Что такое резюме и как его правильно написать (составить на основе образцов и шаблонов)

Навыки работы с офисной техникой. Компьютерные программы для резюме. Какие компьютерные программы указать в резюме? Нужно ли подробно расписывать знания офисных программ в резюме.

Особенности отображения знаний ПК в резюме. Примеры написания блока о компьютерных навыках.

Век компьютерных технологий развивается семимильными темпами. Потому список компетенций работника любой сферы расширился до обязательного перечня компьютерных навыков в резюме.

Даже если вы будете минимально работать за монитором персонального компьютера, лучше вставьте несколько строк о своих знаниях по его эксплуатации.

Если вы ищете офисную или офисную работу в области управления, администрирования и других популярных полях, следуйте этим рекомендациям по полировке раздела «Технические навыки» вашего резюме, в том числе о том, как вы перечислите навыки работы в офисе.

Всегда Максимизируйте, но не украшайте

Всегда выписывайте все программы, которые вы знаете. В то время как вы никогда не должны перечислять программные программы для офиса, о которых вы только что слышали или пробовали, обязательно не сходите с теми, кого вы знаете. Найдите способы устранить разрыв и получить его в своем резюме.

Что именно писать и как правильно вставить в резюме список программ и технологий — поговорим подробнее.

Резюме — это шанс себя выгодно подать

В переводе с французского résumé означает «сводка», «аннотация», «тезисы». Примерно такое же определение дают словари русского языка.

Резюме — это краткое изложение какой-либо информации, сжатая передача сути, обобщенный вывод.

Часто это слово используется в значении, заимствованном из практики западного кадрового менеджмента (что это?).

В такой трактовке резюме – это перечень сведений о человеке, составленный по определенным правилам. В него входят сведения об образовании, навыках, опыте работы, другая информация «по делу». Как правило, этот перечень предоставляется при найме на работу.

Встречается еще одно название – CV (Curriculum Vitae), по-латински – жизнеописание. Звучит представительно, но это не совсем то же самое что резюме.

CV в классическом понимании содержит подробную информацию и может растянуться на несколько десятков страниц. Поэтому, если в объявлении просят прислать этот документ, вероятно, речь идет о резюме – более сжатой версии.

По представлениям современного делового этикета, составить резюме – первое, что надо сделать при поиске работы. Это не только перечень достоинств соискателя, но и эффективный инструмент саморекламы на рынке труда.

Претенденту на должность резюме помогает выгодно преподнести себя, а работодателю – отсеять неподходящих соискателей, подготовиться к собеседованию (например, заранее сформулировать вопросы).

Его нельзя ставить в один ряд с дипломом об образовании или трудовой книжкой, но и недооценивать не стоит. На практике кадровые вопросы часто курируют секретари или офис-менеджеры. Первое впечатление о кандидате у них складывается на основании резюме. Поэтому до трудовой книжки очередь может не дойти.

Главная цель резюме – привлечь внимание на этапе первого знакомства, сформировать благоприятное впечатление и побудить потенциального работодателя пригласить кандидата на собеседование.

По Всемирной паутине «гуляет» много вариантов подобных документов. Кажется, что можно найти свеженькое резюме на работу (образец 2019), скачать, чуть «поколдовать» над ним, подогнав под себя – и можно рассылать.

Но не станем скатываться до примитива, чтобы не услышать в ответ фразу «мы вам перезвоним». Даже самый качественный образец – всего лишь шаблон, который нужно довести до идеала самостоятельно.

Как указывать навыки в резюме

Теперь, когда у вас есть представление о главных навыках, которые можно использовать в резюме, пора использовать их в своих интересах.

Есть три места, где вы должны указать свои навыки в своем резюме:

• Раздел вашего опыта
• Введение в ваше резюме
• Раздел ваших навыков

Теперь, когда вы знаете, где применить свои навыки резюме, вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы выделить их:

1. Определите профессиональные навыки, распространенные в вашей отрасли.

Прежде чем вы слишком углубитесь в составление резюме, ознакомьтесь с навыками, связанными с работой, которую вы хотите.

Лучший способ определить эти важные профессиональные навыки (мягкие и жесткие) — это проанализировать вакансии в вашей целевой отрасли. Возьмем, к примеру, объявление о вакансии «Старший менеджер по цифровому маркетингу».

