Обновлено — 15 ноября 2019 в 16:46
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,0,0,0 —> adsp-pro-15 —>
Многие пользователи Вконтакте не особо заботятся о защите страницы. Поэтому в один прекрасный день злоумышленники могут получить доступ к аккаунту.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Признаки взлома: спам другим пользователям (отправка сообщений), заморозка аккаунта, активный онлайн (когда на самом деле Вы заняты другими делами), прочитанные сообщения (если Вы их не читали), странные IP адреса в истории активности аккаунта, неизвестные новые группы/фотографии на странице.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Если с Вами это произошло (взломали ВК), то немедленно проделайте следующие шаги.
p, blockquote 5,0,1,0,0 —>
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Что делать, если взломали страницу Вконтакте
Если доступ к странице у Вас остался:
1. Первым делом нужно изменить пароль В Контакте.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
- Переходим в настройки и возле графы «Пароль» нажимаем «Изменить» ;
- При составлении нового пароля используйте случайные буквы и символы (например, klo78HZ419);
p, blockquote 10,1,0,0,0 —>
2. Далее следует завершить все сеансы , чтобы оборвать доступ к странице (выйти из ВК со всех устройств).
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
- Сделать это нужно в настройках , вкладке «Безопасность» ;
- Кстати, здесь же можно посмотреть историю активности, где отображаются последние IP адреса , с которых «сидели» на странице;
3. Теперь остаётся проверить устройство (компьютер, планшет, смартфон) на наличие вирусов .
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
- Для этого подойдёт бесплатный антивирус Avast;
Что делать, если взломали ВК
Если доступ к странице потерян (пароль изменён, не можете авторизоваться в соц. сети):
1. В случае, когда Вы не можете зайти на страницу, немедленно перейдите по ссылке https://vk.com/restore
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
- Введите номер мобильного телефона , на него придёт код, который нужно ввести , чтобы восстановить страницу в ВК;
- Если не имеете доступ к телефону, то нажмите ниже, введите ссылку на свою страницу (скопировать ссылку страницы в ВК) и подтвердите свою личность;
2. Далее проделайте шаги из первой инструкции (смените пароль, завершите сеансы и проверьте устройство на вирусы).
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Если в дальнейшем Вы не хотите, чтобы Вашу страницу взломали, то придерживайтесь 6 простых правил :
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
Что нужно сделать как можно быстрее?
Обычно страницу ВКонтакте взламывают не для того, чтобы добраться до личной информации, а просто для массовой рассылки нежелательной рекламы (спама), как будто ты сам это рассылаешь, или чтобы от твоего имени просить у твоих друзей дать денег в долг (например, перевести на карту). Поэтому, если твою страницу взломали и у тебя нет к ней доступа, следует сразу же:
- Любым способом предупредить друзей и знакомых, что страница взломана.
- Восстановить к ней доступ (сразу думай, где у тебя номер телефона, привязанный к странице — если его нет, то два варианта).
Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к старой, которую взломали (или это будет сложно).
Если доступ к странице пока еще есть
Кто-то узнал пароль и сидит на твоей странице, но ты все еще можешь зайти на нее (доступ есть), либо происходят входы с посторонних устройств, из других городов или стран. Сделай следующее (лучше с компьютера, а не через мобильное приложение):
- Зайди в свои настройки безопасности и нажми Завершить все сеансы — будет написано «Все сеансы, кроме текущего, завершены».
- Поменяй пароль ВКонтакте как можно быстрее.
- Если страница не привязана к твоему действующему номеру телефона, то привяжи: Как изменить привязанный номер телефона ВКонтакте. Имея телефон, привязанный к странице, ты всегда сможешь восстановить доступ по СМС. Для большей безопасности есть смысл включить и подтверждение входа по СМС, но в этом случае страницу необходимо привязать и к электронной почте.
