Что делать, если вирус блокирует браузер

Доступ в интернет заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой

Попытки входа на какой-либо сайт с ноутбука (Windows 10) через домашний Wi-Fi заканчиваются неудачей. При этом появляется надпись: «Доступ в интернет заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой», если заходить на сайт с помощью Яндекс Браузера. Через другие браузеры тоже не получается попасть на сайты. Пробовали отключать брандмауэр, не помогло. Что делать, чтобы доступ к сайтам стал возможен?

Мало, очень мало информации по проблеме. Уточните пожалуйста:

1. Посте чего в браузерах начала появляться ошибка «Доступ в интернет заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой»? Что-то устанавливали, меняли настройки? Прикрепите, пожалуйста, скориншот ошибки в комментариях ниже.
2. Ошибка одинаковая во всех браузерах и появляется на всех сайтах?
3. На других устройствах, через домашнюю Wi-Fi сеть сайты открываются нормально?
4. Какой у вас установлен антивирус? Вы пробовали его полностью отключать или удалять?

Попробуйте сменить статус самой сети. Если у вас там Общественная сеть, то нажмите на нее и смените на Домашнюю.

Жду ваших ответов, и будем думать дальше.

01.11.17

11

Автор вопроса: Анастасия

Я самостоятельно установила Windows 10. После чего несколько месяцев не пользовалась ноутбуком. Недавно мы купили роутер. При попытке входа на сайт мы получили уведомление об ошибке, которую я указала ранее («Доступ в интернет заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой»). Я отключила брандмауэр, и у меня получилось войти на сайт. При каждом включении ноутбука я повторяла данный процесс. Пару дней такой метод работал, но потом и это не стало помогать. Больше я ничего не предпринимала. Во всех браузерах ошибка одинаковая, появляется почти на всех сайтах, за исключением ВКонтакте и Википедии. На других устройствах проблем нет. Я удалила антивирус Avast. Но помогло лишь на несколько минут. После, всё вернулось на круги своя.
Со статусом всё в порядке.

Избавляемся от вируса блокирующего браузер

Данные вирусы являются одними из самых распространенных программ вредящих работе компьютера, с которыми можно столкнуться в глобальной сети. Что необходимо знать о них? А также что можно сделать, если на экране монитора появилась надпись: «Ваш браузер заблокирован, отправьте смс на номер…»

Лучше всего понять, что делать если вирус блокирует браузер, мы сможем, узнав как действует, данная программа. Чаще всего данную надпись провоцирует троян. Данный вирус блокирует сайты в браузере и требует оплатить разблокировку.

Часто такое сообщение содержит угрозы удалить важные файлы, если будет предпринята попытка отформатировать компьютер. Оплата такого требования не приносит результатов. Блокировка не снимается, а сумма, которую приходится выплатить оказывается больше заявленной.

По своей сути такие цифровые вымогатели условно делятся на три группы:

1. Не дают нормально функционировать браузерам и перекрывают доступ к сайтам
2. Блокируют доступ пользователя к операционной системе или замедляют ее работу
3. Шифруют файлы

ESET NOD32

В расширенных настройках программы зайдите в «Защита от вирусов…» > «Защита доступа в интернет» > HTTP, HTTPS > «Управление адресами». Нажимайте «Добавить» и вводите URL отдельной страницы или маску веб-адреса сайта.

В настройках SpiDer Guard / Spider Gate зайдите в раздел «Исключения»>«Веб-сайты» («Сайты» в SpiDer Guard). Введите в текстовое поле адрес нужной страницы и подтвердите ввод нажатием на кнопку «+».

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Вирус который блокирует интернет соединение на компьютере

При этом сеть есть, шлюз отдает пакеты все норм, сама сеть есть.
Что странно, доступ есть при посещении сайтов с зашифрованном соединении https

В чем может быть причина?
Соединение настроено VPN, роутер

Думал причина в роутере DLink Dir 615 M1, сбросил его, теперь настройки пропали,
а зайти я в него не могу по 192.168.0.1 т.к. комп сразу сбрасывает соединение, даже с телефона пропал доступ, т.к. настройки роутера сбросились перезагрузкой.

