Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows — вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).
Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).
Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2.
Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.
При включении компьютера не моргает клавиатура
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Запрошенной темы не существует.
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan
Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС
Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.
Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.
На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.
Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.
При включении компьютера не моргает клавиатура
Есть такой компьютер:
RAM — DDR-2 1Gb PC6400, 800MHz Seitec
HDD — 320Gb HDT725032-VLA380 Serial ATA-II 7200RPM, 300MB/sec, 8MB cache
CPU — Athlon 64-X2 4600 (2.4GHz) Socket940, 2x512Kb, FSB 1000MHz, Tray
Monitor — 19″ 0.294 Philips 190S8FS, 1280*1024@75, 800:1(3000:1), 5ms, TCO’03, DVI, Silver
Motherboard — MSI K9NGM3-FIH Socket940 nForce630+GF7050, 1000MHz, SATA-II, RAID, GF7050-Graphics, IEEE-1394, GigabiteLAN, 4DDRII-6400, ALC’9880-8.1Sound, 2PCI, PCI-Ex1, PCI-Ex16 VGA , mATX
Keyboard — KM-720 Ergo, PS/2
Mouse — OP-620D, 3D Optical, Scroll, 2xClick, PS/2
Иногда, при включении, не работают монитор и клавиатура (я так думаю, что они неправильно загружаются или определяются неправильно, так как характерного звукового сигнала об отсутствии монитора или клавиатуры BIOS не выдает). Монитор показывает «No Video Input», клавиатура не горит вообще. Мышь вроде работает (при включении компьютера свет загорается и продолжает гореть даже после выключения компьютера).
Цитата:
| Иногда, при включении, не работают монитор и клавиатура |
А остальное работает? Вентиляторы крутятся? Один писк бипера о том, что POST прошел есть? Система загружается? Лампочка HDD характерно моргает?
Цитата:
| (я так думаю, что они неправильно загружаются или определяются неправильно, так как характерного звукового сигнала об отсутствии монитора или клавиатуры BIOS не выдает). |
Никогда не встречал писка BIOS из-за отсутствия монитора или клавиатуры. Или выдается сообщение на экран, или система загружается и без монитора и клавиатуры
Цитата:
| Решить проблему помогает только сброс биоса снятием батарейки (сброс при помощи джамперов на материнке иногда помогает, иногда нет). |
Батарейка исправна? Или установлена новая?
При включении компа лампочка на клавиатуре загорается 1 раз и все. Обычно, при исправной работе компа, лампочка клавиатуры загоралась 1 раз, потом снова загоралась и оставалась так гореть.
Цитата:
| Решить проблему помогает только сброс биоса снятием батарейки (сброс при помощи джамперов на материнке иногда помогает, иногда нет). |
Что то не в порядке у вас с настройками биоса.
Напряжение батарейки CMOS на 3В измерьте, может подсела. Или замените.
Цитата:
| Батарейка исправна. |
Каким образом это выяснили?
Была такая проблема — начал через раз включаться монитор.Причем блок явно запускался, писк один стандартный при запуске был, кулера крутились. Сегодня вообще не включились мышь, клава и монитор. Поменяла шнур на монитор — тот немного пострадавший был, с изолентой. Не помогло. Свозила в сервис — комп включился с первого раза. Сказали проблем нет. Привезла — снова не включается. Меняла видеокарту, оперативку передергивала, все кабеля меняла, включала в комп мимо упса, полностью продула и пропылесосила и блок и отдельно видеокарту. Но без результата. В общем часа через три отчаялась.
В вашей теме прочитала про батарейку.
Сняла видеокарту, вынула и протерла батарейку и . УРА-А-А. Проблема решилась — все запускается.
При включении компьютера не моргает клавиатура
Значит так, есть подозрение на БП, материнскую плату, оперативку.
1. Начнем с самого легкого, вытащи планки оперативной памяти и запускай системник — писки спикера должны пищать — сообщать об отсутствии оперативной памяти (у всех по-разному). 2 варианта — спикер пищит это означаает что мать проц исправны. (В данный момент, возможно если проблема в материнке то вследующий раз не включиться и не запищит). Если не пищиит то подозрение на мать, БП.