Если доступа к странице уже нет
Дальше разберемся, что делать, если войти на взломанную страницу ты уже не можешь (взломщик поменял пароль или номер телефона).
Если у тебя есть еще одна страница ВКонтакте, войди на нее и предупреди оттуда своих друзей, что другую твою страницу взломали. Напиши на своей стене или разошли им личные сообщения, чтобы они не попались на удочку мошенникам. От твоего имени злоумышленники могут просить их перевести деньги на карту, положить на мобильный и тому подобное.
Может быть, прямо сейчас злоумышленник переписывается с твоими друзьями, а они думают, что это ты:
Если есть группа, в которой состоят твои друзья, сделай там объявление о случившемся. А если ты уже никак не можешь попасть в ВК, попроси кого-нибудь из друзей или родственников предупредить остальных, что твоя страница взломана. Это важно. Иначе мошенники могут успеть их обмануть. И нужно добиться, чтобы страницу временно заблокировали — это делается через функцию «Пожаловаться». Администрация заморозит твою страницу, чтобы мошенники не могли продолжать свою деятельность, а потом ты восстановишь доступ.
Итак, сообщи друзьям примерно следующее, сам или через кого-нибудь (можно скопировать отсюда):
Друзья! Мою страницу взломали. Пока я не восстановлю доступ, злоумышленники могут писать вам от моего лица и просить деньги. Не поддавайтесь на эти уловки. Получив сообщение с такой просьбой, нажмите на него и на кнопку «Это спам», а затем зайдите на мою взломанную страницу и подайте жалобу через функцию «Пожаловаться». Инструкция: https://vhod.ru/vkontakte/kak/pozhalovatsya/ Спасибо!
Также попроси кого-нибудь, с кем у тебя много общих друзей, опубликовать у себя на стене предупреждение о взломе твоей страницы.
Если у тебя есть другая страница ВК, воспользуйся ею, чтобы тоже пожаловаться на ту страницу, которая взломана.
Когда взломали страницу ВКонтакте, нужно как можно быстрее восстановить доступ к ней и поменять пароль, чтобы мошенники больше не могли пользоваться твоей страницей. Если они будут рассылать от твоего имени спам (нежелательную рекламу), то страницу могут заблокировать на достаточно долгое время, до определенной даты, и раньше этого срока ты ее не восстановишь.
Как восстановить доступ к взломанной странице?
У нас есть инструкция, что конкретно нужно делать: Как восстановить доступ. Проще всего это сделать, если твоя страница была привязана к номеру телефона и этот номер сейчас при тебе.
Если привязанного номера уже нет, то у тебя всего лишь два варианта — Как восстановить доступ к ВК, если номера уже нет.
На будущее советуем узнать, как повысить свою безопасность ВКонтакте, чтобы подобного больше не произошло: Безопасность ВКонтакте.
Также всегда советуем входить в ВК через безопасную стартовую страницу Vhod.ru — это твой надежный друг и помощник:
Что делать, если взломали страницу и удалили фотографии?
Сначала восстанови доступ, как написано здесь, на этой странице выше (отмотай назад и прочитай). Нельзя гарантировать, что фото можно восстановить. Но попробовать можно. У нас есть хорошая инструкция, где описаны все способы восстановления: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте.
Что делать, если взломали страницу и изменили имя, фамилию?
При восстановлении доступа по СМС нужно вводить ту фамилию, которая в данный момент на странице, а не ту, которая была.
После того, как восстановишь доступ, имя и фамилию можно поменять, для этого есть стандартная функция. Вот инструкция: Как изменить имя, фамилию ВКонтакте.
Если имя, фамилия не меняется после взлома, смотри варианты решения проблемы здесь: Что делать, если не меняется имя, фамилия ВКонтакте, отклоняют заявку?
Что делать, если взломали страницу и она заблокирована?
Во-первых, всегда внимательно читай всё, что написано на экране. Вообще всё читай подряд! Надо читать и пытаться понять. Только ты сам можешь себе помочь. Во-вторых, вот инструкция, как быть в этом случае: Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение.
