Hamachi не работает в Windows 10, 8.1 и 7
Hamachi – это хорошо известное приложение для виртуальных частных сетей, которое используется для самых разных целей. Например, геймеры часто используют Hamachi для создания виртуальной сети LAN, чтобы играть со своими друзьями. С выпуском Windows 10 некоторые пользователи жалуются, что Hamachi не работает, поэтому давайте попробуем это исправить.
Hamachi – это популярный сервис, но иногда возникают проблемы с ним. Говоря о проблемах, в этой статье мы рассмотрим следующие темы:
- Ошибка сетевого адаптера Hamachi Windows 10 . Это относительно распространенная ошибка Hamachi, и она, скорее всего, вызвана вашим драйвером. Чтобы это исправить, вам нужно обновить или переустановить драйвер Hamachi.
- Проблема туннеля Хамачи, желтый треугольник . Еще одна распространенная проблема Хамачи. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется перезапустить Hamachi или ваш компьютер и проверить, устраняет ли это проблему.
- Служба Hamachi остановлена . Если у вас возникла эта проблема, вы можете легко устранить ее, запустив службу Hamachi вручную.
- Hamachi не будет подключаться, открываться . Многие пользователи сообщали, что Hamachi не будет открывать или подключаться на своем ПК. Это может быть проблемой, но вы можете исправить это, просто переустановив Hamachi.
- Шлюз Hamachi не работает . Это одна из наиболее серьезных ошибок Hamachi, с которой вы можете столкнуться. Тем не менее, вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
Прежде чем мы попытаемся решить эту проблему, убедитесь, что вы загрузили последнюю версию Hamachi. Если вы установили последнюю версию Hamachi и проблема не исчезла, удалите ее и попробуйте одно из этих решений.
Как настроить программу
Чтобы подключение через программу прошло успешно, необходимо выполнить несколько последовательных действий:
Процедура занимает некоторое время, юзеру требуется следовать подсказкам, отображающимся на мониторе. После завершения процесса необходимо детально настроить программу по следующим характеристикам.
Редактирование параметров виртуального адаптера
Первый пункт, который требуется отредактировать после инсталляции – нужно включить дополнительную карту виртуального типа. Этапы действий:
- нажать кнопку «Пуск», открыть раздел «Параметры» (обозначается символом шестеренки);
- в новом рабочем окне кликнуть на подпункт «Сеть и интернет»;
- затем последовательно перейти по строкам «Изменение сетевых параметров», «Настройка параметров адаптера»;
- операционка запустит еще одну панель, где нужно выбрать пункт «Сетевые подключения»;
- в открывшемся перечне нажать на имя приложения Hamachi правой клавишей мышки, чтобы вызвать контекстное меню элемента, перейти на «Свойства»;
- по маркеру IP версии 4 (TCP/IPv4), кликнуть по строке «Свойства»;
Если на мониторе появится обозначение шлюза 25.0.0.1, необходимо его удалить. Метрику обозначения сменить на кодировку 10. Изменения нужно сохранить, после чего не должны проявляться перебои с подключением и передачей информации.
Добавление исключения для брандмауэра
В некоторых случаях межсетевой монитор Виндовс 10 некорректно реагирует на работу отдельных приложений, которые обеспечивают доступ VPN-соединения. Чтобы нужная утилита не попала в список подозрительных софтов, требуется выполнение следующих шагов:
- в левой части перейти к строке «Безопасность Windows», затем левой кнопкой тапнуть на имя «Брандмауэр и защита сети»;
- нажать на подпункт «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
В списке разрешенных утилит кликнуть по клавише «Изменить параметры». На мониторе активируется подпункт «Разрешить другие софты», где в подразделе «Добавление приложения» активировать обзор через «Проводник». Перейти к расположению Hamachi и активировать файл, который отвечает за запуск.
Внимание! После того, как необходимые имена частных и публичных сетей оказались добавленными в таблицу, нужно галочками отметить требуемые наименования. Сохранить обновленные характеристики соответствующей кнопкой.
Проверка службы Hamachi
За выполнение процедур указанной службы отвечает отдельная утилита, которая добавляется на персональное устройство вместе с файлами ПО. Чтобы проверить настройки, нужно выполнить шаги следующей инструкции:
- выбрать «LogMeln Hamachi Tunneling Engine», нажать дважды ЛКМ;
Применить внесенные изменения, а затем закрыть окно. После этого Hamachi будет запускаться самостоятельно.
