Что делать, если жёсткий диск не отображается в проводнике Windows 10

Компьютер не видит диск. Не определяется жесткий диск

Что делать если компьютер/ноутбук/камера/и т.п. не видит диск.

Эта статья поможет вам понять, что делать, когда компьютер не видит диск. Возможно, даст вам представление о таких вещах, о которых вы не знали, но «слышали». Главное — поможет вам предпринять конкретные шаги на пути решения проблемы или оградит от необдуманных действий. Чтобы так было, пожалуйста, не пытайтесь относиться к этому тексту как к пошаговой инструкции. Сначала полностью ознакомьтесь со статьей, подумайте и лишь ПОТОМ начинайте (или не начинайте) действовать.

Как исправить проблему отсутствия жёсткого диска в проводнике с помощью физического устранения неполадок

В Windows 10, если жёсткий диск (HDD) или твердотельный накопитель (SSD) не отображаются в проводнике, причин может быть много. Перед проверкой и изменением настроек системы попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

• Убедитесь, что жёсткий диск правильно подключен к компьютеру и к блоку питания.
• Если это внешний жёсткий диск USB, отключите его и попробуйте другой порт USB. Если вы используете USB-концентратор, попробуйте подключить диск напрямую к компьютеру.
• Если это внутренний жёсткий диск, убедитесь, что кабели данных и питания правильно подключены к материнской плате и источнику питания. При проверке внутренних компонентов обязательно выключите питание и отсоедините компьютер от сети перед началом проверки.
• Подключите диск к другому компьютеру, чтобы увидеть, что проблема не в нём.
• Войдите в BIOS компьютера или в унифицированный расширяемый интерфейс микропрограмм (UEFI) и убедитесь, что устройство хранения определяется там. Поскольку прошивки материнских плат различаются в зависимости от производителя и даже модели устройства, обязательно зайдите на сайт производителя для получения инструкций.

Когда вы точно установили, что проблема не физическая, можно использовать следующие рекомендации для решения наиболее часто встречающихся проблем, из-за которых проводник не видит жёсткий диск.

Файловая система и форматирование

Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.

Что делать

В ситуации, когда Windows 11 не видит внешний жесткий диск, проблему можно решить разными способами, начиная с перезагрузки и обновления драйверов, заканчивая инициализацией и заменой неисправного устройства. Приведем основные шаги подробнее.

Перезагрузитесь

Для начала перезапустите ПК / ноутбук, чтобы убедиться, что Виндовс 11 не видит жесткий диск из-за временных системных ошибок. Зачастую перезапуск позволяет вернуть корректную работу системы и, соответственно, всех подключенных элементов.

Проверьте БИОС

Если Windows 11 не видит диск, зайдите в BIOS и посмотрите — определяется это оборудование или нет. В нормальном режиме БИОС должен накопитель даже в том случае, если он не прошел процесс форматирования. Для входа в BIOS необходимо запустить перезагрузку, а потом нажать кнопку Del, F2 или другую в зависимости от производителя.

Данные обо всех накопителях можно найти в BIOS / UEFI сразу на главном экране. Если ПК или ноутбук с Windows 11 видит диск, в секции Hard Disk отображается модель накопителя. В случае, когда изделия определяются, можно переходить к следующему шагу. Если же нет, сделайте следующие шаги:

• Проверьте, видит ли жесткий диск другой компьютер / ноутбук с Виндовс 11. При наличии переходника с SATA на USB можно существенно упростить процесс.
• Проведите диагностику с помощью специальной программы, к примеру, Hard Disk Sentinel. Ее можно скачать по ссылке hdsentinel.com.

• Убедитесь в целостности всех шлейфов, кабелей и разъемов на факт повреждений, изгибов или иных проблем. В случае с Optibay (переходнике для ноутбуков) обратите внимание на переключатель совместимости. Для решения проблемы попробуйте переключить режим «А» на «В», к примеру. При этом выполняйте работу в отключенном состоянии.
• Попробуйте сбросить БИОС к оптимальной предустановке. Для этого можно на время извлечь установленную батарейку.
• Установите более мощный блок питания. Иногда Windows 11 не видит жесткий диск из-за дефицита питания. Установка более такого БП помогает справиться с возникшей проблемой.

Обновите ПО

При возникновении трудностей с определением внешнего или второго накопителя проблему можно решить путем установки драйвера. Иногда устройство не видит его из-за повреждения ПО, а решение такого вопроса позволяет исправить проблему. Общий алгоритм такой:

1. Скачайте и загрузите драйвера SATA для своей материнской платы с учетом производителя.
2. Войдите в БИОС и поставьте режим SATA RAID.
3. Обновите драйвера.

После этого перезапустите ОС и проверьте, видит Windows 11 жесткий диск или нет.