Как меня взломали? Почему?
Если тебя взломали, значит, кто-то узнал твой логин и пароль. Взломать сайт ВКонтакте невозможно. На серверах ВКонтакте пароли даже не хранятся. Там хранятся только некие числа, результаты вычислений, по которым можно проверить, верный пароль или нет. А вот узнать, какой он был, по ним невозможно.
«Взлом» — это всегда означает, что ты профукал свой пароль. Чаще всего это вирус (о котором ты можешь и не подозревать) либо твоя беспечность — кто-то узнал код, пришедший на твой телефон и через него сделал сброс пароля, завладев таким образом твоей страницей. Подробнее здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».
Поэтому отнесись серьезнее к безопасности своей страницы — только от тебя зависит, взломают ее или не взломают. Все рекомендации по безопасности собраны здесь: Безопасность ВКонтакте.
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте – подробная инструкция
Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.
Как распознать взлом
Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:
- Вы замечаете, что с аккаунта совершались действия, которых вы не делали: поставлены лайки, сделаны репосты, в друзьях появляются незнакомцы, которых вы не добавляли.
- Заходя на страницу, вы видите сообщение о том, что она заблокирована.
- Вы вводите свой логин и пароль, но не можете зайти в профиль.
Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.
Неверные действия при взломе страницы
Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.
Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.
Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти
Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.
Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.
Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.
Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:
1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.
2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.
3. Теперь идем в раздел общих настроек.
4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.
5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.
6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.
Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.
Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.
В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.
Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.
Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.
Что делать, если страница заблокирована
Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.
Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.
Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.
Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.
Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.
Удаление аккаунта
Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.
В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.
Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.
Как уберечь себя от взлома
Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:
- придумайте хорошие сложные пароли для социальных сетей и других сайтов, для всех – разные. Лучше всего, если они будут состоять из случайных букв, цифр, подчеркиваний, тире. Можно добавлять заглавные буквы;
- храните информацию в специальной программе, ключ от которой доступен только вам. В таком случае нужно запомнить лишь один пароль, остальные данные будут находиться в надежном месте. Другой вариант – записывать все в обычный бумажный блокнот и всегда иметь его под рукой;
- никому не говорите свой логин и пароль и по возможности не заходите в ВК с чужих устройств;
- если вы все же использовали чужой компьютер или вводили данные в непроверенную программу, например, анонимайзер, то сразу смените пароль. Не забудьте его записать.
И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.
Заключение
Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.
Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.
А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.
Что делать если взломали страницу Вконтакте
Если вы столкнулись с весьма неприятной, но довольно частой ситуацией утери доступа к странице ВК, то это может означать, что ваш аккаунт либо взломали, либо заблокировали, либо вы ее сами удалили. О том, что делать, если на страницу Вконтакте позарились, то есть, взломали, мы и расскажем в очередном обзоре на socprka.ru. Также дадим несколько полезных и проверенных советов, которые точно помогут избежать взлома страницы Вконтакте. Первым делом, если у вас возникает какая-либо проблема в социальной сети или вопрос, касающийся её функционирования, нужно обращаться к разделу под названием: «Помощь». Не нужно скептически относиться к этому важному шагу, ведь таких, как вы пользователей во Вконтакте десятки, сотни миллионов, у многих из них, весьма вероятно, возникала схожая проблема. Это означает, что методы и пути решения данной проблемы уже давно описаны и подробно рассмотрены в соответствующем разделе.
Если вы являетесь уверенным пользователем Вконтакте, то вы наверняка знаете, как найти раздел помощи на площадке. Несмотря на это, давайте вспомним, как это сделать.
- Кликаем на главной странице по своей аватарке – выпадает меню.
- В меню переходим в раздел помощи, как показано на верхнем изображении (смотрите 1).
