Если появился черный экран при включении компьютера, что делать

Черный экран Windows при включении, загрузке, что делать?

Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

1. Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
2. Неисправность батареи;
3. Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
4. Несовместимость драйверов;
5. Перегрев устройства;
6. Системный сбой;
7. Неполадки в работе дисплея (монитора).

Самый простой метод устранения проблемы

Необходимо для начала проверить, работают ли световые сигналы. Нужно прислушаться к звуку от кулера, а также посмотреть, включена ли кнопка на мониторе. Бывает, что у ноутбука есть возможность подключить внешний монитор.

Если при запуске устройства начинает работать кулер, но черный цвет остается на мониторе, то, скорее всего, мог быть включен внешний экран. Попробуйте найти на клавиатуре специальные клавиши, которые помогут устранить проблему.

Поломки нередко появляются из-за пыли. Для того чтобы устранить такую проблему, нужно несколько раз в год проводить чистку внутри блока. Не стоит забывать, что при уборке часто происходит задевание кнопки на мониторе.

Почему на материнской плате слоты для оперативки разного цвета?

Иннокентий

Ахахах. СПАСИБО огромнейшее. Почистил видюху, не показывалось изобр. на экране. Начал чинить. Ничего не вышло. А проблема была в оперативке. Просто вынуть и прочистить контакты надо было. Еще раз спасибо огромное.

Профилактика

Для профилактики возникновения «черного экрана», проблем с курсором и монитором необходимо пользоваться надёжной антивирусной программой и вовремя обновлять базы вирусов, избегать сомнительных файлов и ссылок, а также следить за технической исправностью компьютера и всегда внимательно относиться к своим собственным действиям и тому, что происходит после них.

Если самостоятельно устранить «черный экран» и вывести курсор и изображение на экран не получилось, и вы обратились за помощью к специалистам, то помните, что необходимо не только описать проблему, но и последние действия, которые прямо или косвенно могли повлиять на работу компьютера. Ваше описание последних манипуляций поможет специалисту выявить причину неполадки и устранить её быстрее. Обязательно сообщите мастеру о необычных звуках или запахах, исходящих от компьютера.

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

1. При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
2. Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.

Программные неисправности

Сбой загрузчика системы

Чёрный экран и курсор на нём после загрузки ноутбука или компьютера может свидетельствовать о сбое в работе загрузчика операционной системы или одного из драйверов. Если меню вариантов запуска системы появляется, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. А если нет, то выход один — загрузка с компакт-диска или флэшки. Как сделать загрузочную флэшку рассказано в нашей статье.

Неверная частота обновления или слишком высокое разрешение

Вторая нередкая проблема с чёрным экраном при загрузке Windows может состоять в неправильно установленной частоте обновления на видеокарте. Дело в том, что старые ЭЛТ-мониторы работают с высокой частотой обновления экрана, до 100 Гц и выше. А современные LCD могут поддерживать только 50-60 Гц. Связано это с конструктивной особенностью таких мониторов.

Если вы получили чёрный экран именно при переходе со старого монитора на новый, то сделать нужно следующее.

1. Подключить компьютер снова к старому монитору.
2. Установить частоту обновления 60 Гц и минимальное разрешение экрана. Сделать это можно в свойствах экрана или специальной утилите драйвера видеокарты.
3. Подключить десктоп к новому монитору и отрегулировать частоту и разрешение экрана под новый дисплей.

По тем же причинам можно получить чёрный экран на ноутбуке, подключённом к внешнему монитору. Попробуйте отрегулировать частоту и разрешение для внешнего дисплея, как показано на картинке выше.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПОЯВЛЯЕТСЯ ДО ЗАГРУЗКИ WINDOWS

Как я уже сказал ранее, черный экран-черному рознь и появляться он может от самых разнообразных причин: аппаратных и программных.

Для начала обратите внимание, когда он появляется: сразу, как вы включили компьютер (ноутбук) или уже после появления логотипов Windows и ее загрузки? В этой части статьи, я остановлюсь на тех случаях, когда Windows еще не загрузилась…

1) Определяемся с вопросом: программные/аппаратные проблемы

Для начинающего пользователя, иногда, достаточно сложно сказать, связаны ли проблема с компьютером с железками или с ПО. Предлагаю ответить себе на несколько вопросов:

• Горят ли все светодиоды на корпусе ПК (ноутбука), которые горели раньше?
• Шумят ли куллеры в корпусе устройства?
• Появляется ли на экране хоть что-нибудь, после того, как включили устройство? Мелькает ли логотип BIOS после включения/перезагрузки компьютера?
• Можно ли настраивать монитор, поменять яркость например (это не относится к ноутбукам)?

Если с аппаратным обеспечением все в порядке, то вы на все вопросы ответите утвердительно. Если налицо проблема с аппаратным обеспечением, могу лишь порекомендовать свою короткую и старую заметку:

Рассматривать аппаратные проблемы в этой статье я не буду (долго, и ничего большинство прочитавших это не даст).

