Почему работает только один наушник на компьютере: как починить устройство, если не работает один наушник.
Такой аксессуар, как наушники востребован многими, вне зависимости от пола и профессии. Проблемы с функционированием гарнитуры возникают, как правило, неожиданно. В каких-то случаях поломку можно устранить своими силами, но некоторые неисправности требуют обращения к специалисту.
Чтобы не совершать ошибки при ремонте, необходимо изучить различные рекомендации, почитать на форумах советы профессионалов. Специалисты уверяют нас, что большая часть встречающихся поломок разных моделей наушников связана с такими проблемами:
- драйвера на компьютере или мобильном устройстве устарели или были некорректно настроены;
- произошел обрыв одного из проводов в результате резкого рывка или удара, поэтому, например, не работает правый наушник;
- треснула мембрана на динамике вследствие частых падений — не работает один из наушников.
Обновление драйверов
С первым вариантом все пользователи могли сталкиваться — для устранения этой проблемы не требуется ничего разбирать.
- Заходим на официальный сайт производителя. Например, если у вас наушники Sennheiser (Сенхайзер), то именно на этот сайт и нужно зайти.
- Находим драйвера для вашей модели наушников и скачиваем их. Здесь стоит упомянуть, что отдельных драйверов для какого-то одного наушника, правого или левого, нет в природе.
- Процесс установки на стационарный компьютер или ноутбук не отличается сложностью, надо лишь выполнять подсказки «мастера установки».
- После перезагрузки оперативной системы драйвера активируются.
Если вышеописанные действия не помогли ликвидировать проблему, значит, следует исследовать наушники на предмет механических повреждений.
Поиск места обрыва
Когда проблема заключается не в программном обеспечении, то придется основательно потрудиться, чтобы выяснить, почему не работает один из динамиков при исправном втором.
- Подключите вашу гарнитуру к любому источнику звука — подойдет мобильный телефон или МП3-плейер, затем начинаем пальцами прощупывать провод.
- Когда в динамиках вы услышали потрескивание или характерный посторонний шум — это место и есть источник всех негативных проблем.
Перед началом работ подготовьте необходимый инструмент: монтажный нож, паяльник, олово, канифоль, суровые нитки и термоусадочные трубки разного диаметра, которые в таких случаях гораздо лучше любой изоленты — этого небольшого набора должно хватить для осуществления ремонта.
Не полностью подсоединено устройство или динамик засорен ушной серой
Пользователь мог не полностью подсоединить устройство в разъем штекера. Звук либо полностью отсутствует, или вдалеке слышно непонятную речь.
Любой, кто слушает музыку, замечает со временем что воспроизведение становится нечетким и значительно снижается. Возможно пропадание звука или перестает работать один наушник. Что делать в этом случае? Не стоит паниковать и сразу бежать в ремонтную мастерскую. Частой причиной становится загрязнения наушника от соприкосновения кожных покровов уха, из которых выделяется сера. Последняя загрязняет наушник, и по этой причине звук искажается или частично пропадает. Специалисты рекомендуют поменять наушники либо заняться кропотливой работой и постараться очистить от серы.
Не работает один вакуумный наушник
В ситуации с вакуумными микронаушниками причина проигрывания звука только лишь в одном из них может быть вызвана засорением второго элемента ушной серой. Подобная проблема достаточно распространена, но и с ее решением можно справиться без чрезмерных усилий. Для этого потребуется:
- Извлечь изнутри загрязненный фильтр;
- Очистить сам динамик и пространство вокруг него от имеющегося загрязнения;
- Установить на место новый фильтр с войлочной основой;
- Проверить работоспособность гарнитуры.
Если же один наушник перестал работать, а внутри него нет намека на пыль и грязь, то можно проверить его посредством описанных выше способов.
При использовании беспроводных модулей следует обратить внимание на расположение батарейки. При этом должна быть соблюдена полярность, а изучить маркировку можно на внутренней стороне устройства.
Имеет значение и правильность расположения гарнитуры. Для четкого и сильного сигнала кабель должен располагаться на шее. Капсулы нужно установить в ухе под правильным углом для достижения максимального уровня громкости проигрываемых композиций.
Настройка наушников на ноутбуке
На ноутбуке может использоваться один разъем для подключения микрофона и наушников. Гарнитура используется с четырех контактным разъемом (три черных кольца). Ответ на вопрос, как настроить звук в наушниках на ноутбуке, вы уже знаете, если внимательно читали статью. Делается это так же, как и на компьютере — через окно «Звук». Открыть его можно еще одним способом: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Просмотр: Крупные значки» -> Звук. Далее выбираем «Динамики» и жмем «Настроить».
Также на ноутбуках может использоваться классическая схема для подключения гарнитуры — два входа: под микрофон и, собственно, наушники. Остановимся и еще раз в двух словах поясним, как настроить гарнитуру на ноутбуке.
- Проверка воспроизведения звука в наушниках;
- Настройка громкости звука;
- Настройка микрофона .
О том, как настроить скайп на ноутбуке с операционной системой Windows 7, читайте . С методикой настройки ноутбука на раздачу WiFi можно ознакомиться .
Повреждение мембраны
Как правило, это проблема крупных моделей, которые часто подвергались механическому воздействию. От падений мембрана динамика может деформироваться или треснуть. Если вы определили, что дело не в кабельном соединении, то, возможно, проблемное место – мембрана.