Инициализируйте накопитель или отформатируйте его

В ряде случаев Виндовс автоматически инициализирует подключенный жесткий диск. Иногда этого не происходит, и тогда приходится проходить следующие шаги:

1. Жмите Win+R.
2. Введите diskmgmt.msc.
3. Кликните «ОК».
4. Посмотрите, какие накопители подключены к ПК / ноутбуку. Если они горят красным цветом, жмите на строчку правой кнопкой мышки и выберите пункт «Инициализировать диск».
5. Укажите таблицу разделов или оставьте ту, что по рекомендует Windows 11.

При покупке нового накопителя учтите, что многие из них продаются не отформатированными. Следовательно, Виндовс 11 не видит второй жесткий диск, а вы не можете им пользоваться. В такой ситуации необходимо форматировать HDD. Для этого сделайте следующее:

1. Жмите правой кнопкой мышки по интересующей области.
2. Выберите опцию создания простого тома.
3. Установите размер и жмите «Далее».
4. Поставьте букву (любую свободную).
5. Укажите файловую систему. Для переносного USB-диска подходит exFAT, а в остальных случаях — NTFS.
6. Выберите пункт форматирования и жмите «Далее».
7. После этого проверьте видит жесткий диск Windows 11 или нет. В этом случае в секции раздела должна быть надпись «Исправен».

Поменяйте букву

В ситуации, когда Виндовс 11 не видит накопитель, можно обойтись сменой буквы. Проблема была характерна и для 10-й версии, а ее суть состоит в отключении функции автоматического присваивания буквы. Для исправления ситуации пройдите такие шаги:

1. Жмите Win+R на рабочем столе Windows 11.
2. Введите diskmgmt.msc.
3. Кликните «ОК».
4. Жмите правой кнопкой мышки на интересующий накопитель.
5. Выберите пункт «Изменить букву …».
6. Используйте любой другой вариант.
7. Жмите на кнопку «ОК».

Проверьте ПК / ноутбук на вирусы

В некоторых случаях Windows 11 не видит установленный жесткий диск из-за действия вирусов, блокирующих отображение. В таком случае нужно проверить Виндовс на наличие вредоносных программ, а при их наличии удалить.

Замените устройство

В наиболее сложных случаях проблема может быть связана с механической неисправностью жесткого диска. В таком случае решением может быть только замена. Если вы только купили накопитель, это можно сделать по гарантии.

Как видно, существует не так много причин, почему Windows 11 не видит накопитель после подключения. За исключением механической неисправности такую проблему легко исправить своими силами. В комментариях расскажите, какой из предложенных методов вам помог, и что еще можно сделать.

Если при подключении по USB внешний жесткий диск отображается моем компьютере неправильно или вообще не виден, вставьте провод в другой USB-порт. Если вы использовали разъем на передней стороне системного блока, теперь задействуйте соответствующий порт сзади.

В BIOS активируйте поддержку USB – в пунктах «USB storage» или «USB configuration».

Логическая ошибка жесткого диска

Логическая ошибка чтения жесткого диска возникает, когда диск исправен, но с него невозможно загрузить операционную систему (с выдачей сообщения Windows failed…) или прочитать файлы.

Сообщение о логической ошибке чтения жесткого диска

Сбой этого типа может быть вызван вирусами, конфликтом системных драйверов, сбоем программного обеспечения и т.д.

Операционная система Windows имеет встроенные утилиты восстановления данных. Однако, в случае сбоя жесткого диска не следует запускать утилиту CHKDSK или переустанавливать Windows, т.к. эти меры могут только ухудшить ситуацию.

Лучше всего в этом случае провести внешнее подключение жесткого диска для извлечения с него информации с помощью программного обеспечения для восстановления данных, чтобы не потерять их.

Причина 6: Настройка в диспетчере устройств

Откройте «Диспетчер устройств». Далее раскрываем «IDE ATA/ATAPI контроллеры». И ищем все вторичные и первичные каналы IDE.

Правой кнопкой – «Свойства». На вкладке «Дополнительные параметре» во всех строчках «Тип устройства» должен стоять параметр «Автовыбор».

Самые частые проблемы и пути их решения

Нередко пользователи, подключая внешний накопитель или устанавливая второй жесткий диск, через SATA или USB-разъем, сталкивается с тем, что система не способна определить накопитель. В этом случае нужно определить источник неполадки, чтобы понять, как это исправить.

Не видит жёсткий диск через USB

При подключении внешнего накопителя через USB-кабель, нужно быть уверенным, что и шнур, и разъем находятся в исправном состоянии. Самое простое решение – выбрать другой порт или взять новый шлейф. То же самое касается подключения внутреннего накопителя SDD через SATA-разъем.

Компьютер видит жёсткий диск, но не открывает

Бывает, что система определяет накопитель, но работать с ним не может. Самая частая причина такого сбоя – недостаток драйверов. Если ПО не скачивается автоматически, необходимо загрузить его вручную (найти можно на сайте производителя).