Брандмауэр отключил, антивирус Avast отключил.
Даже не знаю что думать, все настройки излазил.

Windows XP Home, SP I или II — не лицензионное ПО

С какого браузера соединение сбрасывается? С остальных браузеров так же?

ПускВыполнить cmd — там набрать ipconfig /all >c:1.txt содержимое файла 1.txt в корне диска С сюда.

Далее, пинг до роутера есть? Адресация на сетевой карте статика или DHCP?

Добрый день!
Да, сразу написал что с любого браузера та же штука.

ПускВыполнить cmd — там набрать ipconfig /all >c:1.txt содержимое файла 1.txt в корне диска С сюда.
не понял. набирать только ipconfig /all >c:1.txt потом копировать в текстовый файл?

спасибо, я обычный ламер, спрашиваю про домашний комп.
в данный момент на работе, дома сделаю и выложу сюда

«Посмотрите в ДУ, сетевые минипорты с жёлтыми треугольниками сеть?»
опять не понял о чем речь, к сожалению.

yandex.ru недоступен, пишет разорвано соединение.
badoo.com доступен

sldaac
в топ старте писал, брандмуэр отключен.

Добавлено:
С ДУ все нормально, работает сетевая карта. В браузере пробовал 8.8.8.8 не получается, через пинг пингуется с ним!ipconfig снял и tracert, но выложить не могу. Как скриншот с телефона прислать?

Цитата:

Тут можно картинку прицепить тли видео вложением?

Увы, нет. Заливайте на любой обменник/хостиг картинок — ссылку сюда

Цитата:

ipconfig снял и tracert, но выложить не могу. Как скриншот с телефона прислать?

А в виде текста здесь набрать ни как?
От ipconfig нужны лишь даннные по сетевому адаптеру — IP/Gateway/DNS
И к стати — на роутер зайти сейчас возможно?

Цитата:

Telnet mail.ru 80 пишет, не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 80, сбой подключения!

А что пишет telnet 94.100.180.199 80 ?

Цитата:

В браузере пробовал 8.8.8.8 не получается

И не получится — это DNS, а не сайт.

Цитата:

Я роутер перепрошивал

Цитата:

настройки роутера сбросились перезагрузкой.

Ну так настройки роутера восстановили?

PS: давайте решать проблемы последовательно — сперва получите доступ к роутеру, а уж затем будем разбираться с интернетом

Имя imache
Основной dns суффикс:
Тип узла: неизвестный
Ip маршрутизация: нет
Wins прокси: нет
Порядок просмотра суффикса dns: dlink

Подключние по локальной сети:
Днс суффикс подключения:dlink
Описание: название сетевого алаптера
Физ адрес: 00-1b-fc-fe-39-6с
Dhcp: да
Автонастройка: да
Ip адрес: 192.168.0.93
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.0.1
Dhcp сервер: 192.168.0.1
Dns серверы: 87.224.197.1
87.224.213.1
Аренда получена 1 апреля 2014
Аренда истекает 2 апреля 2014

Вирус который блокирует интернет соединение на компьютере

———- Добавлено в 20:11 ———- Предыдущее сообщение было написано в 20:03 ———-

Выполните скрипт в AVZ:
Как выполнить скрипт http://pchelpforum.ru/f26/t24207/

———- Добавлено в 20:12 ———- Предыдущее сообщение было написано в 20:11 ———-

закрыть браузеры перед выполнением скрипта
выполнить скрипт в uVS
меню — скрипты — выполнить скрипт из буфера обмена

Прогу я удалил на всякий случай так как не помню откуда она.
Скрипты все прописал, пока что ничего нового не увидел.
Время покажет.
Спасибо за помощь

Нет не помогло.
Сегодня установил аваст и сейчас он работает вместе с Доктором Веб. Хотя тоже ничего не находит.
От ИНТ так же отрубило сегодня и пришлось опять перезагружаться т.к. только это помогает чтобы вновь ИНТ заработал.

