Методы исправления ошибки «Другой дисплей не обнаружен» в Windows 10
«Блог системного администратора» рассмотрит, что делать, если система не видит второй монитор. Причины ошибки могут быть как аппаратными, так и программными.
Редко, но бывает, что неисправность в самом мониторе. Не рекомендую рассматривать причину в числе главных. Но если появились сомнения, следует проверить. Подключите дисплей к другому (заведомо работоспособному, пусть даже и малопроизводительному) ПК. С большой вероятностью помогло.
Как исправить проблему с подключением второго монитора при помощи инструмента устранения аппаратных неполадок
Когда компьютер не видит второй внешний монитор, проблема скорее всего программная. Иногда бывают случаи неисправностей физического подключения.
- Убедитесь, что монитор подключён к источнику питания.
- Убедитесь, что монитор включен.
- Выполните холодную перезагрузку компьютера для обновления подключения.
- Используйте встроенные элементы управления монитора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала.
- Проверьте подключение кабеля между монитором и видеокартой.
- Отключите кабель с обеих сторон, подождите минуту и прочно подключите обратно к разъёмам.
- Попробуйте использовать другой кабель.
- Бывают разные версии разъёмов DisplayPort и HDMI. Проверьте сайт производителя монитора для получения информации относительно выбора правильного кабеля.
- Используйте другие порты, если на мониторе и видеокарте их несколько.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы убедиться в его работоспособности.
- Подключите другой точно работающий монитор, чтобы убедиться, что видеокарта исправна.
- Отключите все периферийные устройства вроде принтеров, камер, USB-устройств, чтобы они не конфликтовали с монитором.
- Если у вас устройство Surface Pro 7 с подключением к док-станции, отключите её и попробуйте подключить монитор напрямую к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в доке.
- Обновите прошивку монитора, чтобы устранить баги и проблемы с несовместимостью. Этот вариант встречается редко.
Поверка работы компьютера
Если неисправность связана с некорректной работой ПК, это довольно просто проверить. Если ваш компьютер не видит монитор через кабель VGA, просто попробуйте подключить дисплей к другому устройству. Практически все современные телевизоры сегодня оснащены таким же разъемом. Однако если контролировать работу монитора таким способом невозможно, то нужно обратить внимание на некоторые нюансы.
Если компьютер не работает должным образом, индикаторы на компьютере могут начать мигать. Если у вас возникла проблема, кнопка питания или любой другой индикатор на вашем ПК начнет мигать красным. Кроме того, компьютер может издавать характерные звуковые сигналы. Все эти признаки говорят о том, что проблема не в мониторе, а в самом ПК.
Если компьютер не видит монитор и при этом «пищит», это говорит о возможных проблемах с видеокартой или материнской платой. В этом случае следует обратиться в сервисный центр или попытаться самостоятельно выяснить, в каком узле возникают неисправности.
Иногда монитор подключается нормально, и ПК плавно включается в нормальном режиме, но на экране нет изображения. Устройство может находиться только в спящем режиме. В этом случае вы можете попробовать нажать любую кнопку на клавиатуре или переместить мышь. Если ваш компьютер не видит монитор, не отчаивайтесь, есть еще множество способов решить проблему.
Поверка работы компьютера
Если поломка связана с некорректной работой ПК, то это довольно легко проверить. Если компьютер не видит монитор через VGA-кабель, то достаточно попробовать подключить экран к другому устройству. Сегодня почти все современные телевизоры оснащены таким же разъемом. Однако если проверить работу монитора таким образом невозможно, то стоит обратить внимание на некоторые нюансы.
Если компьютер работает неисправно, то на нем могут начать мигать световые индикаторы. При появлении каких-либо проблем кнопка включения или любой другой индикатор ПК начинает мигать красным светом. Кроме этого, компьютер может издавать характерные звуковые сигналы. Все эти признаки указывают на то, что проблема не с монитором, а с самим ПК.
Если компьютер не видит монитор и при этом «пищит», то это говорит о возможных проблемах с видеокартой или материнской платой. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр или постараться самостоятельно выяснить, в каком именно узле происходят сбои.
