DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.
Пробовал запустить мастер диагностики сети — но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение.
Заранее спасибо, Андрей.
Всем доброго времени суток!
Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.
В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению.
Как зарегистрироваться в Друг Вокруг
Если вы уже решились скачать Друг Вокруг, то для регистрации достаточно заполнить простую анкету и начать искать ваших близких и друзей. Изначально программа была создана в виде социальной сети, и поэтому она содержит в себе тот самый, любимый нам функционал. Вы будете приятно удивлены её возможностями, и ваше общение в сети станет более ярким и интересным. Кроме версии Друг Вокруг для Windows, у нас вы также можете скачать её для вашего мобильного на Андроид или iOS. Версии для Windows Phone, а также Java доступны на официальном сайте.
В программе предусмотрены легко меняющиеся статусы на каждый день, загрузка личных фото, подарки пользователей и многое другое. Вы можете отправлять смс непосредственно с компьютера в этой программе. Конечно же, есть и небольшая ложка дегтя. Избранные, уникальные функции программы, не имеется в виду основные, могут быть за символическую плату, но это явно не уменьшит интерес пользователей к этому приложению. Чтобы скачать Друг Вокруг бесплатно на компьютер, перейдите по ссылке внизу этой статьи.
не могу зайти в друг вокруг
Ответ от Jet Set[гуру]
Пропробуй режим совместимости. Помогает редко, но может у тебя тот самый случай.
Ответ от Apoc[активный]
«друг вокруг», видимо, изначально планировался для ленивых людей, которые и думать не любят. Взять хотя бы пароль — всего 6. символов и те одни цифры. Кроме того в друзьях постоянно висит сам «друг вокруг»,которого и удалить нельзя, что уже означает что всё и все под «контролем». И даже вместе с этими минусами это «г» работало на виртуальной машине пока эти разрабы не обновили библиотеки и не пошли в сторону красивости, после чего друг перестал запускаться на виртуалке. А вернее запускается и тут же уходит в крэш. И глупо позиционировать себя как некую «социальную сеть», не имея даже чата на оф сайте, ни говоря уж о возможности общения через сайт, а не ставя на ПК какие-то непонятные недоработанные клиенты.
Проверка доступности службы RPC
- Как я и писал выше, в первую очередь вы должны убедиться, что удаленный компьютер к которому вы делаете проверку RPC доступен по сети. Для этого элементарно откройте командную строку или оболочку PowerShell и воспользуйтесь командой Ping, NSlookup, Test-NetConnection. Я буду производить проверку службы удаленного вызова в PowerShell. Выполним для начала команду Ping. Мой удаленный сервер называется SVT201S01.root.pyatilistnik.org. Пишем команду:
Если вдруг компьютер не ответил, то это не значит, что он не работает, может работать брандмауэр и просто блокировать ping пакеты.
- Далее выполните Nslookup, чтобы удостовериться, что нужное вам имя компьютера преобразовывается в нужный IP-адрес. Выполните:
Небольшой пример из практики, предположим, что вы мигрировали сервер в другую подсеть, в итоге в DNS должна быть изменена соответствующая запись, но Windows это поймет не сразу, так как у нее есть свой локальный кэш, он живет 15 минут, поэтому если при проверке DNS имени вам выдается не тот IP-адрес, вам необходимо произвести очистку кэша DNS.
- Далее я вам советую проверить отвечает ли порт. Напоминаю, что служба RPC Endpoint Mapper слушает порт под номером 135. В PowerShell введите команду:
Если удаленный RPC порт доступен вы в в строке TcpTestSucceeded будет стоять статус «True».
Если будет порт закрыт или блокируется, то ошибка «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)» вам обеспечена. Поняв, что порт не отвечает, нужно удостовериться, что трафик от клиента до сервера не блокирует фаервол. По умолчанию в любой версии Windows есть встроенный брандмауэр. На время тестирования и поиска причины, я советую его выключить для всех профилей. Сделаем мы это через командную строку:
Данная команда выключит брандмауэр на всех трех профилях сетевой карты.
Далее если порт 135 стал доступен, то можно делать правила на удаленном сервере. Напоминаю, что нужно сделать правило для трех служб:
- Remote Procedure Call (RPC) — Удаленный вызов процедур (RPC)
- RPC Endpoint Mapper — Сопоставитель конечных точек RPC
- COM Server Process Launcher — Модуль запуска процессов DCOM-сервера
Подробнее, о том как сделать правила — https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/windows-firewall/create-inbound-rules-to-support-rpc)
Еще хочу отметить, что если у вас есть сторонние антивирусные решения, например Касперский, то там так же есть встроенный сетевой экран, где так же нужно будет создать необходимые, разрешающие правила, которые корректно будут обрабатывать трафик динамических RPC портов.
Проблемы при запуске Друг Вокруг и их решение
В том случае, если вы столкнулись с проблемами при запуске программе необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Самым простым выходом в этой ситуации станет переустановка программы.
- Также следует проверить наличие интернета на своем устройстве;
- Осуществить проверку компьютера или смартфона на вирусы и если они обнаружатся удалить их;
Если все приведенные выше способы и действия не дали никаких результатов мы рекомендуем написать в службу поддержки письмо с описанием возникших неполадок и номером телефона, к которому привязан аккаунт. Через некоторое время на вашу электронную почту придет сообщение от Администрации сайта с инструкциями по дальнейшим действиям.
В любом случае, при возникновении неполадок не нужно паниковать и пытаться бездумно справиться с проблемой. Помните, найти выход можно из любой ситуации, здесь главное все хорошенько обдумать и подойти к решению проблемы с рациональной точки зрения. Служба поддержки сервиса работает на протяжении 24 часов 7 дней в неделю, любые обращения пользователей принимаются к рассмотрению незамедлительно, благодаря чему время ожидания ответа не превышает одного часа.
Программные ошибки
На компьютерных версиях проблема неработоспособности поиска в ДругВокруг – также встречается. Дополнительно, может появиться заторможенность сервиса и постоянный поиск подключения.
Решить можно двумя способами: проверить совместимость устройства и приложения, блокировка антивирусом или «защитником» системы.
Чтобы решить первым способом, нужно:
- Открыть на компьютере место расположения Друг Вокруг (правой кнопкой мыши по ярлыку).
- Перейти в корневую папку, где установлен сайт знакомств.
- Нажать на ярлык exe. – «Свойства».
- Совместимость с устройством – выбрать Windows
После этого перезапустить приложение и проверить работоспособность. Если все еще не работает ДругВокруг на компьютере, то перейти к следующему способу.
Инструкция (работает на Windows 10 и 8.1):
- Открыть «Параметры» в «Пуск».
- Пролистать список, выбрать «Обновление и безопасность».
- Безопасность Windows – Брандмауэр и защита сети.
- Разрешить работу с приложением – Выбрать в списке «ДругВокруг».
Встречаются ситуации, когда работу Друг Вокруг блокирует неофициальный антивирус. Например, Касперский или Avast могут стать причиной отсутствия подключения.
Для этого пользователю необходимо найти в настройках «Карантин» и разрешить работу с сайтом знакомств.