2) Что написано на экране, какая ошибка? Решение популярных ошибок

Это второе, что я рекомендую сделать. Многие пользователи пренебрегают этим, а между тем, прочитав и записав ошибку, можно самостоятельно в интернете найти решение подобной проблемы (наверняка, вы не первый, кто столкнулся с такой же проблемой). Ниже приведу несколько популярных ошибок, решение которых я уже описывал на страницах своего блога.

BOOTMGR is missing press cntrl+alt+del

Довольно популярная ошибка, скажу я вам. Чаще всего возникает с ОС Windows 8, по крайней мере, у меня (если говорим о современных ОС).

• — установили второй жесткий диск и не настроили ПК;
• — изменение настроек Биос на не оптимальные для вас;
• — сбой ОС Windows, изменение конфигурации, реестра разнообразными твикерами и «ускорителями» системы;
• — неправильное выключение ПК (к примеру, сосед у вас взялся за сварку и произошло обесточивание…).

Выглядит она довольно типично, на экране кроме заветных слов ничего нет. Пример на скриншоте ниже.

Решение ошибки описано в следующей статье:

Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key

Пример ошибки на скриншоте ниже.

Так же довольно распространенная ошибка, возникающая по самым разнообразным причинам (некоторые из которых кажутся банальными). Самые популярные из них:

• не вынут какой-нибудь носитель из загрузочного устройства (например, забыли вынуть CD/DVD диск из дисковода, дискеты, флешку и пр.);
• изменение настроек BIOS на не оптимальные;
• могла сесть батарейка на материнской плате;
• жесткий диск «приказал долго жить» и т.д.

Решение этой ошибки см. здесь:

DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

Так же весьма популярная ошибка, причины которой схожи с предыдущей (см. выше).

Решение ошибки:

Рассмотреть все ошибки, которые могут возникнуть при включении компьютера и приводить к появлению «черного экрана» даже в толстом справочнике — вряд ли возможно. Здесь могу посоветовать одно: определить с чем связана ошибка, возможно записать ее текст (можно сфотографировать, если не успеваете это сделать) и затем, на другом ПК, попытаться найти ее решение.

Так же на сайте есть небольшая статейка с несколькими идеями, что делать в случае отказа Windows загружаться. Она уже довольно старая, и все-таки:

Решение проблемы отсутствия изображения

Важно убедиться в том, что экран действительно включен и подключен к электропитанию, ведь часто именно в этом кроется поломка, а люди из-за невнимательности начинают искать решения более серьезной поломки. Прежде чем начинать искать причины неполадок, следует пройтись по простым пунктам проверки работоспособности:

• убедиться в том, что включен экран, исправно работает кулер и световые сигналы;
• проверить соединение, возможно, повреждено гнездо и следует переключить кабель на запасной вход;
• при работе с внешней видеокартой кабель должен быть подключен к той, которая на данный момент запущена;
• в работе с ноутбуком монитор может быть переведен в состояние отключения или перевода изображения на внешний монитор. Исправить это легко с помощью нажатия на клавиши Fn+ F7 или F8 (в зависимости от производителя).

В случае технической причины, которую не удалось исправить вышеописанными способами, лучше обратиться в сервисный центр. Скорее всего, сгорел сам монитор или важные части компьютера, отвечающие за его работу. Решить подобную проблему в состоянии только специалисты.

Программное обеспечение при этом также может стать причиной отсутствия картинки после включения компьютера. Важно вспомнить при неполадке обо всех обновлениях или установке программ при последнем сеансе работы.

Столкнувшись с программными сбоями, рекомендуется следовать следующим инструкциям:

1. Если не загружается операционная система и черный экран появляется сразу после заставки Windows, следует зайти в безопасный режим и сделать восстановление системы до последней точки корректной работы компьютера. Безопасный режим может не загружаться, и тогда потребуется внешний носитель с ОС.
2. В безопасном режиме проверяются настройки разрешения на экране и частота обновления. Они могут не соответствовать заявленным нормам и при необходимости их меняют.
3. Обновляются драйвера через Диспетчер устройств. Автоматическое обновление или проверка работоспособности драйверов требует подключения к интернету, поэтому безопасный режим заранее загружается с сетевыми драйверами.
4. Проверяются все носители компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов. Все зараженные файлы переносят в карантин и сразу же по окончании проверки удаляют.
5. В конце процедуры компьютер перезагружают.

Многие современные вирусы, шпионские программы и различные программные обеспечения просто не улавливаются антивирусами, поэтому если вышеописанные действия не помогли, лучше обратиться в сервисный центр для диагностирования проблемы и ее решения.

Возврат системы к исходному состоянию

Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, ноутбуки можно восстановить к заводским настройкам. В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в этой статье способа. Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.

Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:) . Детально об этом читаем в статье о возврате Windows 10 к исходному состоянию с сохранением пользовательских файлов.