Методы исправления ошибки «Другой дисплей не обнаружен» в Windows 10
«Блог системного администратора» рассмотрит, что делать, если система не видит второй монитор. Причины ошибки могут быть как аппаратными, так и программными.
Редко, но бывает, что неисправность в самом мониторе. Не рекомендую рассматривать причину в числе главных. Но если появились сомнения, следует проверить. Подключите дисплей к другому (заведомо работоспособному, пусть даже и малопроизводительному) ПК. С большой вероятностью помогло.
Как исправить проблему с подключением второго монитора при помощи инструмента устранения аппаратных неполадок
Когда компьютер не видит второй внешний монитор, проблема скорее всего программная. Иногда бывают случаи неисправностей физического подключения.
- Убедитесь, что монитор подключён к источнику питания.
- Убедитесь, что монитор включен.
- Выполните холодную перезагрузку компьютера для обновления подключения.
- Используйте встроенные элементы управления монитора и убедитесь, что выбран правильный источник сигнала.
- Проверьте подключение кабеля между монитором и видеокартой.
- Отключите кабель с обеих сторон, подождите минуту и прочно подключите обратно к разъёмам.
- Попробуйте использовать другой кабель.
- Бывают разные версии разъёмов DisplayPort и HDMI. Проверьте сайт производителя монитора для получения информации относительно выбора правильного кабеля.
- Используйте другие порты, если на мониторе и видеокарте их несколько.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы убедиться в его работоспособности.
- Подключите другой точно работающий монитор, чтобы убедиться, что видеокарта исправна.
- Отключите все периферийные устройства вроде принтеров, камер, USB-устройств, чтобы они не конфликтовали с монитором.
- Если у вас устройство Surface Pro 7 с подключением к док-станции, отключите её и попробуйте подключить монитор напрямую к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в доке.
- Обновите прошивку монитора, чтобы устранить баги и проблемы с несовместимостью. Этот вариант встречается редко.
Собрал новый компьютер нет сигнала на монитор
Что делать если нет сигнала на монитор после того как собрал новый компьютер. На ум приходит два возможных варианта: что-то неправильно подключено или что-то не работает.
Начнет с первого варианта.
Первым делом, необходимо проверить кабель, идущий от видеокарты к монитору. Убедиться в его работоспособности, а также, что он подключен к нужной вам видеокарте. Если у вас встроенная видеокарта и дискретная, то подключать необходимо к дискретной видеокарте. Также убедитесь, что видеокарта с монитором соединена правильным кабелем, так как новые видеокарты и мониторы имеют цифровые розетки, для которых нужен кабель иной по сути, но внешне идентичный старому.
Далее открываем крышку системного блока и смотрим, подсоединили ли вы видеокарту надежно к слоту материнской платы. Видеокарта должна ровно примыкать к гнезду на материнской плате и надежно фиксироваться небольшим рычагом, который если не плотно примыкает к видеокарте говорит о том, что видеокарта вставлена не равномерно. Также убедитесь, что идущий (при наличии) проводок от видеокарты, подсоединен к материнской плате.
Стоит также обратить внимание на блок питания вашего компьютера. Правильно ли он подсоединен и достаточно ли мощный для запуска всего вашего железа? Быть может вы купили недостаточно мощный блок питания и компьютеру просто не хватает мощности для запуска?
Теперь о втором пункте.
Обратите внимание на то, работает ли вовсе видеокарта? Крутится ли на ней кулер? Возможно видеокарта с браком, либо не подходит под ваше железо? Смотрели ли вы совместимость вашей видеокарты и материнской платы перед покупкой железа?
Также обратите внимание на работу все остальной железной части компьютера. Подключите кабель ко встроенной видеокарте и попробуйте сатанеть с нее. Получится ли? Будет ли сигнал на мониторе? Если да, то проблема в вашей видеокарте либо в гнезде под нее в материнской плате – переставьте в другое гнездо. Если сигнала на встроенной видеокарте тоже нет, то ищите причину в другом железе вашего компьютера. Просмотрите оперативную память, блок питания и материнскую плату в целом. Все ли подключено? Нет ли вздутых конденсаторов?
Таким образом, мы постарались объяснить вам, что может быть не так с вашим компьютером в том случае, если нет сигнала на мониторе после сборки нового компьютера. Если статья была для вас полезной – милости просим к нам на сайт!