Иногда монитор подключен нормально, а ПК без проблем включается в штатном режиме, но на экране нет изображения. Возможно, устройство просто находится в режиме сна. В этом случае можно попробовать нажать на любые кнопки на клавиатуре или подвигать мышь. Если компьютер не видит монитор, то не стоит отчаиваться, есть еще масса вариантов исправления проблемы.
Проверка кабелей
Если провода повреждены, это также может сказаться на работе устройства. При этом абсолютно неважно, компьютер не видит монитор через HDMI, DVI или VGA. Любой из этих проводов может отойти в самый неожиданный момент. Чаще всего такое происходит, когда кабель не вкручивается в задние части экрана и ПК, а просто вставляется.
Если используется выделенная видеокарта, то нужно удостовериться, что экран подключен именно к ней, а не к обычному разъему материнской платы. Как правило, система автоматически отключает штатную графику и использует подключенный девайс. Если этого не произошло, то нужно отключить подачу картинки через «маму» вручную.
Метод №5 Переустановка мониторов
Ок, если перевключение вашего видеоадаптера не помогло исправить ситуацию, то давайте попробуем переустановить сами мониторы, которые сейчас подключены к вашей системе. Снова пройдите в системную утилиту Диспетчер задач и проследуйте следующим шагам:
- Находясь перед списком установленного оборудования, найдите раздел «Мониторы».
- Откройте этот раздел и найдите в списке свой монитор. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- После того, как ваш монитор погаснет , перезагрузите компьютер и подключите к нему второй монитор, если он еще не был подключен к системному блоку, а затем главный монитор.
- Затем проверьте, отображается ли ваш второй монитор в связке с главным.
Проверка состояния видеокарты
Если у вас проблема с видеокартой, смотрите следующее видео:
В большинстве случаев видеокарта представляет собой отдельную плату, которая устанавливается в соответствующий выход материнской платы. В случае чего, можно быстро установить новую.
Видеокарта занимается обработкой графических данных и передачей их на экран монитора. По этой причине и следует проверить, работает ли она.
Если на компьютере встроенная видеокарта, этот шаг следует пропустить. В таком случае графику обрабатывает отдельный чип материнской платы и об этом речь пойдет ниже. Самая тривиальная причина связана с невыполнением регулярной очистки видеокарты. Как следствие, на золотых контактах возникает небольшая коррозия.
С GPU связаны разные ошибки. К примеру, перестал работать вентилятор на карте, или она нуждается в реболлинге. Поэтому придется открывать корпус компьютера и снимать карту.
Желательно перед этой процедурой надеть ремешки с ESD-заземлением и, конечно, компьютер должен быть отключен от питания.
Процедура не подразумевает ничего сложного – главное, чтобы под рукой была отвертка. С ней и можно приступать к разборке системного блока – начинать нужно с винтов на боковой крышке. Не лишним будет извлечь из портов все кабели и уже затем извлекать видеокарту. Как правило, она установлена в порт PCI x16, а за ее стабильное положение отвечает специальный держатель.
После успешного удаления можно подключать кабель монитора в порт (если есть встроенная карта) или установить другую. Если все заработало, это указывает на неисправность видеоплаты или необходимость ее почистить. Но если на компьютере все равно нет видеосигнала – тестирование придется продолжить.
В 90% случаев бывает достаточно правильно очистить графическую плату. Это позволит обеспечить надлежащее соединение между ней и материнской платой, и видеосигнал появится. Для такого случая нужно открутить винты, удерживающие вентилятор на карте и избавиться от грязи с помощью сжатого воздуха и похожих решений. Затем потребуется смочить ватный тампон в 99% изопропилового спирта и приступить к непосредственной очистке.
Материнская плата
Ошибка «no signal» появляется и из-за ошибки материнской платы. Тогда сигнал о необходимости отобразить изображение не поступает не только на экран, но и другие элементы устройства.
Визуально вы можете увидеть вздутые конденсаторы и другие повреждения. В противном случае, лучше воспользоваться помощью специалистов.
В этом материале мы рассмотрели разные причины и способы устранения чёрного экрана монитора и ошибки «Нет сигнала». Такая неисправность может появиться из-за банального плохого контакта кабеля или более серьёзных поломок самого устройства: монитора, процессора или материнки. В любом случае, используя пошаговую инструкцию, продиагностируйте проблему и попробуйте устранить её самостоятельно. Если вам это не удалось – воспользуйтесь помощью профессионала.
