Hp laserjet pro mfp m428fdn не сканирует на компьютер
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. Remontnik 29.12.20 20:19
Всем бобродоброго времени суток. Посмотрел недавно видео https://www.youtube.com/watch?v=qlTSzFlR7CY в котором думаю известный в местных кругах Дмитрий Щетнёв рассказывает про то, что 428-ые не блокируются по окончании картриджа и он впаивает чипы в сам аппарат, чтобы не переставлять каждый раз в совместимый картридж или не думать о чипе при заправке. Есть несколько вопросов относительно всего этого:
1. Как понимаю изначально по окончании картриджа блокировка была, но потом обновилась прошивка. Так ли это? Если так, то какая правильная версия, позволяющая всё настроить как надо и где её взять? (официалы уже стопудово убрали, кАзлы 🙂 )
2. Новая прошивка не даст работать совместимому картриджу, но при использовании оригинального чипа всё по барабану. Верно?
3. В меню аппарата есть параметры защиты картриджей и игнорирования окончания тонера (ну или выставление порога, я пока видел только параметр порога и ставил 1%). Это всё выключается и это всё вроде бы понятно, но что за параметр такой: «Сохранение информации о расходных материалах» или как-то так звучит со значениями «Сохранять на расходных материалах» и «Сохранять в аппарате»? Нигде, ни в одном мануале не нашёл упоминания такого параметра. Предполагаю, что таким образом можно заставить аппарат писать информацию про использования расходников в чип аппарата, либо в микросхему на DC контроллере самого аппарата. Правильно ли я думаю?
4. Про ограничение в 100 картриджей в мануале информации не нашёл, во всяком случае в этой модели, либо искал плохо. Оно там есть вообще? Или вышеназванный параметр позволяет выбрать что-то типа «замочить чип картриджа» или «сделать фаталити аппарату»?
Просто у нас невзначай купили некоторое количество таких аппаратов и всем говорим «выбросите картридж — попадёте на 18к», но хотелось бы обойти это дело, закупать явно будут какой-нить булат, нв-принт, суперфайн, юнитон и тому подобные сакуры.
1. Scuzzy 29.12.20 22:31
Уважаемый Дима, к сожалению, не всегда знает то, что утверждает.
1. Ее как не было (при соотв.настройках), так и нет.
2. Картридж он видит чипом.
3. Инфа в любом случае пишется и в аппарат, и в чип. Как иначе-то?
4. В мануале — вряд ли, в аппарате — есть, к сожалению, без вариантов (для аппарата).
2. Remontnik 29.12.20 23:53
Ну если дела обстоят так, то Дима не ошибается. Если аппарат пишет инфу о расходке и в чип, и в дц контроллер, то тем более непонятно на кой ляд там эта настройка в нём.
3. sergeii89 30.12.20 08:32
Remontnik (0): выбросите картридж — попадёте на 18к Вам так сказали, потому что чипов , совместимок, пока на эти аппараты нет, а новый картридж 259x как раз и стоит в районе 18к.
Аппарат по сути такой же как 402/426 и тому подобных но с другим картриджем. И у них есть проблема с переполнением памяти дц контроллера , если засовывать много разных чипов. Тут я думаю такая же система и аппарат тоже пишет в дц контроллер.
4. Scuzzy 30.12.20 11:00
(3) «Пока (нету)»? Резонно полагать, что их уже и не появится до снятия модели(-ей) с производства.
5. staler 30.12.20 11:46
Ребяты, я вам больше скажу. Что многих сильно огорчит. Впайка чипа конечно решение, но и даже в этом случае память в Дэ цэ переполняется. О как! Такое ощущение, что аппарат считает циклы включений и клацание крышкой. Инфа взята с полей от коллег,где стоят проверочные аппараты.
6. Виталий 30.12.20 15:23
(5) Странно. Если бы это так было, то уже принесли бы не один аппарат на этом энжине. У некоторых клиентов они по 2 раза в неделю заправляются.
staler (5): Что многих сильно огорчит.
Я же не владелец аппарата, почему это меня должно огорчать? Мне как-то по барабану )
7. Remontnik 30.12.20 18:14
(3) 18к я взял не с потолка, а цену в ситилинке в 17990. Они везде стоят столько денег, а +/- 100-200-300 рублей я не считаю и округляю по правилам математики. Я знаю, что 426-ой то жек самое почти, и что картридж 226-ой можно перепилить, чтоб он влез в 428-ой физически. А про непонятный мне параметр в настройках спросил неспроста, а потому что, как я понимаю написанное там, если переведено правильно, то смысл настройки в том, чтобы писалась инфа по картрижду либо в чип картриджа, либо в дц, а не одновременно и туда и туда и именно поэтому выпилили из мануала инфу про 100-ку картриджей потому что в этой модели, как я предполагаю, пользователь выбирает сам, убить дц контроллер или убить чип (там тоже память не резиновая). 26-ая микруха, енто вам не 24/25, это жоппа с лабиринтом, пока кое-чего с винтом на неё не найдено.