Метод №3 Отключение компьютера, мониторов и кабелей
Ок, в прошлом методе мы пытались с вами попросту перезагрузить компьютер, чтобы избавиться от возможного «косяка» ОС Windows 10/8.1/8. Однако, возможно, проблема находится не на уровне программного обеспечения, а на аппаратном уровне.
Попробуйте отключить полностью ваш компьютер, отключите от него все мониторы, отсоедините от них все кабели. Также не забудьте отключить от питания свои два монитора. Подождите пару тройку минут, а затем выполните переподключение всей аппаратуры.
Возможно, в подключенной аппаратуре вашего компьютера произошел какой-то конфликт и второй монитор отказывался обнаруживаться системой. Данный метод помогает некоторым пользователям в сети(по крайней мере, некоторые из них так утверждают). Плюс, никакого риска при выполнении, скажем, этого трюка попросту нет. Так что почему бы его и не попробовать.
Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на второй монитор, рекомендую выполнить эти простые шаги (с большой вероятностью, вы это уже попробовали, но напомню для начинающих пользователей):
- Перепроверьте, чтобы все кабельные подключения и со стороны монитора, и со стороны видеокарты были в порядке, а монитор включен. Даже если вы уверены, что всё в порядке.
- Если у вас Windows 10, зайдите в параметры экрана (правый клик по рабочему столу — параметры экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор.
- Если у вас Windows 7 или 8, зайдите в параметры экрана и нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор.
- Если у вас в параметрах из шага 2 или 3 отображаются два монитора, но изображение есть только на одном, посмотрите, чтобы в пункте «Несколько дисплеев» не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2».
- Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированной (выходы на задней панели, но из материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
- Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но при этом не делали перезагрузку (а только завершение работы — подключение монитора — включение компьютера), выполните именно перезагрузку, это может сработать.
- Откройте диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, а там — один или два монитора? Если два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если все эти пункты были проверены, а проблем не обнаружено, будем пробовать дополнительные варианты исправить проблему.
Примечание: если для подключения второго монитора используются переходники, адаптеры, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, каждый из них также может являться причиной проблемы (чуть подробнее об этом и некоторых нюансах в последнем разделе статьи). Если существует такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.
Что делать если на мониторе нет сигнала?
Первым делом стоит проверить контакт оперативной памяти с материнской платой, а также сделать визуальный осмотр материнской платы на предмет наличия вздувшихся конденсаторов.
Одна из причин – вздувшийся конденсатор
Для этого выключите компьютер, откройте боковую крышку системного блока и обратите внимание на модули оперативной памяти. Он может быть один или несколько. Расположены они обычно в правом верхнем углу и выглядят вот так:
Манипуляции с ОЗУ
Отгибая белые защелки по краям модулей памяти, извлеките их их разъемов. Далее протрите контакты обычным ластиком и пробуйте по одному вставлять в разъемы до характерного щелчка.
Вставили 1 модуль и пробуете запускать компьютер. Если результата нет, то пробуйте вставлять другой модуль памяти в другой слот (если планок памяти несколько).
Ваша задача попробовать включить компьютер с разными модулями памяти в разных слотах по отдельности.
Лучше всего попробовать установить 100% рабочий модуль памяти, который можно попросить у знакомых, так как очень часто причиной отсутствующего видеосигнала на мониторе является оперативная память.
Далее обязательно сбросьте BIOS. Делается это вытаскиванием батарейки на несколько минут из материнской платы или замыканием специальной перемычки.
Перестановка перемычки clear cmos
В случае отсутствия положительного результата нужно попробовать извлечь видеокарту из разъема, также протереть на ней контакты ластиком и вставить обратно. В идеале попробовать вставить заведомо рабочую видеокарту, одолжив ее у друга или у соседей например.
Если на материнской плате есть выход для монитора, то извлеките видеокарту из разъема и попробуйте включить компьютер от встроенного видеоадаптера.
Наличие разъема для монитора на задней стенке компьютера – шанс наличия встроенной видеокарты на материнской плате
Следующим шагом будет проверка контактов блока питания. Это касается как 24 пинового разъема:
24 пиновый конектор питания
Так и 4 (8) пинового на дополнительном питании процессора:
4 пиновый конектор питания процессора
Извлеките их из разъемов и проверьте нет ли на них следов обугливания.
Очень редко, но также бывает, что в подобной ситуации, когда монитор не видит компьютер, виновником является блок питания. По возможности стоит подключить другой заведомо рабочий блок питания.
Замена блока питания
Если же ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то с 90% вероятностью из строя вышла материнская плата и/или процессор, которые в такой ситуации не ремонтируются, а подлежат замене.
