Что такое вендор: определение и описание

Кто такое вендоры и чем они занимаются

В нашем обиходе регулярно возникает множество новых слов и терминов. Так, еще недавно компании, реализующие что-либо, именовались просто продавцами. Позже возникли более узкие категории, такие как «дилер» или «дистрибьютор», а позже — «вендор». Первые два термина еще более-менее ясны, а вот последний слышали не все. Поэтому нужно разобраться в том, что такое вендор, и в чем его отличия от иных представителей сегмента бизнеса.

Термин происходит от латинского vendere, что в переводе означает «продавать». Вначале его использовали для обозначения торговцев, продававших товары с лотков. По мере того как процесс торговли усложнился, изменилось и понимание того, что такое вендор.

Сейчас под вендором понимается физическое либо юридическое лицо, являющееся поставщиком определенных товаров и услуг под конкретным брендом. Данным именем обычно называют крупные компании, являющиеся владельцами торговых марок и занимающиеся разработкой программных продуктов либо технологий. Некоторые организации разрабатывают собственные продукты на основе уже имеющихся технологий. Они работают по лицензии, полученной от основного владельца программы, но распространяют продукцию под своей торговой маркой и тоже считаются вендорами.

Небольших организаций-разработчиков, которые создают собственные продукты, именуют независимыми вендорами. Они реализуют программы для массового либо нишевого рынка. Называть их независимыми вендорами позволят уникальность технологии. Например, организация разработала собственную систему, направленную на автоматизацию определенного бизнес-процесса, ведения учета, обслуживания какого-либо устройства и так далее. Создаваемые для определенного узкого вида деятельности уникальные программы дают возможность существенно повысить производительность, сделав ее лучше, нежели у самых популярных мировых брендов. Потому крупные вендоры имеют заинтересованность в работе с независимыми.

Происхождение слова

Сначала этим словом называли торговцев, которые продавали товары с лотков. Затем, когда процесс торговли стал сложнее, понимание того, что такое вендор, также изменилось. Термин происходит от латинского слова vendere, что на русский язык переводится как «продавать».

Основные приоритеты участников рынка

Вендору важна репутация его продукции на рынке, для поддержания спроса.
Дистрибьютору (и вендору) важно долгосрочное сотрудничество с наиболее динамичными и стабильными дилерами (иметь гарантированный рынок сбыта).

Дилерам важна их деловая репутация, как надёжных поставщиков, устойчивый канал сбыта (наличие достаточной клиентской базы), возможность покупать подешевле, а продавать подороже и/или в соответствии с бюджетом конечника.

Кто такой вендор и зачем он нужен в цепочке поставок

Рассказываем, кто такой (или что такое) вендор. Зачем он нужен, как работает, каким бывает и насколько важную роль играет в бизнесе.

Что произойдет, если на компьютере нет драйвера устройства

Работа компьютера (что это?) невозможна без драйверов. Конечно, вы можете оперировать тем фактом, что после установки операционной системы можно с легкостью начать работу с ПК.

Но так происходит лишь потому, что драйверы для большинства основных устройств устанавливаются в автоматическом режиме вместе с Windows.

При подключении стороннего оборудования к компьютеру вы попросту не сможете с ним взаимодействовать без помощи программы-проводника, так как операционную систему необходимо «познакомить» с устройством.

Причем эта программа должна быть создана специально для конкретной детали ПК или модели стороннего оборудования.

Чтобы вам было более понятно то, о чем рассказывалось несколькими строчками выше, рассмотрим два примера:

1. После установки Windows пользователь может видеть определенное изображение на экране благодаря автоматической инсталляции базового драйвера видеокарты. Но если нужна расширенная функциональность, придется искать основной драйвер.
2. В Windows плохо поддерживаются звуковые карты. Если на нее не установлен драйвер, на устройстве попросту не будет звука. Конечно, это не так критично, как если бы на мониторе не выводилось изображение. Однако компьютер, который не способен воспроизводить звук, будет крайне ограниченным в функционале.

Разбор понятия

Вендор – это часть цепочки поставок, которая состоит из производителя товара, вендора, дистрибьютора, дилера и, собственно, потребителя. Слово «вендор» можно перевести на русский язык как «продавец». Это вполне подходящая аналогия, потому что под вендором понимается либо компания, либо предприниматель-одиночка, занимающийся продажей товаров потребителю или другому бизнесу.

