Требования к рабочему месту офисных сотрудников
Состояние рабочих мест определяет уровень организации труда в компании и формирует обстановку, в которой работники выполняют свои трудовые функции. Правила организации рабочего места регламентируются законодательными актами субъектов РФ, международными и государственными стандартами, трудовыми соглашениями. Рабочие места отличаются друг от друга по большому количеству признаков, и к ним предъявляются разные требования. В данной статье речь пойдет о требованиях, предъявляемых к рабочим местам офисных сотрудников.
При организации рабочего места главной целью для работодателя является обеспечение качественного и эффективного выполнения сотрудником работ при полноценном использовании закрепленного за ним оборудования с соблюдением установленных сроков. В связи с этим к рабочему месту предъявляются требования организационного, технического, эргономического, санитарного, гигиенического и экономического характера.
Одними из важнейших требований при организации рабочего места являются обеспечение безопасных, комфортных условий для работы, пресечение возникновения профессиональных заболеваний и несчастных случаев. Следует отметить, что работодателю необходимо организовать рабочие места, учитывая не только конкретный вид деятельности, квалификацию, но и индивидуальные физические и психологические особенности каждого работника.
Общие требования к организации рабочих мест регулируются Трудовым кодексом, санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН), а также другими правовыми документами.
В настоящее время действуют СанПиН 2.2.4.335916 «Санитарно-эпидемиологические требования к физическим факторам на рабочих местах», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21.06.2016 № 81(предназначены для граждан, состоящих в трудовых отношениях, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц). Этим документом установлены санитарно-эпидемиологические требования к физическим факторам неионизирующей природы на рабочих местах и источникам этих физических факторов, а также требования к организации контроля, методам измерения физических факторов на рабочих местах и мерам профилактики вредного воздействия физических факторов на здоровье работающих.
В Письме от 10.02.2017 № 0924381716 Роспотребнадзор указал, что с 1 января 2017 года ранее действовавшие СанПиН 2.2.4.54896 «2.2.4. Физические факторы производственной среды. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений«(утверждены Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 01.10.1996 № 21) применяются в части, не противоречащей СанПиН 2.2.4.335916.
В отношении офисных работников действуют также следующие санитарные нормы и правила:
- СанПиН 2.2.0.55596 «Гигиена труда. Гигиенические требования к условиям труда женщин» (утверждены Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 28.10.1996 № 32);
- СНиП 2.09.0487 «Административные и бытовые здания»(утверждены Постановлением Госстроя СССР от 30.12.1987 № 313);
- СанПиН 2.2.4.129403 «2.2.4. Физические факторы производственной среды. Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха производственных и общественных помещений«(утверждены Главным государственным санитарным врачом РФ 18.04.2003).
При работе с ПЭВМ дополнительно нужно руководствоваться следующими документами [1] .
Наименование документа
Краткое описание круга лиц и (или) перечня объектов, в отношении которых устанавливаются обязательные требования
СанПиН 2.2.2/2.4.134003 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 № 118)
Устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к персональным электронно-вычислительным машинам (ПЭВМ) и условиям труда
СанПиН 2.2.2/2.4.219807 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Изменение № 1 к СанПиН 2.2.2/2.4.134003» (утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 25.04.2007 № 22)
Вносят изменения в СанПиН 2.2.2/2.4.134003 в части эксплуатации ПЭВМ в помещениях без естественного освещения
СанПиН 2.2.2/2.4.262010 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Изменения № 2 к СанПиН 2.2.2/2.4.134003» (утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 30.04.2010 № 48)
Вносят изменения в СанПиН 2.2.2/2.4.134003 в части проведения инструментального контроля и оценки уровней электромагнитных полей (ЭМП) от ПЭВМ
СанПиН 2.2.2/2.4.273210 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Изменения № 3 к СанПиН 2.2.2/2.4.134003» (утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.09.2010 № 116)
Вносят изменения в СанПиН 2.2.2/2.4.134003 в части допуска использования многоламповых светильников с электромагнитными пускорегулирующими аппаратами
СанПиН 2.2.2.133203 «Гигиенические требования к организации работы на копировально-множительной технике» (утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 30.05.2003 № 107)
Устанавливают требования к проектируемым, строящимся, реконструируемым и существующим производствам, цехам, участкам, отдельным помещениям с постоянными и непостоянными рабочими местами, в том числе с единичным составом копировально-множительного оборудования.