Не виден полный объём жёсткого диска

Причин такого расхождения может быть несколько. Прежде всего, нужно понимать, что реальный объем памяти всегда отличается от номинального, например из 1 Тб фактически доступны только 931 Гб.

Второй причиной может быть несовместимость устаревшей материнской платы с новым накопителем. Чтобы была возможность совмещения, требуется:

• поддержка со стороны материнки EFI BIOS;
• наличие 64-разрядной ОС.

Кроме этого, необходимо проверить разметку HDD. Сделать это нужно в разделе «Управление дисками» (инструкция, как его найти описана в начале статьи). Если в окне отображаются области, окрашенные в черный, это означает, что на винчестере присутствует неразмеченное пространство. Проблема решается созданием нового тома и форматированием диска. Алгоритм действий так же показан выше.

Если объем HDD превышает 2 Тб, важно проверить, какой установлен на ПК тип раздела. Для этого действуют следующим образом:

1. Заходят в «Панель Управления» и выбирают раздел «Устройства».
2. Наводят курсор на нужный диск и правой кнопкой активируют меню «Свойства».
3. Переходят во вкладку «Оборудование».
4. Открывают раздел «Тома» и нажимают «Заполнить».

Также для накопителя большого объема нужно проверить разметку. Для этого через меню «Пуск» или «Панель управления» заходят во вкладку «Управление дисками», выбирают нужный, и инициализируют его по описанному выше алгоритму. В строке «Разметка» необходимо поставить галочку против формата GPT.

Внимание!

Разметка из системы Windows будет изменена только у логического диска. Для коррекции физических свойств накопителя требуется редактировать настройки BIOS. После это потребуется переустановка системы.

Компьютер не видит второй и 3 жёсткий диск

При подключении накопителя через SATA, в первую очередь необходимо проверить правильность подключения, а во вторую – работоспособность шлейфов и разъемов. Если все в порядке, требуется перейти во вкладку «Управление дисками» и проверить, была ли проведена инициализация устройства.

При выборе структуры необходимо учитывать, какая ОС установлена на компьютере:

• для Windows 7 предпочтительно использовать разметку MBR;
• для Windows 8.1 и 10 лучше выбирать GPT.

Далее требуется создать «Простой том». Инструкция описана в разделе «Инициализация».

Не определяется жёсткий диск в Биосе

Случается, что при установке нового оборудования BIOS не видит диск, если приоритет при загрузке указан неверно. Чтобы устранить сбой действуют следующим образом:

1. Включают компьютер, и до загрузки системы нажатием клавиши «F2» (или «Dell» в некоторых версиях системы), вызывают меню BIOS.
2. Переходят к разделу «BOOT», и выбирают с помощью стрелочек строчку установки первичного приоритета «1st Priority». Нажимают кнопку «Ввод» («Enter»).
3. Выбирают диск для загрузки

Перегружают ПК из режима BIOS с помощью нажатия на клавишу «F10». Запуск будет осуществлен с выбранного системного диска.

Внимание!

Также можно проверить, выставлен ли в BIOS режим работы, совместимый с IDE. Для этого меню находят раздел «SATA Operation». Должно быть указано значение «AHCI».

Не видит HDD при установке Windows

Переустановка системы нередко вызывает проблемы, предугадать которые заранее практически невозможно. Одна из них – отказ ПК обнаруживать жесткий диск. Алгоритм того, что делать в такой ситуации, стандартный. В первую очередь требуется понять, все ли в порядке с устройством.

1. Проверяют, определяется ли HDD в BIOS. Для этого при запуске компьютера до загрузки системы нажимают клавишу «F2» несколько раз (в некоторых моделях это будет кнопка «Dell»). В меню должны отобразиться модель накопителя, его объем и серийный номер.
2. Проверяют работоспособность контактов разъемов и шлейфа, определяют, достаточно ли подаваемого питания, функционирует ли охлаждающий вентилятор.
3. Тестируют диск на другом ПК.

Если все проверки успешно пройдены, возможно причина состоит в отсутствии необходимых драйверов. Их можно скачать на загрузочную флешку с официального сайта производителя ПК (или материнской платы, если компьютер кастомной сборки). Также может потребоваться создание установочного образа ISO на загрузочной флешке.

Опытные пользователи могут проверить корректность параметров, отвечающих за работу накопителя в BIOS. Это особенно актуально при переустановке старых версий ОС Windows (7, 8, XP). Возможно, потребуется переключить в меню настроек рабочий режим с с ACHI на IDE.

Внимание!

После изменения параметров потребуется заново переустановить систему.

Проблема, когда компьютер не может определить жесткий диск или показывает неполный объем памяти нередки, но в большинстве случаев легко решаемы. С большинство задач справится даже новичок, если внимательно прочитает пошаговую инструкцию.