Настройка параметров
Для изменения настраиваемых характеристик требуется выполнить следующее:
- запустить программу, выбрать меню «Систему», затем «Параметры»;
- в строке «Соединения с одноранговыми узлами» переключить обе настройки на тип «Любой».
Затем в пункте «Дополнительные настройки» отменить применение прокси-сервера, а в строке «Включить разрешение имен по протоколу mDNS» закрепить положительное обозначение и пункт «Разрешить все».
Проброс портов
Для корректной работы нужно установить дополнительное ПО для свободных портов:
- открыть «Параметры», затем строку «Дополнительные настройки»;
- для локального адреса установить 12122, ТСР – 12121 (в большинстве случаев данные значения свободны).
Затем в интерфейсе веб-маршрутизатора произвести открытие созданных ранее подключений. Сохранить изменения.
Почему Hamachi нет в сетевых подключениях?
Вторая по распространенности проблема – отсутствие Хамачи в списке сетевых подключений. И это связано с тем, что программа после установки попросту не создает сетевой адаптер и работает неправильно. Почему так происходит – уже другой вопрос, ответ на который найти не удалось. Однако решение имеется, и оно достаточно стандартное:
- Полностью удаляем программу с компьютера, если она вообще не работает.
- Устанавливаем более старую версию приложения, отыскав ее в интернете (на официальном сайте не смотрите – там нет предыдущих сборок).
- Наводим курсор мыши на вкладку «Справка», расположенную в верхней панели, а затем кликаем «Проверить обновления».
- Загружаем новую версию и комфортно пользуемся программой.
Обратите внимание! Если Хамачи не запускается или работает неправильно, то это означает, что приложение попросту не подходит для вашего компьютера. Напоминаем, что программа поддерживает только Windows 7 и 10, а также macOS и Linux.
Способ 1
Нажмите «Win + R» и введите «services.msc», чтобы открыть службы Windows.
В открывшемся окне отыщите службу «Logmein Hamachi Tunneling Engine» и запустите ее, если она остановлена, либо выполните ее перезапуск.
Затем щелкните по ней дважды мышкой, чтобы открыть ее свойства, и настройте поведение службы при сбоях, как показано на скриншоте:
После этого пробуйте запустить Хамачи.
* Дополнительный совет: удалите Хамачи из автозапуска – на форумах пользователи сообщают, что программа при загрузке Windows запускается быстрее, чем ее служба и из-за этого часто и возникает ошибка «не удалось подключиться к подсистеме».
Шаг 1
Одно из важных условий – чтобы организовать прямой туннель между двумя компьютерами, хотя бы у одного из них должен быть «белый» IP, иначе ничего не получится. Если у вас или вашего друга, с которым вы хотите соединиться, IP адрес «белый», значит идем дальше. Если нет – одному из вас нужно обзавестись «белым» IP адресом – обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Отключите брандмауэр (firewall) и антивирус на компьютере и проверьте, получилось ли после этого убрать туннель через ретранслятор в Hamachi. Если да, значит нужно прописать программу в список исключений вашего антивирусного ПО, чтобы не отключать его постоянно.
Шаг 2: Настройка в самой программе
Вы можете заметить, что напротив каждого IP участника будет желтый треугольник, что говорит о проблеме соединения. Их может и не быть, а в игре вы не будете видеть своих друзей – поэтому нужно внести некоторые изменения в настройки.
- В верхнем меню переходим в «Система» – «Параметры».
- В разделе «Параметры» напротив «Шифрования» выставляем значение «Любой». В качестве сжатия можно выставить два значения: «Включено» или «Любой» (если что-то будет не получаться, то попробуйте оба варианта). Теперь нужно проверить ещё некоторые надстройки – кликаем по ссылке ниже.
- Находим параметр «Использовать прокси-сервер» и отключаем его.
- Нужно также включить mDNS.
- Так как мы всего лишь играем, и нам не нужно настраивать зачищенную VPN сеть, то фильтрацию лучше тоже отключить.
- Активируем «Присутствие в сети».