(4) Поначалу где-то на рамисе была инфа, что к осени появятся, сейчас, что весной февраль-апрель 2021. Только вот видимо эра заправок подходит к концу. Зарубят её не физически, а программно-прошивочно-дцшно, хитропопочипово.
(5) Примерно такая же инфа, как была про 426-ые, типа 100 раз вынул/вставил один и тот же картридж с одним и тем же чипом и он капут, типа косяк первой версии прошивки, а потом якобы поправили, но чё-то я сильно сомневаюсь в правдивости такого.
8. Scuzzy 30.12.20 20:00
Никто ни к чьему концу не подходит. Просто НР допрыгается до того, что подобные машинки во всей стране будут покупать только редко кто из бюджетников, и все. Проиграют они значительно больше.
Эти чипы в обозримом будущем вряд ли кто склонирует/сэмулирует, размножив по доступной цене: там МК стоит весьма неслабый.
Насчет (5) — сильно сомневаюсь, разве что какие-то конкретные версии прошивок, т.к. лично знаю с десяток сабжей, прокатавших явно больше и ста, и двухсот картриджей, и не думающих прекращать работу подобным образом.
9. Maxxx 30.12.20 23:40
Remontnik (7): картридж 226-ой можно перепилить, чтоб он влез в 428-ой физически Не получится. На левые рёбра аппарат не реагирует, а вот правые приводят в работу блокировку установки картриджа. А они несколько в разных местах. Вдобавок надо подрезать выступ на коннекторе чипов. Я не подрезал — получил при установке 26 картриджа ошибку чтения чипа, только позже это понял. Но аппарат без чипа печатал.
10. Scuzzy 31.12.20 08:32
(9) 428й — без чипа? Пруф, плиз.
11. staler 31.12.20 09:54
Огорчить должно тех, кто занимается заправками имея проверочный аппарат.
По два раза в неделю это не много, бытует мнение, что количество записей в DC варьируется в пределах 1000 раз. После чего место в eeprom заканчивается.
12. Maxxx 31.12.20 12:12
(10) Аппарат МФУ НР был на 59 картриджах, я переделал его для работы и на 26 картриджах. Всё запилил и доработал, но про контактор чипа не подумал. Картридж физически стал вставляться, аппарат собрал. При проверке на картридже 26 выдавал ошибку 10 чтения расходных материалов, но тестовые страницы печатал. Позже осознал, что на коннекторе есть не удалённый мной мешающий контактированию выступ. Удалю этот выступ, когда продам людям запасной картридж 26. Если не заработает с чипом — припаяю оригинальный чип от 59 картриджа на разрыв провода.
Кстати — переделанный принтер 402 картридж 59 стал принимать как «картридж стороннего производителя» и работать на нём.
13. demon 18.01.21 21:59
В МФУ Canon MF433 с картриджем 057 самолично подпилил картридж 26А, он вставляется отлично, а вот извлекать надо с отверткой — нету ребра по правому краю, чтобы надавливать рычажок. Чип в картридже 26А стоит «родной оригинал», он видится девайсом, все функции доступны. есств., в отчёте расходных материалов показано 0%. Это проверено сегодня — инфа 100%.
Вопрос про исходный HP LaserJet Pro M428: с картриджем без чипа девайс отказывается работать. Будет ли возможна работа HP LaserJet Pro M428 с чипом от картриджа 26А? Чипы на 26А есть в продаже и по приемлемой цене.
14. staler 18.01.21 23:05
(13)оставьте эти влажные фантазии. Все сделано для того что бы это не работало.
15. demon 19.01.21 09:13
(14) Уважаемый — это теория или проверенная на практике инфа? Если у кого-нить есть возможность проверить работоспособность HP LaserJet Pro M428 с 59А, но с чипом от 26А- проверьте, пожалуйста. повторю еще раз — в родной картридж 59А надо поставить чит от 26А. Спасибо.
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
Драйвер для HP LaserJet Pro M428fdn
Скачать драйвер HP LaserJet Pro M428fdn можно с нашего сайта. Для этого кликните по ссылке, и сохраните на компьютер установочный файл. После этого, найдите дистрибутив в меню загрузки, и запустите двойным щелчком левой клавиши мышки. На экране появится приветственное окно «Мастера настройки». Для установки драйвера на компьютер нужно выполнить несколько простых действий.
Первое окно предлагает начать инсталляцию программного обеспечения, поэтому нажимаем «Продолжить».
В следующем окне можно задать параметры подключения печатного оборудования. Для этого нужно перейти по вложенной ссылке.
Указываем способ подключения. Здесь отмечаем строчку «Ручная настройка», и подтверждаем выбор кнопкой «Далее».
Задаём способ синхронизации. Принтеры этой модели подключаются посредством USB-соединения, поэтому выбираем соответствующий пункт и жмём «Далее».
Подключаем USB-кабель. Схема соединения показана на рисунке. Когда «Мастер настройки» обнаружит устройство, диалоговое окно закроется самостоятельно.
