Эта папка пуста: решения для ПК и флешки

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.

Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)

Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).

Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).

Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе.

Кстати!

Если вы подключаете телефон к USB-порту компьютеру только для того, чтобы передать какие-то файлы (фотографии, видео и пр.) — то могу порекомендовать попробовать альтернативные способы передачи данных .

Обзор

При открытии папки на флешке, SD-карте или внешнем диске на компьютере с Windows 10/8/7, может появиться оповещение о том, что «Эта папка пуста», как показано на скриншоте ниже.

В этот момент можно сколько угодно убеждать себя, что в папке есть куча фотографий, видео и документов, и они не могут просто исчезнуть без какой-либо причины. На самом деле, если файлы не были вручную удалены из указанной папки, то сообщение должно быть ошибкой. И они скорее всего скрыты. Или же у вас просто нет разрешения на доступ к папке. Чтобы устранить эту проблему, ознакомьтесь с руководством ниже.

Эта папка пуста: как увидеть файлы на флешке в Windows 10

Надпись «Эта папка пуста» в Проводнике Windows 10 нередко знаменует собой начало увлекательных приключений, которые ждут юзера в ближайшем будущем. Но заранее расстраиваться не нужно, так как в большинстве случаев «разруливается» проблема довольно просто.

В общем, если вы подключили «флешку» (то бишь, внешний flash-накопитель) к USB-порту компа, но вместо положенного списка Проводник Windows 10 показал вам только, так сказать, чисто поле с надписью «Эта папка пуста«, и теперь совершенно не понятно, как найти и открыть файл или папку на флешке, значит, зашли вы по адресу.

В этом посте мы как раз и расскажем, как данную проблемку можно решить. И начнем, как водится, с простого. Итак:

#1 — Эта папка пуста — переподключаем флешку к другому USB-порту

Бывает так, что из-за какого-то глюка (или даже поломки) USB-порта Проводник действительно не «видит» содержимое накопителя. Если углубляться в решение проблемы с портом недосуг, то просто подключаем флешку к другому порту. Если открылась она нормально, то вопрос считаем закрытым. Либо…

#2 — Эта папка пуста — запускаем инструмент устранения неполадок Windows 10

С помощью этой утилиты можно попробовать оперативно устранить некоторые неполадки программного характера, которые мешают Windows 10 работать с внешним flash-накопителем. Сложностей никаких:

• подключаем флешку к USB-порту;
• жмем кнопку Windows, в поисковой строке пишем «устранение неполадок» и жмем Enter;
• в открывшемся окошке «Параметры» находим и кликаем «Оборудование и устройства» и потом кнопку «Запустить…«;
• после завершения проверки тестируем результат.

#3 — Эта папка пуста — скрытые файлы?

Если в настройках Проводника отключена опция «Показывать скрытые файлы, папки, диски«, а таковые на флешке как раз и имеются, то, само собой, он их и не покажет. Посему:

• жмем кнопку Windows, в поисковой строке системы пишем «параметры папок» и жмем Enter;
• в окне «Параметры папок» переходим во вкладку «Вид«;
• список «Дополнительные параметры» прокручиваем в самый низ, активируем опцию «Показывать скрытые файлы, папки, диски» и жмем ОК;
• проверяем результат.

#4 — Эта папка пуста — устраняем проблемку командой attrib

Открываем командную строку Windows 10 (Win + X) с правами администратора. Вводим команду attrib -h -r -s /s /d g:*.* (где вместо g указываем букву названия флешки) и жмем Enter.

#5 — Эта папка пуста — восстановление данных?

Это уже на случай, если все предыдущие методы не сработали, и есть «чёткое» подозрение, что данные с флешки попросту удалили. Ситуация, конечно, не самая приятная, но все-равно можно попытаться отыскать и скопировать содержимое девайса на жесткий диск компа. К примеру, с помощью бесплатной и потому популярной утилиты EaseUS Data Recovery. Качаем и устанавливаем прогу на комп (вот линк на оф. сайт), подключаем флешку, запускаем процедуру сканирования и надеемся на положительный результат.

Либо, если данные на флешке действительно важные, обращаемся за консультацией в ближайший сервисный центр, которые оказывает услугу восстановления данных.

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

«Облачные» сервисы

В частности, во всех проблемах с отображением фото на ПК может быть виноват iCloud.

Всё дело в том, что в iOS есть «замечательные» функции «Фото iCloud» + «Оптимизация хранилища», которые позволяют сэкономить место на устройстве за счёт того, что при недостатке свободной памяти полноценные фотографии «выгружаются» в облако, а на iPhone остаются только миниатюры в низком разрешении.

1. Мы открываем «Фотоплёнку» на iPhone и видим фотографии.
2. Но, на самом деле, на iPhone их нет — они хранятся в iCloud.
3. Соответственно, при подключении к компьютеру их тоже не видно.

А так как таким образом могут хранится не все фотографии, то и результат на лицо — часть фото ПК видит, а часть — нет.

