Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы
Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.
Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.
Причины
Неисправностей, вызвавших появления пустого синего дисплея, существует несколько, но все они могут быть сведены к следующему ряду:
- Установка обновления, вступившего в конфликт с ОС.
- Неправильно работающие драйверы.
- Занесение в систему вирусов.
Причиной может послужить резкое отключение ноутбука в процессе работы программы.
Часть 2: 18 эффективных решений, чтобы исправить синий экран смерти на Windows (Как)
Мы предлагаем наиболее эффективные 18 решений для вас, чтобы решить эту проблему
Не открывайте мышь.
Вы можете устранить проблему, следуя общим решениям, если вы не знаете точных причин проблемы,
Вы также можете быстро устранить неполадки, если точно знаете ошибку остановки.
Получите быстрый просмотр решения и точно выберите, что вам нужно.
Общие 10 исправлений, чтобы решить синий экран смерти
1. Загрузитесь в безопасном режиме
В большинстве случаев компьютер Windows по умолчанию настроен на автоматический перезапуск. В этом случае у вас не останется достаточно времени, чтобы прочитать и понять текст ошибки, когда появится синий экран.
Первое, что вам нужно сделать, это отключить автоматический перезапуск на вашем компьютере.
Шаг 1 Перейдите в раздел «Мой компьютер» и щелкните его правой кнопкой мыши> «Свойства»> «Дополнительные параметры системы»> выберите вкладку «Дополнительно».
Шаг 2 В разделе «Запуск и восстановление» нажмите кнопку «Настройки».
Шаг 3 Перейдите в раздел «Сбой системы» и снимите флажок «Автоматический перезапуск»> нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.
Затем просто загрузите ваш компьютер в безопасном режиме.
Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать «Безопасный режим» и «Ввод», чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
2. Обновите систему Windows
Как и обновление программного обеспечения, получение последнего обновления системы может исправить эту ошибку, с которой вы столкнулись.
Шаг 1 Перейдите к «Пуск»> Введите «Центр обновления Windows» в строке поиска, чтобы найти его.
Шаг 2 Нажмите «Проверить обновления», чтобы просмотреть все ожидающие обновления, и нажмите «Установить обновления», чтобы обновить систему Windows.
3. Проверьте ошибки жесткого диска
В Windows есть встроенные утилиты диагностики, которые помогут вам выявить и исправить некоторые ошибки.
Проверьте проблемы с жестким диском:
Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Свойства»> вкладка «Инструменты» и в разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас».
Шаг 2 Выберите «Автоматически исправлять ошибки файловой системы» и «Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора»> «Пуск», чтобы проверить проблемы с жестким диском.
Проверьте проблемы с памятью:
Перейдите в «Панель управления»> Введите «Память» в поле поиска> Нажмите «Диагностировать проблемы с памятью вашего компьютера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить и устранить проблемы с памятью компьютера.
Это решение также работает для решения зеленый экран смерти на Windows 10/ 8 / 7.
4. Ремонт при запуске
Если на вашем компьютере предварительно установлена опция восстановления, вы можете запустить средство восстановления при загрузке, чтобы восстановить диск вручную.
Шаг 1 Удалите все компакт-диски, DVD или USB из системы и перезагрузите компьютер.
Шаг 2 Нажмите и удерживайте F8, как до появления логотипа Windows 7.
Шаг 3 На экране «Дополнительные параметры загрузки» с помощью клавиш со стрелками выберите «Восстановить компьютер» и нажмите «Ввод».
5. Проверьте аппаратные компоненты
Иногда перегрев частей может привести к BSoD. Таким образом, необходимо проверить компоненты оборудования.
- Удалите внешнее оборудование, например принтеры, драйверы USB-накопителей, геймпады и т. Д.
- Снимите и подключите устройство, материнскую плату и кабель интерфейса данных.
- Переустановите любые карты расширения.
- Отключите фиксаторы памяти.
6. Сканирование компьютера на наличие вирусов.
Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти.
Просто убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения, и используйте его для сканирования вашего компьютера, чтобы увидеть, что-то не так с некоторыми приложениями.
7. Исправить основную загрузочную запись
Master Boot Record (MBR) работает для идентификации вашей операционной системы, которая необходима для нормальной загрузки системы.
