Что делать, если не работает мышка

Исправная мышь не работает в исправном юсб порте

Ноут samsung RV410. Три года все работало без нареканий. Месяц назад переустановил ось на виндовз 8.1. Вечером выключил ноут работающей мышкой, утром включил — уже ничего не работало. Ик диод на мышке светится 5-10 сек при подключении, потом тишина. Сгоряча тут же пошел купил новую мышку — не работает. Все юсб порты проверялись флешками — рабочие. мышки проверялись на другом компьютере — рабочие. Откат системы не смог сделать по причине отсутствия точки сохранения (( пробовал обновлять драйвера. пишет что они либо не нуждаются в обновлении либо недоступны. не знаю что делать.

програмка не помогла. после удаления всех портов и перезагрузки получилось вот

Turncoat, в Диспетчере устройств устройства с восклицательными или вопросительными знаками есть?

есть — юсб ресивер

Turncoat, приведите ИД оборудования обоих. Диспетчер устройств — Свойства нужного устройства — закладка «Сведения» — ИД Оборудования из выпадающего вниз списка. Достаточно скопировать самую длинную строчку из четырех там указанных.

скрин первый и второй

Turncoat, удалите файл C:WindowsSystem32DriverStoreINFCACHE.1 и попробуйте снова обновить драйверы на устройства.

нет такого файла.

Turncoat, задайте тогда в поиск «INFCACHE» без кавычек и удалите все найденные.

нет на компе такого файла вообще.

Удалил из папки DriverStore все, что можно было удалить с правами администратора. После перезагрузки ничего не изменилось. Что делать то.

Свяжитесь со мной по скайпу.

Огромное спасибо Neon2 за уделенное время и помощь! Помогла переустановка системы.

Что делать, если не работает мышка

Работать в многооконной среде Windows удобнее всего, используя манипулятор мышь, или мышку, как ее обычно называют. Пара нажатий правой и левой клавиши дает возможность использовать все команды контекстного меню, переключаться между задачами и управлять процессами системы. Поэтому выход мышки из строя может серьезно осложнить работу пользователя.

• Что делать, если не работает мышка
• Как починить колесико мышки
• Почему мышка перестает работать

Если мышь подключается к системному блоку через разъем PS/2 (круглое гнездо на задней панели, рядом с которым иногда есть изображение мыши), ее нельзя подсоединять и отсоединять «горячим» способом, т.е. при включенном компьютере. Может произойти короткое замыкание, к которому порты PS/2 очень чувствительны.

Если вы видите, что курсор не движется и система не реагирует на нажатие клавиш мыши, выключайте компьютер, используя клавиатуру. Для вызова меню «Пуск» нажмите Ctrl+Esc или Win. Клавишами «стрелка вниз» и Enter выбирайте команду «Завершение работы» и подтвердите запрос на выключение, нажав ОК.

Отключите провод мыши от порта и аккуратно, стараясь не согнуть штырьки электродов, подсоедините снова – возможно, проблема в отсутствии контакта. Включайте компьютер. Если мышь заработала, значит, вы все сделали правильно.

Порты USB рассчитаны на «горячее» подсоединение. Однако если мышь, подключенная через USB, не работает, все-таки выключайте системный блок перед тем, как сменить разъем – перезагрузка может помочь.

Если проблема осталась, проверьте мышь на другом компьютере. Если курсор движется и клавиши работают, возможно, неисправен порт на вашем системном блоке или есть проблемы с программным обеспечением.

Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты. Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство — скорее всего, проблема с ПО.

Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.

Если вы подключили новое оборудование или установили новую программу, причина может быть в аппаратном конфликте. Зайдите в систему в безопасном режиме, когда она загружается в минимальной конфигурации. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите F8 после короткого звукового сигнала. В меню режимов загрузки выбирайте «Безопасный режим». На запрос системы о продолжении работы в этом режиме отвечайте «Да». Если мышь работает нормально, удалите новое оборудование и ПО. Загрузитесь в нормальном режиме.