Что делать? Вернуть эти фото на устройство или скачать их напрямую из «облака».

Каким образом? Если кратко:

• Для возврата фото — активировать опцию «Сохранение оригиналов» в настройках iPhone и ждать.
• Для загрузки напрямую — открыть сайт iCloud.com, ввести данные учётной записи и перейти в раздел «Фото».

Можно рассказать чуть подробней? Конечно! У меня есть полноценная инструкция на эту тему — «Восклицательный знак на фото iPhone и как его убрать».

Могу ли я удалить папку DCIM

Некоторые пользователи спрашивают, могут ли они удалить папку DCIM / папку библиотеки фотографий целиком, поскольку она занимает слишком много места. В этой части я расскажу об удалении и восстановлении вашей папки DCIM. Пользователям не разрешается удалять папку DCIM напрямую, если они не используют специальные инструменты. Но есть альтернативное решение: удаление вложенных папок внутри DCIM (например, 100APPLE).

Как восстановить потерянные папки и файлы

Вы должны дважды подумать, прежде чем удалять свои фото и видео внутри папки. Однако многие пользователи заявили, что их фотографии DCIM были удалены по ошибке или все фотографии внезапно потеряны, а папка iPhone DCIM пуста. Могут ли они восстановить удаленную папку DCIM или фотографии? Конечно да. Вы должны получить надежную программу, такую ​​как MiniTool Power Data Recovery, для восстановления недостающих файлов из DCIM.

Программное обеспечение Fabulous Folders Recovery готово для вас.

Шаг 1 . Загрузите программу для восстановления данных в безопасное место и дважды щелкните программу установки, чтобы установить ее должным образом.

Шаг 2 . Подключите карту памяти, которая использовалась в камере или телефоне, к ПК.

Шаг 3 . После установки запустите программу и выберите Съемный диск на левой панели.

Шаг 4 . Найдите свою карту памяти на правой панели. Затем выберите его и нажмите Сканировать . Вы также можете дважды щелкнуть карту, чтобы начать сканирование напрямую.

Шаг 5 . Дождитесь сканирования и просмотрите фотографии, найденные на вашей карте.

ШАГ 6 . Пожалуйста, проверьте папку DCIM или проверьте фотографии и картинки, которые вы хотите восстановить, одну за другой. Вы можете выбрать фото и нажать Предварительный просмотр чтобы определить, нужно это или нет.

Шаг 7. . Нажми на Сохранить и выберите путь для хранения восстановленной папки DCIM или фотографий.

Также это программное обеспечение может помочь вам восстановить файлы с мертвой / поврежденной / отформатированной карты памяти.

Примечание: Если вы хотите восстановить фотографии DCIM с телефона Android, вам следует использовать MiniTool Mobile Recovery для Android. Если вы хотите восстановить папку DCIM на iPhone, используйте вместо нее MiniTool Mobile Recovery для iOS.

Отключить iCloud Photos

Если папка DCIM пуста или показывает только несколько изображений, высока вероятность того, что ваши фотографии будут сохранены в iCloud. Фотография, которую вы видите на своем iPhone или iPad, является только оптимизированной версией, а не фактической копией. Фактический файл хранится в iCloud, и поэтому он не доступен через диспетчер файлов на вашем компьютере.

Теперь помогут два способа. Во-первых, вы можете загружать фотографии прямо с iCloud.com на свой компьютер, но для этого потребуется работающее подключение к Интернету. Если при этом у вас возникнут какие-либо проблемы, воспользуйтесь этими исправлениями.

Кроме того, вы можете загрузить их на свой телефон, отключив опцию «Оптимизировать хранилище iPhone». Это позволит загрузить все фотографии из вашего iCloud на ваш телефон. Помните, что он будет занимать большой объем памяти на вашем телефоне, и вам нужно иметь достаточно места для их хранения.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя вверху.

Шаг 2: Нажмите на iCloud, а затем на «Фото».

Шаг 3: Если выбран Оптимизировать iPhone Storage, то, безусловно, это виновник. Нажмите на Скачать и сохранить оригиналы.

Примечание. В зависимости от количества фотографий загрузка на телефон может занять некоторое время.

Шаг 4. После завершения загрузки фотографий подключите телефон к компьютеру. Вы должны увидеть их в папке DCIM.

Если вы не хотите сохранять свои будущие фотографии в iCloud, отключите опцию iCloud на шаге 3 выше. При этом ни одно из ваших существующих изображений в iCloud или вашем телефоне не будет удалено. Однако, если вы удалите фотографии с телефона или iCloud и включите изображения iCloud в будущем, эти удаленные фотографии будут также удалены с других устройств. В настоящее время это только изменит поведение для сохранения изображений на телефоне, а не в облаке.

Совет . Если фотография сохранена в iCloud, нажмите «Изменить» в приложении «Фотографии», чтобы загрузить ее на телефон. После загрузки подключите устройство к компьютеру, и оно будет доступно в папке DCIM на ПК. Совет пригодится для небольшого количества фотографий.

Также на

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.