Нет звука на компьютере – что делать?
Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.
Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.
К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.
Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.
Проблемы с колонками
Штекер на месте? Убедитесь в исправности колонок. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить музыку. Как вариант, можете подключить к компьютеру любые другие наушники или колонки вместо «замолкшей» аппаратуры.
Банальная, но довольно распространенная причина, встречающаяся преимущественно у неопытных пользователей. Обратите внимание на состояние соответствующей иконки. Кликните по ней и задайте подходящую громкость.
Неправильное подключение и отключение звуковых устройств
Для начала нужно проверить, подключены ли внешние колонки к компьютеру, и правильно ли он подключены. На ПК проверьте, не воткнули ли вы штекер колонок в гнездо микрофона или линейного входа для внешней аппаратуры, т.е. воткнут ли штекер в гнездо светло-зелёного цвета – аудиовыход.
Проверьте, к тому ли аудиовыходу вы подключаете колонки. На компьютере может быть нерабочая звуковая карта, интегрированная в материнскую плату. Рабочей же может быть звуковая карта, отдельно установленная в разъём PCI Express или вообще внешняя (подключаемая через USB). Проверьте, плотно ли воткнут в аудиовход штекер, включены ли колонки, не отходят ли их кабели. Проверьте, не отключена ли звуковая карта в BIOS.
И не отключена ли она на уровне операционной системы. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (жмите клавиши Win+X и кликайте «Диспетчер устройств»). Раскройте ветвь «Звуковые, игровые и видеоустройства». И посмотрите, возможно, ваша звуковая карта отключена, либо же у неё нет драйвера. Звуковая карта может значиться по-разному: как устройство с поддержкой Hiqh Definition Audio, как Realtek Audio, по названию карты, в частности, если она отдельно установленная в разъём PCI Express или внешняя. Рядом со звуковой картой у вас может быть устройство типа Nvidia High Definition Audio, на это устройство обратите внимание, если у вас звук идёт через динамики подключённого к компьютеру телевизора, это устройство как раз таки отвечает за вывод звука через видеокарту по HDMI-кабелю. Если в ветви «Звуковые, игровые и видеоустройства» есть отключённые устройства, они будут отображаться со значком отключения. Вызываем на таком устройстве контекстное меню и жмём «Включить устройство».
И также в диспетчере устройств можете раскрыть ветвь «Аудиовходы и аудиовыходы» и посмотреть, нет ли отключённых устройств вывода звука – ваших динамиков, колонок, наушников.
Но, друзья, рекомендую настройками устройств вывода звука управлять с помощью современного функционала Windows 10, он проще и прикольнее. В системном трее на значке громкости вызываем контекстное меню, жмём «Открыть параметры звука».
Затем жмём «Проверка». Если колонки, динамики или наушники работают, услышим короткую проверочную мелодию.
Может быть так, друзья, что у вас подключено к компьютеру несколько устройств вывода звука – колонки, динамики подключённого по HDMI телевизора, наушники. И вы просто не слышите звук, например, из колонок из-за того, что он идёт на наушники или на динамики выключенного телевизора. Необходимо просто нужное устройство вывода звука сделать таковым по умолчанию. В Windows 10 делается это очень просто. Жмём значок громкости в системном трее, раскрываем список устройств ввода звука и кликаем нужное.
Ошибка в приложении
Не лишним будет убедиться, что звука нет в принципе на компьютере, а не в отдельном приложении. Если звук не воспроизводится ни в одной программе на компьютере, то перейдите к следующему пункту. Если звук отсутствует только в конкретном приложении, то ищите проблему в нем.
Во-первых, проверьте, не отключен ли звук в самой программе. Так, например, в браузерах Chrome и Mozilla звук можно отключать у конкретных вкладок. Также часто пользователи сталкиваются с отсутствием звука в таких программах как Zoom из-за собственных неверных настроек.
Во-вторых, убедитесь, что у вас стоит последняя версия приложения, а также установлены все обновления системы.
Если же у вас звук пропал сразу после обновлений, то сделайте откат назад с помощью средства «Восстановление системы». Это вернет вас к тому состоянию компьютера, когда все работало хорошо.
Не работает разъем на ноутбуке
Если в системе все нормально, ползунок установлен на 100%, а звук так и не слышен, то проверяем, работает ли звук при подключении внешних наушников или колонок. Подключаем в гнездо с изображением наушников (обычно зеленого цвета) соответствующий штекер и включаем звук в плеере. Если звук в наушниках или на колонках имеется, а при отсоединении штекера динамики ноутбука, то вероятно неисправен сам разъем или, что реже сами динамики ноутбука.
Разъем для подсоединения наушников имеет механический переключатель (перемыкатель), который автоматически отключает вывод звука на динамики и переключает их на наушники. При заклинивании такого переключателя возврат контакта в исходное положение (на динамики) не происходит и ноутбук не выводит звук на встроенные динамики. Также в сам разъем мог попасть какой-то небольшой предмет, крошка, пыль, который и не дает нормально работать разъему. Разъем, в таком случае, следует прочистить, а лучше всего обратиться к специалисту, для устранения проблем с разъемом или его замены.
Аудиокарта отключена в BIOS
Причиной того, что на компьютере нет звука, могут стать сбившиеся настройки BIOS, а именно отключение аудиокарты. В зависимости от версии БИОСа список интегрированных устройств нужно искать либо в Advanced – Onboard Device Configuration, либо в разделе Integrated Peripherals. Настройка может называться HD Audio Controller, High Definition Audio или иначе, но в её названии должно присутствовать слово «Audio», а значение выставлено Enabled.
Не работает служба Windows Audio
Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.
Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.
В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.
Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.
Нет звука на ПК: в чем может быть причина
Если компьютер не издает ни звука, вовсе не обязательно, что что-то сломалось. Скорее всего, и звуковая карта, и периферия в порядке, а ошибка кроется в настройках подключения или невнимательности. Возможно, вы повернули регулятор звука на слишком тихое положение или случайно отключили кабель, который идет к колонкам.
- Внимательно посмотрите, все ли кабели на месте и, самое главное, — подключены ли штекеры в правильные разъемы.
- Проверьте регулятор громкости на всех устройствах, таких как монитор, динамик, микшерный пульт или усилитель.
- Отрегулируйте громкость еще и в вашем программном обеспечении — например, в банальном микшере Windows.
Если ничего не помогло
Такой вариант маловероятен, если вы испробовали все перечисленные способы. Но в жизни встречается всякое…
Что ж, если даже переустановка Windows не помогла – очевидно, что проблема нетривиальная и оживить звук сможет только мастер сервисного центра или ремонтной мастерской. В частности, если это связано с неисправной звуковой платой.
Надеемся, что до этого всё же не дойдёт и вы сможете добиться желаемого. Делитесь своим опытом реанимации звука – возможно, мы не учли всех возможных нюансов.
