Телефон зависает, глючит без причины — как решить проблему?
Современный смартфон, во многом облегчающий человеческую жизнь, зачастую вызывает стресс. Так происходит, если телефон глючит. Эра бессмертных гаджетов прошла – теперь девайсы усложнились в своей конструкции и программном наполнении, за счёт чего ломаются чаще.
Чтобы избежать неприятных эмоций, стоит бережно к нему относиться и следить за его состоянием. Но если наслаждаться функционалом уже мешает тот факт, что у вас глючит смартфон, статься подскажет, что делать. В большинстве случаев, даже если телефон завис и не реагирует, можно исправить всё самостоятельно. Достаточно определить причину поломки и найти способ её устранить.
Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях
Проблема с зависанием ноутбука на логотипе почти всегда говорит об аппаратных сбоях. Суть в том, что логотип выводится не операционной системой, а загружается из микросхемы BIOS — устройства базового ввода-вывода.
Пока логотип на экране, BIOS (или его более современная версия под названием UEFI) опрашивает аппаратные компоненты ноутбука, чтобы получить от них подтверждение их работоспособности. Это называется «этап инициализации оборудования».
Если какой-то из компонентов сбоит, то система аварийно останавливается.
Давайте быстро пройдёмся по возможным причинам, после чего поговорим о том, как быть в каждой конкретной ситуации:
- Если система пускает в BIOS (F2, Del, Esc — кнопка зависит от производителя), то следует поискать пункт Queit Boot, Full Lego, OEM-Lego (зависит от производителя) и отключить логотип. Это позволит увидеть, что система выводит и, потенциально, опознать ошибку. Также рекомендуется сбросить BIOS на базовые настройки (Default), сохранить их (Save) и перезагрузиться. Если не помогло — идём дальше.
Не спешите паниковать, когда вдруг ноутбук отказывается загружаться дальше заставки, ведь если система пускает вас в BIOS, то значит проблема решаема, причем решаема своими силами
- Первое, что можно сделать для восстановления полноценной работы — несколько раз включить-выключить ноутбук. Для этого нужно коротко нажать кнопку питания, после чего загорятся светодиоды. Для отключения — нажать и держать не менее 5 секунд или пока светодиоды не погаснут.
- Сбой может возникать из-за жёсткого диска, который нужно послушать при запуске. Если он равномерно щёлкает (потрескивает или скрежещет) или, наоборот, не издаёт никаких звуков, это явно корень проблемы. В первом случае налицо какие-то механические неполадки, поскольку жёсткие диски представляют собой физические накопители. Во втором — с питанием.
- Причиной сбоя может быть заряд, который остался на некоторых элементах системы и не сбрасывается. Не будем углубляться в физические аспекты этого процесса, просто отметим, что такое может быть. Решение простое и заключается оно в том, чтобы извлечь аккумулятор минимум на 2-3 мин. (оптимально — не менее 10 мин.). Также рекомендуется отключить батарейку на самой материнской плате. Она «держит» в памяти BIOS часы, дату и настройки. Не исключено, что проблема в этом.
- Ещё одна возможная проблема — пролитая на клавиатуру жидкость. Если вы умеете снимать клавиатуру — отключите её шлейф от материнской платы и попробуйте запуск без клавиатуры. И если все заработает, то для дальнейшего ввода данных временно подключите внешнюю клавиатуру, используя для этих целей порт USB.
- Также стоит попробовать извлечь DVD-привод (при его наличии, разумеется). На нём могли окислиться контакты. Их нужно протереть ластиком (но не жидкостью!).
- Наконец, если ничего не помогло, нужно вытащить планки оперативной памяти, при условии, что они не распаяны на плате. Для этого рекомендуется запустить систему с одной планкой.
Если всё это не помогло, придется углубляться в суть проблемы, ведь не исключено, что всему виной сбой в установленной на ПК операционной системе.
Компьютер зависает. Появляется синий экран
Если вы не видели «голубой экран смерти» и не сталкивались с этим понятием, значит, вам повезло. «Голубой экран смерти» — это экран, который появляется в Windows XP в случае возникновения критической системной ошибки.
Эти несколько советов помогут вам найти и устранить причину большинства подобных сбоев компьютера
1. Первое что надо сделать, это убрать «разгон», если таковой имеется. То есть все настройки BIOS нужно выставить в defaults (по умалчиванию) и убрать из автозагрузки все программы ускоряющие работу системной шины или ускоряющие работу видео системы.
2. Если ваш компьютер перезапускается, то вам нужно, отключить автоматическую перезагрузку, для этого нужно кликнуть «пуск настройка панель управления система», в открывшимся окне кликнуть «дополнительно» открыть параметры пункта «загрузка и восстановления» там нужно снять галку «выполнить автоматическую перезагрузку». После этого вместо перезагрузки должен появляться BSOD (Blue Screen Of Death, в народе «синий экран смерти»).
Если Если ваш компьютер зависает или синее окно после отключения автоматической перезагрузки не появилось, посмотрите стандартные логи Windows (Панель управления=>Администрирование=>Просмотр событий) разделы Система и Приложение.