Увы, исправить самостоятельно можно лишь лёгкие деформации в виде вогнутостей. Как правило, достаточно лёгкого нажатия, чтобы мембрана восстановила форму. Но если она треснула, наушники необходимо ремонтировать у профессионалов (если они достаточно дорогие). Бюджетные модели нести в сервис нет смысла – новые купить проще и дешевле.
Что делать, если в наушниках пропал звук
Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:
- технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
- программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).
И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.
Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин
Проверка на механические повреждения
В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:
- механические поломки,
- неисправности радиоэлементов,
- плохой контакт (если карта неинтегрированная),
- неполадки выходных разъёмов.
Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:
- обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
- поломка штекера;
- неисправность динамиков.
Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:
- Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера - При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК
Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.
Диагностика и автоматическое устранение неполадок
Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:
- правильность подключения,
- настройки,
- наличие и актуальность драйверов.
Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.
В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком
Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:
- Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме - На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди - В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент - Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
Данный пункт можно пропустить - Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен - Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках
Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения
Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:
- Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования - Дважды кликните по пункту «Наушники».
Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука - В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха - Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся - На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга - Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций
В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.
Установка и обновление драйверов
Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:
- Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка. Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям
- В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них - Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств
Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:
- Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно - Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус - Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
Загрузка через торрент будет значительно быстрее
Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.
Вы можете также попробовать откатить драйверы.
Видео: как откатить звуковые драйверы
Откат системы
Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:
- В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
«Параметры» могут находится и в списке приложений - В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность». Главное окно настроек Windows 10
- В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
- Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
Последний экран — точка не возврата
Техническая поломка наушников
Почему наушники не подключаются к ноутбуку и не дают звук — этим вопросом задаются многие юзеры, использующие старую гарнитуру. Такая аудиотехника может не подходить к системе или подключаться, но не давать звука по причине своей неисправности.
Почему наушники не подключаются к ноутбуку, что делать в таком случае:
- Первым делом юзеру нужно отключить все воспроизводящие гаджеты от своего компьютера. Далее следует включить любой аудиофайл на устройстве и понять, работает ли звук без стереогарнитуры. Если звуки слышно, значит, причина поломки кроется в самой гарнитуре, а не компьютере.
- Теперь следует подключить к системе колонки и попробовать снова включить ту же аудиозапись. Это необходимо для того, чтобы понять, исправно ли работают другие воспроизводящие устройства. Если звук отсутствует, стоит попытаться исправить настройки по выбору системы для проигрывания мелодий. Если звук появился, то снова можно сказать, что проблемой его отсутствия были сломанные наушники.
- Теперь следует подключить гарнитуру к устройству и включить ту же самую мелодию. Если в колонках и других системах воспроизведения мелодии проигрывались, а в аудиогарнитуре нет, то необходимо заняться ее ремонтом.
Еще один способ проверить аудио устройство — подключить его к другому компьютеру (с такой же ОС). Этот способ поможет исключить подозрения неисправной работы системы. Если и на другом гаджете наушники не работают, значит, поломка кроется именно в них. Гарнитуру можно отнести в ремонт, если она современная и дорогостоящая. Старые наушники лучше заменить полностью.
Причины неисправности наушников и способы их устранения
Если проводные наушники перестали работать без видимой причины или их звучание не удовлетворяет, к поискам проблемы следует подходить комплексно. Среди типичных неполадок:
Внезапно один из наушников перестаёт играть. Действия:
- Зарядите оба устройства, поместив их в футляр.
- Откройте настройки Bluetooth на iPhone.
- Тапните по иконке «I» возле значка Airpods.
- Жмите «Забыть это устройство» и подтвердите действие.
- Вставьте беспроводные наушники в футляр и закройте на полминуты.
- Зажмите и удерживайте кнопку настроек, пока индикатор состояния не замигает белым цветом.
- Повторно сопрягите АирПодс и Айфон.
Дополнительно очистите сеточку динамиков и микрофонов.
Наушники не подключаются, один из них не обнаруживается
iPad, iPhone иногда не обнаруживает устройство.
- Убедитесь, что оба устройства заряжены либо поместите их в футляр на подзарядку.
- Проверьте, включён ли Bluetooth на телефоне, если нет – включите в настройках.
- Выберите их как аудиоустройство по умолчанию.
- Если не помогло, поместите затычки в футляр и закройте на 15 секунд.
- Зажмите и удерживайте кнопку настроек на протяжении 10 секунд (замигает белый индикатор).
- Сопрягите оборудование: откройте крышку футляра, поднесите его к смартфону с включённым Bluetooth.
Если дело касается компа на Mac: AirPods 2-го поколения совместимы с MacOS, начиная с версии 14.4, и Sierra. Наушники обнаруживаются, но связь не устанавливается:
- В настройках Bluetooth выберите AirPods и кликните по иконке крестика для удаления.
- Там же в параметрах Блютуз найдите и добавьте оборудование заново.
- Поместите аксессуары в футляр и закройте.
- Откройте крышку в зоне действия Blueooth.
- Отыщите в перечне обнаруженного оборудования AirPods и жмите «Подключить».
Спустя пару секунд проверьте работоспособность девайсов.
Как продлить срок службы наушников
1. Следить за чистотой разъемов.
2. Хранить гарнитуру аккуратно свернутой во избежание нарушения целостности кабеля.
3. Не использовать наушники в сильный мороз на улице.
4. Заранее укрепить места, подверженные разрывам.
А вы сталкивались с ситуацией, когда перестает работать один наушник? Удалось решить проблему, или гаджет пришлось выбросить?