Предназначены для организаций, имеющих вышеперечисленные производства, а также для проектных, строительных и других организаций, занимающихся вопросами проектирования, строительства, реконструкции и эксплуатации учреждений, где используется копировально-множительная техника
При возникновении ситуаций, не урегулированных СанПиН (неисправен туалет, протекает крыша и т.д.), сотрудник имеет право отказаться от работы. При этом работодатель обязан предложить ему иную занятость до устранения проблемы. В противном случае согласно ст. 157 ТК РФработодатель обязан объявить простой с выплатой неустойки в размере как минимум 2/3 средней заработной платы работника.
Обеспечение условий для приема пищи. Порядок приема пищи на рабочем месте регламентируется ст. 108 ТК РФ, СНиП 2.09.0487:
- при количестве работающих менее 10 человек необходимо место площадью не меньше 6 кв. м, оснащенное обеденным столом;
- при числе работников до 29 человек необходимая площадь составляет вдвое больше;
- если на предприятии работает до 200 сотрудников, обязательно наличие столовой-раздаточной;
- если количество работающих превышает 200 человек, столовая должна обеспечиваться сырьем либо полуфабрикатами.
Ответственность работодателя. В случае нарушения работодателем установленных норм работник вправе обратиться в профсоюз (ст. 370 ТК РФ), комиссию по трудовым спорам (ст. 385 ТК РФ), ГИТ в субъекте РФ (ст. 356 —357, 360 ТК РФ), суд (ст. 391 ТК РФ) или прокуратуру в субъекте РФ (ст. 10, 21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202I «О прокуратуре Российской Федерации»).
Административная ответственность работодателя за нарушение законодательно предусмотренных норм и требований охраны труда заключается в виде наложения штрафа в размере от 2000 до 200000руб. (в зависимости от вида нарушения) или приостановления деятельности для юридического лица на срок до 90 суток (ч. 1, 5 ст. 5.27.1 КоАП РФ).
ИДЕАЛЬНОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО
Для большинства людей комфортным является рабочее место, которое можно приспособить не менее, чем для двух позиций, при этом положение кресла, дисплея, клавиатуры, манипулятора «мышь» и т. д., а также их качество, должны каждый раз соответствовать выполняемой работе. Для этого оно должно удовлетворять ряду требований:
• Оптимальное расстояние от глаз оператора до экрана монитора и оптимальный наклон линии взора.
• Достаточная освещенность рабочих документов и отсутствие бликов на поверхности экрана.
• Правильная поза сидения и угол наклона туловища.
• Правильное положение рук на клавиатуре.
• Возможность переводить взгляд на дальний предмет.
• Регулярное дыхание.
Для идеального рабочего места необходимы:
• Монитор с регулируемой яркостью и контрастностью экрана и со специальной подставкой для установки экрана под нужным углом наклона.
• Защитный фильтр — для мониторов без маркировки Lowradiation.
• Регулируемый стол для компьютера, позволяющий изменять высоту положения клавиатуры.
• Регулируемое кресло.
• Подставка для ног, если конструкция стола и кресла не позволяет регулировать их по высоте.
• Достаточно длинный кабель для клавиатуры, чтобы разместить ее в удобном положении.
• Оригиналодержатель для рабочих материалов.
МОНИТОР
Монитор является основным звеном безопасности настольной вычислительной системе. Плохой монитор может стать вполне реальной угрозой здоровью, а монитор высокого качества повышает продуктивность работы, предотвращает зрительное утомление, усталость и головные боли.
Все мониторы по функциональному назначению и размерам можно поделить на три категории:
• Применяемые в быту, в офисах недорогие и компактные 14- и 15-дюймовые мониторы.
• Применяемые в сферах бизнеса и производства 17-дюймовые мониторы. По сравнению с 15 дюймами они дают увеличение видимой площади экрана на 28%.