1.2. Если пищит все, суй обратно и пробуй запускать. Далее пункт 2.
1.3 Если не пищит, то проверяем БП — отключаем все сидюки и винты, запускаем без них. Если запускается, то может быть что БП не хватает мощности (раньше хватало теперь нет, такое бывает). Возможно БП надо менять или снижать нагрузку что не эффективно.
2. Это вариант с малым напряжение в сети, стандарт идет 220В, 50Гц. В условиях России часто бывает что напряжение в сети далеко не такое, порядка 160-190В, свет постоянно мигает, сгорел утюг, чайник, обогреватель кафемолка за эту зиму? тогда я прав, напряжение не хватает — БП работает на износ и пришел ему каюк. Но это еще не факт. Такую ситуацию исправить можно при покупке специального оборудования, стабилизатора напряжения, ЮПС и фильтра мощного, причем все вмместе может и поможет. Сюжет короче хреновый.
Из собственной практики скажу что вероятнее неисправен БП или материнская плата. Точно можно узнать только заменой БП на более мощный. Но пункт 1 необходимо выполнить, и соблюдать пунк 2.
PS Если со спикером непонятно, то придется все подключать к монитору через видеокарту и определять запускается системник или нет по изображение на монике.
Как проверить моник? Отключи его от видюхи — там должно быть написано «нет сигнала» или ченить изображено подобное. Все моник 100% работает.
| Как проверить моник |
Монитор (и клавиатура с мышью) 100% работают, на другом компьютере с ними всё нормально.
Попробую с материнской платой и блоком питания.
Просто я одного не понимаю, если что то вышло из строя то не должно работать вообще, а тут через раз то включился, то с 10 раза, но всё равно включился и работает нормально.
Может и правда блок питания?
Не включается компьютер , Не включается компьютер
Ситуация такая:
Вчера пришёл к другу у него комп не заводится.
Постоянно мигают лампочки на клавиатуре и дисководе.
Звуков нет.
Монитор с кабелем проверяли на ноутбуке.Работает.
На видео кулера работают.Жесткие крутятся.Вообще все кулера крутятся.
Лампочка на материнской горит.Блок питания 550W.
Память пробовали переставлять. Биос скидывали.Батарейку вытаскивали.
Ничего не помогает.
Всё крутится, а картинки нет.
Что делать?
Сообщений: 812
Из: Чебоксары
Ситуация такая:
Вчера пришёл к другу у него комп не заводится.
Постоянно мигают лампочки на клавиатуре и дисководе.
Звуков нет.
Монитор с кабелем проверяли на ноутбуке.Работает.
На видео кулера работают.Жесткие крутятся.Вообще все кулера крутятся.
Лампочка на материнской горит.Блок питания 550W.
Память пробовали переставлять. Биос скидывали.Батарейку вытаскивали.
Ничего не помогает.
Всё крутится, а картинки нет.
Что делать?
Либо материнская плата, либо БП (С БП была весела история, все по отдельности тестировали, все работало..вместе ни в какую, как только сменили БП, все отлично заработало. Хотя при тестировании БП со скрепки он тоже запускался. оказалось БП не выдавал нужную напругу на все провода и моща упала.) А так..сменить маму и запустить её с вашим железом..птом проц(но это очень редко)..
если во время пуска системный блок пищит продолжительно, то надо бы планки памяти проверить, а изображение на мониторе во время старта есть и вентилятор процессора крутится?
Такая же ситуация была после разбора и сбора компа. И если он без питания постоит долго то потом также не заводится. В прошлый раз завелся непонятно с чего. Стоял также, не знали что делать и тут решили ещё раз нажать на кнопку питания и заработал.
Сообщений: 1 706
отключить USB на передней панели, может замыкаются в себе.
а «на коленке» запускается?
хотите получить точный и развёрнутый ответ?
задайте точный и развёрнутый вопрос.
всех несогласных — в лес, медведей кормить.
