Почему пропадает переписка в контакте. Восстанавливаем сообщения и переписку вконтакте
Мало того, что в отправленных и полученных сообщениях у вас могла остаться какая-то значимая информация (хотя мы бы не рекомендовали хранить её там). Неприятность заключается в том, что при таком раскладе зачастую вы не можете отправить и новое сообщение другу. Вернее, надпись «Ваше сообщение отправлено» появится, но по факту друг его не получит. И вы так же не сможете получить послание от других пользователей.
Если пропали сообщения Вконтакте, попробуйте сначала обратиться в техподдержку сайта
. Правда, не факт, что объяснение, полученное там, будет отличаться подробностью. Может быть и такой ответ: «Временные неполадки». Пропадают сообщения (а также видео- , аудиозаписи, фотографии), когда сайт Вконтакте, например, обновляет базы.
Несмотря на такую неопределённость, волноваться не стоит
. Вас не взломали и практически в 100% случаев ваши сообщения вернутся к вам через срок от нескольких минут до 2 – 3 дней.
Решение 1. Очистить кэш сообщений
Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.
— А все сообщения тогда удалятся? — Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.
Как очистить кэш сообщений?
- Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху или проведи пальцем по экрану слева направо).
- Пункт Настройки.
- Пункт Приложение.
- Прокрути до низа, выбери пункт Очистить кэш сообщений.
Очистка кэша сообщений в приложении ВКонтакте на телефоне
После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй решения ниже в инструкции.
Можно ли посмотреть удаленные сообщения в вк без восстановления?
- Существует вариант просмотра через собеседника по переписке. Если он не удалил сообщения, то попросите его переслать вам текст.
- Если в настройках у вас включена функция оповещения через почтовый ящик, то при заходе в последний вы можете просмотреть входящую переписку.
- Моментальное восстановление , если страница не обновлялась. Для этого нужно действовать очень быстро, так как даже если страница не обновлялась, но прошло много времени, то ситуация необратима.
- Через собеседника , с которым велась переписка. Вторая сторона, с которой велась переписка, возможно, не прибегла к столь радикальным мерам. И есть вероятность, что собеседник перешлет вам текст сообщений. Но также есть шанс, что ему это не нужно, и он откажется.
- Через включенную опцию оповещения через электронную почту. Если в настройках у вас стоит включенная опция оповещения с действующим почтовым ящиком, то вы можете просмотреть и восстановить входящую переписку. Но следует учитывать, что количество символов строго ограничено, поэтому, если сообщений большое количество, то вернуть вы сможете не все, а только последнюю часть.
- С помощью специализированного программного обеспечения . Помимо прочего, существуют программные обеспечения, с помощью которых можно расширить функционал приложения, вследствие чего вернуть утерянную информацию.
- С помощью опытного программиста. Специалист в своем деле всегда придет на помощь за небольшое вознаграждение. Поэтому, если вы совсем не разбираетесь в программах, воспользуйтесь его помощью.
- При помощи технической поддержки . Обратитесь за помощью в социальной сети через вкладку «Мои вопросы», задайте необходимое и дождитесь ответа. Зайдите в сообщения. Кликните в правом верхнем углу на стрелочку под своей иконкой. Выбираете помощь, затем «Сообщения» и нужный вам пункт.
Куда пропали важные сообщения в ВК: делись, исчезли
Подписчики часто задают вопрос — куда пропали важные сообщения в ВК? На самом деле, если у вас в ВК исчезли важные сообщения, то причиной этому может быть:
- Системные сбои — в этом случае можно обратиться в техподдержку ВК;
- Сообщения были удалены в переписке (диалоге). Например, вы получили сообщение и отметили его важным, а затем собеседник удалил сообщения для всех. В этом случае оно исчезнет из важных;
Так что если в вашем аккаунте Вконтакте куда-то делись важные сообщения, а все остальное осталось как обычно, то не стоит сразу паниковать и думать, что кто-то взломал ваш ВК и получил доступ к вашему профилю. Теперь вы в курсе, куда делись важные сообщения в ВК, и где их можно найти.