1. новые логи AVZ и uVS
2. я так понимаю, у вас установлено два антивируса — Avast и ДрВеб, что не есть правильно.

1. http://webfile.ru/5527073. http://webfile.ru/5527074
2. Да, какой посоветуете удалить и что лучше добавить к Антивирусу?

1. по антивирусам: если есть лицензия на ДрВеб — лучше оставить ДрВеб, если нет лицензии, значит лучше оставить бесплатный антивир.

закрыть браузеры перед выполнением скрипта
выполнить скрипт в uVS
меню — скрипты — выполнить скрипт из буфера обмена

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.

———- Добавлено в 15:49 ———- Предыдущее сообщение было написано в 15:48 ———-

3. можно добавить Comodo Firewall

4.
по возможности, выполните наши рекомендации по безопасной работе в сети

Соединение Интернет обрывается? В 95% случаев причина — вирус!

Если Вы столкнулись с данной проблемой, скачайте бесплатную программу-утилиту «CureIt» с сайта drweb.ru, которая будет иметь актуальные данные о вирусах на момент скачивания. Запустите программу, чтобы проверить и излечить ПК. P.S.: в последнее время разрыв с сетью Интернет происходит не только по вине вируса типа Z-Connect и т.д., но и разновидности обычного трояна Autorunner, который переносится через flash-носители (флэшки), заражая компьютер и последующие подключаемые носители.

Ссылка на скачивание нижеприведённого документа в формате .doc: http://www.tattelecom.ru/files/4580/Vnimaniyupolzovat..

(Информация, в большей степени, для пользователей обычных проводных модемов)
Вниманию пользователей сети Интернет!
Рекомендации относительно защиты от несанкционированных переключений на международные направления во время работы в сети Интернет.

Типичные ситуации с повышенной опасностью
В последнее время значительно повысился риск установления несанкционированных международных соединений во время работы в Интернете. Одной из причин этого является отсутствие опыта или невнимательность обычных пользователей. Подобные случаи случаются, если абонент бессознательно санкционирует модему набор МЕЖДУНАРОДНОГО НОМЕРА — модем разрывает связь со своим провайдером и набирает международный номер со стоимостью соединения до 150 руб. за минуту.
Наиболее частое подобное случается при таких обстоятельствах:
на платном сайте предлагается воспользоваться бесплатными услугами, прослушать или просмотреть определенные файлы;

на бесплатных порносайтах предлагается просмотреть видеофайлы или получить пароли доступа к платным ресурсам;

на развлекательных сайтах бесплатно предлагаются эротические фоновые картинки на экран дисплея, эротические фото (free erotic wallpapers, free screensaver, erotic photos);

на сайтах, которые предлагают бесплатное программное обеспечение или ключ к нему (Crack, Warez);

пользователь пытается получить файлы с некоторых музыкальных или видеосайтов (free MP3, free video).

Вместе с тем получить нежелательные переключения можно и с обычных общедоступных сайтов (рефераты, новости, юмор и прочее). Иногда абонент получает предупреждение о соединении с зарубежным оператором. Но по большей части без какого-либо предупреждения на ПК пользователя появляется программа, которая разрывает связь с провайдером абонента и устанавливает ее с зарубежным провайдером. Следует указать, что это не обязательно может быть вирус, троянская программа и т.п.

Наиболее распространенные методы несанкционированных переключений
1. Для просмотра материала или получения файла абоненту предлагается:
ввести номер кредитной карточки или уплатить за пользование информацией как за международный разговор (подтвердить свое согласие на уплату за международный разговор). Например, на экране ПК появляется такой текст: «By using this connection, your computer will terminate the modem connection to your local ╤nternet service provider. Your modem will dial an International telephone number to (destination). . This call will appear on your phone bill as an ordinary & anonymous call.» («Для использования этого соединения ваш компьютер завершит соединение с вашим интернет-провайдером. Ваш модем свяжется с международным телефонным номером. Данный вызов будет включен в ваш счет как обычный и анонимный»;

просто нажать на «Click here», «Please Enter Now! «, «Yes! » или «OK! «, без какого-либо предостережения.