Если MBR поврежден, это может вызвать серьезные проблемы, в том числе синий экран ошибки смерти.
Для исправления необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1 Вставьте оригинальный установочный диск Windows на свой компьютер. Загрузись с него.
Шаг 2 Выберите язык и регион> «Восстановить компьютер»> выберите «Командная строка» в разделе «Параметры восстановления системы»
Шаг 3 Вставьте приведенный ниже код в командную строку:
Шаг 4 Перезагрузите компьютер, и синий экран смерти, вызванный MBR, должен быть решен.
8. Вернуть настройки BIOS / CMOS
Для устранения ошибки загрузки вы также можете сбросить настройки BIOS / CMOS к настройкам по умолчанию.
Шаг 1 Перезагрузите компьютер, нажмите «F12» или другие клавиши (Esc / Del / F2 / F8), чтобы войти в BIOS / CMOS. (Вы можете заметить ключ на другом компьютере на первом экране.)
Шаг 2 Найдите опцию сброса настроек BIOS.
Параметр обычно называется любым из «Загрузить значения по умолчанию, Загрузить значения по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию, Загрузить параметры по умолчанию или Получить значения по умолчанию».
Шаг 3 Сохраните изменения и выйдите из BIOS / CMOS.
9. Восстановить систему
Восстановление системы перетащите ваш компьютер в предыдущую точку, где ваш компьютер работает нормально, и таким образом можно удалить синий экран смерти.
10. Переустановите Windows
Сброс Windows для выполнения чистой установки — это ядерный вариант.
Конечно, это сотрет систему и заменит ее новой системой Windows.
Если ваш синий экран смерти все еще существует, вам лучше пойти в ремонтную мастерскую, чтобы проверить оборудование вашего компьютера.
Конкретные 8 решений для конкретной ошибки остановки
1. Удалите приложения (ошибка 0x0000008E)
Как уже упоминалось выше, устаревшие программы, вероятно, являются причиной синего экрана смерти.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить ненужные приложения или недавно установленные приложения на вашем компьютере.
Перейдите в «Панель управления»> «Программы»> «Удалить программу»> Перейдите в приложение> Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Удалить», и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложения.
2. Обновите драйвер (ошибка 0x000000EA)
Неправильная установка или устаревший драйвер могут привести к BSoD.
Решение простое, и просто зайдите на производство вашего компьютера, чтобы проверить последнюю версию драйвера.
3. Отключить или удалить недавно установленное оборудование / драйвер / приложения
Это решение прекрасно работает, когда вы получаете код ошибки: 0x000000D1, 0x00000050, 0x0000008E, 0x0000007E и 0x00000024.
Внезапный синий экран смерти может быть вызван новой установкой оборудования, драйверов или приложений.
Вам нужно перемещаться по вновь установленным программам и отключать или удалять их, чтобы увидеть, если проблема решена.
4. Перезагрузите компьютер в режиме последней удачной конфигурации (ошибка 0x00000050).
Если вы получите код ошибки 0x00000050, синий экран смерти может быть вызван несовместимыми драйверами с Windows или повреждением жесткого диска.
Для исправления необходимо загрузить компьютер в режиме последней удачной конфигурации (Advanced).
Перезагрузите компьютер, нажмите F8 до появления логотипа Windows, выберите «Последняя удачная конфигурация (расширенная)» и «Ввод».
5. Обновите BIOS / CMOS (ошибки 0x0000008E и 0x0000007E)
Как и операционная система и драйвер, система BIOS / CMOS также поддерживает текущее программное обеспечение вашей системы и совместима с другими системными модулями, такими как аппаратное обеспечение, прошивка, драйверы и т. Д., А также обеспечивает обновления безопасности и повышенную стабильность.
Когда вы получите сообщение об ошибке «синий экран», вы также можете попробовать обновить BIOS / CMOS.
Перейдите на страницу производителя вашего компьютера, проверьте информацию о версии BIOS и загрузите последнюю версию системы BIOS / CMOS на свой компьютер для обновления.
6. Запустите chkdsk (ошибки 0x00000024 и 0x0000007B)
Когда вы получаете ошибку BSoD из-за повреждения файловой системы, вы должны запустить chkdsk, чтобы помочь вам проверить и устранить проблему.