Дожидаемся загрузки базовой конфигурации системных файлов, и закрываем программу-установщик нажав кнопку «Готово».
Как исправить сканер HP не работает
Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Вам не нужно пробовать их все; просто пройдите свой путь вниз по списку.
- Проверьте проблему с подключением
- Включить службу сбора изображений Windows (WIA) и связанные службы
- Обновите драйвер сканера
- Устранение неполадок оборудования
- Запустите проверку системных файлов
Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления применяются к Windows 7 и Windows 8.1.
Исправление 1: проверьте проблему с подключением
Чтобы использовать ваш сканер, вы должны убедиться, что ваш сканер включен на первом месте.
Тогда вы должны проверить соединение вопрос. Если вы используете USB-сканер, проверьте Порты USB а также USB-кабели чтобы убедиться, что он работает правильно. Пока вы используете сетевой сканер, убедитесь, что ваш компьютер интернет соединение, и ваш сканер подключается к вашему компьютеру через Интернет. Кроме того, если вы используете VPN на вашем компьютере, попробуйте отключение VPN с вашего компьютера и сканирования снова.
Если вы проверили описанные выше шаги и ваш сканер HP по-прежнему не работает, не беспокойтесь. Есть еще кое-что попробовать.
Исправление 2: Включите службу Windows Image Acquisition (WIA) и связанные службы
Windows Image Acquisition (WIA) это модель Microsoft, которая позволяет графическому программному обеспечению взаимодействовать с аппаратными средствами обработки изображений, такими как сканер и камеры. Поэтому вам следует включить службу WIA на вашем компьютере, если ваш сканер перестает работать. Вот что вам нужно сделать:
- На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р в то же время, чтобы вызвать Бежать коробка.
- Тип services.msc и нажмите Хорошо.
Если Сервисный статус уже Бег, щелчок Стоп чтобы остановить службу, затем нажмите Начните повторно включить услугу.
Затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова использовать сканер HP и посмотрите, работает ли он сейчас.
Если проблема со сканером HP все еще не устранена, выполните следующие действия, чтобы включить еще несколько служб:
- На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р одновременно вызвать окно «Выполнить».
- Тип services.msc и нажмите Хорошо.
- RPC удаленного вызова процедур
- Серверный процесс DCOM
- RPC Конечная точка Mapper
- Обнаружение оборудования Shell
ИНФОРМАЦИЯ:
Windows Image Acquisition (WIA) услуга зависит от Служба обнаружения оборудования Shell, в то время как Служба обнаружения оборудования Shell зависит от следующих служб: RPC удаленного вызова процедур, средства запуска процессов сервера DCOM и сопоставителя конечных точек RPC.
Исправление 3: обновить драйвер сканера
Отсутствующий или устаревший драйвер сканера может привести к неработоспособности сканера HP, поэтому следует обновить драйвер сканера до последней версии.
Есть два способа обновить драйвер сканера: вручную а также автоматически.
Обновление драйвера сканера вручную — Вы можете перейти на сайт производителя вашего сканера, найти последнюю версию драйвера для вашего сканера и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматически обновлять драйвер сканера — Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете скачать и установить драйверы, используя либо Свободно или же профессионал версия Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки всех проблемных драйверов в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).
4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Затем попробуйте сканировать с помощью сканера, чтобы увидеть, работает ли он.
Исправление 4: устранение неполадок оборудования
Возможно, что-то не так с вашим сканером, поэтому запустите средство устранения неполадок на вашем компьютере, чтобы решить эту проблему.
- открыто Панель управления на вашем компьютере, и просматривать маленькие иконки или большие иконки.
- Нажмите Поиск проблемы.
После этого снова попробуйте сканер и посмотрите, работает ли он правильно.
Исправление 5: Запустите проверку системных файлов
Проверка системных файлов (SFC) — это встроенная функция Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы и восстанавливает их автоматически.
Сканирование HP не работает из-за некоторых поврежденных системных файлов, поэтому вы можете попробовать SFC, чтобы решить эту проблему.
-
Тип CMD в окне поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, начнет ли работать ваш сканер.
Итак, у вас есть это — Пять эффективных способов исправить Сканер HP не работает. Надеюсь, этот пост пригодится и решит вашу проблему.
Не видит сканер
ноут не видит сканер. На разных сборках виндовс побывал. Может провод для него какой особый нужен?
да какие только драйвера ему не подсовывали, не видит он сканер и все!
Очень странно. Сожалеем что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Провод обыкновенный, который идёт в комплекте — ничего особенного не надо.
Тогда остается только вариант отнести его на диагностику в ОСЦ? Подсказать адрес?
П.С. Буквально на прошлой неделе ставили 28m — всё встало буквально за 5 — 10 минут: и драйвера, и подключение к WiFI, и к сканеру.
Здравствуйте! Попробуйте установить драйвера с сайта 123.hp.com , введя в поле поисковика вашу модель