После этого компьютер разрывает соединение с вашим местным интернет-провайдером и устанавливает связь с зарубежным.

2. Довольно часто на порносайтах пользователю предлагают загрузить (Download movie) и просмотреть клипы (celebfilms.exe, liveshow.exe, nudegirl.exe, nudecelebs.exe movies.exe и прочие). После того как клип будет загружен и запущен в автоматическом режиме, установится соединение в международном направлении, котор

Иногда на подобных сайтах для доступа к информации пользователю предлагается установить программное обеспечение:
с предупреждением об установке программы набора номера для соединения и получения доступа ( DOWNLOAD THE DIALER FILE AND RUN TO GET INSTANT ACCESS . );

с предложением позвонить по телефону на определенный номер для получения кода, с помощью которого вы с этого же сайта получите возможность загрузить программу набора номера (в качестве примера 8-10-372-54111863 (тест — 20.10.2004 );

без предупреждения (Сlick to play!), подтверждающим ваше согласие на установку программы.

После вашего согласования вы получаете одну из типичных программ дозвона (XXX movie viewer, Strip player или что-то другое), которая появится на рабочем столе и в стартовом меню. В установках соединений («Network and Dial-up Connectors» или «Удаленный доступ к сети») будет прописано новое соединение с неизвестным для пользователя номером телефона (до получения вами счета за международные разговоры).

Вирусы звонят за границу
Получить несанкционированное международное соединение можно и через вирусы разных направлений и модификаций:
Вирусы, которые просто открывают большое количество окон Internet Explorer, из которых пользователю предлагается установить определенную программу, подтвердить свое согласие на что-то и т.д. Пример: JS.Trojan.NoClose
Детальнее читайте на сайте — http://www.viruslist.com

Вирусы, которые изменяют параметры первичной настройки Internet Explorer (например, «домашнюю страницу» и «страницу поиска» и т.п.). В конце концов пользователь таки попадает на ресурс, с которого ему предложат установить программу дозвона. Пример: JS_SEEKER.E5 Детальнее читайте на сайте — http://www.trendmicro.com

Вирусы, которые изменяют параметры первичной настройки Internet Explorer, потом догружают с указанного сайта свою вторую часть под видом программы дозвона и запускают ее.
Пример: TROJ_PORNDIAL.BP
Детальнее читайте на сайте — http://www.trendmicro.com
Вирусы, которые изменяют параметры первичной настройки Internet Explorer, загружают с указанного сайта файл и запускают его, и не исключено, что это и будет программа дозвона.
Пример: JS_EXCEPTION.GEN
Детальнее читайте на сайте — http://www.trendmicro.com

Вирусы, которые записываются вместо исполнительных файлов (*.COM или *.EXE — файлов), и при их выполнении звонят по лишь им известным номерам телефонов.
Пример: Phone.688
Детальнее читайте на сайте — http://www.viruslist.com

Резидентные вирусы, которые вообще изменяют настройки модема и через определенное время начинают звонить.
Пример: Heiko.2184
Детальнее читайте на сайте — http://www.viruslist.com

Детальнее о вирусах и способах борьбы с ними читайте на сайте:
http://www.trendmicro.com
Как оградиться?

Выход на «8» по паролю
На цифровых АТС существует услуга «Закрытие паролем абонентской линии». Используя определенный код, абонент может блокировать или открывать доступ к автоматической междугородной связи. Для активации этой услуги нужно обратиться в местный узел связи. Перед активизацией модема закрыть линию паролем — это дает 100% защиту от любого несанкционированного междугородного или международного соединения.

Изменить категорию АВН
Если ваша АТС не предоставляет услугу «Закрытие паролем абонентской линии», можно перейти на другую категорию АВН. Это позволит закрыть доступ к автоматической международной связи. Для изменения категории нужно обратиться в местный узел связи.

Программные средства защиты
К сожалению, на сегодня невозможно полностью оградиться от несанкционированных переключений с помощью программного обеспечения, поскольку средства защиты создаются после появления средств нападения. Кроме того, во многих случаях переключение модема на международное направление неосознанно санкционируется пользователем ПК собственноручно.