В одном объявлении вы можете быстро увидеть несколько хороших навыков резюме. Это включает в себя ряд технических навыков, необходимых для должности, а также различные мягкие навыки, которые помогают определить лучшего кандидата на эту должность.

После того, как вы посмотрите несколько таких объявлений в своей целевой отрасли, вы получите четкое представление о том, что ищут менеджеры по найму (с точки зрения профессиональных навыков).

1. Перечислите их в разделе вашего резюме.

Вы можете настроить раздел навыков резюме двумя разными способами в зависимости от вашего набора навыков и отрасли.

Когда использовать раздел «Дополнительные навыки»

Если у вас есть несколько необходимых для работы жестких и мягких навыков, но нет высокоразвитого набора технических навыков, то раздел «Дополнительные навыки» — идеальный способ выделить необходимое в вашем резюме.

Просто убедитесь, что навыки, которые вы хотите включить в раздел «Дополнительные навыки», связаны с конкретной работой, на которую вы претендуете.

Когда использовать раздел «Технические навыки»

Вам следует использовать раздел «Технические навыки», когда у вас есть широкий спектр профессиональных навыков, которые очень важны для работы, на которую вы претендуете. Это особенно актуально для индустрии высоких технологий, где кандидаты оцениваются в первую очередь по их владению конкретными техническими навыками.

Если вы думаете, что это именно ваш случай, специальный раздел «Технические навыки» — лучший способ обозначить ваши навыки и способности на видном месте в вашем резюме.

Некоторые отрасли, в которых раздел «Технические навыки» может работать лучше, чем раздел «Дополнительные навыки» в вашем резюме:

• Информационные технологии
• Графический дизайн
• Производство
• Копирайтер
• Инженерное дело
• HR
• Должности исполнительного уровня, такие как генеральный директор
• Маркетинг (опытный или менеджерский)

Кроме того, подумайте о том, чтобы добавить список основных компетенций в свое резюме, чтобы быстро передать свои наиболее важные навыки.

Профессиональные навыки в резюме без опыта

Если вы еще не успели нигде поработать, это совсем не значит, что вы не обладаете никакими умениями. Какие знания можно отражать в резюме людям, у которых нет профессионального стажа:

• владение ПК, компьютерными программами;
• теоретические и практические знания в области математического моделирования, маркетингового анализа, социологии (любого направления, по которому вы получили образование, проходили практику);
• опыт ведения социологических исследований (может быть получен в процессе учебы);
• знание иностранных языков (английский, испанский и т.д.);
• навыки, полученные на тех или иных подработках (опционально);
• наличие дипломной работы с оценкой «отлично».

Соцсети знакомят работодателя с образом будущего сотрудника

Пандемия подарила миру не только повсеместный удалённый труд, но и ввела моду на собеседования в Zoom. Из-за невозможности лично познакомиться с кандидатом многие рекрутеры и HR-специалисты начали запрашивать ссылки на социальные сети.

Если ваш профиль закрыт от незнакомых людей, потому что в нём много информации из личной жизни, вы не обязаны открывать его или делиться ссылкой. Однако иногда при поиске работы и при наличии нейтральной страницы лучше включить в резюме ссылку на соцсеть. Это поможет потенциальному работодателю узнать вас ближе, чем ему позволяет Zoom.

Социальные сети могут стать отличной рекламой вас как специалиста. Экспертные посты, ссылки на полезные интернет-ресурсы и списки профессиональной литературы — хорошее дополнение к резюме как для фрилансера, так и для бренда компании, где вы работаете.

Во ВКонтакте, например, можно указывать как прошлые места работы, так и нынешнее. То есть экспертная страничка с указанием вашего профессионального опыта тоже может стать своеобразным резюме. Случаи, когда рекрутеры находили специалистов через социальные сети, не так уж и редки.

В последнее время из-за ограничений в работе зарубежных соцсетей многие заводят себе личные телеграм-каналы. Однако если вы не являетесь блогером, не продаёте услуги и ищете работу в найм, то канал вам не нужен. Есть большая вероятность, что среди прочих замьюченых каналов вас не увидят и читать будут сильно меньше.

Ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки — это знания и умения, необходимые для того, чтобы наилучшим образом выполнять работу . Рекомендуем указывать ключевые навыки в резюме.

Пример общего списка ключевых навыков Руководителя

• Умение расставлять приоритеты.
• Умение работать в команде.
• Организационная осведомленность.
• Эффективное решение проблем.
• Самосознание.
• Проактивность.
• Способность оказывать влияние.
• Эффективное принятие решений.
• Способность к обучению.
• Техническая смекалка.

Пример общего списка ключевых навыков

• глубокие знания на уровне эксперта в области финансов, подтвержденные, например, сертификатом о дополнительном бизнес-образовании;
• знание действующего законодательства с учетом последних изменений;
• знание специальных программ. Здесь перечислите программы и укажите их версии. Для компании может быть важным, какой из вариантов 1С вы знаете досконально, поскольку каждый из них обладает существенными отличиями;
• понимание специфики и направленности отрасли, в которой работает компания;
• внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.
• знание иностранных языков (указать название языка и уровень владения — со словарем, средний уровень, свободное владение);
• знание языков программирования (название языка и уровень владения);
• навыки бюджетирования;
• навыки ведения бухгалтерского и налогового учета;
• навыки деловой переписки;
• навыки делового общения;
• навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
• навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
• навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
• навыки планирования продаж;
• навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании;
• навыки осуществления закупок товара;
• навыки проведения инвентаризации на складе;
• навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;
• навыки написания коммерческих предложений;
• навыки проведения переговоров;
• навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;
• навыки проведения факторного анализа и прогнозирования;
• навыки проведения ценообразования;
• навыки прямых продаж;
• навыки работы в программе 1С / в Adobe Photoshop / Illustrator и др.;
• навыки работы с возражениями;
• навыки работы с первичной документацией;
• навыки работы с оргтехникой;
• навыки работы с электронной почтой;
• навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;
• навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;
• навыки составления отчетности;
• навыки статистической обработки данных;
• навыки телефонных продаж;
• умение организовывать;
• умение работать в команде;
• умение самостоятельно принимать решения;
• умение убеждать.

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №1:

• опыт заключения торговых сделок;
• навыки делового общения, ведения переговоров;
• опыт работы на выставках, презентация продукции;
• ведение и расширение клиентской базы;
• составление и заключение договоров;
• ведение первичной бухгалтерии;
• контроль отгрузки и доставки товара;
• уверенное владение ПК, знание 1С, Word, Excel;
• Для резюме руководителя отдела продаж добавляем к списку:
• опыт замещения начальника отдела;
• и обучение персонала;
• координация работы подчиненных;
• умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №2:

• Умение вникнуть в суть проблемы, которую решает данный продукт.
• Создать портрет потенциального покупателя этого продукта, понять, что ему нужно, как он мыслит, что и как он покупает.
• Разобраться в свойствах продукта, уяснить его преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами и сабститюторами.
• Оценить наши производственные возможности, как фактор, способный сыграть критическую роль в решении о покупке.
• Подобрать идеальное место, куда нужно поместить продукт, чтобы потенциальному покупателю было мимо него не пройти.
• Разработать и обосновать привлекательную для покупателя ценовую политику с учётом соответствующей нормы прибыли.
• Найти, если нужно, и пригласить в команду толковых людей, которые будут непосредственно заниматься продажами и обслуживанием клиентов, обучить их, вдохновить, помочь.
• Придумать, протестировать и откорректировать черновики, эскизы и макеты рекламных обращений для разных каналов.
• Предусмотреть способы стимулирования продаж – сэмплинг, акции, скидки – условия и сроки их применения, методы анализа.
• Установить, развивать и поддерживать хорошие отношения с представителями всех целевых групп общественности, оказывающих существенное влияние на успех нашего бизнеса, с особым вниманием к отраслевым и внешним лидерам мнений.

Пример ключевых навыков в резюме IT-директор (руководитель IT-отдела)

• Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
• Управление бюджетом отдела.
• Развитие IT в компании.
• Участие в принятии управленческих решений в компании.
• Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
• Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
• Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
• Автоматизация деятельности компании.
• Руководство внутренними проектами.
• Обеспечение информационной безопасности.
• Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
• Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.

