Не работают наушники (один наушник): почему нет звука? Разбираемся с причинами
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку — не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) — звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук).
Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку — они работают. Прикол.
По отдельности все работает, а вместе — нет. В чем может быть причина?
Логичный вывод — поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши ). Ладно, шутки в сторону.
Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно).
И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему — звука может и не быть (или он может быть только в одном наушнике) .
Но обо всем по порядку чуть ниже.
Примечание!
Кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом .
Возможные причины:
Начать стоит с визуальной проверки устройства.
Сначала убедитесь, насколько правильно вставлен штекер в разъем устройства. Контакты на коннекторах сделаны в виде колец. Если штекер вставлен неправильно, то одно из колец не будет соприкасаться с контактом, соответственно один из динамиков не будет работать.
Поломка мембраны динамиков происходит, как правило, на тех моделях, где они не закрыты защитным корпусом.
Так же причиной отказа работы или неправильного функционирования гарнитуры может стать неправильная установка драйвера, обеспечивающего работу устройства. Такая проблема чаще всего встречается при использовании оборудования с компьютером. Устраняется проблема переустановкой необходимого драйвера, который идет в комплекте при покупке устройства.
Если работает 1 наушник, то это может произойти из-за разрыва соединительного кабеля.
Засорение серой, мусором, пылью так же могут стать причиной его поломки или плохой подачи звука.
Замена наушников
- легко заменить и подобрать новый кабель;
- можно подобрать съемный кабель по низкой цене;
- большой выбор кабелей всяких дизайнов от самых обыкновенных до усовершенствованных (со встроенным микрофоном).
- разъемы мобильных устройств и компьютеров нужно держать в чистоте (можно приобрести специальный защитный чехол для предотвращения скопления грязи и пыли);
- гарнитуру не нужно использовать на сильном холоде или жаре, резкие перепады температуры негативно сказываются на рабочем состоянии оборудования;
- наушники лучше хранить в специальном чехле или аккуратно обмотав вокруг устройства, потому что, находясь в спутанном виде, вероятность поломки в разы возрастает;
- лучше воздержаться от прослушивания музыки в дождливую погоду или находясь в ванной, поскольку повышенная влажность и попадание воды могут нанести вред мембране наушников.
Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)
1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.
После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.
2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).
Возможно в программе просто выключен звук.
3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.
Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).
Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.
Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.
При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК.
Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.
Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.
Не работает один вакуумный наушник
В ситуации с вакуумными микронаушниками причина проигрывания звука только лишь в одном из них может быть вызвана засорением второго элемента ушной серой. Подобная проблема достаточно распространена, но и с ее решением можно справиться без чрезмерных усилий. Для этого потребуется:
- Извлечь изнутри загрязненный фильтр;
- Очистить сам динамик и пространство вокруг него от имеющегося загрязнения;
- Установить на место новый фильтр с войлочной основой;
- Проверить работоспособность гарнитуры.
Если же один наушник перестал работать, а внутри него нет намека на пыль и грязь, то можно проверить его посредством описанных выше способов.
При использовании беспроводных модулей следует обратить внимание на расположение батарейки. При этом должна быть соблюдена полярность, а изучить маркировку можно на внутренней стороне устройства.
Имеет значение и правильность расположения гарнитуры. Для четкого и сильного сигнала кабель должен располагаться на шее. Капсулы нужно установить в ухе под правильным углом для достижения максимального уровня громкости проигрываемых композиций.
Как восстановить пропавшее звучание
Рассмотрим решения, позволяющие устранить большинство перечисленных проблем. Перед тем как использовать любую из рекомендаций, предварительно убедись, что каждый из наушников имеет достаточное количество энергии, для чего помести их в зарядный кейс хотя бы на 10 минут.
Включи неработающий наушник
Нередко самая примитивная причина оказывается и наиболее вероятной. Наушник может не звучать просто потому, что он отключен. Беспроводные вкладыши обычно отключаются на время нахождения в кейсе и должны автоматически включаться при вытаскивании. Это может не сработать. В более сложных и дорогих моделях бывает функция самостоятельного выключения, если вкладыш вынимают из уха, которая активируется встроенными датчиками, также способными к ошибочному срабатыванию. Возьми неработающий вкладыш и нажми на 5 с. кнопку включения. При необходимости сделай это несколько раз. Можно попробовать поместить вставку в кейс, нажав и удерживая кнопку. Понять, что устройство включилось, получится по сигналу индикатора или по звуку.
Сброс и повторная установка
Сложные электронные системы всегда имеют уязвимость к сбоям. Восстановить работу устройств чаще всего возможно, если удалить настройки и выполнить повторное сопряжение. Наиболее частым источником причин, почему один из наушников не получает сигнал по Bluetooth, оказывается нарушение сценария взаимодействия между главным и ведомым капсюлями. По умолчанию один из вкладышей оказывается в системе главным и подключается к источнику (телефону, компьютеру и т. д.). Второй же связывается с первым и принимает звук от него. Если эта схема нарушается, в ведомом наушнике может не происходить приема. Нередко такое бывает при пользовании устройством в режиме гарнитуры, то есть с активным микрофоном. Восстановить звучание можно, сбросив настройки в каждом из вкладышей до заводских, а затем заново синхронизировать их с гаджетом.
Удаление наушников из списка подключенных устройств
Чтобы процедура сопряжения Bluetooth началась, придется вначале исключить наушники из числа периферийных устройств в компьютере или телефоне. Общего руководства для всех приборов здесь написать не получится, поскольку число вариантов огромно. Выясни это в инструкции к своему прибору или найди подробности в интернете. Важно понимать, что, пока в настройках гаджета присутствует запись о подключенных TWS-наушниках, их повторное сопряжение не получится.
Повторный запуск синхронизации
Чтобы сбросить настройки наушников до прошитых по умолчанию, обычно требуется несколько раз на нужное время зажать и удержать кнопки на каждом вкладыше либо на зарядном кейсе (уточни в заводской инструкции к своей модели). После сброса капсюли убирают в кейс, а затем извлекают. Активное мигание индикаторов укажет, что два вкладыша связываются между собой и проходят синхронизацию. При необходимости может потребоваться назначить один из вкладышей главным вручную. Это делается двумя быстрыми короткими нажатиями на кнопку нужного наушника (по умолчанию – правого).
Аппаратная поломка
Признаком того, что один из наушников сломался физически, является отсутствие реакции световых индикаторов на любые нажатия кнопки. Самостоятельный ремонт здесь бесполезен, требуется профессиональный сервис либо замена на исправный.