• Мониторы высшего класса для профессиональной графической работы с диагональю 19 дюймов и выше. Они позволяют одновременно отобразить разворот двух страниц формата А4 почти в натуральную величину.
На какие характеристики монитора следует обратить внимание?
Размер видимой части экрана. По краю экрана всегда существует некоторая «мертвая» зона, которая не участвует в создании изображения, и размеры реально используемой области отображения обычно бывают несколько меньше объявленного размера диагонали. Так, для 15-дюймового монитора размер изображения по диагонали составляет в среднем 16.8 дюйма, для 17-дюймового — 15.6-16.2 дюйма, для 20-дюймового — 18.7 дюйма.
Разрешение. Разрешающая способность монитора зависит от числа элементов изображения, которые он способен воспроизводить по горизонтали и вертикали. Для 15-дюймовых мониторов достаточно разрешение 800х600, для 17-дюймовых — 1024х768, а для больших — 1280х1024 и выше.
Частота смены кадров (частота кадровой развертки) — это число кадров изображения, выводимых на экран ЭЛТ за секунду. Чем выше частота кадров, тем стабильнее изображение на экране и меньше утомление глаз. Если монитор работает с низкой частотой регенерации (ниже 70 Гц), то заметно мерцание экрана. Это в лучшем случае вызывает неудобство, а в худшем приводит к утомлению глаз и мозга, поэтому частота кадров должна быть не менее 75 Гц.
РАБОЧИЙ СТОЛ И КРЕСЛО
Конструкция и размеры стола и кресла должны способствовать оптимальной позе оператора с определенными угловыми соотношениями между «шарнирными» частями тела. Это поможет сохранить здоровье и воспрепятствует возникновению симптомов синдромов компьютерного стресса и постоянных нагрузок.
Правильная поза при работе с компьютером (рис.2):
Рис2. Правильное положение за компьютером
1). Глаза от экрана на расстоянии вытянутой руки — 60-70 см (не ближе 50 см!).
2). Уровень глаз на 15-20 см выше центра экрана.
3). Вертикально прямой позвоночник. Голова при этом держится прямо, не выдвигается вперед, не опускается вниз и не наклоняется в стороны, чтобы глаза находились на одном уровне. Не сутулиться. Живот плоский и твердый, не расслабленный. Центр тяжести тела удерживается как можно ближе к центру стула. Вертикально позиция тела позволяет дышать полной грудью и обеспечивает максимальный приток кислорода ко всем частям тела. Наиболее часто встречаемым типом неправильного положения является сутулость и изгиб нижней части спины (в поясничном отделе) назад вместо того, чтобы, наоборот, прогнуть ее немного вперед.
4). Задняя поверхность бедер соприкасается с сиденьем.
5). Колено и бедро должны быть на одной линии, что позволяет избежать напряженности мышц ног.
6). Обе ступни на полу, не перекрещиваясь — это обеспечивает хорошую релаксацию и отсутствие напряженности мышц тела, а также лучшую циркуляцию крови. Если ноги не достают до пола, следует поставить опору для ног.
7). Плечи опущены и расслаблены, благодаря чему руки также будут расслабляться.
8). Запястья и локти на одной линии, пальцы ниже или на уровне запястий — при этом они обладают наибольшей свободой передвижения. Изгиб кистей вверх при работе на клавиатуре ведет к напряжению мышц запястий и предплечий, может привести к давлению на нервы запястья и вызвать боли и онемение пальцев. Руки могут отдыхать на столе, но при этом спина должна быть прямой.
Требования к столу:
1). Размеры стола должны соответствовать росту оператора, и, чтобы сидя за ним, он сохранял наименее утомительную для организма позу.
2). Если существует возможность регулировать высоту рабочей поверхности стола, ее следует установить в зависимости от роста пользователя в пределах 68-80 см.
3). Высота нерегулируемого стола должна составлять примерно 72 см, а ширина и глубина — не менее 80см.
4). Пространство для ног должно иметь:
• высоту не менее 60 см;
• ширину не менее 50 см;
• глубину на уровне колен не менее 45 см;
• глубину на уровне вытянутых ног не менее 65 см.