- Теперь на странице в категории «Доступ» отыщите пункт: «Мою страницу взломали». Искать долго не придется, ведь он стоит вторым вопросом (2 – на картинке вверху).
- Кликаем по данной ссылке, чтобы изучить, какие решения сложившейся проблемы предлагает нам администрация социальной сети.
Что делать если взломали Вконтакте
Перейдя на страничку, вы увидите пару дельных советов, которые помогцт цзнать, что делать в неприятной ситуации, если злоумышленники или недоброжелатели взломали Вконтакте. Не удивляйтесь, но Вконтакте есть специальная страница для восстановления. Находится она по адресу: «vk.com/restore» (отмечено на нижнем слайде), поэтому первым делом посетите именно эту страничку. Эта ссылка будет полезна как при взломе страницы, так и при её заморозке администрацией площадки. Стоит отметить, что заморозка страницы, причины и методы решения проблемы несколько отличаются от взлома, поэтому и действия будут другими. Что же касается заморозки, то восстановить работоспособность можно в самые короткие сроки. Нужно всего лишь следовать инструкции, подробно изложенной здесь . У всех порядочных и профессиональных ресурсов действует одно и то же правило – качество услуг и скорость их выполнения всегда на высоте.
К таким ресурсам относится студия SocPRka, которая предоставляет полезные услуги по пиару страниц в соц. сетях. Например, захотели вы популяризировать свою мысль или важную новость, перейдите в раздел: « socprka.ru/nakrutka-rasskazat-druzjam-vkontakte.php », и радуйтесь быстрому результату. Вернемся к устранению последствий взлома. Сами разработчики твердят, что при возникновении любых неясностей или трудностей, лучший вариант – не предпринимать поспешных решений, а написать в службу поддержки, указав при этом адрес проблемной странички. О том, как написать в поддержку о своей проблеме мы неоднократно говорили во многих публикациях, например, в этой статье на нашем сайте socprka.ru.
Как избежать взлома страницы Вконтакте
Уяснили, что предпринимать первым делом при взломе ВК. Теперь неплохо было бы ответить еще на один вопрос. Как предотвратить неприятную ситуацию и её последствия, проще говоря – как избежать взлома своей любимой страницы Вконтакте, чтобы не потерять друзей, подписчиков, все другие материалы. Напомним, что SocPRka поможет не только сохранить ваших друзей, но и приумножить их количество во много раз. Достаточно просто перейти по ссылке вверху, и заказать эту услугу. Алгоритм действий для предотвращения взлома один и об этом пишется в поддержке социальной сети., но мы несколько изменим саму последовательность действий.
Что нужно делать если взломали страницу в контакте
Как понять, что вас взломали
Понять, что ваша страница взломана, не так уж сложно, как может показаться, —достаточно знать основные признаки, характерные для взлома.
Например, с вашей страницы были совершены действия, которых лично вы не совершали (отправлены письма, отмечены какие-либо темы и заметки, удалена информация и так далее).
Также вы можете узнать, заходил ли кто посторонний на вашу страничку. Для этого нужно зайти в «Мои настройки», далее выбрать вкладку «Безопасность» и кликнуть ссылку «Показать историю активности». Там вы сможете увидеть, с каких IP-адресов и браузеров входили на страницу. Если заметите не знакомые вам, то вас взломали.
Третий признак взлома — это то, что вы не можете войти на свою страницу, и переход по ссылке «Восстановить пароль» результатов не дает.
Почему обязательно необходимо принять меры, если вы обнаружили, что страница взломана? Дело в том, что если взломали ваш профиль, то злоумышленники могут заразить ваш компьютер (или иное устройство, через которое вы осуществляете выход в сеть) каким-нибудь вирусом. С вашего профиля может быть произведена рассылка вашим друзьям ссылок, переход на которые может быть опасным. Лица, взломавшие профиль, могут получить доступ к вашим персональным данным, рассылать от вашего имени спам и любую информацию, в т. ч. порочащую честь и достоинство, запрещенную, охраняемую законом и т. п. Именно поэтому оставлять такую проблему без внимания нельзя.
