Для всех продуктов: Ответы на часто задаваемые вопросы

Как перенести лицензию на Kaspersky на другой компьютер?

Чтобы передать лицензию между компьютерами, вам нужно будет удалить ее со старого компьютера и активировать на новом. Для этого: Найдите код активации: Если вы купили продукт в интернет-магазине Kaspersky, то код активации будет отправлен на адрес электронной почты, который вы использовали при покупке.

Чтобы перенести лицензию Kaspersky Antivirus, Internet Security или Total Security с одного компьютера на другой, вам необходимо удалить продукт Kaspersky со своего старого компьютера, загрузить новую копию установки продукта Kaspersky, установить ее на новый компьютер, а затем активировать Kaspersky на новом ПК с помощью 20- …

Если вы не помните ключ

Сохраненные записи о ключах находятся в реестре компьютера. Весь метод заключается в том, что вам нужно будет скопировать эти файлы. А как и какие именно, я сейчас объясню.

1. Вызовите окно программы «Выполнить» посредством нажатия сочетания клавиш Win+R. В поле введите значение «regedit».
2. Откроется реестр. Там вам нужно найти показанную на скриншоте директорию и сохранить ее на носитель. Нажмите правой кнопкой мыши на корневую папку каталога, затем «Экспортировать».
3. Теперь одно, что останется сделать, так это импортировать данные файлы в реестр нового компьютера.

Важно! Это действие обязательно нужно сделать до того как установить дистрибутив одного из продуктов Лаборатории Касперского. Иначе программа не найдет ключ.

Теперь вы в подробностях знаете, как перенести лицензию на продукт Kaspersky с одного устройства на другое (подробнее о продуктах вы можете узнать в отдельных статьях: Kaspersky Internet Security, Total Security и антивирус Kaspersky для виртуальных сред). Надеюсь, предоставленная мною информация поможет вам избежать лишних проблем. Всем приятного дня и безопасного Интернета.

Сколько стоит продлить антивирус Касперского?

Kaspersky Total Security для всех устройств (продление лицензии на 1 год), На 3 устройства/1 Account KPM/1 Account KSK. 1 709 руб.

Продлите лицензию на защитный продукт «Лаборатории Касперского» легче всего из самого продукта. Чтобы совершить покупку, откройте приложение и нажмите кнопку «Продлите лицензию» в основном окне продукта. Также вы можете вручную ввести данные вашей текущей лицензии, и вас перенаправит на страницу продления лицензии.

Как перенести лицензию Касперского на другой компьютер

Приветствуем вас, дорогие читатели. У многих пользователей возникают сложности с переносом лицензии антивируса Касперского на новый компьютер, либо же после переустановки Windows. Сделать это можно, но только соблюдая инструкцию, которую мы покажем вам ниже.

Итак, прежде всего вам нужно будет удалить антивирус со старого компьютера. Это обязательное условие для данного антивируса, если вы покупали лицензию только для одного устройства. Как нужно правильно удалять Kaspersky – читайте в отдельной статье у нас на сайте.

Далее вам нужно будет скачать Kaspersky на ваш новый компьютер, либо же просто установить его после переустановки Windows. Далее вам понадобится код активации. Если вы покупали карту активации или программу на диске – то код активации будет на обратной стороне этих товаров. Если же вы покупали антивирус онлайн – то код активации будет в личных сообщениях у вас на электронной почте.

Помните, что вы, на новый компьютер, должны установить ту же версию Касперского, которая была куплена под ваш старый ПК. Это могут быть:

1. Kaspersky Security Cloud.
2. Kaspersky Internet Security.
3. Kaspersky Anti-Virus.
4. Kaspersky Total Security.
5. Kaspersky Small Office Security.

Скачайте вашу версию антивируса, установите ее и попробуйте активировать, используя код активации (см. выше).

Если же во время работы у вас возникнет ошибка «Для введенного кода превышено количество активаций», то вам нужно выполнить следующие действия.

Данная ошибка возникает по той причине, что разработчики антивируса пытаются бороться с пиратством, чтобы 1 и тот же код не использовался для кучи разных компьютеров. Данная ошибка возникает как раз в случае переноса лицензии, повторной активации или переустановке Винды.

Однако и эту проблему можно решить. Вам нужно будет написать разработчикам антивируса, чтобы они обнулили счетчик активации антивируса. Если вы действительно покупали Касперский, то проблем у вас не возникнет. Просто постарайтесь максимально подробно изложить вашу проблему админам в Лаборатории Касперского. Кстати, оставить заявку вы можете как через My Kaspersky, так и через Центр управления Kaspersky Small Office Security

В зависимости от того, каким образом вы покупали антивирус, вы должны будете предоставить доказательства покупки.

• Если вы покупали антивирус онлайн – то укажите свою электронную почту, которой пользовались при заказе.
• Если вы покупали антивирус не на официальном сайте – то приложите письмо, в котором вам приходило письмо с кодом.
• Если вы покупали антивирус на диске или карту активации – то сфотографируйте оборотные стороны этих вещей и отправьте фотографии админам в Касперском.

Как правило, техподдержка Касперского относится с пониманием к таким вещам, и если ваша покупка подтверждается – то они быстро сбрасывают счетчик активации вашей лицензии.

Перенос лицензии Kaspersky на новый компьютер

Вот как перенести лицензию Касперского с одного компьютера на другой.

Шаг 1: На своем старом ПК, с которого вы хотите перенести лицензию Касперского, удалите Антивирус Касперского, Internet Security или Total Security.

Вы можете удалить Kaspersky, как и любое другое программное обеспечение, но если у вас возникнут проблемы, используйте официальный Kaspersky Removal Tool.

При удалении Kaspersky, хотя это не обязательно, мы рекомендуем вам подключить ваш компьютер к Интернету, чтобы «Лаборатория Касперского» узнала об удалении своего продукта с вашего ПК.

Шаг 2: После удаления Kaspersky с вашего компьютера загрузите новую копию Kaspersky Antivirus, Internet Security или Total Security. Мы рекомендуем вам скачивать установочный файл только из Kaspersky, а не из неизвестных источников.

Шаг 3: Установите продукт Касперского на свой новый компьютер. После завершения установки вы увидите окно активации, в котором необходимо ввести лицензионный код.

Введите в поля имеющийся у вас 20-значный лицензионный код. Наконец, нажмите кнопку Активировать для подключения к серверам «Лаборатории Касперского» и активации продукта.

Помните, что активировать продукт Kaspersky невозможно, когда ваш компьютер отключен. Поэтому не забудьте подключить свой компьютер к Интернету при вводе кода активации.