Проверьте события с типом «Ошибка». По Коду (ID) и Источнику этих событий можно попробовать поискать решение на EventID.Net или в Базе знаний Microsoft .
Вместо встроенной утилиты «Просмотр событий» удобнее пользоваться Event Log Explorer™ или другими подобными утилитами с расширенными возможностями.
3. Если Windows перезагружается не запустившись, то во время загрузки нужно нажать F8, должно появиться загрузочное меню, нужно выбрать строчку «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы», после этого должен появиться синий экран.
4. Если появляется синий экран, спешите с него всё, что можно будет прочитать. После этого зайдите на сайт http://www.oszone.net/display.php?id=12 и посмотрите, что означает код ошибки (это 10 первых букв и цифр, расположенных в нижней части «синего экрана»), или найдите описания ошибки с помощью любого поискового сервера.
Если отключение автоматической перезагрузки не спасает от перезагрузок компьютера или описание ошибки на «синем экране» вам ничего не даёт то, возможно вам помогут следующие пункты.
5. Если же это началось при установки Windows, а ваш винчестер системы SATA, то скорее всего вы не установили драйвера для SATA контроллера, образ дискеты с драйверами обычно можно найти на диске который идёт в комплекте с материнской платой или с SATA котроллером. Во время установки Windows нужно вставить дискету и когда система предложит нажать F6 для установки SCSI драйверов, нажмите F6
6. Такие проблемы могут возникнуть, если вы заменили материнскую плату без переустановки Windows
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Что делать, если загрузка «не идёт»
Возможных причин – множество, но существует методика их определения, когда последовательно исключаются самые вероятные проблемы.
Безопасный режим запуска
Итак, при загрузке компьютер завис и не реагирует ни на какие клавиши, кроме кнопки Reset. Перовое, что можно предпринять – попытаться запустить ПК в безопасном режиме. Правда, этот способ поможет, только если мигающий курсор появился после того, как загрузился BIOS с характерным писком.
Вызывается безопасный режим частым нажатием кнопки F8 (в большинстве случаев, об этом у нас имеется отдельная статья) сразу после включения компьютера. При этом появится меню с вариантами загрузки, и оно тоже может иметь разный вид, но строка «Безопасная загрузка» там будет присутствовать обязательно. Устанавливаем курсор на эту строку и жмём Enter.
Безопасный режим – это такая палочка-выручалочка для ПК, позволяющая устранить многие проблемы, в том числе и нашу. Суть его заключается в загрузке операционной системы в минимальном варианте, без многих служб и драйверов.
Если в обычном режиме компьютер зависает, а в безопасном – грузится, скорее всего, проблема носит программный характер. И её можно решить обычным откатом до состояния, когда система работала нормально. То есть вам нужно запустить восстановление системы и выбрать точку восстановления с датой, когда ноутбук или компьютер нормально включался.
Компьютерные вирусы
Если предыдущий шаг оказался безрезультатным, стоит начать грешить на деятельность вредоносных программ. Особенно если вы принципиально не используете антивирусный пакет. Что можно здесь посоветовать? Просто впредь не игнорировать антивирусную защиту. Но в безопасном режиме вы такую программу не установите, однако проверить компьютер можно, например, запустив Dr. Web с другого носителя (переносной вариант).
И если проблема действительно была в активизации вирусов, после их удаления и нормальной загрузки системы обязательно установите полный пакет и выполните полное сканирование компьютера.
Восстановление Windows
Предусмотрительный пользователь всегда имеет под рукой установочный диск Windows. Если вы тоже относитесь к этой категории, самое время его использовать. Вставляем в компьютер этот диск или флешку, включаем его и сразу за ним — BIOS нажатием клавиши Del, для некоторых материнских плат — F2 или Esc.
Это нужно для того, чтобы поменять порядок загрузки, чтобы система грузилась с нашей флешки или DVD.
Итак, после того как мы вышли из BIOS, сохранив результат, инсталлятор Windows запустится с установочного носителя.
У вас будет два варианта: начать установку или восстановить систему. Выбираем второй вариант, а в появившемся меню – опцию «Восстановление запуска».
Метод сработает, если причина зависания компьютера заключалась в повреждении загрузочных файлов.
Проблема с диском
Иногда чёрный экран с мигающим курсором появляется при проблемах с жёстким диском или SSD. Чтобы удостовериться в этом, отключите все дисковые накопители и включите ПК. Если чёрный экран сменится сообщением «Disk boot failure», сопровождающимся двойным писком, значит, дело действительно в носителях. А здесь уже возможны варианты… Лучше сразу отнести диск специалисту – шансы, что повреждения не критические, есть. Но возможен и худший вариант, когда диск «умер», и все ваши данные вместе с ним.
Сбой в BIOS
Настройки BIOS иногда «слетают»: по неосторожности пользователей или когда заряд батарейки снизился до критического уровня, или в результате сбоя по питанию. Словом, загрузка может застопориться из-за того, что поменялся приоритет – выставлена опция загрузки с носителя, который отсутствует в системе.