Что делать, если взломали вашу страницу «ВКонтакте»
Простой алгоритм действий, позволяющий минимизировать ущерб:
- Проверьте, можете ли вы попасть на страницу, и не изменили ли злоумышленники пароль.
- Если на страницу вы попадаете, смените пароль. Кроме того, обязательно меняйте пароль ящика электронной почты, к которому привязана страница.
- Проверьте все свои данные на странице «ВКонтакте». Помните о том, что даже удаленные данные можно восстановить, если в кратчайший срок обратиться в службу техподдержки. Если злоумышленники поместили недостоверную информацию о вас, различные нежелательные материалы (например эротического содержания), удалите ее.
- Обязательно проверьте, была ли сделана от вашего имени какая-либо рассылка. Если отправлялись какие-либо письма, то, скорее всего, они содержат какой-либо опасный материал (например, ссылки на опасные ресурсы, содержащие вирус). Обязательно предупредите своих друзей о том, что рассылка совершалась не вами и может быть небезопасной.
- Если вы не можете даже зайти на свою страницу, а переход по ссылке «Забыли пароль?» не помогает решить проблему, то воспользуйтесь профилем друга для обращения в службу техподдержки сайта. В своем обращении нужно рассказать не только о том, что вас взломали, но и о том, что вы не можете войти в свой профиль.
Специалист свяжется с вами и поможет решить эту проблему. Обращения в службу обычно рассматриваются достаточно быстро, особенно когда дело касается взломов. Но как бы то ни было, среднее время ожидания рассмотрения заявки — сутки.
Как обезопасить себя от взлома
Тут никаких тайн мы вам не откроем, все очень просто. Минимизировать риск того, что ваш аккаунт станет достоянием злоумышленников, можно при соблюдении всего 2 условий:
- Никогда никому не сообщайте ваш пароль, не вводите его на других ресурсах и будьте очень внимательны при входе на сайт: действуют и другие сайты, копирующие интерфейс «ВКонтакте», но при этом опасные для пользователей.
- Не ленитесь придумывать сложные пароли. Дата рождения или номер телефона, к которому привязана страница, — это, конечно, удобно, но никакой безопасности вам не гарантирует. Хотите безопасности? Придумывайте сложные пароли с различными символами (как буквами, так и цифрами).
В КонсультантПлюс есть множество аналитических статей, в том числе о том, как социальные сети используются для совершения преступлений против собственности. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.
Таким образом, если вас взломали, не нужно паниковать. В первую очередь попробуйте восстановить доступ к странице. Если это получилось, следуйте шагам, перечисленным в статье. Если не получилось, обратитесь в службу технической поддержки через контакт друга или родственника, либо по электронной почте.
Еще больше материалов по теме в рубрике: «Социальные сети».
Взлом страницы ВКонтакте: что делать пользователю
Вконтакте
Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! ВКонтакте – один из наиболее популярных и посещаемых ресурсов в России и СНГ. С каждым годом количество пользователей ВК только увеличивается, а вместе с ними растет и число злоумышленников, которые промышляют взломом страниц обычных людей. В связи с этим у поклонников социальной сети возникают закономерные вопросы: что делать если страницу ВКонтакте взломали, как это исправить и избежать негативных последствий. В данной статье мы дадим на них исчерпывающие ответы.
- Как понять, что аккаунт взломали
- Если не можете зайти на страницу
- Если пароль не подходит
- Удаление страницы
- Предотвращение взлома
Как понять, что аккаунт взломали
Основная цель взлома профиля – использование персональных данных владельца для собственных нужд:
- рассылка спама или рекламы личными сообщениями (к примеру, на стене профиля другого человека);
- получение денег нечестным путем (отправка сообщений друзьям с просьбой срочно перечислить средства на указанные реквизиты);
- желание ознакомиться с переписками владельца странички, получить его личные фотографии, скрытые от посторонних людей, и конфиденциальные данные.