Как восстановить переписку в ВК после удаления ? все способы!
С каждым пользователем социальных сетей рано или поздно случается ситуация, когда он по ошибке удаляет сообщения. Конечно же, в этот момент возникает вопрос, можно ли вернуть все как было? В этой статье мы разберем все способы для компьютера и телефона, как восстановить переписку в ВК после удаления. Рассмотрим, какие из них работают в 2022 году, а какие нет. Читайте!
На данный момент существует несколько вариантов, чтобы вернуть и просмотреть старую переписку в Контакте. Рассмотрим их ниже.
На компьютере:
- Восстановление диалогов с помощью архива;
- Использование возможностей социальной сети;
- При помощи расширения VKopt;
- Обращение тех. поддержку сервиса.
На смартфонах с операционными системами Андроид и IOS:
- Отправка запроса в архив;
- Использование специальных приложений.
Теперь разберем каждый из них каждый более подробно, начиная с самого эффективного метода и заканчивая неэффективными и неработающими способами.
На ПК
Восстановление сообщений из архива
Самый лучший способ, который может помочь вернуть беседу. С его помощью можно восстановить смс с нужным собеседником, которые были удалены полгода назад и менее! Больше этого срока информация просто не хранится на сервере. Итак, вот что Вам нужно сделать.
- Авторизуйтесь в сети (https://vk.com), используя свой логин и пароль.
- Откройте ЭТУ ссылку. В открывшемся окне отмотайте скроллбар вниз и нажмите на кнопку «Запросить архив» .
Восстановить переписку инструментами ВКонтакте
Социальная сеть обладает скудными возможностями для решения этой проблемы. Полностью восстановить удаленную историю Вы не сможете. Единственное что Вы сможете сделать – вернуть смс, которые были стерты недавно. Для этого в открытом диалоге с собеседником сразу нажмите на «Восстановить» напротив удаленного сообщения:
Примечание: Если Вы удалите смс и перезагрузите страницу браузера, то восстановить данные Вы не сможете.
Как просмотреть удаленные диалоги при помощи VKopt
VKopt – расширение для интернет обозревателя, предназначенное для работы с соц. сетью ВКонтакте.
Одной из его ф-ций является возможность восстанавливать и смотреть удаленные чаты из кэш-памяти браузера. Для этого:
- Откройте оф.сайт плагина и установите его. в панели дополнений браузера, если оно не активировано.
- Откройте ВК, Вы увидите окно с информацией о том, что дополнение установлено.
Внимание! К минусам этого способа можно отнести низкую скорость работы, сбои плагина и низкую результативность. Смотреть Вы сможете, только чаты, удаление которых было выполнено недавно.
Внимание! Из всех программ для решения задачи работает только это дополнение. Не устанавливайте другие решения – Вы рискуете передать данные своего профиля мошенникам.
С помощью поддержки Контакта
Считается, что одним из способов решения проблемы является обращение в службу тех.поддержки . Однако с добавлением функции архива сотрудники перестали этим заниматься. Ниже Вы можете посмотреть их официальный ответ:
На смартфонах Android и Айфон
Посмотреть чаты после удаления используя архив
Чтобы восстановить переписку, необходимо выполнить действия аналогичные первому методу на ПК. Инструкция:
-
Откройте ЭТУ ссылку в официальном приложении Контакта. Отмотайте страницу вниз и нажмите «Запросить…» .
Смотреть очищенные диалоги с помощью приложений
Вернуть переписку в 2022 году через приложение не представляется возможным. Если Вам предлагают этот вариант, то будьте осторожны. В лучшем случае Вы установите нерабочее приложение, а в худшем потеряете доступ к своему профилю.
Как восстановить удаленную переписку ВКонтакте через телефон с Андроид в 2022 году
Времена, когда использовать соцсети можно было исключительно на стационарном компьютере, безвозвратно канули в лету. Теперь можно скачать и установить мобильный вариант любого такого приложения даже на самом примитивном смартфоне. А поскольку в продолжающейся конкурентной борьбе между мобильными операционными системами Android и iOS продолжают лидировать устройства, работающие на первой платформе, то, прежде всего, целесообразно рассмотреть наиболее актуальные методики восстановления именно для этого варианта.