Шаг 1 Вставьте установочный DVD-диск Windows и включите компьютер.
Шаг 2 Нажмите любую клавишу, когда увидите «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD…»
Шаг 3 Нажмите «Восстановить компьютер» и выберите свою операционную систему, а «Далее» — «Командная строка».
Шаг 4 Введите строку:
Примечание: * обозначает букву диска, на котором вы выполняете операции, когда компьютер выключается.
Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление вашего компьютера автоматически.
Когда это будет сделано, введите «выход» и нажмите «Enter», чтобы завершить процесс.
7. Проверьте и убедитесь, что на жестком диске достаточно места (ошибка 0x0000007E).
Синий экран смерти может быть вызван нехваткой жесткого диска.
Поэтому вам нужно проверить место на жестком диске и освободить достаточно памяти, если этого недостаточно.
Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Управление»> «Управление дисками» в разделе «Хранилище», чтобы получить общую информацию о жестком диске вашего компьютера.
Если свободного места недостаточно, просто удалите ненужные данные на вашем компьютере.
8. Восстановите BCD (ошибка 0x0000007B и 0x000000ED)
Когда синий экран компьютера вызван повреждением данных на жестком диске, вы можете попробовать перестроить BCD.
BCD, сокращение от Boot Configuration Data, содержит параметры конфигурации загрузки Windows.
Шаг 1 Вставьте и загрузитесь с установочного диска> Нажмите любую клавишу для загрузки с диска> Выберите «Восстановить компьютер»> Выберите соответствующую операционную систему вашего компьютера.
Шаг 2 Нажмите «Далее»> «Командная строка»> Введите строку:
Шаг 3 Нажмите «Enter», чтобы начать восстановление BCD.
Расшифровка ошибки
Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.
Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:
- Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
- Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
- Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
- После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
- После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
- Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
- Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.
Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.
Если ошибка появляется в игре
1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.
Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.
2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).
3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.
4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.
Синий экран в телевизоре: причины, устранение неисправности
В век цифровых технологий телевизор стал неотъемлемым элементом каждого дома. Но, как и любая бытовая техника, телевизоры иногда выходят из строя.
К наиболее распространённым дефектам относится синий экран. Причиной появления данной неисправности являются многие факторы, в том числе и разновидность самого прибора.
В большинстве случаев справиться с проблемой можно самостоятельно.
Причины возникновения синего экрана
Появление вместо привычной картинки синего экрана является частой проблемой искажения изображения. Специалисты отмечают, что подобный дефект напрямую зависит от типа самого бытового агрегата. Зная разновидность прибора, установить причину возникновения становится намного проще.
- При проявлении подобной неисправности на кинескопном телевизоре к наиболее распространённой причине относится выход из строя видеоусилителя синего цвета. На возникновение дефекта также могут повлиять перебои в памяти самого бытового прибора.
СПРАВКА. На стабильную работу может повлиять и сбой в малом сигнальном процессоре, который формирует изображение.
Однако данный фактор возникает крайне редко.
- Плазменные устройства являются наиболее популярными на современном рынке. Причина появления синего экрана кроется в неисправности одного из блоков, которые отвечают за переработку сигнала.
- Жидкокристаллические и LED-устройства относятся к высококачественной и дорогой технике. Тем не менее они также подвержены появлению данного дефекта. Источником являются нарушения в работе матрицы или её полная неисправность.
СПРАВКА. К возможным факторам также относится временная потеря или полное отсутствие сигнала.
Способы устранения неисправности
При проявлении синего экрана на телевизоре в первую очередь следует уточнить его разновидность. Следующим этапом является поиск возникновения самой проблемы.
- При отсутствии сигнала справится с дефектом довольно просто. Необходимо провести повторное подключение антенны или кабеля, подающего сигнал. Если подобных действий оказалось недостаточно, можно использовать метод с выбором подходящего режима. Причина может крыться в неправильно установленном режиме, что приводит к нарушению поступления сигнала. После установки правильного режима синий экран исчезнет, а телевизор начнёт показывать полноценное изображение.
- Неисправность матрицы приводит к выходу из строя жидкокристаллического бытового прибора. При знании соответствующих нюансов и использовании необходимых навыков установить критичность и провести замену внутренней детали можно самостоятельно.