Обычно, взламывают страницы с помощью вирусной программы. Но нередко злоумышленники делают это самостоятельно, используя незаконные схемы. Часто случается, что доступ к аккаунту пытается получить ревнивый муж, тайный поклонник или завистник. Каковы бы ни были цель и мотив взломщика, его действия являются незаконными.
Очень важно вовремя распознать, что страница взломана. Чем быстрее вы предпримите шаги по возвращению единоличного доступа к профилю, тем менее серьезными будут последствия случившейся неприятности. Узнать, что аккаунт взломан, можно по следующим признакам:
- не получается зайти на свою страницу при вводе обычного логина и пароля;
- друзья и знакомые сообщают о том, что с вашего профиля пришло сообщение со спамом или просьбой одолжить (перечислить) некоторую сумму денег;
- на вашей странице происходит активность, к которой вы не имеете отношение: удаляются (добавляются) фотографии, публикуются посты, размещается реклама и т.д.;
- в разделе настроек, где фиксируется информация о моменте последнего входа, указано время, в которое вы точно не посещали социальную сеть, и незнакомое устройство.
Если ваш случай совпал по описанию хотя бы с одним из вышеперечисленных признаков, вероятно, аккаунт уже взломан. Лучше всего не паниковать и спокойно выполнить перечисленные ниже инструкции для восстановления безопасности профиля и получения контроля над ним. Алгоритм действий зависит непосредственно от ситуации и способа взлома. Рассмотрим основные случаи.
Если не можете зайти на страницу
Злоумышленники, очутившись на странице пользователя, пытаются перекрыть для него возможность попасть в свой аккаунт, чтобы как можно дольше осуществлять неправомерные действия. Если вы не можете попасть на свою страницу, необходимо следовать инструкции:
- Произвести сканирование антивирусной программой всех устройств, с которых осуществлялся вход в социальную сеть. Перед этим необходимо отключить интернет. Если взлом аккаунта осуществлялся с помощью вирусной программы, то при смене пароля она запомнит его и тут же взломает профиль заново. Поэтому необходимо сразу почистить компьютер, планшет и смартфон от вирусов.
- После очистки устройства нужно подключить интернет (следует использовать только безопасное соединение – собственные Wi-Fi или мобильную сеть) и попытаться получить доступ к странице. Для этого необходимо воспользоваться сервисом восстановления пароля (если злоумышленники не меняли логин) или обратиться в службу техподдержки ВК. Каждый профиль привязан к определенному номеру телефона и адресу электронной почты. Именно эти данные используются для восстановления логина и пароля.
- Получив доступ к аккаунту, следует поменять пароль на более сложный и озаботиться дальнейшей безопасностью профиля. Впоследствии вам следует использовать все возможные способы защиты своей страницы ВКонтакте. Проверить привязанный телефон и адрес электронной почты, не сообщать никому свои личные данные, не переходить по подозрительным ссылкам и т.д.
Если мошенники сменили не только пароль, но и логин, получить доступ к своей страничке все равно можно, хотя процедура будет дольше и сложнее. В окне для ввода данных нужно щелкнуть на кнопку «Забыли пароль», затем найти свой профиль (по ID или имени пользователя) и ответить на все вопросы, которые задаст сервис. После чего доступ к страничке будет восстановлен.
Случается, что попасть в аккаунт невозможно из-за того, что его заблокировали. Скорее всего, администрация ВК заметила подозрительную активность или кто-то из друзей пожаловался на спам. Тогда профиль будет заблокирован на определенный срок.
При попытке входа в аккаунт вместо привычной формы будет красоваться изображение и надпись о том, страничка заблокирована и предложение восстановить ее. Для восстановления необходимо иметь под рукой телефон, к которому привязан аккаунт, или электронную почту, указанную в настройках безопасности.
