Если DRWEB.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к DRWEB.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Dr web компьютер не защищен что делать
Доктор Веб (Dr.Web) блокирует Ваш сайт. Что делать?
Не можете зайти на наш сайт? Скорее всего, причина в SpIDer Gate — модуле антивирусной программы Dr.Web Security Space. Этот модуль является наиболее частой причиной проблем связанных с использованием наших ресурсов: Издательства Инфо-ДВД, платформы Инфоклуб и др. (см. полный список группы «Киберсант-Медиа»)
Блокировка осуществляется на основании попадания в так называемый список «нерекомендуемых сайтов». По заявлению «Доктор Веб», данный список предназначен для ограждения пользователей от потенциально опасных, зараженных и т.п. сайтов.
С одной стороны, хорошо, что проявляется такая забота о пользователях, но, с другой стороны, по факту оказывается, что в этот список попадают и абсолютно нормальные сайты. Происходит это по причине абсолютно непрозрачной и неоднозначной политики, основанной на субъективном мнении компании Dr.Web и критичном несовершенстве алгоритмов работы её ПО. Как Вам такая формулировка причины блокировки: сайт по мнению компании занимается «неправильной деятельностью», или рассылкой писем, или обучением в «неподходящем формате»?
Нередкостью являются ситуации, когда, лишь на основании каких-то подозрений в отношении конкретного сайта, блокируется доступ ко всем другим сайтам, использующим, например, тот же сервис или платформу (рассылочный сервис, хостинг и т.п.). То есть в список «нежелательных» легко могут попасть любые сайты с нормальным содержимым, если они оказались на одном сервере с «нехорошим» сайтом (одинаковый IP-адрес).
Кроме того, Dr.Web (а точнее SpiDer Gate) может блокировать возможность подписаться на новостную рассылку или не разрешать переходить по ссылкам из письма на нормальный сайт.
Причина в том, что Доктор Веб считает нежелательными как таковые массовые отправления писем, особенно от некоторых сервисов почтовых рассылок!
Доктор Веб за Вас решает, переходить ли по ссылкам в письме, получение которого Вы сами заказали, подписавшись на рассылку. Особенно неприятно, если по ссылке находится полезная информация.
При этом антивирус блокирует не все сервисы почтовых рассылок, а только «избранные», без какого-либо объективного обоснования.
Подобные проблемы не раз всплывали, вот один из примеров.
Политика компании DrWeb такова, что нормальный диалог касательно решений этих проблем просто невозможен, а искать справедливости в правовом поле – хлопотное и не всегда оправданное занятие (пример).
Вы всё еще желаете пользоваться услугами компании Dr.Web? Если нет, то рекомендуем перейти на какой-нибудь более адекватный и качественный сервис, например, антивирус Касперского. Если же Вы желаете и далее доверять «качеству» алгоритмов компании Dr.Web, но иногда желаете вносить корректировки, то для этого придется в настройках Веб-антивируса SpiDer Gate снять запрет на посещение нерекомендуемых сайтов или добавить желаемый сайт к списку исключений.
Подробно процесс настройки описан в соответствующих разделах Справки по продукту Dr.Web, а также в онлайн-документации на сайте компании «Доктор Веб» по следующему адресу:
Как удалить вирус, закрывающий браузер и не дающий запускать антивирусы
Для удаления мы можем использовать антивирусы с загрузочной флешки (вирус точно не помешает их запуску), но для начала рекомендую следующие варианты, есть большая вероятность, что вредоносное ПО их «пропустит»:
-
— рекомендую его, а не AdwCleaner, потому что последний обычно блокируется такими вирусами. — специально созданное для обхода обнаружения и блокировки рассматриваемым вредоносным софтом.
Если эти инструменты не помогли, оптимальным и самым эффективным решением будет скачать Dr.Web CureIt! (официальная страница для загрузки нужного варианта — https://free.drweb.ru/aid_admin/ ), создать загрузочную флешку с этим антивирусом (если .exe файл для создания флешки не запускается из-за вируса, на той же странице можно скачать ISO файл и записать его на флешку с помощью программ для создания загрузочной флешки), загрузиться с этой флешки и выполнить сканирование системы и удаление вирусов.
Если остаются вопросы или вам не ясно, как выполнить какое-либо из действий — оставляйте комментарий, я постараюсь помочь.
Как пользоваться dr web cureit, чтобы не повредить системные файлы?
Друг просканировал свой компьютер на вирусы и пришлось переустанавливать Windows, как проверить компьютер так, чтобы избежать переустановки?
В том случае, если выполняете лечение не из Безопасного режима, настоятельно рекомендуем на время проверки отключить ваш основной антивирус. Это намного ускорит проверку и избавит вас от возможных неприятных сюрпризов.
2. Запустите скачанный файл.
Если у вас Windows 7 или 8, обязательно запустите файл от имени администратора (правой кнопкой на файл и выбрать соответствующий пункт).
3. Соглашайтесь на запрос Dr.Web CureIt! включить режим усиленной защиты.
4. Соглашаетесь принять участие в программе улучшения качества, установив флажок и нажав “Продолжить”, иначе проверка не будет выполнена.
5. Перед проверкой заходим в “Опции”, нажав в правый верхний угол на “ключик”, выбираем “Настройки”.
6. В первой вкладке “Основные” отмечаем
- “Защищать работу Dr.Web CureIt!”,
- “Блокировать доступ к сети” и
- “Автоматически применять действия к угрозам”.
7. Больше в настройках менять ничего не нужно. “ОК”.
Для полного сканирования компьютера нажимаем “Начать проверку”, чтобы выбрать сканируемые элементы кликните “Выбрать объекты для проверки”.
Для первого сканирования советую полностью сканировать компьютер.
8. После проверки утилитой Dr.Web CureIt! появится окно результатов сканирования, в котором показано кол-во обнаруженных и обезвреженных угроз, а ниже отображается список вылеченных, перемещенных или удаленных файлов.
9. Если в списке вы обнаружили удаленный системный файл и боитесь за работоспособность Windows, то его несложно восстановить из карантина, зайдя в
“Опции” → “Менеджер карантина”.
Пометьте нужный файл и нажмите “Восстановить”.
Таким образом вы не повредите систему и сможете повторно проверить на вирусы другим сканером, вроде Kaspersky Virus Removal Tool или McAfee Security Scan Plus, который, возможно, вылечит зараженный файл, а не удалит его.
Отключение самозащиты антивируса
Иногда требуется отключение самозащиты Dr.Web. В этом случае нужно по той же схеме – открыть скрытые значки и кликнуть один раз по иконке антивируса.
После, наводим курсор на значок замка.
Видим, что появилась шестеренка, которая дает доступ к настройкам системы.
Дальше все просто – переходим в пункт меню «Самозащита», и отключаем её.
Чтобы вернуть опцию – проделываем ту же операцию, но уже нажимаем на кнопку включения, все предельно просто.
ESET NOD32
В расширенных настройках программы зайдите в «Защита от вирусов…» > «Защита доступа в интернет» > HTTP, HTTPS > «Управление адресами». Нажимайте «Добавить» и вводите URL отдельной страницы или маску веб-адреса сайта.
В настройках SpiDer Guard / Spider Gate зайдите в раздел «Исключения»>«Веб-сайты» («Сайты» в SpiDer Guard). Введите в текстовое поле адрес нужной страницы и подтвердите ввод нажатием на кнопку «+».
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