Антивирусы и файрволы
К сожалению, большинство известных антивирусных программ почему-то практически всегда блокирует установленное приложение, считая его то ли потенциально опасным, то ли ненужным.
В этом случае сначала на несколько минут просто отключите защиту, включая и основные инструменты антивирусов, и дополнительно встроенные в них файрволы, после чего посмотрите, не исчезла ли ошибка. Если все нормально, просто внесите программу в список исключений антивирусного ПО.
Что такое «Самодиагностика Hamachi»?
Многие, кто встречается с этим окошком, ругают его за бесполезность, проводя аналогию с средством устранения неполадок на Виндовс 10. Но стоит понимать, что самодиагностика Хамачи и не должна решать никаких проблем. Средство лишь помогает понять, что стало причиной ошибки и почему программа не хочет стартовать. И уже исходя из этого нужно предпринимать те или иные действия по ее устранению.
Причин может быть множество, начиная с неактивности нужной для работы Хамачи службы и заканчивая вирусами, которые мешают ее работе. Ниже рассмотрены основные варианты проблемы и способы борьбы с ними.
Отключена необходимая служба
Этот вариант встречается чаще всего и, как правило, окно диагностики сразу об этом оповещает. Если в центральном столбце есть текст: «Статус службы: Остановлена», то проблема точно в этом. Для ее решения достаточно просто запустить службу Hamachi:
- Нажать комбинацию клавиш Win + R. Win – это кнопка со значком Windows.
- Ввести «services.msc» в открывшемся окошке. Нажать Enter.
- В новом окне в столбце «Имя» нужно найти «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine» – именно эта служба отвечает за работу утилиты. Стоит проверить, что указано в столбце «Состояние». Если там ничего нет, то переходим к следующему шагу.
- Запустить службу. Для этого кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать соответствующую опцию в контекстном меню.
Осталось только дождаться запуска службы и попробовать снова включить Хамачи.
Если проблема не исчезла или на 3-м шаге обнаружилось, что служба актина, то переходим к следующим способам.
Восстановление службы
Этот метод может помочь, если в службе случился какой-то сбой и она работает некорректно. В таком случае может помочь настройка перезапуска службы:
- Повторить первые 3 шага из предыдущей инструкции.
- Двойным кликом по названия открыть свойства.
- Перейти во вкладку «Восстановление».
- В первых трех опциях установить значение «Перезапуск службы». Следующим двум пунктам дать значения 0 и 1 соответственно.
- В нижнем правом углу кликнуть «Применить» и закрыть окно.
Теперь служба будет перезагружаться самостоятельно, что может решить проблему еще до вызова окна диагностики при запуске. Впрочем, если сбой вызван не самой службой, то вряд ли способ поможет исправить проблему.
Полная переустановка
Если ни один из способов выше не помог убрать окно самодиагностики, то стоит сделать полное удаление утилиты с чисткой данных из реестра. Процесс удаления выглядит следующим образом:
- Щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола.
- Выбрать строку «Приложения и возможности». Обычно она самая первая.
- В открывшемся окне вписать в строку поиска «hamachi».
- Щелкнуть по найденном утилите один раз, а затем кликнуть клавишу «Удалить».
Теперь достаточно следовать инструкции матера удаления или же Windows сделает все автоматически.
Далее стоит очистить реестр от остаточных записей:
- Нажать комбинацию клавиш Win + R.
- Ввести «regedit» и кликнуть «Ок».
- Согласиться, если выскочит запрос на разрешение изменения настроек устройства.
- Щелкнуть комбинацию клавиш Ctrl + F. Откроется небольшое окошко поиска.
- В нем ввести «hamachi». Кликнуть «Найти далее».
- Удалить все записи, содержащие название софта.
Перед началом работы с реестром рекомендуется сделать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Или хотя бы сохранить важные файлы на внешний носитель.
Все инструкции приведены для Windows 10 и в других версиях ОС действия могут отличаться.
После чистки реестра нужно скачать с официального сайта последнюю версию Хамачи и установить ее.
Как видно, избавиться от проблемы с самодиагностикой Hamachi не так сложно, как кажется. Главное – не забывать про резервные копии, если дело дойдет до чистки реестра, и следовать пошагово всем инструкциям.