Прежде чем приступить к восстановлению профиля, необходимо убедиться, что это реальная страница социальной сети, а не подставной сайт, созданный с целью получения данных для входа. Для проверки нужно посмотреть адрес (в адресной строке) или попытаться войти в социальную сеть с других устройств.
Если пароль не подходит
Если злоумышленники после взлома аккаунта сменили только пароль, а логин остался прежним, можно воспользоваться функцией простого восстановления. Алгоритм действий следующий:
- нажать кнопку «Забыли пароль» в форме для ввода данных аккаунта;
- в открывшемся окне ввести номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана страничка;
- на указанный телефон (электронку) придет специальный код, который нужно ввести в появившейся на экране строке;
- после этого сервис предложит придумать новый пароль и повторить его.
Сразу после этого злоумышленники выйдут из вашего профиля и больше не смогут осуществлять никаких действий. Смена пароля – самый простой и действенный способ прекратить неправомерные поступки от вашего имени. Чтобы в дальнейшем было сложнее взломать страничку, воспользуйтесь генератором пароля, его легко отыскать в интернете. Сервис создаст комбинацию цифр, букв и знаков, подобрать которую невозможно.
Удаление страницы
Пользователи, хоть раз подвергшиеся взлому и испытав на себе последствия от этого происшествия (а они не всегда безобидные), нередко решают навсегда удалить страницу ВК для защиты своих личных данных. Но аннулировать профиль можно только после восстановления доступа к нему. Сделать это очень просто, вот краткая инструкция по удалению странички:
- нужно вызвать меню с настройками, щелкнув на круглый аватар в верхнем правом углу;
- в открывшемся перечне выбрать строку «Настройки»;
- пролистать до самого низа страницы;
- щелкнуть на кнопку «Удалить свою страницу»;
- в открывшемся окне указать причину удаления («Меня беспокоит безопасность моих данных») и нажать кнопку «Удалить страницу».
Более подробную инструкцию про удаление аккаунта ВКонтакте можно прочитать здесь.
После этого профиль будет аннулирован. В течении определенного времени его можно будет восстановить по желанию пользователя. Но помните, что удаление страницы – это крайняя мера. Вместо того, чтобы прибегать к ней, лучше не хранить важную личную информацию в аккаунте ВК и провести ряд мероприятий, направленных на профилактику взлома страница.
Предотвращение взлома
Чтобы защитить свою страницу ВКонтакте от взлома, примите меры для повышения ее безопасности:
- не говорите никому свои логин и пароль, даже самым близким родственникам и друзьям;
- при входе в аккаунт с чужого устройства используйте анонимайзер и не забывайте выходить из профиля (в идеале после этого стоит сменить пароль);
- не переходите по сомнительным ссылкам, которые приходят в социальной сети;
- не используйте различные приложения и программы, требующие предоставить доступ к личной странице пользователя, ведь часто за ними скрываются мошенники;
- для входа используйте только безопасное соединение, не стоит заходить ВКонтакте через общедоступный Wi-Fi;
- придумывайте сложные пароли с применением цифр, заглавных и прописных букв (лучше использовать сервис генерации кодов);
- не храните важную личную информацию ВКонтакте.
Для своих пользователей социальная сеть предлагает различные опции повышения безопасности. Основная из них – это ввод одноразового кода при каждом новом входе в аккаунт. То есть для того, чтобы войти в профиль с неизвестного устройства, кроме логина и пароля нужно будет ввести уникальный код, который придет СМС-сообщением на привязанный телефон или электронную почту. Активировать эту функцию можно в настройках профиля.
При грамотном подходе к безопасности своей страницы ВК и быстром реагировании можно предотвратить взлом. Конечно, как бы ни были хороши описанные выше меры защиты, они не дадут стопроцентной гарантии. Хотя позволят значительно минимизировать риски.
Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!