ВАЖНО! При отсутствии должных знаний ремонтные работы следует доверить профессионалу.
- Многие пользователи при попытке включения фильма или сериала в режиме онлайн сталкиваются с «недостатком памяти» телевизора. Это вызвано ограниченными возможностями самого телевизора. Решить проблему можно посредством отказа от использования браузера. Для просмотра фильмов или прослушивания музыки производители рекомендуют использовать приложения, установленные на платформе устройства.
СОВЕТ. В некоторых моделях справиться с малым объёмом памяти можно с помощью обновления ПО.
- При неисправности блока, отвечающего за сигнал, или видеоусилителя рекомендуется обратиться за консультацией в специализированный сервис. Мастер сможет установить точную причину и провести ремонтные работы.
Появление синего экрана может возникнуть как на новых, так и на телевизорах с длительным сроком использования. Во многих случаях справиться с подобной проблемой можно самостоятельно, используя несколько проверенных методов.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Можно ли избежать появления синего экрана?
Предотвратить проблемы, приводящие к появлению синего экрана, можно с помощью ряда профилактических процедур. Они должны проводиться систематически.
- Надо пользоваться антивирусными программами, регулярно их обновлять.
- Стоит отказаться от установки большого количества непроверенных программ.
- Использовать драйверы, скачанные только с официальных сайтов.
- С помощью специальных программ надо проводить очистку систему от мусора (временных файлов, мешающих нормальной работе компьютера).
Немаловажно следить за актуальностью используемых драйверов и программ. Постепенно разработчики перестают поддерживать морально устаревшее оборудование, и оно может работать некорректно с новыми версиями программ. И, самое главное – если появились сомнения в правильности действий, лучше обратиться к квалифицированному мастеру.
Телевизор показывает только синим, зеленым или красным цветом, почему?
Телевизор меняет цвет, показывает инверсное изображение, пропадает или преобладает один из тонов? С такой проблемой сталкиваются владельцы старых кинескопных приемников производства JVC или Supra и те, кто купил современный плоскопанельный Samsung или Panasonic. Причина возникновения неполадок зависит от таких факторов, как качество сигнала, тип телевизора (ЭЛТ, LED, плазменная панель), возраст устройства, естественный износ электронных компонентов и прочее. В простых случаях проблему можно решить самостоятельно. Если речь идет о повреждении внутренних компонентов, стоит вызвать телемастера.
Инженеры сервисного центра «Ремонтано» быстро приедут к вам на дом, проведут диагностику, выявят источник дефекта и устранят его в считанные часы. Чтобы заказать недорогой ремонт телевизоров в Москве, звоните нам по номеру 8(495)777-19-19 или оформляйте онлайн-заказ на выезд мастера через сайт.
Причины изменения цветопередачи на телевизорах разных типов и методы устранения неисправностей
В основе цветопередачи любого телеприемника заложен принцип RGB (комбинация красного, зеленого и голубого), который формирует общую палитру, смешивая разные цвета. В зависимости от типа самого устройства картинка выстраивается путем направления света на слой люминофора, подачи напряжения на специальные лампы или засветки пикселей.
По типу конструкции и принципу работы все телеприемники делятся на три категории:
- CRT (электронно-лучевые трубки) — стандартный кинескопный телевизор с плоским или слегка выпуклым экраном;
- плазменная панель — тонкий плоский телевизор с большой диагональю;
- LED/LCD — плоскопанельные модели на жидких кристаллах. Наиболее распространенная группа телеаппаратуры.
При просмотре передачи или фильма один из трех основных цветов может стать основным во всей палитре. Например, вместо черного преобладает синий, зеленый или красный, а все оттенки изображения резко изменились.
Что делать, если экран поменял цвет, и как устранить эту проблему? Рассмотрим самые распространенные причины изменения цветопередачи в телеприемниках разных типов.
Преобладание синего цвета: причины возникновения дефекта в разных телевизорах и варианты его устранения
Синий цвет на телевизоре — наиболее распространенный дефект, который может возникать как на кинескопных, так и на плоскопанельных моделях. Если экран стал сплошного синего цвета, но отображает дополнительную информацию (номер канала, меню настроек), то проблема в том, что нет входящего сигнала от эфирной антенны, приставки или кабеля.
