращения к самой памяти.

«Число проходов» — это количество повторений всех проверок. Чем больше проходов, тем достовернее результат.

Когда программа закончит, ноутбук будет перезагружен и на рабочем столе должно появиться сообщение о результатах проверки памяти. Иногда нужно подождать несколько минут, но если же оповещения нет, то нужно вручную:

• В строке поиска меню «Пуск» пишем «просмотр событий» и запускаем «Просмотр событий» ;
• Проходим в «Журналы Windows -> Система»;
• Прокручиваем вниз и находим последние события с источником «MemoryDiagnostics-Results» ;
• Кликаем два раза по событию, или просто ниже читаем результаты проверки, в данном случае написано «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows, ошибок не обнаружено».

Программа диагностики не запускается

Может быть такое, что после перезагрузки компьютера, вместо запуска средства диагностики висит чёрный экран и ничего не происходит. Вероятно, у вас установлено несколько версий Windows, и при загрузке компьютера вы выбираете нужную систему. Придётся временно удалить все варианты загрузки, кроме одного, либо использовать программу memtest86+ (это лучше ). Удалить варианты загрузки можно с помощью программы «msconfig», но вот добавить обратно не получится, для этого есть программа «bcdedit».

Дополнительная информация

В следующих разделах приведены дополнительные сведения об указанном в мониторе ресурсов выделении памяти, описываются используемые термины, а также дана дополнительная информация об учете памяти и ее ограничениях в Windows 7.

Выделение физической памяти в Windows 7

В следующей таблице указано, на какие категории монитор ресурсов распределяет память, установленную на компьютере с операционной системой Windows 7.

Память, зарезервированная для использования BIOS и некоторыми драйверами других периферийных устройств.

Память, используемая процессами, драйверами или операционной системой.

Память, содержимое которой должно быть перемещено на диск перед использованием по другому назначению.

Память, содержащая неиспользуемые кэшированные данные и код.

Память, не содержащая никаких важных данных. Именно она будет использоваться в первую очередь, если процессам, драйверам или операционной системе потребуется больший объем памяти.

Примечание. Чтобы узнать, каким образом распределена установленная память в Windows 7, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск , введите запрос монитор ресурсов в поле Найти программы и файлы, затем выберите пункт Монитор ресурсов в списке Программы.

Перейдите на вкладку Память и просмотрите раздел Физическая память внизу страницы.

Состояние памяти в Windows 7

В следующей таблице даются определения состояниям установленной на компьютере с Windows 7 памяти, указанным в мониторе ресурсов.

Объем памяти (включая зарезервированную и свободную память), доступный для использования процессами, драйверами и операционной системой.

Объем памяти (включая зарезервированную и измененную память), содержащий кэшированные данные и код для быстрого доступа со стороны процессов, драйверов и операционной системы.

Объем физической памяти, доступной операционной системе, драйверам устройств и процессам.

Установлено

Объем физической памяти, установленной на компьютере.

Учет памяти в Windows 7

В Windows 7 ведется учет объема физической памяти, установленной на компьютере. Операционные системы на основе Windows NT до Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) сообщают об объеме памяти, доступной операционной системе. Учитываемый объем памяти в более ранних версиях Windows не включает в себя память, зарезервированную оборудованием. Это изменение связано только с учетом.

В Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) и более поздних версиях Windows вы заметите изменения в учете памяти в следующих местах:

Значение ОЗУ в Центре начальной настройки

Значение Памяти в нижней части окна «Мой компьютер»

Значение Память в окне «Свойства системы»

Значение Суммарный объем системной памяти на странице Отображение и печать подробных сведений элемента Информация и средства производительности на Панели управления

Кроме того, компонент «Сведения о системе» (Msinfo32.exe) выводит на экран следующие записи на странице Сводные сведения о системе:

установленная физическая память (ОЗУ);

полный объем физической памяти;

доступная физическая память.

Учет памяти в следующих средствах диагностики не изменился:

Вкладка Производительность в диспетчере задач

Если объем физически установленной на компьютере оперативной памяти равен объему адресного пространства, поддерживаемому набором микросхем, общий объем системной памяти, доступной операционной системе, будет всегда меньше объема физической памяти.

Предположим, что в компьютере используется набор микросхем Intel 975X, поддерживающий 8 ГБ адресного пространства. Если установить 8 ГБ ОЗУ, объем системной памяти, доступной операционной системе, сократится из-за памяти, необходимой для конфигурации шины PCI. В данном случае для конфигурации шины PCI потребуется примерно от 200 МБ до 1 ГБ памяти, и именно на эту величину сократится объем памяти, доступный операционной системе. Реальный объем доступной памяти зависит от конфигурации.

Ограничения физической памяти в Windows 7

В следующей таблице указаны ограничения, распространяющиеся на объем физической памяти в различных версиях Windows 7.