Проверяем этот факт в разделе Boot, если так и есть – ставим на первое место диск с установленной ОС. Желательно также вытащить из компьютера все сменные носители – диски, флешки, карты памяти.
Если дело не в порядке загрузки, просто попробуйте сбросить настройки BIOS в заводские или загрузить оптимальные (Load Optimal Defaults).
Отключение периферийных устройств
Зависание компьютера на этапе загрузки может быть вызвано неисправным периферийным оборудованием, которое BIOS просто не в состоянии инициализировать. Это могут быть устройства, подключённые через порты SATA или USB (принтер, веб-камера, смартфон, внешний накопитель). Отключаем всю подобную периферию и включаем ПК. Если загрузка стартует, нужно определить, какое именно оборудование приводит к сбою.
Сбой в работе видеокарты
Поскольку за вывод изображения на монитор отвечает графический адаптер, сбои в работе его драйвера также могут стать причиной появления чёрного экрана с мигающим курсором. В этом случае заставка BIOS должна появиться, и даже логотип Windows покажется, поскольку на этом этапе драйвера видеокарты ещё не подгрузились.
Что делать в таком случае? Зайти в безопасный режим и снести злополучный драйвер. Если система загрузится, пускай и с низким разрешением, вы сможете переустановить драйвер и тем самым решить проблему.
Сбой оперативной памяти
ОП тоже не вечна, и если с памятью что-то случится, зависание неизбежно. Возможно, компьютер просигнализирует об этом пищанием, а возможно – нет. Способ проверки стандартный: извлекаем планки по очереди, каждый раз включая ПК, чтобы наблюдать результаты. Проблемную планку придётся заменить – они неремонтопригодны.
Загрязнение системного блока, засыхание термопасты
Системный блок компьютера – это настоящий пылесборник. Воздух всасывается кулером, внутри много статики – вот пылинки и оседают на всех внутренних компонентах. Именно поэтому рекомендуется чистить внутренности хотя бы раз в 6 месяцев. Пыль, хотя и считается диэлектриком, но бывает разная по составу, так что чистка вполне может помочь, избавив электронику от закорачиваний. Возможно, причина чёрного экрана в высыхании слоя термопасты – её тоже нужно менять где-то раз в год.
Смена режима Legacy BIOS/UEFI
Windows ХР, как и «семёрка», не поддерживает режим UEFI базовой системы ввода-вывода, старшие версии совместимы и с классическим BIOS, и с UEFI. Но ОС будет грузиться только с теми настройками, при которых была инсталлирована. Так что если в BIOS произошёл сбой по этому параметру, ПК при загрузке зависнет.
Проблема исправляется изменением этой характеристики – это просто, поскольку у вас будет только два варианта действий.
Вздутые конденсаторы на МП
Обычно эта проблема начинает проявляться исподволь – периодическими зависаниями компьютера, которые будут учащаться, пока однажды ПК откажется включаться. Такая неисправность характерна для старых материнских плат. Она лечится выпаиванием высохших конденсаторов и заменой их на новые. В сервисном центре, конечно же.
Если все перечисленные шаги не возымели результата, и даже специалисты не смогли вам помочь, остаётся единственный вариант – переустановка системы. Она точно поможет, если только проблема не заключалась в неисправном железе, но оно как раз диагностируется вполне надёжно.
Монитор Purple Tint в Windows 10
Возможно, вы слышали о синий экран , черный экран, белый экран , оранжевый экран, желтый экран и т.д. на компьютере. Мы обсуждали их в наших предыдущих постах.
Собственно, вы можете столкнуться с еще одним синим экраном смерти — фиолетовым экраном. Это не менее распространено, чем синий экран, но может случиться и на вашем компьютере. Об этом мы и поговорим.
Почему мой экран фиолетовый? Вы можете задать этот вопрос. Фиолетовый экран смерти всегда появляется при возникновении критической ошибки в VMkernel хоста ESX / ESXI. Кроме того, экран вашего компьютера становится фиолетовым из-за устаревших драйверов, нестабильного графического процессора, внешнего оборудования или других неправильно настроенных параметров компьютера.
Чтобы избавиться от этой проблемы, воспользуйтесь следующими решениями.
Охлаждение видеокарты
Перегрев — источник многих проблем не только для видеокарты, но и для остального железа. Температуру компонентов нужно постоянно мониторить. Сделать это можно через программу MSI Afterburner. Подробную инструкцию по настройке читайте в нашем материале «Как настроить мониторинг MSI Afterburner в играх».
Полный гайд по охлаждению видеокарты читайте в нашем материале «Греется видеокарта в играх?». Здесь же мы ограничимся краткими советами. Если видеокарта уже давно работает в вашем компьютере, то может понадобиться замена термопасты, термопрокладок и очистка от пыли. Кроме того, стоит позаботиться и о хорошей продуваемости корпуса. Можно докупить вентиляторов или вовсе сменить корпус на более продуваемый с сетчатой передней панелью.