Если изображение на TV с нормальной цветопередачей вдруг окрасилось в синий оттенок, то для кинескопного телевизора это означает выход из строя видеоусилителя, для LCD моделей — неполадки в матрице, а для плазменных панелей — поломку в блоке обработки сигнала. В этом случае неисправность устраняется мастером путем перепаивания электронных компонентов или замены соответствующих модулей.
Доминирующий красный цвет: как вернуть изображению нормальную оттеночную палитру
Изображение может становиться красным по разным причинам:
- Для CRT моделей — выгорание электронно-лучевой трубки, поломка видеоусилителя или перегорание процессора, отвечающего за обработку изображения в красном спектре.
- Для ЖК панелей — однозначный сбой в работе матрицы.
- Для плазмы — неисправность блока кодировки цветов.
Если телевизор показывает красным цветом, самостоятельный ремонт невозможен и нужно вызывать специалиста.
Зеленый экран: где кроется источник неполадки и как устранить дефект
Когда телевизор показывает зеленым цветом, то для разных типов приемников это будет означать следующее:
- Для кинескопных моделей. Вышел из строя блок видеоусилителя или его система питания. Также причина может крыться в размагничивании кинескопа (актуально для моделей, работающих более 10 лет).
- Для ЖК (LCD/LED). Если устройство автоматически перестало воспроизводить другие цвета и оставило только зеленый — скорее всего, вышла из строя TV-матрица.
- Для плазменных панелей. Преобладание зеленого фона свидетельствует о неисправности блока обработки сигнала. Устройство некорректно декодирует сигнал и не направляет напряжение на красный и синий субпиксели, подсвечивая только зеленый.
В каждом конкретном случае требуется замена определенных компонентов или целых модулей. При возникновении проблемы рекомендуется выключать аппаратуру и вызывать квалифицированного телемастера.
В каких случаях можно устранить неисправности самостоятельно, а когда не обойтись без телемастера
Если на вашем телевизоре внезапно сбился цвет, не спешите сразу вызывать мастера. Восстановить нормальное изображение можно самостоятельно в следующих случаях:
- проблемы с антенной или антенным входом;
- некорректные настройки телевизора.
Если картинка меняет цветность и одновременно воспроизводится с полосками, «снегом» и другими помехами, источник неисправности следует искать в приемной антенне. Проверьте ее работоспособность и правильное подключение к соответствующему разъему. Если помехи идут от приставки, можно ее отключить на некоторое время и снова включить.
Если изменился цвет экрана, следует проверить корректность настроек изображения. В современных телевизорах Philips, Сони, Самсунг и других есть специальное меню цветности, которое можно корректировать вручную, настраивая оттеночную палитру изображения. Если коррекция не дает результатов, можно вернуться к заводским настройкам (сброс всех параметров и установка их при включении по умолчанию).
Если цвета поменялись местами на современных плоскопанельных моделях, причина может заключаться в старом ПО. Проверьте актуальность программного обеспечения и при необходимости переустановите его. Если при обновлении прошивки цвета все равно меняются местами или пропадает один из тонов, неисправность устранить своими силами не получится.
Если проблема не решается указанными способами, тогда ее источник нужно искать в неисправности модуля управления, системы цветопередачи или отдельных компонентов электронных плат. В этом случае без помощи квалифицированного телемастера не обойтись, так как без специальных навыков невозможно правильно установить причину появления дефекта и быстро его устранить.
Почему стоит доверить решение проблемы нашим мастерам
Как работают специалисты сервиса «Ремонтано»:
- Берем в работу телевизоры всех производителей (Sony, Daewoo, Samsung, LG, Toshiba, JVC) вне зависимости от типа изделия и года выпуска.
- Быстро и точно определяем источник проблемы и предлагаем клиенту оптимальный способ ее решения.
- Используем только оригинальные комплектующие.
- Ремонтируем аппаратуру на дому в течение одного-двух часов, без вывоза техники в мастерскую.
- Гарантируем низкие цены на услуги и высокий уровень качества выполненных работ.
Над решением вашей проблемы будут работать опытные инженеры сервисного центра «Ремонтано», которые точно знают, как исправить нарушение цветопередачи телевизора любого типа и модели.