5). В конструкции стола необходимо предусмотреть наличие выдвижных горизонтальных панелей для клавиатуры и «мыши» на уровне 5-10 см ниже поверхности стола, чтобы обеспечить оптимальное угловое соотношение в локтевых и кистевых суставах.
6). Если для работы приходится иметь дело с литературой и документами, на поверхности стола должно быть свободное пространство для их размещения. Принтер, сканер, ксерокс требуют дополнительной площади.
Требования к креслу. Лучшим сиденьем будет удобное кресло, позволяющее сохранять вертикально прямую позицию (рис.), предотвращать сутулость, обеспечивать опору для ягодиц, бедер и нижней части спины и равномерное распределение силы тяжести всех частей. Для этого сиденье кресла должно быть короче бедра, чтобы край кресла не давил на подколенные артерии.
Кресло должно обеспечивать легкость перемещения конечностей и движения верхней части тела оператора. Форма спинки кресла должна повторять форму спины.
а б
Рис. 3. Правильное(а) и неправильное (б) положение спины при работе за компьютером
Установлено кресло должно быть на такой высоте, чтобы оператор не чувствовал давления на копчик (если кресло расположено слишком низко) или на бедра (если кресло расположено слишком высоко). Как правило, высота от сиденья до пола должна равняться расстоянию от бедра до пола.
Большинство людей предпочитают сидеть немного откинувшись назад. Конструкция кресла не должна создавать возможности скольжения по сиденью вперед, что ведет к сутулости.
Низкая и очень свободная спинка создает дополнительную опору только для поясничного отдела позвоночного столба, а остальные мышечные группы находятся в постоянном напряжении, — это приводит к быстрой утомляемости, способствует развитию искривлений позвоночника.
Чтобы удовлетворить всем требованиям, кресло должно иметь:
1). Ширину и глубину поверхности сидения — не менее 40 см.
2). Поверхность сидения с закругленным передним краем (радиус изгиба 2-5 см).
3). Высоту опорной поверхности спинки — около 30 см; ширину — не менее 38 см.
4). Форму спинки, соответствующую естественному прогибу позвоночника и нижней части спины.
5). Регулировки:
• высоты сиденья в пределах 45-55 см;
• угла наклона сиденья вперед — до 15°, назад — до 5°;
• угла наклона спинки в вертикальной плоскости — до 30° вперед и назад;
• расстояния спинки от переднего края (глубины сиденья) — в пределах 26 — 40 см.
Такая регулировка позволяет учитывать длину бедра различных пользователей, а соответственно — и распределение нагрузки на основные опорные поверхности.
6). Пневматическую амортизацию сиденья.
7). Обивку из мягкого, упругого, нескользящего, неэлектризующегося материала.
Если возникают затруднения с приобретением удовлетворяющего всем указанным требованиям кресла, можно воспользоваться клинообразной подушкой (рис.), которая поможет избежать негативных последствий сидячего положения, поскольку при таком положении центр тяжести тела смещается вперед и, следовательно, уменьшается давление на нижнюю часть спины.
Рис.4. Клинообразная подушка для сохранения правильной позы сидения
Подставка для ног. Если рабочее место оператора не позволяет регулировать высоту стола и кресла, необходимо иметь подставку для ног.
Ее размеры:
• ширина не менее 30 см;
• глубина не менее 40 см;
• регулировка по высоте в пределах 15 см;
• регулировка по углу наклона опорной поверхности до 20°.
Подставка должна иметь рифленую поверхность и бортик по переднему краю высотой 1 см.
Оригиналодержатель. Если при работе часто приходится смотреть на документы, необходимо установить подставку с оригиналом документа вертикально в одной плоскости с экраном и на одной с ним высоте.
Работа глаз из стороны в сторону предпочтительнее, чем сверху вниз от экрана к горизонтальной копии, а затем вновь к экрану. Если по ходу работы надо чаще смотреть на оригинал, чем на экран, то необходимо повернуть кресло или экран таким образом, чтобы прямо перед оператором располагался оригинал, а не экран компьютера.
Расположение материала следует периодически менять, размещая его то слева, то справа от экрана. Движения вперед-назад, слева-направо от экрана к копиям снижают опасность возникновения визуального стресса.