Если в вашей системе включена опция «Восстановление системы», попробуйте выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации» в меню выбора режимов. Система предложит вам для загрузки несколько точек восстановления системы. Выбирайте наиболее близкую к тому времени, когда начались проблемы. Если попытка не удалась, попробуйте другую дату.

Войти в режим восстановления системы можно по-другому. При перезагрузке выбирайте вариант «Безопасный режим», однако на вопрос программы о продолжении работы отвечайте «Нет». После этого вам будет предложено выбрать точку восстановления.

В OS Windows встроено «Средство устранения неполадок». Чтобы его запустить, зайдите в «Панель управления», используя клавиатуру, и раскройте пиктограмму «Мышь». Перейдите во вкладку «Оборудование» при помощи Shift+Tab и нажмите «Диагностика». Для запуска диагностики используйте кнопку «Далее». Чтобы выбрать вариант ответа на вопросы системы, нажимайте Shift. Возможно, в результате удастся выяснить причину неработоспособности.

Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:AVZ4avz.exe, где F: — имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.

Если мышь работает, но время от времени зависает, щелкните правой клавишей по свободному месту на экране, выбирайте опцию «Свойства» и перейдите во вкладку «Параметры». Нажмите «Дополнительно» и выбирайте вкладку «Диагностика». Сместите движок «Аппаратное ускорение» на одно деление влево и подтвердите, нажав ОК.

Не работает юсб мышь на компьютере

Сообщения: 4
Благодарности: 0

Основная проблема: не работает usb мышь, просто не двигается курсор
залез в диспетчер задач, там вместо usb-концентраторов серые ромбы(что это??)
переставлял дрова (быть может не те. которые нужно ставил?) но ничего не помогло
шаманил с стандартными дровами (указывал microsoft мышь с колесиком и тп — ничего не помогло)

может быть поможет переустановка win ? (но нежелательно, ибо старушке 1602 дня, хотелось бы оставить еще на столько же)

х-ка:
itnel dual core duo
intel broadwater p965
ddr2 2gb
win xp pro sp2 (не сборка)

Не работает юсб мышь на компьютере

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Запрошенной темы не существует.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan

Ваши первые действия, если ноут не видит мышь

В первую очередь нужно проверить самые простые и банальные варианты, особенно, если речь идёт о новой мыши. Зачастую пользователи упускают этот вариант из виду: у беспроводной модели стоит сразу попробовать заменить элементы питания, проверить плотно ли вставлен передатчик. Далее иногда может показаться, что ноутбук не видит мышь USB, если она используется на поверхности, которая плохо реагирует на лазер. Например, многие недешёвые модели Microsoft и Logitech вовсе не будут работать на глянцевом стекле. Просто протестируйте лазер на другой поверхности, а в идеале – на коврике.

Теперь стоит проверить порт USB, поскольку это также является достаточно распространённой проблемой. Переткните мышь в другой ЮСБ и подождите, пока она определится в системе. Если устройство по-прежнему не реагирует, значит дело в самой мыши. В ином случае стоит обратиться к специалистам для замены порта ноутбука, поскольку самостоятельно отремонтировать USB будет очень сложно.

Что делать, если мышка не работает?

• Проверьте работоспособность мышки на другом компьютере.
• Убедитесь, что мышиный разъем не погнут.
• Убедитесь, что клавиатурный и мышиный разъемы PS/2 не перепутаны.
• Удостоверьтесь, что USB разъем рабочий.
• Проверьте провод мышки.
• Проверьте настройки мышки в ОС.
• Откатитесь к предыдущей точке восстановления, если мышь перестала работать после установки какой-нибудь программы или есть подозрения на вирусы.
• Переустановите драйвера.
• Механически почистите мышку.
• Выбросьте мышку и купите новую! Слишком долгая мышиная возня того не стоит))

Надеюсь, данная статья поможет вам в решении такой незначительной, но весьма неприятной проблемы.