• Разработка и внедрение системы складского учета.
• Создание региональных складов и региональной логистики.
• Оптимизация всей логистической цепочки.
• Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
• Оптимизация работы транспортного отдела.
• Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
• Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
• Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
• Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

Пример ключевых навыков в резюме Директор по маркетингу

• Подбор персонала и обучение.
• Создание отдела маркетинга «с нуля».
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе:
• анализ конкурентного окружения;
• определение целевой аудитории, позиционирование;
• выбор продуктовой линейки;
• отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий

Пример ключевых навыков в резюме PHP-программист

• Знание PHP.
• Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
• Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
• Знание шаблонных движков.
• Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
• Знание JavaScript, HTML+CSS.
• Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
• Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

Пример ключевых навыков в резюме менеджера по туризму

• знание рынка основных туристических направлений и базы отелей;
• опыт работы с системами онлайн-бронирования туроператоров;
• хорошие коммуникативные навыки и умение продавать;
• уверенное владение ПК;
• свободное владение английским языком;
• грамотная русская речь (устная и письменная).

Пример ключевых навыков в резюме торгового представителя:

• опыт ежедневной полевой работы с торговыми точками на выделенном секторе;
• умение находить общий язык с людьми, привлекать новых клиентов;
• опыт подготовки презентаций товара;
• знание основ мерчандайзинга;
• умение работать с программами Word, Excel, Power Point;
• водительские права категории «В».

Пример списка ключевых навыков для юрисконсульта:

• знание гражданского, гражданского процессуального, арбитражного процессуального, трудового права;
• умение консультировать по вопросам права и правоприменительной деятельности;
• опыт составления договоров, разработки правовых актов, дачи мотивированных заключений по правовым вопросам;
• навыки работы с большим документооборотом и массивом информации;
• навыки проведения правовой экспертизы документов;
• опыт участия в судебных заседаниях в качестве истца и представителя по доверенности;
• умение работать с основными правовыми базами (Гарант, Консультант +);
• свободное владение ПК.

Пример списка ключевых навыков PR-менеджера:

• Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
• Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (+ опыт развития интернет-проектов с нуля).
• Опыт переговоров и продаж (более 8 лет).
• Уверенное знание ПК.
• Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
• Легко выступаю на публике.

Пример списка ключевых навыков менеджера по маркетингу:

• проведение маркетинговых исследований;
• анализ ситуации на рынке и предпочтений потребителей;
• организация и проведение маркетинговых мероприятий;
• разработка идей для сувенирной продукции.

Пример списка ключевых навыков для должности бухгалтер

• аналитическое мышление;
• планирование;
• точность и внимательность к деталям;
• организованность;
• Способность эффективно решать проблемы;
• знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат
• аудитора;
• владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Пример списка ключевых навыков для главного бухгалтера

• более 10 лет работы главным бухгалтером в иностранных компаниях;
• успешный опыт руководства бухгалтерией (до 5 человек);
• опыт прохождения выездных, камеральных проверок.
• знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;
• владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, «Консультант», «Гарант», MS Office;
• уверенные знания английского языка.

Пример списка ключевых навыков для программиста

• Знания технологий и языков в соответствующих областях: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;
• языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;
• management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;
• администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;
• базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL;
• сертификаты: Oracle.

Пример списка ключевых навыков продавца-консультанта

• ведение переговоров с клиентами всех уровней;
• обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
• оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
• расчет итоговой стоимости покупки;
• упаковка товаров; работа с рекламациями; прием и обмен товаров; проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то естьпредпродажная подготовка).

Пример списка ключевых навыков для персонального водителя

• продолжительный водительский стаж без совершения ДТП;
• пунктуальность;
• отличное знание автодорог конкретного города или государства, а также возможность ориентирования на местности;
• знания в области внутреннего устройства определенных марок автомобиля и возможность исправления небольших неисправностей;
• сдержанность и умение сохранять конфиденциальность информации (особенно ценится среди персональных водителей);
• коммуникабельность, стрессоустойчивость и прочее.права категории «В», «С»;

Пример списка ключевых навыков для специалиста без опыта работы