РЕЖИМ ТРУДА И ОТДЫХА ОПЕРАТОРОВ ПК
Не рекомендуется работать за ПК больше 2 часов подряд без перерыва. В процессе работы по возможности, чтобы уменьшить отрицательное влияние монотонности, следует менять тип и содержание деятельности. Например, чередовать редактирование и ввод данных или их считывание и осмысление.
Дети очень любят компьютерные игры. Увлекшись, готовы сидеть перед экраном долгие часы. Но непрерывное занятие ребенка за компьютером должно продолжаться не более:
• для учащихся 1 класса — 10 минут;
• для учащихся 2-5 классов — 15 минут;
• для учащихся 6-7 классов — 20 минут;
• для учащихся 8-9 классов — 25 минут;
• для учащихся 10-11 классов — 30 минут.
Общая продолжительность общения с компьютером в течение дня должна быть не более:
• для детей дошкольного возраста — не более 7-10 мин;
• для детей 8-10 лет — 45 минут;
• для детей 11-13 лет — 1 час 30 минут;
• для детей 14-16 лет — 2 часа 15 минут.
Если ваше рабочее место дома
Возможность выделить для себя отдельную комнату под кабинет – это замечательно. Во-первых, вы сможете запереться в нем, и вас никто не будет отвлекать от работы. А во-вторых, вы сможете обустроить свое рабочее пространство так, чтобы вам было комфортно и хотелось заниматься делом, а не клонило ко сну и не тянуло к холодильнику. Но если вы не располагаете большой квартирой, и приходится сочетать спальню или гостиную с рабочим кабинетом, то обратите внимание на следующее.
1. Подумайте об освещение
Яркий свет не только прогоняет остатки сна, но и активизирует мозг и бережет ваши глаза. Поэтому рабочее место желательно расположить поближе к окну. Раздвиньте шторы и гардины – ничто не должно мешать проникновению дневного света. Если же такой возможности нет, повесьте над столом зеркало – оно будет улавливать и отражать свет и зрительно увеличивать помещение. Даже если вы расположились у окна, обязательно купите хорошую настольную лампу. Если вам придется работать допоздна, правильное освещение поможет сохранить ясность мысли и продуктивность.
2. Позаботьтесь об уединенности
Ощущение уединенности может дать элементарная ширма. Если вы сидите лицом к окну, поставьте ее у себя за спиной – так вы не только отгородитесь от всего мира, но и будете испытывать психологический комфорт: когда у нас прикрыта спина, мы чувствуем себя в безопасности. Роль ширмы может сыграть стеллаж или небольшой книжный шкаф – важно только правильно разместить то или другое.
3. Купите правильный стол и кресло
Идеальная высота стола – 75 см, а длина столешницы – от 90 см, ширина – от 50 см. С учетом этих параметров и отправляйтесь в магазин. Кресло должно быть удобное, лучше всего ортопедическое, но не на колесиках. Подойдет и обычное кресло с твердой спинкой и подлокотниками. Под поясницу желательно подложить небольшую подушку. Если в столе нет ящиков, из дополнительного оборудования вам понадобятся тумба, где можно сложить папки и держать канцелярщину, а также навесные полки для словарей, справочников и другой специальной литературы.
4. Помните о деталях
Вам, безусловно, понадобится розетка, чтобы подключить компьютер. Придется позвать электрика. Он же подскажет, как разместить провода, чтобы не путаться в них, если вы предпочитаете ноутбуку стационарный компьютер.
5. Заведите комнатные цветы
У рабочего места почему-то принято ставить кактусы – наверное, потому что они не требуют особых условий и ухода. Во всяком случае эти растения придают индивидуальность рабочему уголку и снимают напряжение.
Где бы вы не работали – в офисе или дома – возьмите себе за правило: каждый раз, закончив дела, обязательно уберите рабочее место. Разложите по местам все, чем вы пользовались, выбросите ненужное и протрите влажными салфетками монитор, мышку и столешницу. Завтра, увидев стол в порядке, вам захочется побыстрее сесть за него и заняться делами.
