Возврат технически сложного товара: можно ли вернуть мелкую бытовую технику в магазин
Мелкая бытовая техника относится к технически сложным устройствам, и вернуть ее можно только в том случае, если в ней обнаружен недостаток.
Чайники, микроволновки, утюги и другую мелкую бытовую технику мы покупаем чаще, чем крупную. И чаще возникает необходимость эти покупки вернуть. Зачастую продавцы отказывают в такой возможности. Насколько они правы? Можно ли вернуть технику в магазин, и если да, то в каких случаях?
Подлежит ли возврату оперативная память для компьютера
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Запрошенной темы не существует.
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan
Как сдать оперативную память по гарантии?
Возврат оперативной памяти надлежащего качества: Условия
…
Порядок действий
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. …
- Передать продавцу оперативную память в целой упаковке. …
- Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
Могулия вернуть товар а именно оперативную память учитывая что я укладываюсь в 14 дней без упаковки.
Могулия вернуть товар а именно оперативную память учитывая что я укладываюсь в 14 дней без упаковки.
Товар можно вернуть если не нарушена упаковка а у вас ее нет, в данном случае вам могут отказать, и если к примеру товар не соответствует требованиям гост или брак или не работает вовсе вы имеете право с соблюдением претензионного порядка через суд восстановить свое право!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
В соответствии с действующим законодательством, качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1):
— с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара.
— приобретенный вами товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца — товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара.
По сути «Оперативная память», является комплектующим изделием системного блока, и на него будут действовать общие правила возврата товара без недостатков, установленные в ст. 25 Закона о защите прав потребителей. «Оперативная память», как товар, не входит в товары-исключения Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Поэтому, если товар не подошел вам по форме, габаритам, размеру или комплектации, Вы имеет право обратиться с заявлением о возврате товара по месту приобретения товара или в иное место, объявленное продавцом (п. 1 ст. 502 ГК РФ), при этом Нормы Закона о защите прав потребителей и судебная практика по его применению не связывают реализацию права на возврат неисправного товара с необходимостью сохранения его заводской упаковки.
Эта норма императивная и не может быть изменена ни соглашением сторон, ни волевым решением продавца или изготовителя.
С уважением, Е.А. Иванова.
Если товар качественный, то без упаковки не сможете вернуть. В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если вы купили модуль памяти с неисправностью в кредит
Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:
— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.
— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.
Можно ли вернуть оперативную память в магазин
Вообще, профилактику по опыту, рекомендуется проводить не реже одного раза в пол года. Если это производство или складское помещение, то сами понимаете, чем чаще, — тем лучше! Если Вы сомневаетесь в причине поломки, задайте вопрос нам, компьютерным мастерам, написав о проблеме по ICQ или воспользовавшись Формой обратной связи.
Говорили мне, кстати, что в ДНС беда с продавцами в зале, но в моём случае я обратился к первому попавшемуся дяде в оранжевой футболке, он сразу всё уловил, засыпал меня не понятной мне терминологией, после чего пришёл второй, сказал, что будет только 3,15 гигабайта, после чего мне продали две карточки по 2 гигабайта, цена каждой рублей. Я спросил, как из ставить, после чего поехал домой. Дома я воткнул две новые карточки на место двух старых, и включил компьютер.