Товары, продаваемые вендором, обычно попадают в руки заказчиков под личным брендом продавца. Производителем он является далеко не всегда и зачастую в звене поставок может выступать исключительно в роли перекупщика. При этом вендору не запрещено заниматься производством, хотя чаще всего его основные задачи состоят в ином.

Принципы работы вендора

Ключевая задача вендора – создать позитивный образ товара. То есть добиться такой репутации, которая позволит в больших количествах продавать продвигаемый товар.

Благоприятное отношение к продукции продавца помогает увеличивать спрос на эту продукцию и в короткие сроки ее реализовать. То есть вендор может расставаться с большими партиями товара, отправляя их прямиком к дистрибьюторам, которые уже займутся их поставкой дилерам. Это гарантирует всей цепочке поставок стабильную прибыль, приток клиентов и отсутствие издержек.

Важно отметить, что под товаром может подразумеваться не только какой-то физический объект. Это вполне может быть услуга, причем довольно масштабная и специфичная. Например, установка ПО на компьютеры организации, настройка CRM-систем или же массовое развертывание CMS на множестве серверов. И это только то, что касается IT-сферы.

Вертикальная интеграция

В перспективе вендор всегда должен искать пути укорениться в своей сфере деятельности. Хороший предприниматель обязательно найдет способ доказать свою полезность или дать делу новый виток развития. Нужно искать недостатки в действующей цепочке поставок и совершенствовать ее.

Также многие вендоры рассматривают сценарии, при которых они в короткие сроки из обычных продавцов превращаются в производителей товара. Специалисты приводят в пример компанию Apple, которая долгое время пользовалась услугами других брендов для производства компонентов, но со временем начала самостоятельно изобретать процессоры.

SoС-специфичные разделы

MODEM (RADIO на MTK) — модем телефона (baseband). Этот раздел отвечает за сигналы и на старых устройствах может управлять Wi-Fi, Bluetooth и GPS (на большинстве новых устройств они обрабатываются ядром). Модем — это мини-ОС для чипа сотовой радиосвязи, имеющего собственный процессор. Раздел модема особенный, потому что для работы кода modem в телефонах стоит собственный отдельный процессор, поэтому модем не входит в образ системы в ее собственном разделе.

RIL (Radio Interface Layer) — низкоуровневый раздел-прослойка между ядром ОС и baseband. Задача RIL — преобразовать все телефонные запросы из среды телефонии Android и сопоставить их с соответствующими AT-командами модема и обратно. Набор команд AT используется для связи с модемом, то есть процессором основной полосы частот (BP), который должен иметь процессор на устройствах Android в дополнение к обычному процессору, то есть процессору приложений (AP).

TZ (TrustZone) — раздел, использующийся на ARM-архитектурах для дополнительных функций безопасности. Он объединяет ключ шифрования пользователя с аппаратным ключом, сгенерированным процессором шифрования, чтобы затруднить нарушение безопасности.

RPM (Resource & Power Management), который запускает выполнение Primary / Primitive BootLoader (PBL) в BootROM — контролирует питание радио, модема и т. Д.

DSP (Digital Signal Processor) — раздел на Qualcomm-устройствах для помощи в таких вещах, как плавное воспроизведение видео (процессор мультимедиа и датчиков в реальном времени).

HYP (HyperVisor) — гипервизор. Нужен для поддержки виртуализации.

PERSIST — хранит драйвера датчиков Wi-Fi, Bluetooth, LTE/CDMA/GSM и Hotspot.

RECOVERY — раздел с меню восстановления.

OEM — раздел, включающий в себя небольшие настройки производителя оригинального оборудования и бренда мобильных телефонов) во время обновлений по воздуху.

FOTA — раздел, куда скачиваются OTA обновления. Но в большинстве случаев вместо fota эти обновления загружаются в раздел cache.

FSC — файлы cookie файловой системы модема.

SSD (Secure Software Download) — раздел памяти для хранения некоторых зашифрованных ключей. Эти ключи проверяются при скачивании обновлений ОС.

RSADEVINFO — информация об устройстве, включая:

Содержимое этого раздела отображается командой fastboot oem device-info . Перед загрузкой загрузчик проверяет данные именно этого раздела.

FRP (Factory Reset Protection) — Специальный раздел, созданный для сохранения информации об аккаунтах производителей смартфона (Например, Mi Account на Xiaomi). Хитрость заключается в том, что при сброче настроек FRP не стирается, поэтому избавиться от входа в ми аккаунт на украденном сяоми у вас не получится.