Кнопка восстановления
Пожалуй, самым элементарным способом извлечения случайно удаленной информации в диалоге является использование специальной виртуальной клавиши «Восстановить». Собственно, она и была предусмотрена разработчиками сети для таких целей. Но прежде чем приступать к описанию пошагового алгоритма действий, стоит сразу же обозначить, что опция будет доступна только для одиночных сообщений, поэтому в восстановлении всего чата или отдельных его фрагментов, чудо-кнопка остается бессильной.
Если же удаленное сообщение – событие недавнее, а в диалоговом окне сразу возле уведомления «Сообщение удалено» все еще высвечивается команда «Восстановить», то самое время ею воспользоваться. Примечательно, что сообщение вновь начнет отображаться в диалоге сразу после этих нехитрых действий.
Совершенно иначе будут обстоять дела в том случае, если пользователь успеет закрыть страницу. Ведь повторное ее открытие никак не станет поводом для отображения восстанавливающей клавиши.
Кроме того, функция не работает со старой удаленной перепиской, а также на мобильниках без установленного специального клиента. Проще говоря, если зайти с телефона в сеть через интернет-браузер, то, вероятнее всего, клавиша «Восстановить» будет неактивной.
Обращение за помощью к собеседнику
Если и существует еще более простая методика возвращения данных, то она заключается в обращении за помощью к собеседнику, с которым довелось вести переписку. Ведь не исключено, что он не стал спешить с очисткой своих чатов. И если этому предположению суждено будет оправдаться, то пользователь обретает все шансы получить назад не только отдельные сообщения, но и весь диалог, что иногда просто бесценно.
Дело в том, что удаление всей переписки или отдельных ее фрагментов в ВК является односторонним действием. То есть, удаляя мессендж у себя, его копия, отображающаяся у второго участника диалога, не пострадает.
Электронная почта
Собеседник удалил чат, а заветная кнопочка «Восстановить» больше не доступна? Не беда, ведь существуют и другие способы решения проблемы для устройств, работающих на платформе Android, актуальные при определенных условиях. Одним из таких является визуальное восстановление утраченной переписки через уведомления, которые поступают на электронную почту с сайта ВКонтакте. Но тут есть условие: такая опция изначально должна быть активирована пользователем.
Проще говоря, для получения таких уведомлений, в которых полностью отображается текст сообщений, необходимо заранее перейти в настройки и проставить птички напротив обеспечивающих синхронизацию приложения и почтового ящика опций. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти в меню в раздел «Настройки».
- Выбрать в верхних вкладках «Оповещения».
- Проставить птички в окошках напротив «Показывать текст сообщений» и «Включать звуковые уведомления».
И если проделать все эти простые операции, то все удаленные сообщения будут автоматически сохраняться на почтовом сервисе, пусть и в виде уведомлений, отображающих лишь часть текста. В любом случае, это лучше чем ничего, если конечно пользователь не имеет привычки производить систематическую чистку еще и в почтовом ящике.
Сторонние приложения
Случается и такое, что ни один из перечисленных выше инструментов не работает в силу разных обстоятельств. Однако и это не повод для того, чтобы отказываться от попытки вернуть потерянные данные, ведь всегда есть возможность использования сторонних приложений.
А чтобы не нарваться на мошенников с их бесполезным ПО, которых сегодня очень много в сети, имеет смысл использовать только проверенное приложение VkOpt из фирменного магазина встроенных покупок Google Chrome.
Далее необходимо действовать в соответствии со следующей инструкцией:
- В первую очередь нужно скачать и установить на своем мобильном устройстве упомянутую программку.
- Следующий этап предполагает вход на сайт со смартфона, для чего необходимо ввести свои учетные данные (логин и пароль), актуальные для этого приложения.
- После проделанных манипуляций в расположенных слева вкладках меню должен появиться раздел VkOpt, ограниченный квадратными скобками. Заходить следует не в него, а в «Мои сообщения», переходя по пути «Диалоги – статистика».
- Далее вниманию пользователя должна предстать табличка статистических данных. И его задача заключается в том, чтобы отыскать в ней нужного собеседника и дату, когда довелось с ним вести удаленный позже диалог.
И если все было сделано правильно, то один только клик по искомой дате позволит вернуть все утраченные ранее данные. После этого программку можно удалить или оставить на будущее, чтобы в случае чего быстро восстанавливать то, что было потеряно.
Обращение к администрации ВК
Если же по какой-то причине пользователь захочет действовать только через Администрацию сайта, то для этого необходимо перейти во вкладку «Поддержка», которую можно увидеть в общем меню. Для решения текущей проблемы в открывшемся меню будет предложено множество инструментов, но если не захочется в них копаться, что особенно актуально в свете отсутствия нужного решения для восстановления пользовательских диалогов, то имеет смысл вбить свой вопрос непосредственно в поле с лупой.
Ответ должен прийти в личные сообщения уже в ближайшее время. Хотя вероятность того, что помощи по рассматриваемому вопросу, как таковой, не последует, очень высокая.
Добавление другим участником
Пользователя, покинувшего беседу, можно пригласить повторно. Поэтому свяжитесь с одним из участников и попросите снова вас добавить. Для этого ему нужно открыть «Действия» и выбрать «Добавить собеседников».
В открывшемся окне ему нужно ввести ваше имя или просто найти вас в списке (если вы числитесь в его друзьях). Если в чате есть свободные места, вы сможете продолжить переписку с собеседниками. В поле для сообщений появится информация «Имя фамилия участника вернулся в беседу». Это делается для того, чтобы все члены чата знали, кто имеет доступ к диалогу.
Почему «ВКонтакте» показывает сообщения, которых нет
Среди причин, по которым «ВК» не убирает уведомление об уже прочитанном сообщении и счетчик, можно выделить следующие:
- использование устаревшего мобильного приложения, не отправляющего до конца нужные сведения в социальную сеть;
- быстрое удаление отправленного вам сообщения;
- переполнение кэша и cookie-файлов;
- временные сбои на сайте;
- посещение «ВК» сразу с нескольких устройств.
В результате входящее сообщение остается висеть как непросмотренное, что можно определить по голубому кружку справа под датой на сайте для компьютера. Кроме того, в главном меню VK справа от кнопки мессенджера выводится счетчик, который чаще всего отобразит единицу.
Призрачный метод – восстановление из кэша браузера
Пятый метод, пожалуй, самый ненадежный. К нему прибегают от отчаяния, когда не помогло ничто другое и, о чудо, иногда он срабатывает. Причем не только в случае с перепиской ВК, но и с другой информацией, которая могла сохраниться в кэше браузера. Метод заключается в «распатронивании» кэша.
Для доступа к содержимому кэша веб-обозревателя удобно использовать бесплатную портабельную утилиту ChromeCacheView от NirSoft . Несмотря на упоминание «Chrome», помимо него она работает с разными браузерами, в частности с Opera, Яндекс и Vivaldi. Возможно, и с другими тоже, если пользователь сам укажет ей расположение папки с кэшем.
Работать с ChromeCacheView исключительно просто. После запуска утилиты (скорее всего, она откроет пустое окно), нажмите клавишу F9 или зайдите в меню «File» и выберите «Select Cache Folder». Укажите путь к папке с кэшем или нажмите одну из выделенных на скриншоте кнопок – в зависимости от того, какой браузер вы используете для переписки ВКонтакте.
После этого главное окно заполнится элементами кэша. Чтобы открыть интересующий объект, выделите его в списке и нажмите F6. Либо снова зайдите в меню «Файл» и нажмите «Open Link in Web Browser».
Вот, пожалуй, и всё. Возможностей восстановить переписку ВК не сказать, что много, но они существуют. И чем меньше времени прошло с момента удаления, тем выше ваши шансы.