DEVCFG — используется TZ для обновлений.

LKSECAPP — онлайн-проверка и обновление компонентов RPM.

TZLIMITS — драйвер Qualcomm Limits Management Hardware. Хранит метаданные для вторичного загрузчика SBL.

SYSCFG — Регулятор Qualcomm Core Power Reduction для повышения производительности и энергосбережения процессора приложений за счет управления напряжением.

DIP, MDTP — проверка загрузки. Данный раздел реализует технологию Qualcomm SafeSwitch для блокировки и отслеживания украденных телефонов.

CMNLIB, KEYMASTER, SEC — верификация загрузки по хэшу. Если хэш ОС не совпадает с хэшем, пописанным в keymaster, ваш телефон не загрузит ОС. Это главная причина, почему нельзя прошить кастомную прошивку на заблокированный загрузчик.

OEMKEYSTORE — относится к data Full Disc Encryption (FDE).

MCFG (Modem Configuration) — на устройствах с двумя SIM-картами загружает файлы MBN (двоичные файлы модема).

SPLASH — заставка или загрузочный логотип, который появляется при загрузке устройства на этапе ABOOT. После него уже подгружается бутанимация «Powered by Android».

CHGLOGO — тот самый экран зарядки разряженного телефона.

MSADP, APDP, DPO — политика отладки.

EFS — раздел, содержащий информацию про IMEI, SN и IMEI SV.

Цена на продукцию вендоров

Вендоры продают товары дистрибьюторам по сниженной стоимости и разрешают перепродать их дилерам по специальной цене. Есть несколько категорий цен на продукцию производителей:

Розничная цена. Она находится в открытом доступе на официальном сайте вендора.

Минимальная розничная стоимость. Это нижний порог, установленный производителем. Дистрибьюторы и дилеры не могут продавать товар дешевле этой планки и публиковать цену ниже.

Дилерская цена. По ней дилеры приобретают продукцию у дистрибьюторов или у самих вендоров. Данные публикуют в прайсах дистрибьюторов или в закрытых партнерских разделах с ограниченным доступом. Скидка для дилеров определяется объемом закупок, их репутацией.

Проектная скидка. Иногда вендоры делают скидку проектировщикам, которые интегрируют свое оборудование в их проекты. В этом случае они получают и дилерскую, и проектную скидку. Бонус также действует, когда реализацией занимается не сам проектировщик, а иная структура по его проекту.

На цену влияет и конечный потребитель. Для некоторых клиентов предусмотрены дополнительные бонусы.

Кто такие интеграторы

Интеграторы занимаются внедрением программы, которую разработал вендор. На рынке CRM их называют CRM-интеграторы, web-интеграторы, digital-интеграторы или просто интеграторы.

Несмотря на то, что на рынке CRM помимо отраслевых решений (Ident, U-ON Travel), существуют и универсальные (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан), дополнительная настройка требуется в обоих случаях: как минимум, чтобы убрать ненужный функционал софта и, напротив, добавить необходимый под бизнес-процессы конкретной компании.

Интегратор помогает адаптировать и модифицировать программу индивидуально под задачи каждой компании, обеспечивает техническое сопровождение внедрения и обучает сотрудников работе CRM-системе.

Некоторые компании предпочитают внедрять универсальные CRM-системы вендоров своими силами, так как считают, что сотрудничество с CRM-интеграторами — лишняя трата бюджета. В таких случаях адаптацией CRM-системы занимаются внутренние силы компании: зачастую, у них нет достаточного опыта и экспертизы для решения подобной задачи, но есть круг обязанностей, которые необходимо решать помимо интеграции новой системы.

Если вендор может быть из любой страны, то интеграцией обычно занимается команда на месте: зарубежные Microsoft, SAP, Oracle, Terrasoft в России обычно внедряют местные интеграторы. И наоборот: Битрикс, имеющий офисы, например, в Бразилии, внедряют латиноамериканские интеграторы.

Где найти профессионального интегратора

Главный источник для поиска интегратора — партнёрские рейтинги вендоров.

После того, как вы определились с CRM-системой, нужно зайти на сайт вендора и найти раздел список «партнёров» — в нём будут представлены сертифицированные интеграторы, которые подтвердили свою квалификацию и профессиональный уровень.

Например, рейтинг партнёров Битрикс24 формируется по следующим параметрам: